大家买电脑最好不要买外星人！尤其是笔记本。
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LZ大学生一名，快毕业了。几年前本人和身边的一群人什么都不懂只看外观炫酷痴迷于外星人。结果观察下来发现质保实在感人，所以分享一下警示大家。前年买了一台外星人M17x（笔记本，高配），用了一年坏了，原因是因为内置风扇不行温度过高把显卡烧坏了，不能开机。（后来修好了）之后去年买了一台X51（台式机，配到顶），今年又出问题了，每次开机过会必黑屏一次，持续几秒，影响不大。同学前年买了一台M18x(笔记本，高配)今年开不了机了。室友前年买了一台M14x（笔记本），一年没到屏幕坏了，右边三分之一是橙色。表哥去年了买了台M14x（笔记本），今年年初开不了机了。表哥的买的Area-51（台式机，貌似是顶配）现在也特别卡。对于alienware的质保真是醉了，希望大家别失足！
美国人眼里的NBA和中国人眼里的NBA真的是两个NBA。
引用7楼 @ 发表的:
我记得外星人的售后很牛叉的啊 出问题一个电话戴尔的工程师就上门了
引用8楼 @ 发表的:
当初挑本子挑了好久最后还是买了aw的说一句
现在都黑aw品控差，散热差。但是谁电脑没事会跑出来发帖么？大家都只会在出问题的时候黑aw
再说现在品控散热能全压aw的厂有多少？说出来的名字也就一水儿的准系统和rog，这些准系统也基本都是蓝天的模具。rog的品控和硬件更换兼容性都不如aw，蓝天模具确实好可是外观太tm难看了，参见神船
说到底，当初买了aw就是看中还不错的升级能力和突出的售后
ps.lz的东西最早的是前年买的，aw全系的硬件换新都是两年，所以我不理解你为什么不叫工程师上门来修。另外前年的笔记本产品已经没有M…X的命名方式，所以我觉得你应该是超过两年的旧款，即17r3或17r4，不知你的老17有没有出的意愿。最后补一句用着卡基本都是系统的锅，这点就黑不到硬件上了。
我不知道售后和质量有什么关系，我吐槽容易坏，又没说他售后差，坏了的都修好了啊。。。
美国人眼里的NBA和中国人眼里的NBA真的是两个NBA。
引用17楼 @ 发表的:
我说的品控就是你说的质量的意思，aw现在的品控确实没有巅峰时那么nb了
但是事实是代工换成仁宝之后被人吐槽惨不忍睹的返修率，它还是比rog低。
再者说，脸黑电脑坏了，大不了修呗～又不花钱。你要是被要钱了就投诉售后，理论上只有不是无故障情况下用户主动要求拆机或者重装系统戴尔的售后是不要钱的
不过我还是关心你的老17有没有福利jr的可能(☆_☆)
我跟我那个不能开机的朋友都修了4-500美金。。。
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引用22楼 @ 发表的:
出保了？那你这就是运气不好了，在保内的硬件出问题都是不要钱换的啊
我们都是刚坏没想着要修觉得麻烦，因为修要寄回原厂修了再寄回来，感觉要好久，就强行拖了一段时间，然后就出保了，之后修了发现总共也就只要半个月。
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引用26楼 @ 发表的:
你在美帝吗？还是买的不是你所在国家的版本？
aw作为戴尔顶端系列保修一向有优先级的，而且国内完全可以客服电话让工程师上门。你这样拖着不修确实很容易出保修期
在美帝。。、
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引用34楼 @ 发表的:
但是不买外星人凸显不了逼格高啊，凸显不了有钱啊。
当时确实以为这样，现在发现并不是。。
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引用39楼 @ 发表的:
搞IT的不都是用TP的？搞的我跟风买了一个本
我们没一个是搞IT的，我们都是打游戏用的。。。。。。。
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引用41楼 @ 发表的:
TP一样可以打游戏啊，我的X220打LOL，街头篮球，无压力啊
当时买的原因就是觉得好看。。。
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引用44楼 @ 发表的:
噢还有楼主你那几个感觉不行的本出联系我。说真的
总感觉这东西出就太不值了，所以都寄回原厂修过了。。
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引用55楼 @ 发表的:
开机黑屏那是你显卡驱动问题吧
纵观楼主所述，基本所有品牌的电脑都有，甚至更严重
总不能因为出了点问题就这么黑吧
是只有这一个问题还是只有我有问题。。。身边的都有各种问题。小黑一下不过分巴。
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引用50楼 @ 发表的:
合着你们村 外星人是标配啊
差不多。
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引用60楼 @ 发表的:
我和我女朋友，一台14，一台17都至少两年了，她的基本啥事，我的左方向键坏了。我两因为所学专业都经常用电脑，我玩游戏也不少，机子质量我觉得还是很满意的。当然以后估计不会再买了，又贵又沉的。
我的方向键也坏过，而且还是那种根本没怎么用突然就坏了。。。音响也经常不灵要重启才行。
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引用77楼 @ 发表的:
为什么我的17r5没出现这么多问题
前女友的15也用的好好的
前女友的东西也知道好好的。。。
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引用101楼 @ 发表的:
这是什么大学，中国炫富大学？
加州某大学。
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引用102楼 @ 发表的:
坏了找售后都修好了还有什么黑的 没有故障率对照的黑真是一点水平都没有 aw的售后和nbd服务是全行业第一的 凭这个就值得买
我和我同学都修好了，一人花了400+美金，怎么不能黑了？
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今天突然电源有问题 急呀!!
我的新版M17是一直接着电源用的,今天玩着玩着突然屏幕灯暗了,然后切出去桌面看到电源不是在充电状态,但是电源适配器的等还是亮着的 电源也是一般热 没有十分热 难道是今天换了个插座导致电源适配器坏了吗?但是我那个插座也100多块 质量挺好的 求帮助 要维修吗?
注意是否都插紧了
AC进去砖头插紧
砖头出来的DC进入电脑插紧
如果砖头灯还亮， 但是电脑没收到电
如果有万能表之类就测一下DC出来的插头 是否有电， 电压是否19.5V
如果出来的电正常， 那么多半是主板电源入口插座松动或者主板本身问题
GoldenBoar 发表于
注意是否都插紧了
AC进去砖头插紧
ac dc是啥 还有 是不是因为我用新插座的关系拔电源和电池能坏了？ 还有个问题 就是我m17电脑上左上角的灯从以前红色变成橙色了 我记得我没改过橙色 还有就是这个问题可以保修吗
不是很确定灯颜色都代表什么意思
一般都是有AC， 或者用电池， 或者有AC但充电中 之类。。。看用户手册 或者直接联系DELL客服问一下看看吧， 如果有必要。
AC就是交流电， 家里插座出来的就是。
然后进去电源砖头， 出来就是 直流电 DC， 进去笔记本电脑。
至于新插座是否会损坏电源， 这个不确定。
目前到底是什么问题都还不确定。
black潮 发表于
ac dc是啥 还有 是不是因为我用新插座的关系拔电源和电池能坏了？ 还有个问题 就是我m17电脑上左上角的灯 ...
现在 AW都有一个电池自动保护的功能。。你可以禁用。。。电池图标右键从上到下第一个。
如果没有禁用差不多过一个月他就会自动切换到用电池模式把电池用完，重新充电。
变色是因为在用电池的原因。
GoldenBoar 发表于
不是很确定灯颜色都代表什么意思
一般都是有AC， 或者用电池， 或者有AC但充电中 之类。。。看用户手册&&...
我想问问 现在不知道为啥 又没事了 ,但是现在电池显示一直充电 但是就是只到99 就是不上100 这是我电池坏了吗?
black潮 发表于
我想问问 现在不知道为啥 又没事了 ,但是现在电池显示一直充电 但是就是只到99 就是不上100 这是我电池坏 ...
