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初学者必读 如何挑选最适合你的笔记本
阅读&110953&发表& 09:44:36
如果你正准备选购一部笔记本电脑，那么首先要确定下来你的预算。目前的笔记本大致可以分为三个档次，一是 3999 元以内的入门级产品，二是 4000 ~ 6999 元的中端主力，三是 7000 元以上的高端机型。对于预算有限的消费者来说，三千多元的笔记本已经可以满足日常应用了，看高清视频、玩一些大众化的游戏都没有问题。　　倘若你的预算比较充裕，那么就可以多考虑一下你的实际需求，就是你把笔记本买回来究竟做什么用。比如，爱玩大型 3D 游戏的同学，应该将关注重点放在笔记本的显卡配置上；而视频编辑、照片处理工作者则应注重处理器性能和内存容量。另一方面，对于那些经常携带本本东奔西跑的朋友来说，自然应该首选轻薄便携的笔记本，重量厚度以及续航时间对他们来说是第一位的。　　在确定需求之后，我们就要想想多大的屏幕适合自己。通常情况下，屏幕尺寸越大，笔记本也越沉，不易携带。目前主流笔记本的屏幕从 11.6 英寸起步，到 13 英寸为止都是属于便携型产品。14 英寸是多年来最受中国用户喜爱的尺寸，大多数消费者都会购买这个尺寸的笔记本。15.6 英寸以上就属于大尺寸笔记本了，很适合放在家里作为台式机替代性产品。& &选择处理器的时候，很多初学者容易进入一个误区，就是认为处理器配置越高，电脑运行速度越快。当然处理器高端了是没有坏处的，如果你有i7肯定要好于i5，但对于一般用户的应用来说我们体会不到太多区别，因为一般人不会对电脑进行极限处理。但是如果你希望将来从事绘图设计或视频剪辑，处理器的性能自然是至关重要，不然也许处理图像视频的时间还没有你等待软件反应的时间长，这就是一个大悲剧了。其实影响电脑速度的因素有很多，比如网速、内存、打开的程序数量、电脑的健康状况等等。绝大多数的常用软件，对各级别处理器来说都是轻而易举的事情，这就好比让小孩和大人拿起地上的一粒石子，对他们来说都很轻松。& & & 处理器CPU，一般人们很喜欢用处理器的核心数来衡量CPU的性能，好像单核一定比双核的差，三核一定比双核强，这其实是我们的一个误区。比如现在卖场的导购喜欢将双核说成相当于两个CPU&，三核相当于三个CPU,然而，事实上双核处理器的性能远未达到像小学数学计算那样1+1=2的水平。主要原因有如下三点：首先，一个硬件性能的完全发挥对软件的依赖程度相当之大。目前的主流Windows支持多任务多线程的操作，可以提供对多核心CPU良好的支持;但在应用软件方面，特别是游戏软件方面，目前还是单线程或双线程的居多。虽然在两大处理器厂商的大力倡导下，在微软的强力推动下，很多最新发布的软件都有了多线程版本。但一年半载之内，多核CPU&的优势还是会因为缺乏多线程软件而不能完全体现出来。这样无形之中就浪费了我们本来就不充裕的银子。其次，多核CPU&只有在多任务、多线程的环境下才有一些性能的优势;而我们平时接触最多的传统的3D&游戏这样的单线程程序，有些多核CPU实际表现远不如高频的顶级单核CPU&。还有就是，所谓的多核优势是建立在相同的构架和频率，多核的CPU在多任务和多线程方面性能更加优秀，但是还应衡量它的频率，二级缓存及其制造工艺，而这些均不能以核心数多少来决定一款笔记本性能的优劣。这一点也经常被经销商利用，不管我们消费者的实际使用情况，一味的推荐多核产品，鼓吹多核就是好，就是强大，而使的可怜的不明真相的你心甘情愿的为它掏出口袋里的米。　　还有就是随着笔记本使用者越来越注意笔记本的散热效果，两大处理器厂商的生产的多核处理器都降低了主频，以期降低笔记本产品的发热量，导致其在性能提升方面大打折扣。