超市员工培训感想的九大原则感想

做生意的九大规则和五大禁忌
做生意的九大规则和五大禁忌
作者: abcy
一,在同等合作条件上,和人合作,不要和未婚人合作! &
二,在同等合作条件上,和孝子做生意,不要和不孝的人做生意! &
三,不要借钱给第一次做生意的朋友! &
四,第一次和你做生意的人或是第一次做生意的人,切勿赊欠! &
五,骗过你一次的人,他的话第二次只能信百分之五十,骗过你二次的人,他第三次说的,是放屁! &
六,在淡季的时候,千万别赊欠,一欠就出问题! &
七,做生意难免有赊欠,但在赊欠之前,请你尽量想一下不还钱的人! &
八,赊三不如现二,利润薄点,也要现金交易! &
九,市场经济环境中,切记不要把客人当上帝,客人是互惠互利,平等交换的朋友关系
一 忌盲目乐观,充满信心时要保持清醒头脑
大凡做过生意的人都知道,做生意有无信心十分重要,但有信心与对前景过分乐观有区别的。一个对自已生意有全盘信心的人,就能潇洒地调度自如,可大可小,可松可紧,能在非常时期有非常办法应对。而过分乐观的人不但不会准备在有意外发生时如何应对,而且会很自然而然地把未到手的盈利先行运用到一些发展计划上。这无疑是相当危险的,尤其对小本经营者更是如此,做小生意的基本营运原则是“稳健”二字,适度的保守以至稳步发展是成功的要素。 &
二 忌,在力所能及时还要通盘考虑 &
我们一直不赞成做小本生意者纵容自已有好高骛远的心态,凡事只有按照自身所拥有的能力去做,才会胜券在握。有100元的资金,做80元的生意是合理的,当我们从100元累积到100万元时,就算只拿出80%的资本经营,这个数字也已经是足够多了。因为随着资金的丰厚,一定会有更多的因素帮助你。例如,具有百万与千万身价的商人,在银行的信贷限额上自然不同,且并非按照比例上升。又如站在你旁边的生意人,以健康的经商眼光来审视,他们也会较多地投资在成功比例大的生意上,并给予各种商业上的方便。当我们还未曾有足够资格去享受这些好运时,不要心急。 &
三 忌管理粗放,是做好小本经营的关健 &
经商之道,盈利在本。开业初期,第一关面监的就是进货的问题。进货时除了要求质量好,价格便宜外,交货日期与进货数量的控制,都是必须注意的事项。交货日期不稳定,必定影晌经营;进货数量太少,容易产生脱节而错过赚钱的机会,进得太多,又会积压现金以致影晌资金周转。故此,在开业之时就必须加以注意,最好亲自去做,直到上了轨道以后再交给他人负责。例如开设餐厅,如果不建立一套制度,就将采购工作交由厨师负责的话,餐厅要想赚钱就比较困难。一般商家为了抢生意,对于负责采购的人都会施予“甜头”,例如给回扣,送礼物等等。但羊毛出在羊身上,可能买回来的商品不是质量不佳,就是斤两不足,甚至价钱比加人贵,这样怎能与人竞争?当老板的人若能自已负责就切实去做,否则就应建立一套制度来检查。粗放经营,粗放管理,做撒手掌柜是不行的。 &
四 忌任意赊欠,钱货两清是小本经营减少麻烦的重要方面。 &
做生意经常发生纠纷,对簿公堂。究其原因,多是双方没有及时结清账目而留下的后患。因此,就要想法,避免这种情况的发生。实践证明,对于小本经营者来,最好的办法是“一手交钱一手交货,钱货两清。”某一个零售店因为当月的货款回收很慢,于是店主就问推销员,这位推销员回答说:“因为有一家欠款的分店,每次去老板总是以事情很忙为理由,无法见面和结账,所以暂时没有回收货款。”店主听了这句话后,对推销员说:“付款的日子既然已决定,为什么在规定的日子以前没有拿到呢?而以老板忙碌为理由避不见面,我想这家商店可能会倒闭,应立即停止供货。" &
不出所料,那家商店在三个月以后,真的倒闭了。和这家分店交易过的批发商中,很多人因这家店的倒闭而蒙受了巨大的损失,而这一家及时停止供货的商店则将损失减到了最少。 &
