真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！_生活记录_什么值得买
真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！
& & 一直在犹豫要不要发到什么值得买平台上来，因为这毕竟是一个消费类网站，&&&&但是作为一个张大妈的忠实粉丝，还是想着分享给大家，给大家分享一个防盗和防骗的经历，毕竟防范于未然比亡羊补牢来的更好。去年10月份，网易邮箱数据库泄漏，导致大量邮箱账户被盗，搜了下新闻，apple ID盗号在那时已经大规模的发生了。只是自己从来没有想过居然会发生在自己的头上，而且这么的真真切切，在加入了一个受害者群中，我算是其中比较幸运的，只花了一周就找回了apple id，而且进群1个星期，人数每天都在大量增加，真的非常的郁闷，之后会慢慢道来。&下面是以前的新闻链接。发生那会的确关注过，但是自己的邮箱也没被盗用，也就不以为然，才会酿成之后的惨剧。请各位仔细看文中每一段内容，都很重要。&先说下盗号者常使用盗取apple id 账号密码的手段。1、你的账号借给他人使用。2、APPLE ID邮箱并盗号(绝大多数)。&由于苹果安全验证机制的问题，在获得了同apple id的主邮箱的账号密码以后，便能修改包括apple id 在内所有的信息，包括生日，密保问题，这是极不合理的一件事。&盗号者（一般是中间商问黑客买邮箱信息）获取你的主邮箱账号密码，然后再apple 官网找回密码，这时，你的主邮箱便会收到重置密码的邮件，重置密码后你的apple id 便能登陆了。然后把你的主邮箱名改了，如我的被换成了（我的ID在apple官网查不到了）如下图。之后添加了救援邮箱，也就是之后所有重置密码以及修改身份的信息都将发送到救援邮箱中。救援邮箱添加好后联系400修改安全提示问题，400修改安全提示问题的的必须条件是登陆apple id 官网点击左下角拿到pin码(骗子既然有apple id 账号，自然可以实现)，一个受信任的苹果设备，只要用你的id登陆一下手边的设备，都能作为受信任的设备（实现），救援邮箱（刚刚被添加，实现），这样，你的安全问题也被改了。之后便是开启两步验证，但是由于刚修改过密码等安全操作，需要3天后才能开启。一旦被开启两步验证，这个账号就彻底和你说88了。废话不多了，我将以时间为顺序，来详细说下被盗以及解锁的过程，中间会说下重点。最后会给大家一些安全建议来保护apple id，不要看着很远，很可能下个就是你。3月9日17点，在家玩电脑，手机突然跳出app store 密码不正确，apple id 密码不正确，要我输入，我以为是apple服务器又抽风了，没有理他.2分钟，手机来电铃响并弹窗。如下图，原谅我那时候哪还有空拍照，网上盗的图。再过一分钟后，我的手机被强行重启，清空并被开启了手机丢失查找模式。3月9日17点10分，登陆网易邮箱，我是126的，便看到邮箱里的勒索邮件。3月9日17点15分，我立马拨打客服电话，说明了我账号被盗并且消失的情况，确认了我联系邮箱和身份后直接转了二线。（记住自己的事件编号）这里再补充下苹果客服的基本结构和权限，不一定正确，但是是我7天至少20个电话轰炸下来的结果。一线：权限较低，几乎和用户一致，感受下来唯一的区别就是可以直接跳过生日验证来回答安全问题。别耽误时间了，直接转二线。二线：所谓账号部门，拥有中等权限，比如锁定app store，验证身份，如果身份验证通过可以直接发送找回密码邮件给您。三线：最高级，身份验证不通过将转到三线，也就是让你提交资料来解锁账号。工程部：账号解锁部门。在美国和新加坡，所有解锁都在那边处理。3月9日17点20分，说了我的ID的情况，然后他们说可以帮我追寻到，并且我在第二天，ID再次再官网上看到，当然我最关心的就是我的信用卡盗刷问题，我让客服关闭了我的icloud和app store 所有的操作权限，哪怕免费的也不能下载，并且联系信用卡客服将我卡挂失。然后他们通过确认身份，来确认是否能发送找回密码的邮件。1、两个安全问题答案（我都被改了，怎么会有！&）2、发送给救援邮箱（刚被骗子添加上去&）所以无法发送找回密码的邮件了，接下来只能确认账号信息身份来验证这个账号是否是你的，如果验证通过会移交给工程部帮你移除掉救援邮箱。（7~10天）似乎之后修改过政策，我在16号电话客服的时候身份验证也 通过了，当天是没通过的。以下是有可能你获取到的几条验证方式1、安全问题至少1个答案（16号那天索性不用回答了）2、绑定在apple id 上的信用卡信息（之前听说只能是visa，我是银联的也通过了）3、设备包装盒上的序列号。满足两条就可以了。如果验证通过了，那他直接升级到工程部帮你移除apple id 的救援邮箱了，大概在7到10天左右。前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！之后和客服沟通下来，身份无法验证通过，只能帮我升级三线部门了，转接时间在30分钟左右。二线的这次通话，确认了两点，我的主邮箱被替换没有关系，并且最重要没有被开启两步验证，一旦开启，你和这个账号说再见了。3月9日18点10分，漫长的等待，终于接通，沟通后让知道我无法确认身份，只能通过上传资料来证实iphone 设备是你的，再而帮你移除apple id 上的救援邮箱。提供的照片有如下，- 相关文档。包括购买凭证，三包卡，设备包装盒背面，运营商合同，警方报告（如适用）等；- 设备序列号或 IMEI 的照片。