再次，PC&的整机系统是一个有机的整体，遵循着“木桶原理”，哪一部分出现了“短板”，都会导致总体性能的降低。而目前笔记本电脑的瓶颈绝对不是目前CPU主频数的大小 ，我们经常看到强悍的笔记本主频却还不到2.0。因而，单纯追求CPU的多核并不会让使用者感受到明显的速度提升。　　通过我们的观察，酷睿 i3这个级别的处理器，对大部分用户而言都足够用了，如果预算有限的话，奔腾双核甚至赛扬双核也是不错的选择，它们的性能和同主频的酷睿 i3 其实相差并不是很大，大约在 15% 左右。酷睿 i5主要是在 酷睿 i3 的基础上增加了睿频功能，就是自动超频，在极限测试中性能会有一定提升，但在简单应用中也没有用武之地。酷睿 i7大多是四核的，性能自然是最好的，但也只有在视频压缩、照片批处理等复杂应用中才会体现出优势，对普通用户来说意义不大。　在选择显卡时也要注意类似的问题，近几年集成显卡的性能提升速度很快，今天主流的 HD 4000 核芯显卡已经和两年前的中端独立显卡性能相当，玩网络游戏、看高清视频什么的都没有问题。这里顺便提一个小技巧，就是双通道内存可充分挖掘核芯显卡的潜在性能。当然，入门级独显本的价格也没贵多少，唯一需要注意的问题是——千万别只看显存容量。许多商家动不动就宣传“2G显存高性能显卡”，结果我们一看却是个入门级的显卡型号。　　显卡的性能由多个因素共同决定，比如流处理器数量，核心频率，显存位宽，显存容量等等。如果把显存容量比作一瓶水的话，那么显存位宽就相当于瓶口的大小。如果瓶口很小，那么瓶子即使有再多水，倒出来的速度也是很慢的。因此，显卡的各项参数要合理搭配才有最佳性能，只加强其中一项参数是没有用的，只是用来忽悠消费者而已。　　顺便教大家一个识别独立显卡档次的小技巧，无论是 N 卡还是 A 卡，型号中第二位数字都代表显卡的档次，从 1 到 9 性能递增。比如 GT 650M 当中的数字 5，就代表中端，自然比 GT 630M要强一些。同理，HD 7870M 也比 HD 7670M 要强。不过要横向对比这两大品牌的话，就需要实际测试数据的佐证了。整体感觉这几年 A 卡有一点数字虚标的倾向，当第二位数字相同时性能略逊于 N 卡，比如 HD 7670M 就不如 GTX 660M，HD 7470M 也不如 GT 640M，不过话说回来，A 卡笔记本的价格也更便宜一些，性价比还是很不错的。& & & & & &常见笔记本显卡参数与性能对比& &&内存是分为DDR2和DDR3两类，相对于DDR2来说功耗和发热量较小，工作频率更高，并且现在主流机型均为DDR3内存。而DDR3的内存根据前端总线频率的不同也分为等不同型号，这些在选择时同学们都要多留意下。&&& 内存方面，这几年的变化不大，普通用户有 2GB就够用了，4GB当然更好，在同时打开很多程序后，拥有 4GB 内存的笔记本会运行得更流畅一点。从现阶段的情况来看，8GB 内存真没必要，通过实际测试，在绝大多数情况下都和 4GB 内存没什么区别，这就好比一条高速公路，在正常车流量的情况下，四车道已经绰绰有余了，那么即使修建了八车道，车速也不会变得更快。正如前面所说，8GB 只对极少数有专业需求的用户有价值。　　还有一个很重要的方面是硬盘。现在的笔记本硬盘方面除了容量差别外，转速也是一个很重要的方面，转速和缓存是影响硬盘性能的两个主要方面7200转比起5400转拥有更快的读写。但是7200转功耗较大，目前只有在高端机上配备，大部分还是5400转硬盘。玩过DOTA或者WOW的同学们都知道，意味着高速读图，这应该是很多人所喜欢的。实际上在笔记本的各项硬件配置中，这两年变化最大的无疑是硬盘了，越来越多的笔记本正在从机械硬盘转向 SSD 固态硬盘。固态硬盘的速度更快、更省电，而且不会像机械硬盘那样一摔就坏了。