返回移动版春雨医生张锐：十八岁出门远行
春雨医生张锐：十八岁出门远行（TechWeb配图）在移动游戏与移动社交吸引绝大多数人目光的时候，躲在第二三阵营的垂直应用开始悄然生长。与微信、微博等聚集数亿人群的平台相比，来到垂直应用的用户需求更加精确化，他们的行为所投射的，往往是现实生活中的大问题。2011年，张锐从网易副总编的岗位上离开，赶上了移动互联网的首波创业风潮。张锐将自己的创业选择形容为余华的小说《十八岁出门远行》，期间也一度受到网易CEO丁磊的“耳提面命”。几个月后，张锐作为CEO组建起了春雨的骨干团队，CTO曾柏毅曾供职于网易有道，COO李光辉之前曾是香港伽马集团中国区总经理，张锐还拉来了协和医院心血管内科医生卢杰担任首席医疗官。2011年11月，春雨掌上医生移动客户端上线，截至目前，春雨的产品矩阵已经扩充到掌上医生（移动及Web端）、育儿医生、孕期医生、手机诊所、春雨心境等数款，用户达到1200万。春雨医生是什么？春雨掌上医生被定义为医疗健康应用，“身体不适问春雨”被视为其最终的产品价值所在。自推出以来，春雨医生的内容已经涵盖医疗信息查询、在线问诊等多个维度。但核心业务仍集中在两项：自诊和问诊。自诊是用户使用掌上医生客户端操作，通过点击模拟人体的不适部位看到具体症状，然后可以查询到相关的病症名称、检查治疗方法等等信息；问诊是当用户自诊仍然不确定疾病时，可以通过语音、图文等方式，向五千多名来自全国的三甲医院医生提问。春雨医生的付费模式分为在线咨询付费和电话咨询付费两个部分。在线咨询的费用按回复的时间分为6元、12元和25元三档，价格越高，得到答复的时间就会越短。电话咨询则是按分钟收费，价格会更高一些，这种方式被春雨医生称为“双向撮合交易”。春雨医生更像是个医疗平台，上游聚集了自诊症状、病情等的数据库以及可在线答疑的众多医学专家，下游黏合的是上千万的用户，“就像一个机器与医生智力的售卖场”。事实上，美国医疗领域曾经出现成功的创业团队和商业模式：医生预约网站Zocdoc采取对患者免费、向医生收费的商业模式，年收入应该在千万美元以上；专注于慢性病管理的WellDoc则主要向保险公司收费。但这些成熟的商业模式并不符合当前中国以公立医院为主，商业医疗保险也不发达的医疗现状。春雨的商业模式也必须立足本地。按照张锐的计划，春雨将于年底正式迈开商业化步伐，推出分别面向企业和个人的会员制度。等到支付环节打通之后，上述功能将陆续上线，张锐也预计明年将以此实现全面盈利，“不过春雨的发展还需要产品、渠道和品牌三个层面的积累，距离爆发期大概还需要两年时间。”春雨医生App页面截图（TechWeb配图）张锐自述：垂直的机会我之所以2010年出来创业，主要是看到移动互联网医疗健康领域仍然是个空白点。就当时的创业环境来看，社交是大公司的菜，电商不适合小资本创业者，游戏变现快但成功率很低，工具类应用更适合系统商与运营商，排除这四块不能做，我们能做的也不多了。反而健康是个非常好的事，与每个人都相关，所以我选择了做这个。健康背后的产业链非常大，举个例子，中国整体健康市场中，OTC药品的营销费用就超过中国互联网网络游戏的整体产值，这是完全不可比拟的。人们经常说游戏是个好大的生意，其实和健康行业相比只是九牛一毫；再一点，目前中国GDP中6%是医疗健康贡献，但美国已经做到20%，欧洲一些国家甚至达到40%，整体价值非常高；最重要的是，健康与每个人都相关。我认同李彦宏关于互联网可改变传统行业的说法，在整个经济领域里，用互联网做载体来承载和实现的经济的份额越来越大，目前还没有被互联网改造的传统行业，有很多与互联网碰撞的机会。