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中关村奸商回忆骗人经历（推荐一看）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 揭开中关村黑幕
&&&&& 文中的小强（化名）是笔者的一位好友，也是某些消费者眼中不折不扣的“奸商”，在中关村浸淫了两三年的他终于在最近选择了离开。在离开之前，笔者和其促膝长谈，聊到在中关村厮混的这两年，其感慨万千。之后，通过其口述，笔者记录了一些真实发生在中关村的黑幕现象。
　　借315之际，笔者也希望通过此文给那些前往中关村的消费者提个醒，同时也是给厂商们，给行业潜规则提个醒。
　2007年的春节刚过，茫然的我被朋友带到了中关村，成为了鼎好电子卖场一名不起眼的笔记本店面促销员。
&两个月的试用期，试用期工资800元，无提成。两个月后转正，转正基本工资1200元，每个月完成20台的销量、8000元的利润。超过利润的部分按照18%来提成。——入职时，总店长首先明确了我的薪资标准，然后拍拍我的肩膀说：“小伙子，好好干，你看那位销售经理，每个月都能收入5000块以上，别人也就工作两年左右。”那一刻，我充满了信心，房子、车子、票子……我感觉到这些遥不可及的东西正在向我招手。
&先大致的介绍下我们的公司，中关村三大笔记本IT连锁促销公司之一，在中关村各大卖场拥有近30家店面，员工近300人。我运气很好，被分到了鼎好入口处附近的一家门面店上班，客流量很可观，店面也是公司的主力店面之一。
&花了一周的时间我终于知道CPU、显卡、硬盘大致的功能与用途，也了解了戴尔、惠普、联想等笔记本品牌型号。入职第11天，在店长和促销经理的帮助下我终于卖了第一台笔记本。我依然清晰的记得那位客户是一位40岁的中年人，为自己的宝贝女儿选一台笔记本供学习使用，那笔单子我赚了9分。在之后的三天时间内，我一直胆战心惊，生怕客户因为价格过高找上门来，店长和其他同事为此对我进行了多次取笑。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 无奈的消费者
时光飞逝，转眼间我已经入职半年有余。
　　这半年里，我飞速成长，换到另外一家公司做促销，并且成为了该店面的主力销售（同事称我为“刀手”，专门负责宰顾客）。这半年里，我用自己的工资买了一个1000余元的手机，从合租房里搬进了六郎庄里月租500元却只有10平米的单间（真正的单间，屋里只有床和椅子，无卫生间、厨房等），和店里的一个MM关系处的还不错，其他的？一无所有。对，一无所有！
　　半年后的一天，店里又来了一个约摸三四十岁的男客户，指定要选IBM T60的某款配置的笔记本电脑。看的出来，他之前已经至少逛了5家店，价格也询问的差不多了。对这样的客户，我自有招数。
“7300块，我看你也转了好几家店了，直接给你的最低价，一分也不能少了。”当我说出这个价格的时候，我能看出他的眼神明显的闪动了一下，露出一丝不易察觉的笑容。不笑才怪呢，我给他报的是负价（即低于成本的价格），他肯定以为自己自己终于挑对了地方。
　　“是行货吗？带发票吗？保修多长时间？机器我要全新的，不能要开封的。”当他说出这些话的时候，我知道他八成就在我这购买了。之后，我便请顾客坐下来（让顾客坐下来谈非常需要技巧，一般情况下坐下来谈生意就有了7成的成交希望），然后再凭借三寸不烂之舌让用户先交钱（大部分被转型的顾客都是先交钱后验货的），并且告知这样我们才方便去取机器。之后便不能犹豫了，我立刻给同事一个眼神，说道“小张，你去库房取一下机器。”
　然后我则在那与客户聊起了这款机器的优点、缺点（从无到有，从小到大，最主要肯定是硬件有问题，散热不稳定等），一旁的同事也若无其事的“小声”谈起了他前几天的某个客户因为购买这款机型而带来的种种烦恼。