前几年由于固态硬盘的价格贵的惊人，所以普及速度较慢，现在随着规模效应的拉动，固态硬盘的成本逐渐下降，因此可以被主流笔记本所采用。当然，这个过程还在初级阶段，目前大多笔记本只是配备了 64 GB 或 128 GB 的小容量固态硬盘，要想彻底取代机械硬盘还需时日。　　我个人非常喜欢采用了固态硬盘的笔记本，尤其是那些纯固态硬盘的机型，虽然 128 GB 的容量小了一点，但明显能感到速度的提升，而且这种感觉时刻伴随在你身边，比如开关机、打开 Photoshop等大型软件、进入大型游戏，拷贝大容量文件等等，无处不在，所以说把更多的钱投资在固态硬盘上，要比升级处理器、内存带来的效果更明显。如果你是一位追求极致速度的玩家，还可以关注一下固态硬盘的品牌型号，据论坛网友反映，不同品牌和型号的固态硬盘，速度有时也有天壤之别。　除了硬件配置外，笔记本的外壳材质也是不容忽视的。通常来说，塑料材质的笔记本最实惠，金属材质属于中高档，碳纤维则是最顶级的材质。多数笔记本会在顶盖、掌托和底部选用不同的材质，从而兼顾品质和成本。对大多数消费者来说，其实就是在塑料和金属之间做选择，顶盖采用金属一方面会让本本很显档次，一方面也能降低本本的厚度，同时给屏幕提供足够好的保护。　　在此基础上，我建议大家优先选择掌托也采用了金属材质的笔记本，因为在炎炎夏日，手掌放在金属上要比放在塑料上舒适很多，机身内部的热量也可以更快得到释放。同时，金属材质的掌托可以有效避免使用一段时间后，塑料掌托被磨的油光发亮的那种情况，保持本本历久如新。机身底部采用金属材质的本本不算太多，而且价格会偏贵一些，不过它的好处显而易见——有效改善笔记本的散热效果。　　还有一个很容易被我们忽视的地方，就是笔记本的扩展接口，一方面，我们要留意笔记本的接口种类和数量，如果你喜欢外接键盘、手柄等设备，经常与移动硬盘和 U 盘导数据，那么 USB 接口至少要在三个以上，而且其中最好有 USB 3.0 高速接口。当然，如果一款笔记本各方面你都很喜欢，唯独 USB 接口少的话，你也可以通过配备一个 USB Hub 的方式来获得更多接口。　除了 USB 之外，我们还需要留意自己是否需要 VGA、SD 读卡器以及网线接口。在轻薄型笔记本的普及下，VGA 和网线接口正在逐渐被淘汰，但许多办公族都需要用 VGA 来连接投影机，许多家庭用户都需要网线接口来上网（此外还有一种情况，就是像我们编辑去参加大型发布会，现场的 WiFi 有时信号很不稳定，根本连接不上，如果有网线接口就等于有第二种选择）。而对喜欢摄影的朋友来说，SD 读卡器是利用率会很高的接口，笔记本有的话就不用自己另外配一个读卡器了，免得自己有时忘带。　　另一方面，接口的设计位置也很重要。比如四个 USB 接口，最理想的位置是左边和右边各有两个，而且距离不要太近，更不要上下重叠排列。如果 USB 设计在机身后部，用起来就比较麻烦。反过来，最适合设计在机身后部的接口，我认为是 VGA 和网线接口，因为线缆可以被屏幕挡住，保持视觉上的整洁感，而且两只手放在桌上时也不容易误碰到这两种线缆。此外要注意的就是散热出风口的位置，通常来说出风口位于机身后部是最好的，其次是位于机身左边，但不宜设计在机身右侧，因为我们在右手使用外接鼠标的时候，夏天总是被呼呼的热风吹着会很难受。在预算范围内确定了需求和配置之后，我们的目标基本就锁定在几款产品之内了，这时只需要比较一下这几款产品的价格，挑选自己喜欢的品牌和外观设计就可以了。现在我们要考虑的，就是去哪里买。通常来说购买渠道主要有四种，电脑卖场（比如中关村）、电器连锁（比如国美/苏宁）、大型超市（比如家乐福/沃尔玛）、大型电商（比如京东/天猫）。它们各有利弊，下面我们就来简单分析一下。　　