但互联网经济并不是与传统经济并列的产业，淘宝京东等电子商务挣的钱从用户手上来，这笔钱本来就是用于在传统渠道消费，属于传统经济。现在越来越多的传统经济是通过互联网等高效的手段来实现，这个趋势是正常的，整个经济产业就这么多，互联网经济还是整体经济体系下的经济结构。春雨的目标群体是所有医疗健康需求的人，互联网和移动互联网都是工具，之所以选择移动App形式做产品是因为移动互联网是发展趋势，但并不代表限于一种工具，我们也上线了PC端产品。此外我们正在与运营商谈合作，利用短彩信的方式拓展用户，不是传统的SP形式，但具体还在探讨阶段，不说为好。春雨掌上医生有两项核心业务：自诊和问诊。自诊是用户使用掌上医生客户端操作，通过点击模拟人体的不适部位看到具体症状，然后可以查询到相关的病症名称、检查治疗方法等等信息；问诊是当用户自诊仍然不确定疾病时，可以通过语音、图文等方式，向五千多名来自全国的三甲医院医生提问。我创业的目标，是做一款能够改变中国人就医和健康习惯的产品。以前中国人的健康习惯是，身体不舒服了，要不扛着，要不去百度一下，再不行就去医院，春雨医生是想为患者多提供一个选择和解决方法，获得机器和医生多维度的反馈。我觉得移动应用改变人们的传统医疗健康行为是有难度的，目前春雨医生的用户是1200万，影响的只是一小部分，起码做到亿级用户量，这个目标基本才能达到。2015年春雨医生可以实现亿级用户量，我们现在没有花很多钱推广，用户量就已经很高，用户的活跃度和反馈都给我们充分的信心。创业乐与路（如何评价这几年的创业过程）爽！创业是一种生活方式，不是按部就班的坐吃等死。但我一开始不是这么想的，只是觉得这是一个十年难遇的一个机会。创业当中，我们认识了一些人，做了一些事，很大程度上的成就感来自于用户，你觉得自己确实在做一件对用户有价值的事，而且做的人不多。其实不只是网易，互联网创业的人大部分是大公司出来的，大公司是一个好的课堂，在里面可以学到很多规范的公司运作方式、前沿的互联网理念的冲击和洗礼，正好遇到一个好的创业机会，所以大家就出来了。现在有人讥讽丁磊留不住人才，我觉得很无厘头。网易是互联网大公司里面最好的一家公司，也是对人才最尊重，最不阉割个人个性的公司。我们出来创业也根本不是因为网易留不住人，而是因为更像余华的一本小说名《十八岁出门远行》，长大了出门远行这不是一件很正常的事吗？而且我也不觉的有“网易帮”这回事，我出来创业时，丁磊的态度就是“耳提面命”。回头看来，现在的创业环境比两年前差一点，人才、资金、竞争三方面都不一样了。人才争夺非常激烈，成本也非常高；经济危机导致投资环境也不如两年前了，现在的传统企业都在做互联网，传统互联网开始做移动互联网，竞争变得更加激烈。但是依然会有机会，不管怎么说，大公司做移动互联网的移植往往关注在大范围和热点上，垂直行业还是有很大的机会。年底商业化我们从成立的时候就开始做一件事，我们叫它“希波克拉底计划”，目的是将上下游整合打通，形成“用人脑训练电脑”的理想形态。春雨用户每天产生1-2万问题，两年来积累了非常多的信息，我们将有效信息筛选出来，整理成为结构化的文本，为用户提供从查询到治疗的全链条服务，比如用户问脖子疼怎么办，我们就会做出一个分析，最可能是什么病，大概怎么治疗，使用什么药品，价格多少，附近有哪些治疗这个病最好的医院，专家和医生又是谁，调理的方案是什么等等等等。“希波克拉底计划”的智能引擎大概今年9月会正式上线，到时候还会对外开放技术，任何医院或者机构都可以调用API接入引擎，使用整套解决方案。