一次愉快的售后体验：亚马逊kindle PW2换新记_开箱晒物_什么值得买
一次愉快的售后体验：亚马逊kindle PW2换新记
&关于kindle的晒单已经不少了，我在这里和大家分享一下售后换新的经历吧&& &话说前年三月份起，楼主住的地方晚上10点开始停电，于是晚上用手机下了小说看看打发时间，一个月下来居然看完了一本《西游记》&觉得看书还是很有乐趣了，但手机看着眼睛不舒服，而且耗电&隐约记得这个世界有个玩意叫电子书的，于是度娘了一下，认识了kindle &也认识了张大妈（都是猴子的大便--yuan fen 啊）&当时张大妈经常有国行好价推的，但我个人不太喜欢国行，主要是贵，而且质量也不是特别好，而且固执的认为国行的所谓联保很坑爹&用上保修的东西就好不到哪里去&于是到处在找日版的，&然后某日看到有人在出售闲置全新未拆封的，价格和日本的一样，关键是未拆封&所以最后还是用上了国行。背景交代完毕，看看主角是什么情况机子我是很爱惜的，一直都带套使用继续看 &这里有一横&话说某日在看盗墓笔记时发现这一横，太郁闷了，强迫症看着很难受，于是想到了保修&不知道怎么联系客服，于是跑去微博评论了按照客服给的网址找到了这里，右上角点击联系我们&话说我直接在官网为什么找不到很快就回复邮件了看看两封邮件回复的时间，效率蛮高的&然后晚上把有问题的地方拍照发邮件过去，一个多小时候有客服妹纸来电，大概内容如下：客服：你好，陈先生，你邮件反映的问题以后收到，你的机子在保修期内是可以保修的，请问你的机子有没有刷过其他非官方系统。我：没有客服：那有没有从高处摔落过？我：没有&（有我也不会告诉你，对吧）客服：那有没有硬物碰撞过？我：没有，我一直都带套使用的&（爱它，就要注意安全）客服：那好吧 我们给你重新更换。。。。。。（这里省略确认地址等）然后第二天收到邮件说我的订单已经安排了第三天快件送达简单拍了两张照片。这个是原来的，注意看看和后来的包装有什么分别没错，新的包装更简洁了，外面的包装也取消了里面没什么变化&旁边快递小哥在催，看好了没有？没事我走了&我说你怎么不打开看看，万一里面东西没有了你怎么办&小哥说你别害我，我走了&小哥你别走，外包装蛮好看的给我留下来吧&开机，登陆亚马逊账号，提醒你这是第二个&&其他的就和大家晒单的差不多，就不需要重复晒了，另外，以前的国行是2G的，现在新的是4G的，和日版的一样容量&总结，亚马逊的售后效果非常高，很靠谱的，除了在官网不太好找到联系客服的方式外，其他的都很轻松，把有问题的机子提供序列号和问题的照片发邮件，很快就处理了&根本不需要理会是在什么渠道买的，主要是国行在保期间就行&&欢迎各位书友分享好书，楼主目前在看盗墓笔记&还有一些武侠小说
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第三方登录：为何亚马逊中国的售后服务那么差？
亚马逊刚进来的时候，你买个东西，然后找他们售后说东西坏了，他们会说，好的，那我们再给您寄一个过去，坏了的您就自己留着吧。或者你要求退款，他们就会退给你，然后东西你自己留着。然后一群国人就发现了一条新的发财致富的路子，导致亚马逊中国的返修率退款率居高不下，还赔不少钱，所以他们把售后改了。
先问是不是，再问为什么。如果说亚马逊中国的售后质量差是和美亚比，那肯定是差。如果和中国境内的电商比，你说他差，那我说，没有比他更好的了。
亚马逊的退换货服务也是分人群的…你的账户要是有多次不良记录，Amazon才不会那么痛快的给你退换货。你以为换个电脑换个邮箱重新注册一个就好了么…只要你上了Amazon的黑名单，不管你怎么耍小聪明换多少帐号，都是会被发现的（微笑脸）。
把损坏情况拍照贴上来大家看看呗
我美国直邮的货物因没有库存延迟了一个多月，这期间，本着亚马逊是一家，中文好沟通，就找了中国亚马逊海外购的客服沟通，当时我的要求很简单，给我一个确切的发货日期（这期间发货日期一再被推迟），然后如果发货，请亚马逊用最快的快递方式寄给我，费用亚马逊负担（亚马逊有好几种直邮方式，最慢最便宜的二十天，最快的一周，收费贵一些）。中亚的客服表示，只能帮我催一下，其他的什么都做不了。随后我只能找美国亚马逊得客服沟通，同样的要求得到满足，而且美亚的客服还退回了我已经支付的基础运费（我并没有要求这一点）。这就是差距，也可以说中亚客服权限不够，也可以说在中国确实有这样那样的原因我们无法享受这样的服务。建议条件允许，能直邮还是直邮吧不明白，京东买的东西，跟中亚和美亚有什么关系？来找我辩论什么？我无论自己买，还是帮朋友买，处理过很多投诉等各种问题，都得到了满意的答复，唯一一次不满意就是中国亚马逊给我处理我美亚直邮得问题的方法和态度，贴出来大家参考，不晓得为什么能被喷，难道做喷子这么容易？
亞馬遜中國用過，售後沒有體驗過，但我想說的是物流快遞，我記得我看見的是開卡車的，但是那種賣西瓜的，敞開式，好吧，稍微好像比開三輪車的好些，但快遞特態度差，投訴也沒有地方，就算了。也不知道他們用的哪家物流。最好亞馬遜最後也能有自己的物流，然後進行質量監控。產品我感覺太少了。但包裝都還不錯，他們自己發貨，可是給的快遞卻是最爛的。。。。可能跟城市也有關係。也在其他國家的亞馬遜買過。反正都沒有什麽問題。就是國内的物流太落後。產品太少。客服好像也沒有發展，想提建議都沒有路。