电脑卖场是过去十几年来比较常见的销售形势，在 2005 年前后发展到巅峰状态，以中关村为例，方圆一公里范围内竟然有海龙、科贸、鼎好、E 世界四大电子卖场，这还不算一街之隔的太平洋电脑城和硅谷电脑城。但随着租金的疯狂飞涨和管理制度的不完善，经销商的诚信问题日益突出，欺骗顾客的案件越来越恶劣，再加上网购平台的崛起，因此现在去中关村买笔记本的消费者越来越少。　　笔者去年带一个朋友抱着试试看的态度去买本，最后又要把我们带到楼上交易，上楼后又说这个价格出不了货，要给我们转型。这一切都和我预料的一模一样，于是我赶紧拉着朋友逃之夭夭，因为奸商的下个步骤就该是堵着门强买强卖了。正因为有多次这样的惨痛经历，我现在建议身边的朋友，去电脑卖场一楼的体验店把玩一下产品还可以，如果要购买一定要小心再小心，如果商家让你先交定金他才去库房提货，那么你赶紧起身离开，别多废话，因为他十有八九一会儿要告诉你“库房没货了，你买另一款机型吧”。退钱？别做梦了，因为这是“定”金，不是“订”金，奸商不会退你的，想吵架？你会发现身边立刻围拢一批彪形大汉。这就是中关村电脑卖场的现状，我们还是让它自生自灭吧。相比之下，电器连锁和大型超市就让人放心多了，基本没有转型、定金、二手这些让人防不胜防的陷阱，会开具正规发票，而且也能让消费者在购买前自由体验产品。美中不足的是它们的价格会稍贵一些，可选的机型较少，而且配置的更新速度稍微偏慢。因此，在电器连锁和大型超市购买笔记本，比较适合那些图省事、对配置和价格不那么敏感的消费者。还有一种情况，就是你家人单位发了大量超市的购物卡，你在这里买笔记本就成功把购物卡花出去了，我自己就通过这种方式前年在家乐福买了一台三千块钱的笔记本，虽然外观丑、配置落伍，但放在家里也用了这几年，感觉不错。　　现在越来越多的年轻人喜欢网络购物，比如京东和新蛋就是从卖笔记本起家的，总体来看这些年大型电商网站在服务和诚信方面还是不错的，从我大学时期就有同学在这上面买本，如果我自己要买的话也会首先考虑京东、天猫、亚马逊、苏宁易购等大型电子商务网站，物流配送和服务体系都是比较健全的。唯一美中不足的是不能亲手体验一下产品，像键盘手感不佳、机身发热量大等问题如果收到本本才发现，就比较麻烦了。当然，正如前面所说，大家可以在购买前先去实体店体验一下，或是在网上看看其他用户的晒机和体验文章。　　在购买笔记本的时候，一定要记住自己所买机器的品牌和具体型号。因为笔记本生产厂商会生产很多系列的笔记本，也许有的配置上看起来差别不大，但是实际上已经不是你所喜欢的那款了，价格上也许你就吃亏了。如果是同属一个系列的产品，因为一般会采用相同的模具生产，只是配置上有所差异，所以更要小心。一旦你没记住具体的型号，很容易被商家把低配机当高配机卖出。又或者商家会游说换一款貌似更适合你的笔记本，殊不知也许因为你对它的不了解，商家又从你身上大赚一笔。谈恋爱要专一，买笔记本也要专一，朝三暮四很容易一无所有，尤其当你还不是一个高手的时候& 最后一个要考虑的问题，就是什么时候出手。许多消费者容易出现一个误区，就是总想等下一代发布的新品，其实今天笔记本行业已经非常成熟，新老产品没有太大变化，而且更新频次更快，基本半年一更新，等下去永远也没有尽头。反倒是新产品往往会有价格偏高的情况，在新老交替之际厂商为了清库存会对现有机型大幅降价，趁这个机会出手购买其实挺划算的。& &