　　机器取来了。我们的技术人员热情的为其免费安装系统，当然，这套系统是动过手脚的。于是在安装的时候用户傻眼了，其精心挑选的机器在安装系统的时候不断的蓝屏、重启……伴随的还有技术的埋怨：“前两个T60也出现了这个问题，这个绝对不是个案，建议你换个型号。” “事实”摆在眼前，这位客户在我的帮助下最终选择了另外一款售价“只有”7100元的机器。当然，这次一切都很顺利，顾客也满意而归。他不知道的是，这台机器的核算成本价只有5400元，我为公司创造了1毛7的利润。
好景不长，第二天顾客怒气冲冲的跑了回来，二话不说就要求退机器。当然，在这种情况下我们的店长开始负责起了售后，技巧很简单：给客户免费赠送一些移动硬盘之类的产品，一般不会超过300元。按照以往的经历，针对不同情况的顾客进行软硬兼施，再打一套组合拳便能轻松搞定，但是这一次失算了。
　　本来我是不准备和这个客户见面的，谁知道无意间被他撞见了，我们俩开始了激烈的对质。言谈之间，也不知是谁先动的手，发生了我们店本周第二起打架事件。但是对于我来说，这还是第一次和顾客打架。对这样的情况，店长告诉我：“常在河边走，哪有不湿鞋，什么情况你都会遇见的。”
　　事情的处理结果就是我被警察叫到派出所做了笔录，被狠狠的训了一顿，店面还被物业市场部的人员查封两天。但是顾客那边，机器依然没退，价格依然没变，所不同的是在原有的移动硬盘上加了一个摄像头，此事就此了结
“产品的确不错，但是按照你的方法来我们肯定赚不到钱，因为我们是站在销售第一线的，在销售方面我们更有发言权。”记得某个厂家的产品经理给我们培训的时候，某个同事这样理直气壮顶撞道。确实，这位销售有说这话的资本，刀下冤魂无数，说出来能让台上的销售培训师永远不敢做培训。
　　央视等不同传媒报道的种种“深度黑幕”往往在我们眼中不值一提，真的非常肤浅。反正也要离开了，为大家揭露一些丑恶现象也是有必要的。如果你准备“进村了”，那么下面的这些东西值得你一看。
一、60%以上的笔记本电脑都有赠品
　　MP3、耳机、音箱、电脑包、键鼠、毛绒玩具……这些往往是厂家促销赠品，但是将这些赠品拿到手的顾客少得可怜，原因很简单：顾客不知道有赠品，我们促销员不到万不得已的时候也不会主动去告知你这些。在机器卖出去之后，这些赠品往往都会成为我们的囊中之物。
二、50%的机器开过箱，8%的机器做过样机
　　“机器是没法开箱的，必须要先交钱再验货。”“样机和拆箱的机器我们都会返厂重新处理。”消费者都想买尚未开封过的机器，所以类似的言论便是我们这些销售人员的口头禅，但是事实上却基本上没有一台样机返厂。但是据我个人估计，在中关村每天卖出去的笔记本有50%左右的开过箱，5%—8%做过样机。在电吹风、标签和胶带的帮助下，鲜有客户能看出来一款机器开封与否。但是对于样机来说锁孔肯定是会被磨损的，其他诸如屏幕、键盘等均可通过我们各种手段做到近乎完美的修复，抓住锁孔这一点即可避免买到样机。
三、入口处、停车场的“黑导购”防不胜防
　　西装领带、保安制服……在这些服装的掩饰下，“黑导购”转眼一变成为了卖场的工作人员。对于消费者来说，这些“工作人员”是独立的第三方，话语的权威性自然会增加很多。再你告诉对方自己购买意向之后，便有了全程陪护的过程，这时候被宰就是在所难免了。当然，对这些“黑导购”所介绍并且成功成交的客户，店面要给以20元左右的提成。现在的黑导购分工明确，能够在对讲机等工具的帮助下联合作战，对于此类消费者最大对策便是不要理睬，快步走开。据最新的消息显示，各大卖场在近期也加大了对黑导购的打击，派出所甚至一次性抓获了30余名黑导购。&
四、“转型”坑你
　　“你所看中的XX型号本有严重质量问题，你可看看我为你推荐这款型号，配置更高，价格更低。”——在利益的驱动下，身为“刀客”的我没少做“转型（转换型号）”的事。但是平心而论，如果一款机器的利润能有300元以上，我基本上不会给对方转型。但是如果遇到一些“蛮不讲理”的客户，利润给其降至冰点还要求一大堆赠品，那么只有两种选择：“不卖了”和“转型”。
　　“转型”是目前中关村最丑恶的黑幕，据我个人估计中关村卖场成交的笔记本里有20%左右经过了“转型”，另外70%的笔记本利润在500元以下（国美苏宁利润基本会高于这些）。当消费者遇到这种情况的时候，最好的办法便是货比三家，了解清楚合适的价格。
