移动无线上网套餐超流量1kb=0.01元的价格是杀人价呀
移动无线上网套餐超流量1kb=0.01元的价格是杀人价呀
我是中国移动号码的用户刘艳，我居住在河北省秦皇岛市，事件就是发生在河北省秦皇岛市。这个号码我已经用了好几年了。这是一个中国移动手机号码。今年3月份我购买了移动无线上网卡同时开通了3G无线上网业务，由于没有流量使用经验选择了500MB流量，经过几天使用发现不够用，就用我的手机申请了500MB&的流量，因为没有正确的流量计算概念，对流量资费0.01元/KB没有正确认识，中国移动只能提供电话查询四小时前的剩余流量，造成我3月31日下午3点半分两次使用超出套餐流量13831KB和15579KB，折合28.72&MB。特别是在第一次超时使用就已经欠费的情况下居然没有停机，造成第二次超时，对此我更是气愤！浏览网易资讯约20分钟产生费用294元，超出套餐1/20就收费294元，相当于套餐费用的&102.4倍！换个角度试问有几个人能接受？经过咨询我终于弄清楚了中国移动收费的不合情理之处。套餐名称&套餐月费&包含流量&超过部分&套餐流量封顶&套餐费用封顶50元套餐&50元&500MB0.01元/KB0.01元/KB500元100元套餐&100元&2G200元套餐&200元&5G300元套餐&300元&10G我第一次看到这个套餐资费表格时对0.01元/KB没有概念，当时的感觉是一定比套餐计费贵，但是万万没有想到能贵到102.4倍这个地步，让我们一起来算一算：&1MB=1024KB&1G=1024MB0.01元/KB&折合成500MB=0.01*0元/50=102.4倍0.01元/KB&折合成2G&=0.01*971.52元/100元=209.72倍0.01元/KB&折合成5G&=0.01*428.8元/200元=262.14倍0.01元/KB&折合成10G&=0.01*=元/300元=349.53倍折算后的实际收费用下面这个表格就能清楚的看到超过套餐部分收费之高：套餐名称&套餐月费&包含流量&超过部分0.01元/KB&超过部分套餐倍数&套餐费用封顶50元套餐&50元&500MB&5120元&102.4倍&500元100元套餐&100元&2G&20971.52元&209.72倍&500元200元套餐&200元&5G&52428.8元&262.14倍&500元300元套餐&300元&10G&元&349.53倍&500元大概是中国移动体察中国民情，采取了套餐费用封顶统一收费500元，才避免了很多同胞看一个电影就欠费5万元的悲惨境地。但是对于封顶线以下的超出套餐部分的收费中国移动是否有悖他们一向倡导的“厚德载物”企业文化？在中国移动不能提供即时流量查询服务、不能超流量提示的前提下如此高额的收费我向秦皇岛315进行了投诉，他们答复我价格问题应该归属物价部门！我又辗转投诉到秦皇岛物价局，经过2个多月的调查通知我：他们请示省物价局经费处处长李钢说收费合理！并给我一份由蔡力争签发的河北移动市场[号文件——中国移动通信集团河北有限公司部门文件。超出套餐收费高达102.4倍——349.53倍物价部门居然答复我收费合理！如果收费合理就没有天理！通过学习我明白针对这项收费省物价部门应该有备案文件，请问备案文件在哪里？如果对移动用户进行一份随机调查，根据中国移动提供的套餐表格有几个消费者能准确理解0.01元/KB的概念是套餐资费的102.4倍——349.53倍？《价格违法行为行政处罚规定》第五条　经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。这种0.01元/KB的抬高等级以上102.4倍——349.53倍收费方式是否符合以下国家法规的规定？《价格违法行为行政处罚规定》第六条　经营者违反价格法第十四条的规定，采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。《制止牟取暴利的暂行规定》（日中华人民共和国计划委员会令第４号发布）第五条第二款　商品的价格和服务的收费标准（以下统称价格），应当符合下列要求。某一商品或者服务的差价率不超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务的平均差价率的合理幅度。秦皇岛地区的中国联通提供的‘精彩在沃’流量套餐对外公布超出套餐价格0.01元/MB，整整比中国移动降低102.4倍！而且还能在上网结束退出后，系统会自动向用户端发送短信，提示已经用了多少流量，还剩多少流量等。凭什么你中国移动就只能在上网结束4小时之后才能查询流量？服务跟不上还这样理直气壮的收取暴利？《制止牟取暴利的暂行规定》（日中华人民共和国计划委员会令第４号发布）第八条第四款　生产经营者不得违反本规定，以下列手段非法牟利：违反公平。自愿原则，强迫交易对方接受高价在我第一次超套餐流量13831KB时就已经欠费，为什么没有进行停机处理，中国移动不是向来执行欠费停机吗？造成继而产生第二次超套餐流量15579KB，居心何在？如今无线上网的用户越来越多，恳求有关部门予以重视，中国移动这种超套餐流量暴利收费方式应该结束了！如果你是专业人士有能力一起撼动这对全体移动用户不合理收费价格，请加入！如果你也是移动用户顶一下！
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