以前亚马逊确实很不错的，可以免费退换，坏了只要说是机器自身坏的，运输坏的都会换的，后来国人(国人素质你懂的)发现故意弄坏就可以免费换，于是低素质人都去弄坏了(毕竟他们认为不换白不换吗)，导致现在，，，，，，(但时至今日今时如果你的书，你的kindle你就只说是运输，产品自身原因坏掉的，客服还是会给你免费退换)(顺便说下美亚客服情况，人家客服你去申请退货，不仅给你退还给你退。甚至还送劵(有些时候要有些时候客服给))
亚马逊买东西真的是太难沟通了，买东西顺利还好，如果出了幺蛾子，烦死你。买的电脑，像店家咨询，只能发邮件，发过去就没反应，要求退换货，亚马逊又是提示已经将邮件转送到店家，然后又没消息！真的，亚马逊咨询服务比猫猫狗狗差的不是一点点。
可能我遇到的客服态度通常很差劲吧。但是亚马逊的客服算是遇到过的客服中算是专业的了。问题在于亚马逊把客服渠道藏得几乎发现不了。在不同地方数次购物中，有几次都是因为“”一键下单”填错了地址。我说我回学校拿，快递员谦卑得很有教养地说，没关系，我帮你退货。你现在重新下过一个单第二天准时到。于是我又一键下单，又忘了留意改默认地址。那快递员第二天又给我送到学校。搞得我有点不好意思，但他还是很有礼貌说，没关系。还有一次订的书延迟了一天到周六到货，我的收货地址上班地点，但是到货时我在家，我说过两天再送吧，然后他问清楚我住所，街道偏离有五六公里，都在另一个区了。但他马上就给送来了。其实我说这些，真实意图是，亚马逊的沟通渠道落后于配送渠道。最后是商品质量，好的坏的都有。近年来说自营商品是下降了些，多了不少坑。一旦掉下去，也并非不能接受。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录&主题：问个小白问题：亚马逊中国里买的电子书，如何才能导进Kindle Touch里面去？
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
以前自己看得书也就是找点TXT直接存进去，没在亚马逊上面买过电子书。
现在想给儿子找些拼音读物，就在亚马逊中国里买了几本。
结果发现，Kindle Touch只能注册@的Email，而亚马逊中国的电子书只能推送到@。
我只好在ipad上下载了一个kindle阅读器。
可是我不想让儿子整天抱着ipad，毕竟里面还有游戏。
怎么样才能把这些电子书导入Kindle Touch里面去呢？
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&浏览：3879&&回帖：30 &&
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somexing 发表于
ipad，安卓上转个kindle程序，用在中亚网站注册用户名，能看买的书ipad的kindle阅读器看拼音书基本全都格式乱掉了。
泡网分: 34.805
帖子: 14425
注册: 2008年06月
俺的dx也是一样的问题。
解决方案是用epubee解锁，再用calibre转换格式。
本帖由 V2.5.0 iPhone 客户端发布
泡网分: 26.983
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ipad，安卓上转个kindle程序，用在中亚网站注册用户名，能看买的书
泡网分: 48.976
帖子: 13143
注册: 2002年05月
老秦 发表于
两年前买的。换机，把kt便宜卖给我
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 85.393
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注册: 2002年03月
zhirg 发表于
简单说吧，亚马逊中国没卖过的型号，一律不好在亚马逊中国注册。
如果需要看亚马逊中国买的书，只能同步到PC客户端，解锁，再拷到KT中。
很奇怪，现在淘宝还有全新正品的KT卖？
为啥要买KT？为何不买K5或者KPW？
为了看音频文件？两年前买的。
泡网分: 4.457
帖子: 2167
注册: 2011年03月
简单说吧，亚马逊中国没卖过的型号，一律不好在亚马逊中国注册。
如果需要看亚马逊中国买的书，只能同步到PC客户端，解锁，再拷到KT中。
很奇怪，现在淘宝还有全新正品的KT卖？
为啥要买KT？为何不买K5或者KPW？
为了看音频文件？
泡网分: 8.172
注册: 2009年05月
touch能在中亚注册吗？
如果不能注册就不行了
只能更新器材
泡网分: 48.976
帖子: 13143
注册: 2002年05月
老秦 发表于
网上搜了一下，好像是亚马逊中国对touch不支持。必须要wp才行。
这让人太不爽了，难道还要再买个新kindle？升级一下系统试试，好像若干个老的kindle新版系统已经支持中国账号了。
如果还不行，那就只好换机了。不过KPW我觉得背光相当有用，值得升级。 本帖最后由 盲目HAPPY分子 于
23:14 编辑
泡网分: 10.387
注册: 2006年12月
打开你的kindle阅读器找到设置 里面有个发送至KINDLE电子邮箱&&你给这个地址发信添加附件就可以。 然后同步一下就收到了。
你打开亚马逊中国找到KINDLE－管理我的KINDLE-已注册的Kindle阅读软件。就能看到你注册过的设备，想把电脑里的哪个文件，发到这些设备上，找到〖发送至Kindle〗电子邮箱的地址就可以。 本帖最后由 bnb 于
23:00 编辑