　　对于消费者来说，虽然销售人员“花招”很多，但是如果能做到不贪小便宜，货比三家，基本上都可以做到高兴而来，满意而归。
　　当然，对于我们卖方来说，也有某些客户则是非黑不可的，以下可见一斑：
　　1、有钱不在乎的。在上网本刚出来不久的时候，某个山西客户（我真的怀疑他是煤老板）看中了我们刚刚到货的索尼上网本，我撞运气似的报出了两万余元的高价，没想到别人根本没侃价就拿下了，整个成交过程不足15分钟。
　　2、不懂装懂，蛮不讲理的。虽然说中关村在外界的宣传下甚至有点“吃人”般的恐怖，但是大部分人还是人性本善的，保证合适的利润，以后长期合作才是最理想的方式。但是某些顾客对待我们却好像对待仇人一般，来到店之后不仅趾高气扬，摆足“上帝”的架子，还没有对我们表现出一丝人格上的尊重，好心给他推荐的却全不理睬，非要乱说一些乱七八糟的型号和配置。对这样的客户，中关村很少有不宰的促销员。
　　3、疯狂杀价型。相比服装等产品，现在IT产品价格已经非常非常透明，利润往往不足5%。你选购一款5000元的笔记本，我们也应该保证200元的利润，但是往往有些客户往往基本上不给我们留下一丝利润成本。“从南京到北京，买家没有卖家精”，你想想，我们真的会做赔本的买卖吗？我们每个月上万的店面租金，人员工资等开销是从哪来的
　　不过，话说回来，往往最“经典”的销售案例却是通过最简单的销售策略来实现的，比如中关村某销售将一个几十元鼠标卖到一万余元的经典案例，便是信口开河，玩笑似的报出了一个价格，没想到顾客（前提是非常有钱）信以为真，以为能给自己办公游戏带来多么大的变化，最终才成就了一段另类“传奇”。每天都在欺骗消费者和所带来的良心的谴责中渡过，我压力很大。
　　在这两年里，我如果想保证每个月3000元以上的收入，必须要为公司创造2万元以上的利润。房租扣除700元，吃饭扣除700元，一半的收入没有了。在骂声中渡过了一两年，我却始终一无所有：房子、车子、票子等已经成为了火柴昏黄光线中的烤鸭。现在的我依然蜗居在不足10平米的小巢里，每天撕破脸皮的大声招揽顾客，每天工作长达10小时，每天像罐头里的沙丁鱼中一样挤公交上班，每天吃着不堪忍受的垃圾食品……而看不到任何希望的未来更是让我喘不过来气，我真的很累。
　　在这两年中，身边的同事始终在不停的变换，在一个店面工作时间超过一年的在中关村卖场里绝对凤毛麟角。“小强，忍忍吧，这个社会就这样，你不骗别人你就一无所有。”——总店长的这句话虽然是某次酒后告诉我的，但是我却深深的记住了，每次想起这句话心中都会泛起一阵悲凉，欲哭无泪。
　　那么，每天都在无数骂声中渡过的我们，作为消费者的你真的了解吗？
　　也许，过多的抽象的文字描述已是多余，也许用几张图片表现则更为简洁直观。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 公交车的空间就像乳沟，挤挤总会有
中关村附近的城中村基本都是一次性用品
这里，居住着无数的中关村人……
中关村的促销员，身上同时打着“蚁族”的烙印（图片来源于网络）
&&&& 在这样的环境下生活了几年的我，还能对生活有多大的信心？今年，在家人的帮助下，我在老家县城开了一个小型服装店，也顺利相亲成功。现在，是和中关村说再见的时候了
&&& 小强走了，但是数以千记的“村里人”还在大声吆喝，中关村依然存在。领导说这叫劣币驱逐良币，谁不想做良币立牌坊？但身边都是劣币，被驱逐是必然的结果。但是“小强们”不仅仅存在于中关村，探讨这个话题，也许我们该对IT界和经济界等做一定的了解。
&前不久，笔者在同事的推荐下拜读了《魔鬼经济学》这本著作，其中揭示了一个很有趣的现象：在普通人的印象中，贩毒往往是一本万利的工作，一些大毒贩的资本甚至富可敌国。但是事实上，在20世纪90年代，这个可卡因生意如火如荼的时期，美国很多毒品贩子却被迫和自己的妈妈住在一起，原因就是他们付不起房租，买房子对她们更是一个不可企及的梦想。