五 忌交友不慎&,天上不会掉下“馅饼”来 &
做生意者成功的重要因素之一是广交朋友。然而创业者既要“下海”去游泳,又要时刻警惕自已不上当,这是十分难以维持的平衡。以下的一些通则可以供做小本生意者参考: &
1,“便宜莫贪”世上永远没有便宜的事,当你遇到这种情况,第一句便要问,为什么偏偏选中我捡这便宜。一个没有交情或交情不深的人,如果看上你,信任你,照顾你,不要飘飘然。 &
2,“先小人后君子”是行之有效的准则。如果你和对主做生意,因利益关系必然有矛盾,对方若对利益装出无所谓的样子,又不断让步,生怕你不肯成交,哪么这笔交易一定有问题。在这种情况下,不妨自已先“小人”,弄个明明白白再说。 &
3,不要盲目投入。合伙经营时,在对方未缚住自已时,千万不要先作茧自缚,在未有书面合同或对方没有投入资源时,不要自已先投入资源。 &
4,用人不疑,在用人时要把握住“用人不疑,疑人不用”的原则。这就是说,经营者把事情交托给员工了,在员工处理过程中,只要从旁辅导就行了,而不应一再地干涉。事无巨细,都自已去做,是最没资格当老板的。用人用到最高明,就在于相信别人。如此一来,劳资双方都很愉快工作,此店必然会更加兴旺。
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TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&9大原则让广告更有效;所有广告,唯一追求的是效果;有什么技巧可以帮助你提高下一个广告成功的机率,使;合适的受众,合适的产品;要向合适的受众推出合适的产品,这一点看起来似乎有;《突破性广告》(BreakthroughAdve;人民医疗协会(People'sMedic;英兰德这样解释他的广告大获成功的秘密:"定位与你的产品顾客定位一致的杂志;要
9大原则让广告更有效
所有广告,唯一追求的是效果。如何使广告有效,乃重中之重。
有什么技巧可以帮助你提高下一个广告成功的机率,使之取得立竿见影的效果、带来如你所愿的产品销量?以下九大基本原则供你参考。
合适的受众,合适的产品
要向合适的受众推出合适的产品,这一点看起来似乎有点小儿科。然而,有很多公司都以为,广告如果是非常出色的,就足以把任何产品卖给任何人。这就大错特错了。
《突破性广告》(Breakthrough Advertising)一书的作者是尤金?施瓦茨(Eugene Schwartz),他在书中写道:&广告本身不会令受众对产品产生消费欲望,它只能够将受众已有的消费欲望聚焦到某一特定产品上。广告文案的任务是启发、引导欲望,而非制造欲望。&例如,不管你的广告是多么妙语惊人,素食主义者是绝不会到你新开的餐馆吃牛排的。但是你可以在广告中以循循善诱的用词,吸引他来尝试你的沙拉自助餐。
人民医疗协会(People's Medical Society)的查尔斯?英兰德(Charles Inlander)擅长于向合适的受众推出合适的产品。他为一本有关血压的书写了一句广告词:&你知道高血压的七种早期症状吗?&在三年的时间里,这一广告在《预防》(Prevention)杂志上仅大约刊登了10次,而那本售价为4.95美元的书却卖出了两万多册。
英兰德这样解释他的广告大获成功的秘密:&首先,选好主题;然后,找一个合适的地方打出你的广告。你应该瞄准一家读者
定位与你的产品顾客定位一致的杂志。这一点很重
要。&换句话说,就是向合适的受众推出合适的产品。
突出广告标题
广告标题的重要性,在广告中仅次于主题及发布媒
体的选择。标题的主要作用是吸引读者的注意,让
他的目光在广告上停留得足够长,从而可以仔细阅读你的广告。
有很多种方法都可以帮助你做到这一点。例如,一则刊登在报纸上的广告就有一个引人注目的标题:头发稀疏、无光泽的女士,重大消息!