春雨医生的核心是问诊，其他的功能可能更多是作为辅助，比如我们加入的周边查询功能就很少有人用。这个也不能算是严格的O2O，我反而觉得O2O是个很扯淡的事，不是说搜索一下周边就是O2O了，中间必须要有一个媒介的串联，才能让过程变得合理，比如团购的媒介是折扣，大众点评的折扣是口碑。春雨医生的周边查询功能仅仅是提供信息搜索的功能，医疗健康领域对周边的需求并不旺盛，真正需要的是做的最好，而不是周边的。Zocdoc的主要功能是预约，春雨医生也会尝试做一些，但不是重点。因为美国的医疗环境和中国不同，美国是个充分市场化的医疗环境，医疗资源过剩，很多医生希望通过更过渠道获得病人，但中国不一样，好医院人满为患，不好的医院渠道也不愿意推荐，所以预约或挂号意义不大。春雨医生的产品理念没有借鉴美国市场医疗健康产品，（因为医疗环境不同）不能做的事情也有，但能做的更多。春雨的产品核心是信息的连接平台，低成本的接触到医生，专业医生回答专业问题。定价方面春雨医生不做干预，把定价权交给医生，把选择权交给用户，完全依靠市场规律，只做平台，不做规则制定者。春雨会在年底商业化，我们会推出专门面向企业和个人的会员制度。对企业用户我们会提供移动外设来测量健康指数，提供专门的企业医生来做健康咨询，甚至还会提供医疗保险，医院的绿色通道等等。针对个人的服务可能不会这么全面，主要还是线上的优先回答这些增值服务。等到支付环节打通之后，商业化功能会逐步上线，预计明年我们会实现全面盈利，不过春雨的发展还需要产品、渠道和品牌三个层面的积累，距离爆发期大概还需要两年时间。
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他曾说移动医疗是其值得死在上面的事业
日晚，北京春雨天下软件有限公司（春雨医生）创始人兼CEO张锐先生，因突发心肌梗塞，不幸在北京去世，享年44岁，在社交网络上，诸多业内外的创业人士纷纷表示惋惜和悼念。
每经记者 徐杰 &实习记者 谢欣 &
&愿逝者安息！&
日晚，北京春雨天下软件有限公司（春雨医生）创始人兼CEO张锐先生，因突发心肌梗塞，不幸在北京去世，享年44岁，在社交网络上，诸多业内外的创业人士纷纷表示惋惜和悼念。
&公司目前先把张总的后事处理好。&10月6日傍晚，春雨医生相关人士在电话中向《每日经济新闻》记者表示称，公司一切业务经营正常，&我们是一个医生和用户之间的服务模式的平台，核心业务不受影响&。
10月6日，春雨医生在其讣告中表示，张锐的相关职责，暂由联合创始人李光辉代为履行。&春雨医生目前正走在整体赢利的路上，张锐先生的突然离去，不仅是春雨医生的巨大损失，更是对创业者、特别是中国互联网领域创业者的巨大遗憾。&
张锐的突然离世，亦在创业圈内掀起反思，创业不易，移动医疗创业由于触及传统医疗体系更难。不过，早在四年前，也即日，张锐创业春雨医生一年多，他在微博上说，mhealth，是一件我可以也值得死在上面的事业，彼时正获得close的B轮融资。
公开信息显示，张锐为安徽人，中国人民大学生物学学士，新闻学硕士。曾任《京华时报》前新闻中心主任、网易前副总编辑，2011年离职创办移动医疗企业春雨医生。
据披露，春雨医生是一个移动医疗平台，2011年7月，由张锐、李光辉、柏毅一起创立。根据2016年6月春雨医生公布的数据，春雨医生平台集聚了9200万名激活用户、拥有41万名公立二甲医院以上的专业医生，每天处理33万个医疗问题。
2011年夏天，春雨医生创立，当年11月份进行了A轮300万美元融资，随后春雨医生APP正式上线。2012年9月进行了B轮800万美元融资。2014年8月，春雨获得5000万美元的C轮融资，创下国内移动健康领域最大的一笔单笔融资。