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在骏丰频谱的对外宣传材料中，顾客都统一使用“顾客亲人”这一称谓。但在平时公司的内部运作中，顾客又是处于一个什么地位呢？骏丰频谱是否真像自己对外宣传的那样，将顾客看作是自己的亲人一般呢？记者通过采访、调查发现，事实并非如此。　　资深员工的悔恨：昧着良心赚钱的勾当不愿再做　　杨先生自称曾是骏丰频谱的“老干将”，用他自己的话说，就是“十七八年来辗转四五个省市，帮骏丰频谱‘攻城掠地’无数，称的上是‘战绩辉煌’”。　　“刚开始我的心态还好，觉得毕竟是一个愿打一个愿挨，”杨先生告诉人民网记者，最早进入骏丰频谱公司，支撑他的更多还只是年轻人的干劲。　　不过随着年龄和阅历的增长，他逐渐感受到了一种无形的压力，特别是当他做到了骏丰频谱区域销售主要负责人的位置后，“当你站到了一定高度，你知道的就更多，比如说某样产品的成本。”杨先生透露，据他所知，目前骏丰频谱旗下一款主打产品实际上不过是贴牌产品而已，真正的造价只占到了当下售价的二十分之一左右。　　促使杨先生出走的另一个重要原因，则是骏丰频谱伪善的企业文化。“对外确实说的好听，什么‘与顾客风雨同舟’，‘顾客是最亲的亲人’等等，但实际操作起来却完全相反：顾客在员工眼里只是钱，而公司考核员工的标准也从来只有销量和客源。”杨先生表示。　　曾在骏丰频谱销售某区担任过区域负责人的蓝先生向人民网记者表达了类似的心声：“总部制定的考核极为苛刻，罚款很多。比如说新客源考核，规定如果一个网点一个阶段的新客源不达标，就要罚款；邀请顾客参加报告会，人数不达标，也罚款；参加报告会，没达成销售台数，也罚款。顾客参加报告会迟到，员工也要罚款。”　　一份内部资料显示，骏丰频谱对员工的要求极为严苛，动辄罚款。（截图）　　蓝先生还告诉记者，正是因为有这样高压的环境，骏丰频谱许多员工才会不择手段、不顾后果向老人推销产品，而有的产品并非所有人群都适用，“骏丰的员工经常告诉顾客，这个月没完成销量，上面要罚款，顾客一心软，就会帮员工多买台机，甚至顾客买回去放在床底下，根本不用。”　　2012年1月，骏丰频谱现任总裁陈险峰在骏丰官网上发表致辞，称骏丰频谱的事业为“健康事业”，并表示将开发更多产品，“使老中青妇幼均能共享骏丰高科技给现代家庭带来的健康和快乐”。对于“老东家”的铮铮誓言，杨先生和蓝先生都表示未敢认同。“说的比唱的好听。不管怎样，昧着良心赚老人家血汗钱的勾当，我是再也不愿做了。”杨先生说。　　内部文件道出真相：销售讲方略 顾客分尊卑　　在骏丰频谱平时的内部运作中，“顾客亲人”又是处于一个什么地位呢？骏丰频谱是否真像自己对外宣传的那样，将顾客看作是自己的亲人一般呢？　　人民网记者通过研究几份骏丰频谱公司的内部文件发现，除却商业上必要的“卖出商品、扩大市场”之类事项外，骏丰频谱这些文件大都有明显的欺瞒顾客嫌疑，包括在一份文件中还轻蔑地称呼常来体验仪器却未花钱购买的顾客为“老油条顾客”，与在公众面前呈现的形象相去甚远。　　在一份名为《二区市场快讯 》的通报文件中，内文详细地描述了8月4日骏丰苏州公司如何在水香二村社区开展户外咨询并取效明显的案例。这其中所有关于熟人现身说法的场景都已事先安排好：　　日6：30，苏州市水香二村社区外新增了一个义务体检点。当晨练或买菜的老人路过时，就会看到已经有街坊在此处测量血压，当她（他）走过去时，又发现还有一位街坊正在从饮水机接水喝，并告诉她（他）这是骏丰频谱水，而正当她（他）不明就里时，第三位街坊及时出现，手持说明书向她（他）讲解骏丰频谱水的妙处……　　以上并非记者凭空编写，而是将该通报中提到的案例合理具化（见下图）：　　咨询活动现场3位老顾客分工明确，各司其职。 （截图）　　而在另一份名为《佛山公司经营部活动经验分享（马甲）》的文件中，行文则更无忌惮，通篇是介绍销售人员如何通过类似生日会、小游戏的场合引诱顾客购买产品马甲（与频谱水治疗保健仪和频谱房不同，马甲并非准字号医疗器械）。在对一场活动的描述中，汇报人甚至还轻蔑地称呼平时经常到网点试照601、111T（两种频谱仪）但没钱或不舍得购买的顾客为“老油条”。（下图）　　文件中，顾客依次分为贴心顾客、老油条顾客和其他顾客等。 （截图）　　如何通过俱乐部座谈会来提高马甲销量呢？经验分享如下：“网点做好小糕点等小吃给顾客食用，人齐后，给上个月购买马甲未领货的顾客现场提货，现场顾客拆封试穿，引出讲解马甲的作用和上个月的优惠，强调现在已经恢复原价和没有赠送。本月23周年庆，只有5人以上团购才能申请该优惠（提出门市已有2位顾客申请购买，但未达到团购最少人数要求），现场引导顾客团购。”　　记者注意到，这次座谈会的直接成效就是“达成5套马甲订购”，而在文末的亮点分析中，汇报人直言“网点烹饪小糕点等小吃，以轻松活跃的氛围带动顾客，降低顾客警惕心”。据了解，当时这款马甲的售价为2780元，若团购5套以上，不仅可以降至1780元还加送内衣优惠。　　不过，这些内部文件，作为销售对象的顾客是不会知道的；顾客当然也不会想到，原本只是去“骏丰亲人”那里吃一顿几十块钱的茶点，自己就支出一千多块买了件或许并不需要的马甲。　　老顾客的反抗：“以旧换新”折损12万余元　　9月18日，上海市工商局接待大厅聚集了一群白发苍苍的老人。“请求政府执法部门严查骏丰频谱公司的违法行为，为我们主持公道！”他们的呼声直指一家自己信赖了十几年的企业——骏丰频谱。　　是什么让他们如此愤怒？骏丰频谱对他们做了什么？　　骏丰频谱的老顾客到上海市工商局反映情况。（网友供图）　　家住上海市普陀区的田阿姨告诉人民网记者，他们都是骏丰频谱的老顾客，最近发生的一系列涉嫌欺诈事件，让他们感到怒不可遏。　　原来，今年8月份，田阿姨在骏丰频谱销售人员的鼓动下，将使用了快一年的周林频谱屋（原价6万元左右，回收价1万元左右）低价返还给该公司，然后以接近原价一半的钱（原价115800元）重新购置了一台号称“周林频谱屋升级版”的骏丰频谱治疗保健房——整个过程美名其曰“以旧换新”。　　不过，新的产品到货之后，田阿姨逐渐发现问题越来越多。首先是账目的问题：“我回过头来一算，等于说是整个过程下来，我花了近12万元！”；其次是产品质量问题：“这个所谓的‘频谱房’质量大不如前，我使用时反而身体会不舒服，以前的周林频谱屋就不这样。”　　在发现产品不合适之后，田阿姨找到销售人员，提出了退换货的要求。原以为这对于一贯标榜“顾客即亲人”的骏丰频谱来说，是一件顺理成章的事，没想到之前还伶牙俐齿求着她购买产品的销售人员此时却支支吾吾，“最后连上海分公司都没给出满意的答复。”　　无奈之下，田阿姨向曾经的“病友”们打听，发现竟然有近40位老顾客的经历跟自己几乎完全一样。他们在统一去找骏丰频谱上海分公司无果之后，才有了9月18日在上海市工商局接待大厅那一幕。　　参与维权的一位林姓老人向人民网记者表示，骏丰频谱的销售人员在推销所谓“频谱房”时，宣称这是周林频谱屋的“升级版”，“实际并不是，骏丰频谱房与周林频谱屋根本就是两样不同的产品！骏丰频谱的人是借着我们对周林频谱屋的信赖，来为自己的新产品铺路，这不是欺诈是什么？”（编者注：周林频谱屋，系北京周林频谱科技有限公司开发出的一类产品，多年来与周林频谱仪一道，由广东骏丰频谱实业有限公司代理销售。）　　而更让老人们感到气愤的是，作为与人身体密切接触的准字号医疗器械，骏丰频谱目前还未公开出具任何有关频谱房的临床证明，而暗藏的威胁也并非空穴来风，目前仅是此次上海地区“换购风波”的老顾客人群中，就已经有至少3位出现身体不适的症状。（记者冯芸清 见习记者刘卫东）　　附图：骏丰频谱房与周林频谱屋　　周林频谱屋（上）与骏丰频谱房（下）在外观上差别并不大。　　“使用这个频谱房后，我原本只在盛夏才犯的皮肤炎，从5月份就开始出现了！骏丰频谱口口声声说‘顾客是亲人’，我看是宰人，越亲的顾客宰得越狠！”林先生不无气愤地说。
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