　　事实总是惊人的相似：毒品巨头富可敌国，底层毒品贩子却只能和妈妈住在一起；沃尔玛是世界上最大的超市，但是其一个普通的卸货工工资却少的可怜；麦当劳拥有无数的连锁店，但是一个点单员的日子却好过不到哪去；戴尔、苹果、联想等IT公司的老总们风光无限，完全可以躺在钞票中睡觉，但是底层卖场的一名促销员只能像前文中的小强一样生活……
&&& 没办法，整个社会就是一个金字塔形结构，处于底层的小强们只能仰视塔尖乔布斯、柳传志们，底层？在相对这些上位者，中关村的小强也许连底层的算不上，顶多算金字塔下面的下面的下面的一颗尘埃。
&&& 但小强总是期待明年自己能爬到店长的位置或者创业当老板，这就是他们依然在IT卖场中卖力吆喝中的原因，处于塔尖的乔布斯、柳传志们生活是否如意大部分人都心里有数，那么处于中层的中关村小公司老板们好过吗？
　　“最艰难的时候，中关村有一半以上的公司在亏损，但是大家都在死扛，都希望自己成为第一个扛过这个冬天的胜利者。”——吴霆如是说，现在的他手下有七八个员工，由于实力偏弱，以炒货（倒卖产品赚取差价）谋生。
　　“中关村卖场一楼的每家店面月租金都在数万元，厂家们还要求其完成上百台的销量才会给予相应的优惠和返点，压力可想而知。”——吴霆这句话是实话，小强曾经向笔者透露他们店面每个月的都要完成12万的纯利润和120台的笔记本的销量。
&“在04年我来中关村的时候，平均利润还能保证在30%左右，但如今不走歪门邪道的产品利润已经降至了5%。在最近的半年，我身边小公司的死了很多。听说海淀区的政策出来了，中关村还要搬迁，大钟寺的那个菜市场也要成为IT卖场了，哎。关于明天，谁知道是什么样的情况呢？”——在整个交谈过程中，吴霆很少表达积极乐观的看法。&
&&&&&& 大学一毕业，我就踏进了中关村，对这片土地笔者也是又爱又恨，但是不管怎样，我都打心眼里拒绝外界妖魔化中关村的行为。由于工作原因，笔者在中关村的朋友很多，自己也是一个不折不扣的“村里人”。在笔者的眼中，“村里人”和普通人无异：每个月拿着两三千的工资，盼望着下一个朝阳的升起
　　对于中关村的不诚信现象，其实从一开始就存在，只不过刚开始主要是针对企业级用户，暗箱操作的幕后不为大众所知晓（现在厂家骗人的现象也比比皆是），而现在由于竞争的恶化，却转嫁到了普通大众消费者的身上。小强是一名笔记本促销人员，相比之下他对笔记本市场更为了解（笔记本市场也是中关村最为混乱的组成部分），但是其他诸如数码相机、手机、DIY、办公企业设备就真的是风平浪静吗？
&在淘宝京东们（网购）的冲击，国美苏宁们（家电卖场）的虎视眈眈下，每个IT卖场促销员都能感到莫名的压力。“以淘宝的最低价为准，以国美的连锁品牌服务等最高要求。上帝们，求你们别这么折腾我们行吗？”——无数IT卖场的促销员在心里发出了这样的呐喊。
&从厂家层面来看，某些行业品牌甚至严格禁止旗下的产品进入中关村IT零售卖场销售，比如我们熟悉的高端家庭影院音响等。在这些企业的眼中，中关村的凭借价格方面的影响力会让整个小众而尖端的市场混乱不堪，最终的结局就是大家全部玩完。
&笔者并不是为小强们说好话，虽然坑蒙拐骗是每个消费者都深恶痛绝的事情，但是现如今的局面并不是单一的原因所造成的，难道高高在上的厂商们，斤斤计较的消费者们就没有错吗？曾经也有经销商旗帜鲜明的表示中关村欺诈现象是由厂家、工商、法院、警察、卖场、经销商等多方促成的，这种观点固然偏激，但是细细品味不无道理。
对行政执法部门笔者不甚了解，但是对品牌厂家，笔者可以站在一个消费者的立场上谈谈一些直观的感受。
&在去年中旬，笔者准备为自己平时休闲娱乐选购一台笔记本电脑，预算5000元。当时联想“彪悍的小Y”广告非常火爆，于是笔者也跟风选定了Y450。仔细一查，Y450A-TF0（L）、Y450A-PEI(W)、Y150A-TSI（H）……整整19个不同的机种！再看看X200，近30个不同的型号！当然，每种型号配置价格都有所不同。再看看其他笔记本品牌，基本上也全部如此。