据财新2016年6月报道，春雨医生已完成12亿融资Pre-IPO环节，2015年线上问诊业务实际收入1.3亿元，盈利3000万，计划分拆打包上市，目前A股并购或者新三板两大方案尚在踟蹰。
尽管融资不断，但是张锐曾在2015年3月接受媒体采访时，坦言自己确实很焦虑，每天吃不好睡不好，&晚上睡前会担心资金链断了怎么办，早上又打起精神鼓励自己说，自己的产品解决了那么多人的痛苦，这么有价值，一定会拿到钱，只是缘分不到。&
春雨医生上述人士对《每日经济新闻》记者称，张总的工作休息都很规律，都是朝九晚六，每天工作九到十个小时，&但是作为一个CEO每天工作确实排的挺满&。 ，
春雨医生则在讣告中表示，张锐先生是中国互联网领域的先行者。从《京华时报》到网易再到春雨医生，张锐先生准确把握住了两次互联网革命机遇，成功实现从&连接人与信息&到&连接人与服务&的跨越。就在今年8月，张锐先生还把眼光放到了即将到来的万物互联时代。
上述讣告还称，张锐先生还是互联网医疗商业模式最积极的探索者。从&轻问诊&到&空中医院&到&电子健康档案&再到&在线问诊开放平台&，张锐一步步让春雨医生成为互联网医疗入口和平台级的应用，并藉此整合医疗行业各环节资源，使互联网医疗逐渐从看病升级到治病，并有望在降低整体医疗花费的同时，实现各环节共同赢利。
苦寻盈利模式
毫无疑问，张锐的逝世除了再次唤起大众对创业者健康的关注外，更折射出整个行业的现状。
虽然从市场层面看，移动医疗的市场数据表现不俗。据艾媒咨询显示，到2016年底中国移动医疗健康市场规模预计将会达到74.2亿元，2018年，中国移动医疗健康市场规模将更是达到184.3亿元。
就在6月份，国家卫生计生委曾表示，我国移动医疗市场增速达20%以上，而据统计，从2015年12月到2016年1月短短两个月就有近十家移动医疗互联网项目获得融资。
艾媒咨询相关报告还称，月在线医疗行业App端月度使用次数呈逐月上升趋势，12月更是增长至17.1亿次，超越PC端（基本稳定在4亿次）并且差距呈不断扩大趋势据。据分析，这一现象的出现主要存在移动端的灵活性较强和健康管理需求频次较高两个原因。
而在资本寒冬到来之前，资本对移动医疗行业的青睐也是显而易见的，《每日经济新闻》此前曾报道，相关数据表明，在被成为&互联网+&元年的2015年，移动医疗领域共发生投融资221起，比2014年增长445.4个百分点。
而在今年，1月27日，健康元（600380,SH）宣布旗下全紫子公司天诚实业与杏树林等签定认购协议。天诚实业以3000万美元认购杏树林7,805,331股D系列优先股。
3月14日，医美O2O平台新氧宣布完成C轮融资。本轮融资金额为5000万美元，中国新闻网称，结合目前已披露的融资估值报告，新氧估值已追平春雨医生。&
但是，随着今年8月份移动医疗第一股就医160（宁远科技：834750）裁员三分之一的消息被曝出，移动医疗的盈利能力再次受到大众的关注。就医160在新三板发布的2015年年报显示，当年实现营业收入2371.98万元，亏损达到了7136.8万。
作为行业领军的春雨医生，虽然其2015年实现营收1.3亿元，盈利达到3000万元，但其用户数量已经超过3000万人，从这一角度看，即使是春雨医生，盈利依然是一个不容忽视的问题。而张锐此前也曾表示，上市并非自己意愿，实为资方要求。
北京鼎臣医药咨询中心创始人史立臣此前曾多次对《每日经济新闻》记者表达了自己对移动医疗盈利模式的担忧，10月6日史立臣在接受记者采访时再次表达了上述观点。
