三星Note7召回事件愈演愈烈 遭多国“封杀”_凤凰财经
三星Note7召回事件愈演愈烈 遭多国“封杀”
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三星公司10日在其官方网站上发布声明说，韩国消费者应停止使用Note 7手机，前往三星维修中心进行手机召回。公司还打算自本月19日起在韩国供应更换新电池的Note 7手机。
三星盖乐世Note 7手机召回事件愈演愈烈。美国消费产品安全委员会9日发布警告，敦促消费者停止使用Note 7手机。 10日，韩国三星电子公司针对韩国消费者发布类似声明。此外，多国交通部门和多家航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。 【停用声明】美国消费产品安全委员会说，由于接到多起涉及Note 7手机电池起火的报告，且起火都发生在充电或正常使用期间，因此委员会正着手召回这款手机。在此期间，消费者应“关机、停止为其充电或停止使用”。 路透社报道，三星电子公司正与美国消费产品安全委员会合作，尽快召回Note 7手机，并加速出货，为美国消费者提供可置换的手机。 三星公司9日说，美国Note 7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换，还可收到一张价值25(约合167元)的礼品卡。 三星公司10日在其官方网站上发布声明说，韩国消费者应停止使用Note 7手机，前往三星维修中心进行手机召回。公司还打算自本月19日起在韩国供应更换新电池的Note 7手机。 三星公司本月初宣布停售这款手机。不过，一些消费者权益保护组织几天前指责三星公司“耍滑头”、并未发布正式召回通知，以至于不少商店仍在售卖这款问题产品。 【飞行禁令】Note 7手机的安全隐患也引发一些国家交通部门和航空公司的担忧，要求飞行期间禁用这款手机。 美国联邦航空局8日发出警告，“强烈建议”乘客在登机后不要启动Note 7手机或为其充电，也不要把它放在托运行李内。美联社报道称，联邦航空局先前极少就某一具体产品发布警告。 日本国土交通省9日发布类似警告，要求国内各航空公司不要让乘客在飞机上使用Note 7手机。 韩联社报道，韩国交通部10日发表声明，要求Note 7手机用户在乘坐飞机时全程关机、不给手机充电，且手机不能放在托运行李内。 韩国交通部8日曾表示不打算对这款手机下达飞行“禁令”，但仅仅两天之后便“变了卦”。一名不愿公开姓名的交通部官员说:“由于一些国家对三星盖乐世Note 7手机在飞行期间下达类似禁令，因此(韩国)政府决定跟从，原因是使用这款手机可能引发其他乘客不必要的担心。” 10日，新加坡航空公司、航空公司、维珍澳大利亚航空公司、阿联酋阿提哈德航空公司也纷纷加入这一行列，为Note 7手机下达飞行禁令。 【损失空前】三星公司本月2日宣布，因电池缺陷问题，停售Note 7手机;允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机;并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。 路透社分析，美国政府采取的措施可能对三星造成负面影响，使其蒙受经济损失，一些担心Note 7手机质量的潜在买家也可能会望而却步。可以说，这次召回给三星带来的损失可谓空前。 “召回所需的费用无法估量，”美国产品责任专家贾汉·拉斯蒂说，“他们需要赔偿用户、解决问题并努力改变人们对其产品生产和设计缺陷的(负面)看法。这次事件持续的时间越长，人们对它的负面印象就会越深。” 美国技术分析咨询公司研究主管鲍勃·奥唐奈说，这是“三星面临的一桩巨大丑闻”。 在计算召回所需的开支后，一些分析师认为，三星公司可能因此损失近50亿美元(约合334亿元)收入。 由于在中国大陆销售的Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，因此暂时不存在安全问题，也未予召回。
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播放数：5808920Note7爆炸给三星闯的祸远不止这些
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　　苹果、华为，小米和三星四家斗地主。
　　小米：“我出5。”
　　苹果：“我出7。”
　　华为：“我出9。”
　　三星：“我炸！！”
　　小米：要不起
　　苹果：要不起
　　华为：要不起
　　这个冷幽默的段子，讲的是最近的一件热事情。三星Note7手机在国内外至少出现了数十起的爆炸事件，同时还有多起因Note7手机问题而造成的用户财产损失事件。我仿佛看到，三星手机用户的心情是酱紫的：