&但是对于消费者而言，我只知道“X200”很牛，配置不同？价格差异悬殊？有几个敢声称自己了如指掌的？问了一下笔记本部门的同事，同事告诉我这差异化定制化生产。但是对于消费者来说，虽然对于很多个性化的用户来说能满足大部分需求，但是对于入门级的消费者来说，这在一定程度上不也是为销售提供“宰客”的空间吗？而且，这明显是厂商在默许和纵容的模糊差异化。
再看看播放器，从MP3到MP4、MP5、MP6，厂家玩概念的做法难道无形中对消费者不是一种欺诈吗？电视行业的伪1080p全高清还少吗？手机市场中的山寨机电视购物的狂轰滥炸间断过吗？数码相机行业的维修清洁暴利难道不是潜规则吗？显示器行业的16：9和16：10之争背后隐藏的厂家利益之争你看的见吗？还有：投影机行业中亮度和灯泡寿命虚标已经屡见不鲜，显卡中在显存等方面对消费者误导，硬盘不标称参数，主板行业中的假固态电容现象……乱了，真的全乱了。
&整个IT界都在遵循着“摩尔定律”的发展，这注定是一块快速革新的产业，对整个IT从业者提出更为苛刻的要求。但是在定律的束缚下，整个行业做好准备了吗？
作为一个不折不扣的“村里人”，笔者并没有对上海、广州、深圳等地卖场做过仔细的了解，主观上也更希望在中关村发生的种种丑恶现象不会在其他地方上演，否则事情就太过杯具。如果真的是这样，那就不仅仅是笔记本行业的杯具，也不是IT零售行业的杯具，绝对是社会深层次原因所造成的杯具。
作为一个村里人，我（们）在憧憬着中关村凤凰涅磐的那一天。
作为消费者，笔者认为你也有必要看看下面的文章。
买了必定后悔!奸商忽悠群众的5大DIY硬件
&&& 简介：显示器、主板、显卡、硬盘、电源……对这些常见的DIY产品你真的懂吗？不怕不懂，就怕不懂装懂。如果你准备前往IT卖场自行装机，那么建议你实现最好读读此文，虽然无法保证不再上当，但是绝对能降低你受骗的概率。
天堂也是地狱 见证中关村IT卖场历史完结
&&& 简介：如果你爱他，带他去中关村，那里是天堂；如果你恨他，带他去中关村，那里是地狱。曾经风光无限的中关村今日却要面临拆分搬迁的命运，难道中关村卖场的传奇就此完结？作为村里人，未来又将何去何从？你，做好准备了吗？
怒气值满 拆电视购物499元笔记本谎言
&&& 简介：电视购物在国内是一个传奇，正常人一眼就能看出来的假冒伪劣产品低俗广告却在整天满口仁义道德的电视台中每天循环播放。山寨手机、减肥药、壮阳药、健身器材……这回终于轮到了笔记本电脑。499元外加赠送“日本技术”300万像素DV一台，让我们再重温下这个远远超越《捐助》的“小品”吧。
拒绝被强暴 怒揭“超级影霸”投影电视
&&& 简介：就好像某网友留言的那样：“为什么要怒喝？好象所有LED投影机都是这样的吧？”，的确，目前的LED微型投影机和电视购物广告都进入了病态的发展格局之中，当二者联姻的时候，哭泣的只能是消费者。对它们，到整顿的时候了！
办公市场鲜为人知的花招 不看就等着被骗
&&& 简介：明修栈道，暗渡陈仓；挂羊头卖狗肉；偷天换日，移花接木；打一枪换个地方……办公设备销售的这些花招你都清楚吗？当遇见手机、数码相机、笔记本电脑这些产品，大多数人都能说个一二三四出来，但是面对办公产品的时候你也没必要一筹莫展。采购之前，这篇文章值得你一看。
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我被骗过....：
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导购最黑：
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不去中关村：
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中关村是贸易市场：
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&2016 开心网& 去中关村修手机遇见无赖黑店，快被气炸了，哎