这个标题之所以能吸引到潜在顾客的注意力,原因有两个。第一,它表明了这是一些重要的消息;其次,它确定了服务的对象(头发无光泽或稀疏的女性)。
结果,一个月就有一千两百多名女性剪下优惠券,寄给登广告的那家公司,以索取一本免费的有关头发护理流程的小册子。
图文合一,传达主旨
广告中应该有一幅照片或者图画,以便从画面上传递广告标题的主要意思。图片和文字相结合,应该向读者传递广告的主旨。&每一个好的广告都是一幅精美的海报,&阿拉斯泰尔?克朗普顿(Alastair Crompton)在《文案的手艺》(The Craft of Copywriting)一书中写到:&读者无需细读内容,就能一眼抓住广告的主旨。&
简单的画面常常就是最好的画面。汉密尔顿手表公司(Hamilton Watch)的威尔?斯通(Will Stone)说:&有一个收藏家收藏了一只上个世纪20年代制造的手表,我们以它为原形进行了仿制,并尝试以两个不同的邮购广告推销这一产品。其中一个广告的画面是一张很大、很有冲击力的照片,在一个简单的背景下凸显手表的全貌;而另一个广告把焦点集中在展示这只手表的诞生年代---即&繁荣的20年代&的场景上,对产品本身的渲染不多。在画面上出现的是那个年代的一群新派女郎以及一辆轿车。结果,第一个直接配上产品照片---即以产品为中心---的广告为我们吸引到的销售量是第二个广告的3倍。&
一般来说,用简单的画面直接展示产品或其用途,要好过某些奇特的、充满创意的理念。因为后者实际上会喧宾夺主,进而降低广告的销售力。
版面设计吸引眼球
什么样的版面设计才算引人注目?这个是只可&目&会不可言传的。花一两分钟浏览一些广告,你会发现有些广告看起来非常舒服,让人产生心动的感觉;有些广告似乎能把你的眼球吸引过去,令阅读成为一种乐趣。这种版面设计正是你想要的。应尽量避免你的版面设计给读者造成阅读困难。
切记,你的广告必须有一个&焦点&,这一点非常重要。所谓&焦点&是指整个页面上吸引读者眼球的、居于中心位置的、最显眼的视觉元素。焦点一般是广告标题或画面。但也可能是你给读者提供的优惠券、广告正文的起始段。切记,如果在同一个广告里,存在两个或更多个同样显眼的画面,同时争夺读者的注意力,会让读者觉得摸不着头脑,不知道该从何读起。所以,一定要确保广告中的某个视觉元素比其他的都要大、都要显眼。
围绕主题组织正文
哪些信息需要在正文中提及,哪些不需要?要做出这个决定,你得先将各要点罗列出来,然后决定哪些最有价值,并且最能打动读者。
先将产品的所有特性都罗列出来,同时附上每条特性能给人们带来的好处。例如,某空调的一个特性是能源效率比值(EER)达到9.2,它给顾客带来的好处是节省电费。
在完整地列出产品特性及其能给顾客带来的相应好处的明细表后,将其按照重要性的高低来排序。然后在广告正文中首先提及最重要的那个好处,再依次补充其他的好处,直到你的广告稿足够令人信服。现在,你已经在空间有限的广告稿中,向读者强调了最重要的购买理由。
内容具体,言之有物
当前广告业最常见的错误可能是:广告文案懒于花时间去做两件事情,一是了解读者;二是深刻理解产品的特性以及它能够给人们带来的好处---也就是给读者一个购买它的理由,所以他们创作出来的广告文字索然无味。克劳德?霍普金斯(Claude Hopkins)在他的经典著作《科学的广告》(Scientific Advertising)一书中写道:&人们不会接受陈词滥调与泛泛而谈,这样的文字不能给人留下任何印象。&
一个好的广告之所以有效,主要是因为它内容具体、言之有物。言之有物的广告有两大长处:首先,它给顾客提供了在做出购买决定前所需要的那些信息;其次,它还创造了可信度。正如霍普金斯所言:&与浮夸或概括性的文字相比,人们更加容易相信一个具体的事实阐述。&
这是否意味着广告稿就是一连串事实与数字的罗列?当然不是!但是,广告策划人可以选择性地利用这些事实以支持他的广告词,这是他可以利用的最佳武器。以下广告的文字便写得相当精彩、明确,并且阐述的都是事实。
●西屋(Westinghouse)空调,型号Mobilaire R 5000,仅重59磅,最大制冷面积12×16平方英尺。买一台回家,数分钟之内就能把它安装好---可以把它像电灯一样接入电源插座。
●BluBlockers太阳眼镜可以过滤蓝色光线,令物体的视觉效果更加清晰,并且有较强的三维立体感。蓝色是我们所能看到的光谱中最短的光波,它的焦点位于我们视网膜(这才是我们眼睛的对焦屏)的稍前方。BluBlockers镜片过滤蓝光,保护你的视力,令物体呈现三维立体感。当然,好处还不止这些......