最后的1%充缓慢一些吧
如果你不经常用电池，
也就是说， 基本一直都是用AC， 电池只是用来预防突然断电之类，
那么看电池管理里面只充到80~90%这样也没问题的， 电池寿命还长一些~
GoldenBoar 发表于
最后的1%充缓慢一些吧
如果你不经常用电池，
- -我怕是我的新插座把我电源和电池搞坏 搞得我新买的插座不敢用,但是那个插座质量感觉挺好的 有3C标志 我感觉是我墙上的那个 就是我新买插座插的那个墙上插孔的电有问题? 请问版主我该怎么做呢 用不用这个新插座...我怕搞坏我的电器
GoldenBoar 发表于
最后的1%充缓慢一些吧
如果你不经常用电池，
还有个问题,刚才我安装了鲁大师 想看下我电池损耗,但是我下载 运行鲁大师,就发现说我貌似一个主板驱动安装了?难道是鲁大师帮我弄得?我怕这些白痴软件把我驱动弄坏 这要紧吗?
black潮 发表于
- -我怕是我的新插座把我电源和电池搞坏 搞得我新买的插座不敢用,但是那个插座质量感觉挺好的 有3C标志 我 ...
不清楚插座如何损坏电源。。
反正原则都是延长线而已吧
一边插原插座， 另外一边分多几个槽出来，
对电源方面没改变才对，
AC转DC充电器， 对火线零线的极性也不敏感， 所以这个就算对调应该也不是问题。 但如果适配器是3脚的， 也就强制无法对掉了。& &除非这个适配器刚好不能接受AC 火 零 对调， 而且刚好你这个新排插&&进线 和 出线 对调了。。。。
如果是这样， 那就有可能有问题，
但如果是这样， 砖头应该也有什么反应才对。。。
如果有万能表， 可以直接调欧姆端之类， 看新排插入口和出口是否对应就知道。。
或者随便一个小电池+电线+小灯泡， 接上看入口左边， 是否对应出口左边 。。。
或者直接拆了看看里面接线就是。。
劣质的产品， 如果里面焊点有虚焊之类， 那么可能会导致无法提供足够的功率
或者有一些迷你小型插座， 可能有限制功耗之类， 例如有些小灯泡插座之类限4W 10来瓦之类，& &插座上面的开关也是一个原因， 有一些开关无法承受太高的电流。。
本帖最后由 GoldenBoar 于
13:34 编辑
black潮 发表于
还有个问题,刚才我安装了鲁大师 想看下我电池损耗,但是我下载 运行鲁大师,就发现说我貌似一个主板驱动安装 ...
用AIDA64吧
可能是鲁大师默认自动安装它认为应该安装的东西。。
所以它就安装了。。。。。。
一般来说没严重问题。
我个人喜欢我自己安装。即使它自动给我装的 就是我应该装的。
即使我天天必须吃饭 ， 我也更喜欢我自己想什么时候吃就什么时候吃， 想怎么吃就怎么吃， 而不是有个东西每天强制我必须每天吃饭。 （即使没人强制我每天吃， 我也肯定要每天吃. 这有区别的~ ）
估计是软件安装过程中你选择了所谓自动安装， 1键智能， 或者你没有仔细看那些小号字体 提示的 自定义安装 之类的按钮吧
现在的软件， 一般都是捆绑一堆东西
跟那些流氓合同一样 下面小号字体写的让人看不见的东西的， 然后弄几个很大的， 看起来很友好的 所谓 一键智能舒服省心自动安装 之类。。。
一般来说， 正规安装的软件会在注册表留有信息 和 留有相关的卸载程序
可以进系统 控制面板&&看 程序和功能
然后用点表头的 安装时间&&来用安装时间 排列所有项目，&&看近的那几天， 或者今天 ， 安装了哪些程序，&&看哪个是你自己需要的， 哪个是捆绑进去的。。直接卸载就是
GoldenBoar 发表于
不清楚插座如何损坏电源。。
反正原则都是延长线而已吧
还有个问题,刚才我安装了鲁大师 想看下我电池损耗,但是我下载 运行鲁大师,就发现说我貌似一个主板驱动安装了?难道是鲁大师帮我弄得?我怕这些白痴软件把我驱动弄坏 这要紧吗? 还有 如果主板驱动有问题 电脑会有什么影响和症状? 对不起 因为我很珍惜我的这台外星人 所以才那么多小问题问版主您~不好意思T-T
GoldenBoar 发表于
用AIDA64吧
可能是鲁大师默认自动安装它认为应该安装的东西。。
那些只能软件我没多少 就是今天运行鲁大师突然自动安装了驱动 我记得是有C220这个字样的驱动
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13:43 上传
貌似是这个 我想问问 如果主板驱动出问题 对电脑有什么影响 还有有啥症状- -?