史立臣表示，国内移动医疗在盈利上存在&先天不足&，国内医疗在门诊费用上与国外相比要低很多，利润微薄，而许多APP把盈利重心放在诊疗环节，而这一块在国内医院大多是不收费的。此外，有些移动医疗企业试图在药品上寻找突破，对于药企和医院两方面来说都很难接受。
值得注意的是，公立医院掌握着绝大多数资源，这也使留给企业的空间本身并不太大。
&现在还没有好的盈利模式。&史立臣认为这一问题的根源在于政策支持不够，三甲医院与基层医院存在着利益分配的矛盾，他还认为，包括此前曾有城市推进远程医疗，同样也因利益分配的矛盾而遇到困难。
张锐的突然离世也在创业圈内引发反思。
&目前正走在整体赢利的路上，张锐先生的突然离去，不仅是春雨医生的巨大损失，更是对创业者、特别是中国互联网领域创业者的巨大遗憾。& 春雨医生在其公司讣告中表示。
&&作为西祠和博客时代的网友，我只和张锐吃过一次饭。他从传统媒体跳槽早，思维一直领先同侪，无疑是媒体人转型的先锋。&南方周末资深记者吕明合感叹道，&我了解的都是做新闻的张锐。创业的张锐，我一次也没聊过，可惜了。&
作为同属互联网创业的先行者，杭州同盾科技有限公司董事长兼CEO蒋韬则对此在其朋友圈上说，万分惋惜，也祈祷祝福小伙伴们都身体健康。
&成功的背后是无数的血汗和泪水。张锐，一个真正的创业者倒下了。但是正是众多的像张锐这样的创业者改变了世界，推动着社会进步！他们是我华夏民族的精英与脊梁！我从不认识他，但我为他点赞！也希望春雨医生继续保持良好的发展！&记者相识的一国内某知名资本市场人士如此认为。 &
而一位互联网创业者则对《每日经济新闻》记者感叹称，创业初期愁融资找资金，融进资金又愁怎么赚钱。
国内知名PE人士、浙江华睿投资管理有限公司董事长宗佩民则对《每日经济新闻》记者称，医疗互联网创业者大部分不理解医疗行业的特性，受困于非市场化的国家医疗体制，互联网+医疗过程中走得特别艰难，绝大部分创业者依然没有走出来，即便行业先行者春雨医生也尚未形成有效率的商业模式，个中压力可想而知。
宗佩民认为，今年是资本寒冬之年，大部分互联网创业者面临巨大融资压力，尤其是非市场化程度高的行业互联网创业者，因为模式探索周期更长，倒下一批在所难免。但是，真正的创业者不会因为前人倒下而沮丧，相信他们一定会直面艰难的创业之路，直到成功的彼岸，即使倒在路上也是虽败犹荣，希望社会各界能够给他们更多的关怀与鼓励！
（实习生张韵对本文亦有贡献）
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作者: 电商经理来源: 电商经理 16:34:14
今日消息，据丁香园官方微博号报道，APP CEO、移动医疗的开拓者——张锐，今天凌晨因为过度劳累而导致心肌梗塞去世。今天下午，第一财经方面表示已收到包括春雨医生在内的多位医疗机构及业内人士确认的消息。此外，网上也有疑似张锐的朋友发声称，从高中到现在，张锐每次定的目标都实现了，移动互联网界也留下了张锐的名字。据悉，张锐曾先后担任原副总编辑、《京华时报》新闻中心主任、北京体育大学新闻教研室主任，网易公开课和网易新闻客户端负责人，2011年辞职创立春雨医生。根据一年前在《博客天下》对张锐的专访中，他曾说道 “我确实很焦虑。”他说，每天吃不好睡不好，晚上睡前会担心资金链断了怎么办，早上又打起精神鼓励自己说，自己的产品解决了那么多人的痛苦，这么有价值，一定会拿到钱，只是“缘分不到”。精神上的压力很快反馈给身体，最明显的变化是他两边的鬓角全白了，从医多年的父亲跟他说，这是植物神经紊乱。