顾客第一,产品第二
这句话听起来自相矛盾,但是实际上并非如此。广告中一定要有产品的相关信息,这个信息必须是对读者非常重要的---他能从中发现有趣、吸引人的东西;他能从中找到很多问题的答案;他的好奇心能从中得到满足;他会因此而相信你所说的。一句话,这个信息促使他购买你的产品。
对读者而言,他所关注的问题、他的期望要比你的产品、公司以及目标更加重要。正如国际著名的营销专家、Worldprofit公司的CEO杰弗里?兰特(Jeffrey Lant)所说的那样,好的广告一定要&以顾客为中心,聚焦于潜在顾客,聚焦于你的产品如何帮助他们解决问题&。产品处于一个次要的位置,只有当它涉及到广告受众的需求、期望、关心的问题,或者是他想要得到的某种好处
时,你才需要考虑它。公司介绍在广告中是处于第三位的,只有当你的潜在顾客趋向于与那些声誉良好、财务稳健的著名公司打交道的时侯,你才需要去考虑它。
举个例子,与其说&本公司在全国设有五十多个服务中心&,不如说&本公司在全国设立了五十多个服务中心,其中的任何一家都将为你提供及时、周到的服务,快速将替换零件送到你手上。&后者将读者能从中得到的好处明明白白地表述出来了。还有,与其说&节省能源&,不如说&让你的夏日电费减半&。
文字洗练,亲切自然
《工商营销》(Business Marketing)杂志的广告评论家小组开了一个月度专栏,专门评点广告界的动态,在他们眼里,优秀的广告文字应该就像朋友间的对话一样亲切自然。
的确,广告文字不应该华而不实,给人一种清高、超然的感觉;或者以&公司风格&撰写,官话连篇也不可取。最有效的广告稿应该是平实、简单、对话式的---如果一个人诚心给予你帮助或建议,他就会以这样的口吻对你说话。
你可以阅读一些邮购业、健康护理业或者金融行业的广告,它们的风格与表述的口吻正是你想要的。
推动顾客采取行动
将广告转变为激发读者反应的营销工具,需要做到以下三点。首先,明确你希望他们采取什么样的行动。你希望你的潜在顾客给你打电话还是写信,或者剪下优惠券,把它寄回给你以索取相应的优惠?你希望这些读者亲自光临你的店铺,向你索要产品目录或销售手册,确定与销售人员详谈的时间,试用你的产品,或直接订购你在广告中推出的产品?
第二,推动他们采取行动。你应该在广告文字中的最后几段清楚地说明你希望读者采取的行动,并对此给出充分的理由。例如:
●现在就将优惠券剪下寄出或拨打免费电话,我们将……
●快快拨打1-800-□□□□□□,与我们最近的经销商取得联系!
●寄出此卡(或此优惠券),我们将免费赠阅一期,你可以在阅读之后再付费订阅。
●售点营销(POP marketing)的无价宝典,免费索取大师之作:《每一个营销总监都应该知道的33种改进店面展示的方法》。
第三步是给读者提供一个反馈途径。你要在广告版面中特别强调这一途径,以简化读者与你取得联系的流程。
印刷广告中出现的免费电话号码(一般以很大的字号印刷,以引起注意)、附送的优惠券、作为插页嵌入的反馈回执都是可选的反馈途径。
即使你的广告并不一定要求读者做出反馈,也应该给读者提供一个方便的联系途径,如果他想与你交易,也就能轻易联系上你。这意味着你一定要在广告上附上地址及联系电话。
长岛电力公司(Long Island Lighting Company)曾经在电视上做广告,宣称为用户提供免费的用电知识手册,观众只需拔打该公司当地办事处的电话就可获取此手册。但是,广告中竟然没有提及一个电话号码!可悲的是,这种闹剧随处可见。这不等于不让读者联系你、不让顾客订购你的产品吗?
这个案例能给我们一些有趣的启发。
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  职场如战场,所有身在职场中的人们都必须处处小心,掌握一些基本的职场原则。
  1.做事有原则,不轻易妥协
  当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
  2.不要算计别人
  任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。
  如果你经常有把事业上的竞争对手当成&仇人&、&冤家&的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
  3.公私分明,不要把坏情绪带到工作上
  如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
  4.借钱可以,但是要尽快归还
  处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
  5.做文明人,不随便打听别人隐私
  在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人视个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。
  偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人&领地&,以免被人视为无聊之辈。
  6.不要常常牢骚满腹,逢人就诉苦
  把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
  7.举止要落落大方,不要奇装异服,也不要惺惺作态
  办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
  8.不可趋炎附势,攀龙附凤
  做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事主动主动,极尽溜拍功夫;同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。
  9.不要建立小圈子,到处散布小道消息
  办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
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生活中与人沟通的九大原则
责任编辑:晓彤 来源:闻康资讯网
  五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的&决定&,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
  六、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
  七、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
  八、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
  九、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!&我错了&,这就是一种觉知。
  与人沟通掌握分寸,保持真诚,这样才能赢得别人的信任与尊重,这样才能拥有良好的,这也能大大的促进大家的。好的关系对大家的生活和工作都是有帮助的,所谓得到者多助,失道者寡助说的就是这个道理么。}

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