本帖最后由 GoldenBoar 于
14:33 编辑
black潮 发表于
那些只能软件我没多少 就是今天运行鲁大师突然自动安装了驱动 我记得是有C220这个字样的驱动
貌似是这个 ...
这个很难说
估计是给主板安装了那些所谓通用驱动之类的吧
如果发现工作异常，
那么重新安装DELL官网下载的主板2个驱动就可以
intel chipset
和 intel management
DELL有给所有机型提供全套驱动的
直接看论坛置顶 驱动汇总 帖吧
主板驱动如果异常，
一般来说， 什么情况都有可能。。
但始终只是软件问题， 不会说有什么硬件方面的影响。
GoldenBoar 发表于
这个很难说
估计是给主板安装了那些所谓通用驱动之类的吧
异常的话是哪些异常- -到现在玩了几盘LOL 感觉貌似没啥情况 还有就是电源那个也可以正常充电了..现在纠结的是我怕安装那个驱动不稳定或怎样的!
你的电源接触不良
咩咩的家 发表于
你的电源接触不良
你们别老是误导人家小白吗。。
顺便问一下你问新17吗？
GoldenBoar 发表于
注意是否都插紧了
AC进去砖头插紧
新17有一个电池自动保护功能阿。急死了 真是。。
版主 你别误导小白阿。。
我回去截图给你看那个自带的电池保护软件。
好帖，顶起
就是这个软件 自带的
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18:37 上传
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这种情况要考虑是否是你的电源适配器损坏了！如果有万用表的话你可以用万用表的直流档测量一下你的电源适配器是否有电压输出！如果没有话，那建议还是去专业的笔记本维修店里给你维修吧！如果只是适配电源坏了，那比较简单直接更换一个就可以了！但是如果是笔记本内部供电出现了故障，你自己也修不了！如果自己拆还会造成笔记本的二次损坏，所以还是送修比较好！
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用电池开机器，先确定是，电源线和变压器的问题还是机器的问题。如果是电源线问题，检查下电源线接口啥的，机器问题，只能去售后了
追问：无论是电池还是接电源适配器充电都开不了机
我是先开不了机以为是没电了 然后就要充电 但是电源线一接到电脑上 指示灯就暗掉
回答：啥都开不了的，只能去售后了。估计不是充电器的问题。
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建议更换电源适配器，感觉就是设配器坏掉了。我的老Dell就是这样，适配器什么都是好的，就是插上电脑就不行，果断换了一个适配器，立马就可以用了。电脑开不了机的原因是因为没电了，电池的电估计已经用光了。
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1，把本本的电池取下，直接用你的外接电源看看本本能启动不。2，看下适配器的参数，找个其他的外接电源替代用用看看如何，能用就是外接电源问题了。3，外接同参数电源无法让本本启动的话，只有找人维修。
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电池跟电源都开不了机建议你直接送售后，这么贵的机器别自己瞎鼓捣了，省的再弄出别的毛病。
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