泡网分: 0.483
注册: 2011年05月
老秦 发表于
网上搜了一下，好像是亚马逊中国对touch不支持。必须要wp才行。
这让人太不爽了，难道还要再买个新kindle？看看这个吧，比较麻烦。/group/topic//
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
网上搜了一下，好像是亚马逊中国对touch不支持。必须要wp才行。
这让人太不爽了，难道还要再买个新kindle？
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 0.694
帖子: 1285
注册: 2012年12月
老秦 发表于
这段话你们谁看懂了？
应该是笔误，正确的应该是。
事实上，在上买的书，是无法发送到登记了用在上注册的账号的Kindle上的。
泡网分: 23.803
帖子: 1697
注册: 2005年07月
AWard 发表于
只用过kpw...
想到个比较麻烦的方法,先同步到pc客户端,然后用calibre解锁,再拷到touch里...就这么弄
泡网分: 13.052
帖子: 2009
注册: 2008年07月
老秦 发表于
和亚马逊中国什么关系？看不懂，但是下面的解释很明确，所以还是买个kpw吧
目前支持Kindle Paperwhite系列、7英寸Kindle Fire HD第一代和第二代、Kindle Fire HDX和8.9英寸Kindle Fire HDX注册至亚马逊Z.cn帐户、进入Kindle商店（测试版）购书，其他Kindle设备不支持。您在亚马逊Z.cn上购买的Kindle电子书，也无法发送到不支持的Kindle设备上。
泡网分: 24.66
注册: 2004年06月
老秦 发表于
和亚马逊中国什么关系？直接把我绕晕
泡网分: 27.079
注册: 2003年01月
老秦 发表于
touch同步不了啊。只用过kpw...
想到个比较麻烦的方法,先同步到pc客户端,然后用calibre解锁,再拷到touch里...
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
老秦 发表于
这段话你们谁看懂了？
</和亚马逊中国什么关系？
泡网分: 24.66
注册: 2004年06月
我试过，好像不行。
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
这段话你们谁看懂了？
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 51.935
帖子: 6828
注册: 2003年02月
老秦 发表于
怎么推啊？
不管我怎么注册，kindle touch都只能用.com注册啊。用自己邮箱注册不行吗，我用Google的邮箱注册的Amazon，在亚马逊上买的kindle电子书，kindle一连wifi就自动下载了，现在都不愿意往里面灌txt书了，一是排版太差，二是正版的是花钱的，买回来无形中逼着自己看完。
泡网分: 13.052
帖子: 2009
注册: 2008年07月
老秦 发表于
自动推送只推.cn啊。没有.com的选项啊。再买个kpw！你那机器好像不支持.cn
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
AWard 发表于
网站上买好之后,kindle连上wifi就会自动同步的touch同步不了啊。
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
出塞歌 发表于
在WIFI环境下，只要点击购买，系统会自动推送啊，抱歉，没看清是基于ipad自动推送只推.cn啊。没有.com的选项啊。
泡网分: 27.079
注册: 2003年01月
网站上买好之后,kindle连上wifi就会自动同步的
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
F100+D100 发表于
和 没区别，都能推送到kindle上怎么推啊？
不管我怎么注册，kindle touch都只能用.com注册啊。
泡网分: 6.175
帖子: 4168
注册: 2010年04月
老秦 发表于
亚马逊中国上买的电子书，怎么下载下来？不好意思，没买过正版电子书。
我都是在新浪爱问里面以“书名 mobi（或txt）”的方式搜索下载电子书。
泡网分: 51.935
帖子: 6828
注册: 2003年02月
和 没区别，都能推送到kindle上
泡网分: 15.221
帖子: 4513
注册: 2009年03月
老秦 发表于
亚马逊中国上买的电子书，怎么下载下来？在WIFI环境下，只要点击购买，系统会自动推送啊，抱歉，没看清是基于ipad 本帖最后由 出塞歌 于
10:53 编辑
泡网分: 85.393
精华: 2帖子: 19943
注册: 2002年03月
早起天才 发表于
我用的美版，KINDLE直接连接电脑，把电子书存进其中即可亚马逊中国上买的电子书，怎么下载下来？
泡网分: 6.175
帖子: 4168
注册: 2010年04月
我用的美版，KINDLE直接连接电脑，把电子书存进其中即可
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