去中关村修手机遇见无赖黑店，快被气炸了，哎
小学五年级
去中关村修手机遇见无赖黑店，快被气炸了，哎
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
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小学五年级
去年2月20日在中关村海龙南侧（魅族旁边的一个手机店，叫手机超市）买了一个三星S5230C白色手机，第一次用数据线拷文件的时候发现数据线是无法识别的。返回经销商那里，那个卖给我手机的经理很和气的给换了一条数据线。时隔一年，前几日发现手机充不上电了，今天又跑了一趟中关村，发生的事情要把我和男友给气炸了，真是有想砸店的感觉
[ 本帖最后由 evashi412 于
23:19 编辑 ]
小学五年级
事情是这样的，我们先去了鼎好地下三星维修点，得知此维修点已经搬走。于是决定先去经销商那里询问下手机的问题。一进店，是位女服务员在门口站着，知道是手机出了问题，当时门口还坐了几位顾客，估计是怕影响生意，直接叫我们去最里面和“收银员”说（后来得知他是现任经理）。
小学五年级
那个经理也不理我们，让等修手机的人回来，只好给经理要来这个店修手机那个人的电话。等了十几分钟后，修手机的人告诉我说是我的手机漏电，叫去维修点（因为事先告诉他手机还没过保修期）。
小学五年级
去三星维修点检测后，维修人员说我的手机的数据线和充电头都不是他们原配的，不能保修，让去经销商那里协调。难道买的是水货吗，当时买的时候那个高高的经理还保证说是行货呢。。那为什么配件都是水货呢？？？为什么刚才经销商那里说是我的手机漏电呢？？？
于是，带着这么多疑问，我们又回到了经销商这里询问。
博士二年级
所以买手机还是得去正规的店买，我也有过教训
博士二年级
这就当长个教训吧。。。。。
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不做淘宝了，所有包包全部甩了20-30米，饰品全部5-10米。给钱就卖
/thread--1.html
小学五年级
第二次来到经销商这里，这个个子低低的经理的态度明显恶劣许多。让我拿出发票看购买日期，日期上写着日，他大吼“这都过保修期了，干嘛还回来找！！”当时我也蒙了。。。。男友说，现在才1月，怎么是过了保修期了呢？？？那个人又说，“你这是配件，不能保修！！”我说“我只想问一句，为什么从你们这买的手机三星维修点说不是行货？？”。估计是这句话刺伤了他
说“我管你数据线是不是行货，你都过了1年了还来找我”
小学五年级
此时，应该是他的老婆，在后面破口大骂“就几块钱的东西，至于给我们要吗，出去自己买一个，*****”脏字就不写在这里了。。。
☆◇※↙∞♀
悲催啊~~~~~~~~~~~~~···
小学五年级
刚才忘说了，他先前拿了一条自称是行货的数据线给我看，后来刺伤他之后，就从我手里夺那条线，我没有顺从，这时，这个人估计是恼到极致了，夺线的手抽了我一下。
小学五年级
男朋友不乐意了，问他干什么，那个人之间跳起来，点着我男友的胸口说，我就是点你了，打架啊！！我男朋友身高186，这个人最高也就170吧，说出这样的话明显是挑事，因为他店里还有5,6个男淫。。。。
请大家允许气愤的我这么说吧
小学五年级
看到这种情况，也知道我们是讲不清道理的，于是拉着男友去鼎好重新买了一条。其实并不是我们在乎这20块钱，只是搞不清楚为什么这么大一个店，居然会存在这么低素质的所谓的经理。这次真是被骂出了教训，再也不能相信他们信誓旦旦的告诉我，我们的就是行货，我们的可以保修，这些P话了
小学五年级
@的帖子 这次有了教训了，以后不相信这种店了555
小学五年级
@的帖子 只能这样了
小学五年级
确实悲催了
小学五年级
平时经常逛55，只是一直潜水，遇到这种闹心的事，能在55发发牢骚，心里舒服一些了，谢谢55
大学一年级
谴责这个黑店！！！！声讨大家以后别去这个店买手机了，LZ也消消气