张锐的最后一次媒体公开亮相是在数月前的春雨医生战略发布会上，在那次采访中，他透露自2011年春雨医生成立后，“被倒闭”的传闻此起彼伏，而在目前，春雨医生已实现盈利，金额近亿元。张锐还曾表示，2015年春雨的实际收入是1.3亿元，已经符合上市的相关标准，计划在A股上市。但根据公开资料，目前春雨医生主要股东包括多位自然人及投资机构，数量高达20位。而在此前接受媒体采访时，张锐亦透露出了关于春雨医生上市的无奈，他表示作为春雨医生的创始人和管理者，他并没有上市意愿。所以说，张锐的“上市声明”，或许也只是屈服于资本的无奈之举。从目前情况来看，张锐的突然辞世将为春雨医生的上市之路蒙上一层阴影。在张锐的理解里，创业如果需要咬牙切齿的坚持，一定是不对的，他更信奉内心的驱动力。他自比创业就像是打麻将和抽烟：“以前，每次看到母亲打麻将，一打打到半夜两点，坐得腰酸背疼，我看着都嫌累，但母亲高兴。创业也是这样，很累，但你很爽，你说抽烟有什么好，这么难闻，对身体不好还花钱，但是我高兴。”张锐的离开，让互联网圈内一片震惊与叹息。有业内人士表示，互联网行业创业维艰，创业者经常处于超负荷状态，呼吁身边人多关注自己的身体好好活着，少喝酒多运动。
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互联网医疗市场是需要资本具有一定的耐心的，因为它还不是一个能够自身造血的市场，资本在其中起到了催化剂的作用，但奈何天不随人愿。创业者若能找到可持续正当变现的方法，或许一切方能如愿如嫣。
搜狐健康 文/吴施楠现代真是多话的年代。一些嘴不停地说，人体内的气也随着话往外扩散，致使话尾渐渐变得空虚浅薄。话经常伴随误解而来。一句相同概念的话，会造成不解和误会，都是因为彼此不了解藏在话语背后的意思。对于春雨医生的创始人张锐而言，这样的经历不少，他经常坐在公司附近的咖啡店里沉思，噪音与话之间的界限、噪音与话之间的反转……风快停了，“春雨如烟”还是“春雨如嫣”呢？张锐：朋友来了有好酒“有时我会想，怎么样才算是好朋友呢？字字珠玑还是字字如讥？”张锐笑道，不想那么多了，让我们敞开怀抱，和好朋友们做一件NB的大事！上周，刚刚喝完五周岁生日酒的春雨医生宣布，正式推出在线问诊开放平台。平台面向所有在线问诊需求的服务商，包括硬件厂商、APP、网站、微信公号等，只需在春雨首页填写平台及公司信息等资料申请平台接入，审核通过后即可免费接入春雨医生的在线问诊服务，实现医疗服务从春雨平台，到接入方，再到用户的传递。这也就意味着，用户今后无需下载、登陆春雨医生APP，就可以在任何接入春雨医生的平台享受在线问诊服务。目前，这一开放平台提供的问诊服务模式共有三种，分别是随问随答、快问快答和一问一答。三种模式具有不同的回复时长及问答形式，以便满足不同问诊人群的需求。问诊平台的接入方式也同样有H5、RESTfulAPI及NativeSDK三种方式，接入方可从接入成本、技术要求和问诊需求三个方面衡量，根据自身情况进行选择。据了解，目前已经有包括阿里健康、百度医生、三星、华为、阳光保险、中英人寿、蒙牛、伊利、贝因美等多类企业、平台朋友，接入了春雨医生的在线问诊服务。张锐欣慰地说，春雨在线问诊开放平台已经渗入到了医疗行业外，从手机制造商到食品企业，都已与春雨建立合作，这也正是春雨开放问诊平台的初衷。“未来春雨医生将致力于把在线问诊服务接入到更为多样的应用场景中。比如选购药品时，可能在药店扫描二维码，即可得到春雨医生平台上专业的医生的指导建议。又比如，随着智能硬件的发展，一台智能血糖仪，就能直接联通春雨医生的问诊服务。