被网上手机修理店糊弄了我该怎样维权？_百度知道智能手机维修报价乱 关先生维权难
10:21:24来源： 正北方网-北方新报作者： 张国文责任编辑：丛龙慧
2月9日，呼和浩特市民关敏胜向本报反映：&近日，我拿着一款智能在大南街的通讯器材店进行维修，花费190元。而手机再次出现故障后，我在中山西路附近的一家手机维修店维修只花了95元。两次维修费用差距这么大，让我很不解。&
2月10日，记者见到了关先生，看到了他提供的两张不同的维修票据，虽然内容都是更换摄像头，但是价格差异却很大。在玉泉区大南街熙络通讯建材售后处，换一台中兴智能手机的摄像头，关先生花费了190元。另外一张维修票据上的章显示为中山西路宇源通讯手机专卖店，同样的维修项目花费95元。&价格差异太大了，让我有上当的感觉。&关先生说。
随后，记者就一款普通智能手机无法开机的问题随机进行调查，收费不尽相同。维修的价差最大达到了110元。采访中，一位手机售后的工作人员告诉记者：&目前，首府大大小小的通讯建材店很多，有的维修师傅得到专业培训，有的根本就是学徒而已。关于手机维修收费没有明确的专业标准，这样的现状造成了维修行业灵活报价。&
对于维修费用差价大的现状，圣泰律师事务所邢伟律师表示，国家发改委在出台的《关于商品和服务明码标价的规定》中强调，所有商品和服务都应该在显眼的地方明确标明价格，不论是政府指导价还是市场调节价都应公示，如果不公示价格导致消费者经济受损，消费者可以向价格管理部门投诉，但是一定要保留好相关证据。
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电话：、 | E-mail：手机维修市场乱象多 提醒消费者提高维权意识【发表时间： 16:39:15 来源：内江晚报】【字号:
工作人员检查手机存在问题
本报讯（记者 陈凤君 实习生 张裕兰 ）眼下，手机成为人们日常生活中必不可少的联系工具，使用频率高。尤其是智能手机时代，手机功能日渐强大，手机负荷也日渐加大，常常出现零部件罢工的情况，手机出现问题的时候也日渐增多。
在手机“生病”需要维修时，不少市民都大倒苦水：手机维修遭遇漫天要价、维修质量难以保证、维修时更换的零配件以次充好、手机原件被掉包……种种维修陷阱让消费者大呼“伤不起”！
小小问题 遭遇高价维修费
日前，家住市中区壕子口路的市民陈德艳发现自己的手机反应不够快，便听从朋友的建议，将手机送去维修店“刷机”。
“听说网上也有帮忙刷机的网店，只要30块钱，还承诺包客户满意。但是我还是选择了去实体店刷机。”在城区手机维修店内，一路问下来的“刷机”价格让陈女士十分惊讶：“因为我暂时没有找到我这品牌手机在内江的售后维修店，所以就去其他的手机维修店维修。他们大多数要价150，有一家还说要200，20多分钟就能搞定……跟我了解到的价格相比，简直太坑了！”但陈女士左思右想，认为还是在眼睛面前看着维修比较放心，便在市中区交通路某手机维修店跟工作人员“交涉”了很久，最终以120元钱成交。
不少受访市民表示，手机维修所需的费用和频率远远高于家里的各种大型电器，但其使用时间又不能与这些家电相比。时常一个小问题，维修费用就能上百元，有时还高达数百元。“多修几次还不如直接换一部新手机！”不少市民都这样打趣地说道。
时修时坏 维修质量难过关
“如果我的手机在这里修好后，拿回去过了几天天又出问题了怎么办？”日前，记者带着这一问题走访了城区多家手机维修店，“3天之内有问题可以免费重修。”市中区玉溪路某手机品牌售后维修店工作人员告诉记者。“时间会不会太短了点，手机一般都要在使用过程中才发现得到问题的。”“那一个周嘛！”
在走访中，记者从多家手机维修店以及品牌手机售后维修店了解到，他们对维修后的手机承诺的正常使用期没有明确规定，大多是工作人员口头承诺3天至7天的试用期限。这也使得不少消费者在维修手机的过程中遭遇了手机时修时坏的尴尬经历。
前段时间，家住市中区玉溪路564号年轻妈妈李梅的手机屏幕被一岁的女儿摔得面目全非。“第一次维修花了200块钱，当时取手机的时候感觉手机使用起来还算正常，但我拿回家还没有过夜，就发现手机触屏不怎么好用，手机反应很慢！”李梅告诉记者，“我第二天又拿着手机去找维修人员，心想我付了钱，手机却没修好，他们理应再帮我看看。”但工作人员以“行情都是这样”、“交到你手里的时候你检查过了，没有问题”等理由拒绝为李女士提供免费服务。
“后来又花了我50元，他们才帮我再检查维修的，手机送去维修那几天联系不方便就不说了，修好后还是有那个触屏不好使用的老问题。”李女士开玩笑地说道，“我这手机才买成900多块钱，这才修了一次，直接迈过了千元大关！都上去一个档次了！”
更换零配件以次充好 原件疑似被“掉包”
如果说手机维修时遭遇高价格、维修质量不过关等问题都还在消费者勉强忍受范围之内，那再维修过程中，遭遇更换零配件以次充好，手机内原配件疑似被“掉包”等情况，则让不少市民有点“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
“我上一个手机有次坏了返厂维修，也不知道是心理作用还是怎么的，送回来后我觉得手机使用起来比以前慢了不少。然后我检查手机，发现手机CPU（处理器）上的标签都被撕毁了。我当时心想是不是手机零部件被掉包了！”家住市中区大洲路的朱文斌告诉记者，自己随后也立即打电话去咨询，工作人员告诉他手机维修时就需要撕掉CPU的标签，“维修地点那么远，我也不可能跑去仔细了解，只能吃了这哑巴亏。”
消委会：消费者要有维权意识
对于消费者在手机维修过程中遇到的各种“消费尴尬”，内江市消委会秘书长应建华提醒广大消费者：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条规定，在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
第九条规定：经营者自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十三条规定：消费者送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。因此，如果消费者购买的手机在三包有效期内，移动电话机主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
此外，应建华还提醒消费者在进行手机维修时，应要求经营者填写好维修记录，作为维修凭证，以便发生纠纷时维权。
编辑：杨芳
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手机维修第三次了，如何维权？请教大家。。
14年f1入了第一批，老婆一直在用，很好用，也没有传说中的电池鼓包问题。去年七月499入的f1极速版，算掉坑里了，问题多多：八月相机连不上，换主板；好了一周，直接不开机，线刷也没用，继续换主板吧；上周，wifi出问题，有时能用，有时不能用，不能用的时候，重启就会卡到开机界面，无限重启中，必须扣电池才能开机，昨天拿到售后维修，还要换主板，不过新板子一周后才能到。怪不得这机子上市没几个月就停产，问题真不是一般的多。好在，一年内都是免费保修的。听说三包法里有规定，保修期内，维修三次还不能使用，直接换新机，有人操作过没有？能否传授下经验，我去找酷派撕逼。
出三次单子找经销商
在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。&&此处应有果
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二楼说的对
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