不值得和这类人生气，他们就是SX
小学五年级
@的帖子 嗯嗯，谢谢亲~~~我已经不生气了，不过也不想用这手机了，过年回家送我老爸去，省得我看见它就想起这次遭遇
小学二年级
中关村的水深了。没点常识的人还是在别的地方买吧。
大学三年级
亲。吃一堑长一智吧。下次别去不正规的地方买手机了。什么都没有保障的。。。
显示全部签名
~白婚紗♡ 黒礼服~
小宝儿子，妈妈的小天使，你终于来到爸爸妈妈身边了，祝福你，健健康康的长大，爸爸妈妈爱你~
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(伟大的花椒)
(f2studio)
第三方登录：买手机遭遇强买强卖 卖家：在中关村我们就是法
邱先生：把钱给了他们之后，里面的人就自称说，在地区所有的公检法拿他们无可奈何，他说在中关村，他们就是法。
中关村，你到底怎么了？
低价换购苹果手机是陷阱 威胁顾客“不交钱就出不去”
北京的邱先生，在58同城上看到中关村的一家公司可以低价换购手机，于是邱先生和这家公司的销售人员取得了联系，并且来到了位于中关村E世界C座的办公地点。
邱先生：10月1号的时候我在网上看到他们发布所有iPhone的一系列，都是以低价的价格进行销售。我本身有一台iPhone 4s，然后跟他们在网上进行了沟通，他告诉我加600块钱就能换一个5s，我就带着手机去了。他先拿了一台5S给你看没有问题，然后就把钱交了。
手机当时是不能使用的，插上手机卡就发现没有信号，他说需要解网。我说那没问题，你就解网吧。解完网之后他回来说这个是合约机，得再补交1万块钱的话费。我一听觉得这个价格太高了，我说那手机就不要了。他说手机如果不要了也行，你当时交了一个600块钱的差价费，再加200块钱，这是解网的费用800块钱。
我对这个肯定是不认可呀，结果从外边进来10来个人，说是东北的，全部开始推搡，然后谩骂，说这个钱你不交，你今天就出不去。
不交钱就被围殴 交了钱买回的却是山寨机
遭到威胁恐吓，邱先生想到了息事宁人、以求自保，于是，同意再加100元拿走一部三星的手机。邱先生想，这样总比交了钱什么也拿不到强。可是，回家之后，邱先生才发现，自己拿一部正品的苹果手机外加700元换来的手机是一部山寨机。
邱先生：我在交涉的过程中，遇到了其他客户，其他客户因为不交这个钱跟他们发生了肢体冲突，他们这一帮人就拿比较长的钢板尺，对这个顾客进行殴打。到最后他说，要不然你就交800块钱把你原来手机拿走，等于你什么都没有落下。要不就再加100块钱，给一部他所谓的三星note2，等于700块钱给你一台note2。我想加800块钱什么都没落下的话，还不如加100块钱拿一个三星note2呢。但是这所谓的三星note2拿回来一看，也是山寨机。
邱先生说，这些销售人员所在的办公地点是一间根本没有公司名称的办公室，而且似乎房间做了屏蔽处理，手机没有信号。从当时在场的几个人来看，彼此配合默契，分工合作很有条理，似乎合作了很久。
邱先生：让他们开票，他们告诉我们说没有票。我问如果手机有问题怎么办？他们说有问题就自己想办法。完全就是强买强卖，甚至说上兜里头翻钱。虽然说不是黑社会，但他们肯定是有预谋的，这么一个流程他们做得非常熟练。如果咱们是一两个人过去，落了单之后没有任何办法。他那个屋里可能还有信号屏蔽器，你要报警手机就没有信号。或者他把你的手机抢走，你都没有办法报警。
消费者：这个骗局太可怕了！
邱先生胆战心惊，急于离开是非之地，可是邱先生还没有忘记索要商品的发票，可是销售人员说，没有发票，有也是假的。
邱先生：首先，他们这个完全没有一个公司的名称，然后不开票，甚至给你开假票，是一个都对不上的地址。而且他们这个属于涉黑团伙，你没有任何办法跟外界进行沟通，他们一关门，十来个东北人就把你围起来了。我这还算是好的，你可以去贴吧上看一下，还有掐脖子，甚至把手伸到兜里直接从你兜里往外拿钱的。一台iPhone5s的市价，网上的电商像、，最高最高是4800多，但是对于他那来说，一台手机的价格核算下来是13000多，而且这个手机让你交2年的话费，咱们谁也不确定，如果联通不返我这1万块钱话费的话费，我要去找谁？这个骗局实在是太可怕了。