春雨将通过在线问诊开放平台，共建在线医疗的卓越体验。”张锐说。另据2015年春雨《在线问诊能力报告》显示，春雨医生平台累积注册用户9200万，入驻医生接近50万，医生活跃度20%左右，在线问诊解决问题数6000万左右，问诊平均响应时间约3分钟。张锐解读，“在春雨问诊平台，每天有近10万的医生在回答来自全国用户的问诊，这一数值，远超过国内任何一家医院。在医生职称方面，春雨医生平台医生总体上以中级以上执业医师为主，其中，高级以上的医师占24%，中级和初级均为38%，高级和中级均远高于全国平均水平。”　　在艾瑞、易观的第三方数据监测报告中的春雨医生，渗透率一直高达62%，张锐认为，春雨医生还可以释放出若干倍以上的问诊能力。“也正是因为春雨医生具备了医生的能力储备，加上互联网的加速进化，春雨医生推出在线问诊开放平台，可谓正当其时。”张锐：我变故我在春雨医生在多种商业模式上，进行着越挫越勇的尝试：2011年的夏天，春雨医生移动客户端上线。2013年1月，春雨推出自由定价体系，医生可根据患者的自身情况对问诊等定价。2013年5月，春雨掌上医生第一次针对垂直领域推出的移动产品——春雨育儿医生，在细分领域尝试盈利方式，随后上线了春雨孕期医生、春雨两性医生。2013年10月，疾病智能搜索引擎上线，提高用户问诊的体验感。2014年5月，春雨推出了“空中诊所”的功能，让医生在春雨这个平台上开自己的诊所，尝试向线下导流。进入2015年，春雨医生更是动作频频，2月份发布了“服务型电商”新模式，全称叫“私人医生干预指导下的服务电商”。该模式包含两块内容，一是“私人医生”服务，包含“在线咨询、电子健康档案、社区”等，二是在线指导用户购买药品和健康产品。5月，春雨医生宣布将于全国5个重点城市开设25家线下诊所。到2015年底，春雨将在全国50个大中型城市进一步开设300家诊所。7月—8月，春雨国际医疗、客厅医疗（现已更名为春雨居家医生）正式上线。同时揭幕了一家专注投资医疗领域的春风创投，春雨国际、客厅医疗及智能药箱都是该公司的投资项目。9月7日，春雨医生和国家卫计委达成合作，在武汉、青岛、重庆三地展开糖尿病慢病管理试点。10月15日，春雨医生与梅奥诊所旗下的全球顶尖医疗软件公司VitalHealth达成战略合作，致力于开发适用于中国患者的慢病管理系统。2016年8月，春雨医生线下医院“普安春雨云医院”在贵州首次露面，尝试将线上大量的医生资源惠及到线下。……随着春雨医生涉猎的产品形态越来越多，坊间流传的故事也越讲越迷离。有人笑言，春雨医生把移动医疗几乎全部产品形态都尝试了一遍，足见张锐心脏之强大。面对这些，张锐总是“嫣然一笑”。“如果哪天有人说，张锐在做互联网医院，你们一定要相信他，这样的烟雾弹我是放得出来的！”张锐一定会气死那些用常规套路去思考他的人。“我们自始至终都没有所谓的战略转移，甚至春雨将90%的精力都投入在了在线问诊上。”　　“春雨的核心产品到底是什么？春雨的核心能力到底是什么？难道真的是四叶草的APP吗？难道真的是一群会做技术的兄弟来生产APP吗？”经过一年多时间的思考，张锐告诉自己：春雨是中国最大的能调动医生碎片化时间来系统性、有质量、低成本地为用户提供服务的公司，核心产品是在线问诊。于是，做平台，把春雨医生的在线问诊产品以及聚合医生时间的能力释放出来，就成了水到渠成的事情。“有人说春雨做诊所是因为线上的问诊做不下去了，这是极大的误解，春雨的核心产品从未改变。”张锐：我吃饱了还吃好了张锐能折腾，大家也喜欢看他折腾，但靠在线问诊张锐和兄弟们真的能吃饱饭吗？