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岳阳市天勤电子商贸有限责任公司简介
岳阳天勤电子商贸有限责任公司是广东步步高电子工业有限公司的全资子公司，我们以给学习者带来便捷和学习的进步为宗旨，始终坚守本分、诚信的核心价值观，致力于电教产品的研发、生产、销售和服务，旗下两个品牌，步步高和小天才，都是行业内最优秀的产品！教育改变人生，教育塑造未来，教育产品的本质是帮助学生进步。我们专注教育行业，以给学习者带来便捷和学习的进步为宗旨，不断提供教育产品。我们希望我们的产品能帮助一代又一代的学生，丰富一代又一代的学习方式，我们期待有一天能改变教育。
公司地址：步行街新华书店6楼
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等级初生婴儿
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[LV.1]初来乍到
电梯直达楼
昨天，宝贝说手表坏了，不能用。我拿过一看，确实出了问题，无法显示电话联络人，电话也打不进去，显示已关机。
提示：关机后插拔nano卡。
我们找了手机几圈，无从下手，只能说小天才手机密封性能太好了，根本不知道从哪里开拔。
有亲遇到过这种情况吗？怎样快速拔卡？谢谢。
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天才豆3522快乐豆34055
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[LV.7]常住居民Ⅲ
楼楼您好，根据您的描述，您的手表是y01是吗？若有以上提示，建议您在手表开机状态下，长按手表背面的开关键8秒左右，让手表自动复位重启后松开，看下是否可以正常识别。
如需要插拔卡，y01手表需要先将表带拆下，在手表侧面是插卡的地方，您用拇指在手表屏幕上轻轻往下按，把表盘从背面取出即可。然后先将卡塞取出，再用取卡器往里面按一下电话卡会自动弹出，再用手拿出来即可。
或者建议您也可先观看手表的基础操作视频，视频有描述了装卡的方式和卡槽的位置哦：
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天才豆10快乐豆513
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[LV.9]以坛为家Ⅱ
二楼宝宝回复的很及时哦
个性签名：女儿如宝，我的骄傲！女儿是我人生的圆满，她是幸福的象征，快乐的源泉！
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您好，请问您是否会操作取卡了呢，手表现在是否可正常使用？若仍有疑问，欢迎及时联系我们哦。（您也可以完善联系方式，我们电话联系您。）信誉等级：
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手机,智能手表
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等级初生婴儿
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天才豆1500快乐豆80
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TA从来没有签到
电梯直达楼
昨天买的小天才手表手机，发现有部分功能无法使用。是不是才出的第一批功能没有调试好？第一：家长客户端无法查询宝宝手机话费及流量；第二：无法自动接通电话。到专卖店咨询并重新安装APP及调试后还是不能实现以上功能，目前尚未解决相关问题。不知是否与产品质量有关，望能及早解决。
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等级幼中班
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天才豆38快乐豆29
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TA的每日心情
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╮(╯▽╰)╭
等级初生婴儿
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天才豆1000快乐豆85
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我昨天买的手表倒没出现这些问题，就是充电一直充不满，充了一晚上，想关机充，但一接上充早器就自动开机。另外我手机设置为管理员，但是却改不了通讯录里的资料，爸爸的手机绑定也不行，反而姥姥的手机上可以操作这些，太奇怪了
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天才豆3522快乐豆34055
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您好，楼楼，非常抱歉，给您的使用带来不便了，请问话费无法查询是没有收到吗？无法自动接通电话是不是打不通呢？还请您详细的描述一下哦，宝宝好帮您解决问题。请您完善一下个人中心的联系方式，或者是添加一下我们的企业QQ：，客服mm会详细地为您解答问题的
等级初生婴儿
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天才豆1500快乐豆80
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无法查询是收不到信息，情况如下：不能自动接通是电话打通之后宝宝不接的话不能转为你们说的自动接通，二十直接显示为：未接来电
等级初生婴儿
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天才豆1000快乐豆85
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这种情况可以退出程序后再进一次就可以看到了，我都是昨天试出来的
等级初生婴儿
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天才豆1500快乐豆80
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根本不行，退出程序，删除程序，以及开关机后都试了的，根本就查询不到
等级初生婴儿
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天才豆1000快乐豆85
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那奇怪了，我昨天退出程序就对了，这个APP还是不够成熟
等级初生婴儿
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天才豆1500快乐豆80
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而且还不能自动接通，这些功能都不稳定
等级初生婴儿
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天才豆1000快乐豆85
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我试了可以自动接通，除了充电没充满以外，别的问题都解决了}