销售人员宣称：在中关村 我们就是法
邱先生说，当时，他也曾据理力争，要求投诉报警，可是，这家公司的人非常嚣张，他们说，“在中关村，我们就是法”。
邱先生：把钱给了他们之后，里面的人就自称说，在中关村地区所有的公检法拿他们无可奈何，他说在中关村，他们就是法。
和邱先生同时投诉的还有新疆的杨先生，他说，自己的女儿在北京上学，国庆期间到中关村购，没想到了消费陷阱。按照杨先生提供的联系方式，记者找到了杨先生的女儿杨小姐，杨小姐讲述了她在中关村的遭遇。
杨小姐：当时他说那个版的手机不好，就跟我说要订正常版的，然后给我看了货，让我刷了卡。刷了卡之后他又说正常版的需要刷机，意思就是让我再换一个手机。我说不然就退款吧，他说他现在退不了，退的话也只能让我先回去等一个星期再说。然后他就给我换了一个手机，是Z2，但是当时他告诉我是Z3，还是原先那个价钱，4999。我回来之后发现手机充电的时候漏电，最后下了个锁屏也开不了。我后来去找他的时候，他又跟我妈说是Z2不是Z3。
记者：他现在同意给你换吗？
杨小姐：他说可以换，但是不能退款。
记者：你现在是要求退款，是吗？
杨小姐：对。
杨小姐不知道售货店家的名称，只知道在中关村的鼎好大厦，而且她在购买的时候也没有索要发票，而她手中有的，只是店家的一个手机号码。
记者：那家店叫什么名字你知道吗？
杨小姐：我不知道，因为那个地下有特别多的店，我刚进去他就说是哪一家，让我直接过去找，然后我就找着了，我也没看那个店名。
记者：你是在中关村哪个大厦买的？
杨小姐：鼎好。我妈给了我一个电话号码，说让我去那里看看。结果我一打那个号码，他就告诉我一下楼直接右拐就到了，然后我就直接到那家店买了。
新手机充不上电 只肯换机不肯退款
按照杨小姐提供的电话号码，我们联系到了这个店家，并且以消费者身份和他进行了对话。正如杨小姐所说，店家不肯退货，只是说可以换同品牌同型号的货品。
记者：您好，我在国庆期间的时候在您这买了一部手机，能退吗？我下午拿过去退一下行吗？
店家：退不了。
记者：为什么退不了，您能给我换吗？
店家：现在怎么了？
记者：就是打开了没法使，又充不上电，黑屏。
店家：怎么造成的？
记者：我也不知道怎么造成的，就是充电器插进去了以后没有反应。
店家：你过来可以给你换，如果不是你人为的话。
记者：可以换，但不能退是吧？
店家：对。
记者：那我能换其他品牌的吗？
店家：换不了。
记者：就只能换同一个品牌的是吗？
店家：同一款。
记者：同一个品牌，同一个型号才行是吗？
店家：对。
记者：您能保证您这都是正常渠道进来的手机吗？质量有保证吗？
店家：肯定有保证啊，卖手机也不是卖给你这一台，我们卖那么多顾客也没有像你这样黑屏的，没有。
记者：您都没有碰到过是吗？
店家：极个别。
记者：要保修的话，怎么办呢？我是找您，还是找哪？还是找三星？
店家：看你买的是国行还是水货，你要买水货就店里保，买国行就全国联保，这很正常。
专家：中关村需顺应产业发展潮流 谋求转型
张立栋指出，电子产品卖场充斥假冒劣质电子产品，这不是中关村单个的问题，而是所有电子产品零售市场共同面对的问题。之所以出现假冒伪劣，包括存在一些强买强卖的恶性事件，和最新潮一些产品并存的现象，这说明这些市场目前正处在一个转型的尴尬过程中。
张立栋表示，中关村作为一个科技产品集散地，它的品牌效应还在，现在中关村应该抓住最后的机会，抓紧转型，比如说转型到做一些电子产品的服务，把卖产品变成服务型的市场。或者把这种小摊小贩柜台式的零售方式变成旗舰店，包括体验店，这样才可能找到新的生机。作为一个曾经响亮的品牌，实际上中关村的品牌价值是很高的，现在确实应该到了中关村这几个市场进行大力转型的时候，要顺应时代的潮流，顺应产业发展的潮流，谋求转型。
本文来源：财经网
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