　　最新的消息是，三星Note7全面停产，即日起召回在中国大陆的19万部手机，然而，持续的爆炸事件给三星带来的伤害却远没有了结。
　　看看这些Note7爆炸闯的祸
　　★ 10月11日：召回中国大陆19万部手机
　　日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300
Galaxy Note7数字移动电话机，共计190984台。
　　费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。
★ 10月10日：宣布停产Note7
　　韩联社发布消息称，三星电子宣布暂停GalaxyNote7生产。三星电子表示，正在调查有关新Note7手机热损坏问题的报道，之前美国运营商美国电话电报公司（AT&T）称，将停止向消费者更换该设备。截至9月15日，中国国内已有
14 家航空公司针对 Note7 出台禁令。
　　★ 9月期间遭多国航空公司封杀
　　9月三星Note 7电池爆炸事件频发，多国航空部门已经联手发出警告，告诫乘客不要在乘机当中携带或使用三星Note
7手机。除了美国、日本多个航空公司封杀外，国内的首都航空公司、海南航空、东方航空也明确规定，禁止在旅客的托运行李中放置此型号设备。
（▲美国FAA下“禁令”。）
　　★更换新手机仍出现爆炸
　　三星电子于9月19日起通过韩国三大电信运营商为用户更换新手机。据统计，19日换机计划启动当天就有2万余人更换。目前选择退货的约1.8万人，仅占此前购机用户的4.5%。但更换手机后，仍然有用户出现了手机爆炸。
　　★全球召回250万部手机
　　9月2日宣布，因电池缺陷问题，召回250万部其生产的galaxynote7智能手机。9
月14日，三星宣布召回1858台在中国大陆销售的Note7手机。
　　细思极恐！捅出的篓子还有这些
　　三星集团在韩国GDP中占比高达20%，作为三星集团支柱的三星电子，却出现了这么大的质量丑闻，打击自然是巨大的。
　　1. 耗去170亿美元的善后费
　　三星Note
7的一次次爆炸，不仅影响销售，全球范围内召回、停售、换新机更是需要成本。一些分析师预计，Note7召回事件今年将给三星带来约170亿美元的损失，还殃及了N其他机型的销售。
　　2. 股价跌幅8% 八年来最大跌幅
　　10月11日消息，据国外媒体报道，在三星宣布全球叫停Note
7之后，三星电子股价今日暴跌8%，创2008年金融危机以来最大跌幅，震动韩国股市。受此影响，三星电子股票开盘即暴跌，仅以160万韩元开盘，较前一交易日168万韩元的收盘价下跌高达5%。而暴跌在前一天的10日就开始了，截至当日12:10分左右，不到一天时间，市值减少了69.4亿美元！
　　3. 或成史上最大丑闻，品牌形象大跌
　　媒体普遍认为，愈演愈烈的Note7质量丑闻，将会对三星手机产品的形象造成巨大的打击，这已经成为三星电子有史以来最严重的电子产品质量丑闻和召回事件。2016年第三、四季度，本该是Note7借着此前发布的S7/S7Edge积累的品牌形象继续发力的大好时机，却成了三星难熬的岁月。
　　4. 销量或大跌近1亿部
　　在迪信通9月的品牌份额排名中，三星仅以6%的销售份额排在第7位，销量同比下降41%，销售份额同比下降40%，销售额同比下降29%。有业内人士预测，受Note7爆炸门影响，三星手机今年全球市场销量会大幅下滑，可能会出现同比下滑5000万部甚至近1亿部。数据显示，2015年三星手机全球总出货量为3.25亿部。
　　5. 经销商渠道受阻 却给了对手机会
　　“金九银十”正是经销商大量铺货的季节，但经销商目前都不太愿意进Note7的货。Note
7事件直接刺激了新iPhone的销量。有业内人士推测，Note7爆炸门最直接的受益方应该是苹果，三星Note系列与苹果iPhone产品都是主打高端市场，用户直接投奔苹果的可能性很大。
　　而中国手机厂商可能是最大的受益方。据悉，在全球智能手机前十的厂商中，中国企业有7家，更多受影响的中低端用户群体和部分高端用户，会转入国产手机厂商阵营。
三星炸完，苹果也炸了
　　近日郑州一男子说他刚买的苹果iPhone 7居然爆炸了，根据描述，该男子的iPhone
7当时正在拍摄视频，然后“BOOM”地就炸成了两半，同时该男子面部被“炸伤”，并称“当时我手都是麻的”。
　　国外产的手机还能愉快使用吗？
　　还是用回咱们国产机物美价廉！
　　广州参考·广州日报编辑：何超
　　部分资料据中国青年网、每日经济新闻
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