对于在线问诊开放平台，张锐明确表示，春雨不要接入方合作伙伴的流量，也不洗用户，春雨的盈利方式主要有三方面：一是挣互联网的钱，即收取流量费用和导医导药赚取的费用；二是依靠线下诊所赚取费用；三是与保险公司合作，靠保险盈利。第一种形式是春雨盈利的主要方向，春雨的在线问诊开放平台更希望达到“万物互联”的状态。在平台咨询后可以将用户导流到自己的线下医院进行治疗，可以导流到与其有合作的药店、体检机构、民营医院等，获取相关费用。“之前民营医院需要缴纳的获客费大概在2000元/人，我们要做的是将民营医院的获客费降低。”张锐说。“春雨的优势在于它做市场、做产品的能力，而并非医疗专业能力。”张锐承认，春雨绝对做不出像协和、北医一样专业的大型医院，但同样，别人也没有办法拥有春雨对医生的掌控能力和庞大的用户群体。基于此，张锐更倾向于利用互联网手段在医疗行业进行探索和尝试。“从目前的合作伙伴数量、规模及开放平台的开放程度来看，春雨医生的这次开放收获的将是大规模的渠道力量，春雨希望通过这一方式去收集更多的健康大数据，为其线上、线下服务。”清华大学医疗管理研究中心、对外经贸大学中国经济发展研究中心研究员曹健表示，这种模式也许会有一定的作用，如果100万个患者用户中，春雨医生能够将1%患者导医成功，将是一笔不小的收入。不过，用户之所以选择网上咨询的一个原因是公立医院的医生坐诊，咨询后建议用户去民营医院，能否让用户买账还很难说。春雨如烟还是春雨如嫣？春雨医生在线问诊业务已实现盈利，这也可以理解为，当医患资源实现一定程度累计后，春雨医生试图通过互联网模式的流量引导，将串联在医疗资源链条上的各要素连接，实现闭环路径。北京媒体对此解读为，链条上的各要素获得的利益不局限于直接的收入，直接的用户导流可降低App红利消失后的引流成本，这一层面上便可以理解张锐所说的，春雨医生可与合作伙伴的“共赢”。　　有评论称，春雨医生看似共赢的平台开放模式或许是它撒下的互联网医疗大网，如果依附于它，未来合作方式生变可能需要委曲求全或者被吞并。尽管开放平台可以帮助很多初创的互联网企业带来医患资源，缓解导流的成本压力，但同时也让它们依赖于这一平台。一旦春雨医生抬高平台进驻门槛或加收费用，小型入驻企业将不得不做出妥协。更有媒体直接指出，在春雨医生通过咨询将用户导流到合作的药店、医院时，也同样存有隐患。如果牵扯到利益问题，优先推荐的药店或者医院是否还可以完全做到专业、负责、资质齐全等。魏则西事件让百度吃的亏，春雨应该引以为鉴。另外，平台入口变多后，春雨医生的医生资源是否能同步跟进也备受考验。目前，春雨医生平台上医生数为50万，不过，医生活跃度仅有20%。有医生用户直接点评认为，医生在春雨平台上更像是一个出租车司机抢单的体验，过于注重速度，而忽略了回答质量的考量。从患者端讲，出租车司机不同于医生。乘客掏钱司机就会围上来，当乘客多而拉不完时，司机就加班加点，还会有新司机进场挣钱。可医疗场景，病人拍出1000万要治好绝症，医生躲之不及的案例比比皆是，医生不是神仙，不能包治百病，中国人讲究的是看名医，春雨这方面的资源不言而喻，对用户的体验也可想而知。乘客打不上车，最多晚点、耽误点事情；病人治不好病，后果，不用多说了吧……无论各方如何评说，总之，互联网医疗市场是需要资本具有一定的耐心的，因为它还不是一个能够自身造血的市场，资本在其中起到了催化剂的作用，但奈何天不随人愿。创业者若能找到可持续正当变现的方法，或许一切方能如愿如嫣。
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