请优先获取设备在 iOS 设置助理 “Hello” 页面的 IMEI 照片。如果此处无法获得 IMEI，请获取机身背面或其他地方的序列号或 IMEI 照片；- 设备激活锁或丢失模式界面的照片；- 用户是否已经联系开启丢失模式的人？请提供完整聊天对话记录。这里说下我的设备，港水，IPHONE 6S，没有保修卡，没有发票，有盒子。我当晚找卖家补了张发票（无法分辨真假，呵呵，你懂的），但是也一样通过了审核。苹果对发票确认身份很看重，很多被盗用户都是因为没有发票苹果不恢复才走投无路找骗子，其实我也听过没有发票同样通过审核的例子，可以多传些，比如邮箱之前和apple之间的邮件，勒索邮件等。多和客服软磨硬泡，多打苦情牌，是有通过的可能的。电话结束前，务必确认自己的案例编号，客服之前发送给您过邮件，您之后可以和这个客服邮件联系，客服也非常的热心。我之后发送的询问邮件基本上也是有问必回的。之后就是漫长的等待，平均一天2个电话，1封邮件的咨询，但是千万不要为难客服，说实话人家客服也不容易，也是帮你处理问题的。而且大部分都是某邮箱爆发盗号事件引起的，据说最近其他邮箱也发生了apple id被盗事件，可谓焦头烂额了。等待中最怕什么！ 自然是被开启两步验证，如何防止被开启两步验证？苹果方是没有权限阻止的，我们只能靠自己。&重要操作修改网易密码并且加强安全防护，增加短信登陆验证等。登陆网页，按找回密码，输入apple id 后，点解锁，会出现两天选项1、往邮箱（默认主邮箱，如果被绑定救援邮箱，就会被变成救援邮箱，我被盗号了，自然不能选这个）发送重置密码邮件。2、尝试密保问题。选择2，在尝试密保问题前，会让你输入生日，骗子自然也帮你改了，那你就随便输，尝试错误9次左右，你的apple id会被系统冻结8小时，这时候是无法重置密码的。（我不知道重置密码后开启二步验证是否要再等3天），于是我早上一次，晚上一次，就这样一直尝试改密码，整整一个礼拜。3月16日13点00分 听说有人通过信用卡通过了身份验证，抱着尝试的心态让客服转了二线，居然真的通过了，于是让客服向工程部申请提交移除援救邮箱。（据说账号部门提交申请移交更快，两面一起提交哪个快哪个就OK，多份保证。）我也和客服确认了移除时间多久，客服由于某些原因是不能下绝对保证的，但基本暗示在7到10天内就能解决的。3月16日18点 继续做上面的重要操作。我的主邮箱居然收到了苹果的告警邮件了，说尝试密码过多被锁定，我就知道救援邮箱被移除了。（在有救援邮箱的情况下，告警邮件是发送到救援邮箱的，主邮箱收不到任何苹果邮件），但是已经尝试过多锁掉了（没被锁掉也收不到邮件&），只能第二天一早再来验证。3月17日07点一早爬起来第一件事，点找回密码，果然，重要操作中提到的第一项，可以看到邮箱已经变为我自己的@后缀的邮箱了。（原先显示的是@）马上重置，并联系客服，重置所有信息后并开启了二次验证。至此，丢失的账号算是被找回了。总共花了7天。最后总结下：apple id 被盗几种情况：一、没有被两步验证，被修改了密保，生日，救援邮箱。1、知道密保情况下让客服发送修改密码邮件。2、不知道密保的情况下身份验证通过，7到10天内帮你救援邮箱。3、身份验证也不通过的上传资料，15天内帮你救援邮箱。（我是这种情况，只花了7天）二、被两步验证1、上传资料验证设备属于你，帮你移除设备上的ID锁，你的apple ID作废，当一部新手机使用。一周了解下来，短则20天，长则3个月……所以各位！！知道安全的重点了么！两步验证！！没被盗号之前根本就不知道两步验证是什么有木有！！！！！！！！！！！！！！！！苹果明显的安全逻辑验证错误，居然也不发公告提醒用户两步验证！绑定apple pay 广告发的倒是勤快啊！！！！！给个吧。最后几句话，被盗号了也不要慌，一个渠道，打苹果客服！！！打苹果客服！！！打苹果客服！！！千万别给骗子打钱，助长这种气焰！我也算吃一堑长一智吧，提醒各位，我们有一个受害群，看着人数一天天再长，真的很难过，不希望更多人被敲诈了，也希望看到我这篇文章的人花上几分钟绑定下两步验证。至于对于某邮箱，苹果，以及大到社会的现状问题我就不多说了，说多了都是泪，还是要靠自己啊！以上。最后的最后，希望看到文章的各位都点个赞，让文章让更多人看到，我也会在之后转载到其他平台，让更多人看到。
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两周内免登录苹果id被盗后维修店可以解锁吗_百度知道讯维苹果售后服务中心：“我苹果ID账号被盗了，我打电话咨询了下讯维苹果售后维修店&，那边的工程师很耐心的告诉我，如何...”-大众点评网
我苹果ID账号被盗了，我打电话咨询了下讯维苹果售后维修店&，那边的工程师很耐心的告诉我，如何更改如何找回！今天手机已经成功解锁了！非常感谢！
15-11-14 09:55|||
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APPLE ID被盗，IMAC解锁售后居然要收费用，心塞。
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小苹果, 积分 34, 距离下一级还需 16 积分
&&上月31日账号被盗，所有的苹果设备被远程擦除资料，新买的IMAC被锁。等了十几天账号拿回后IMAC依然没有办法使用，客服说只能送维修点。今天送去维修点后答曰需收取200元服务费，即使机器在保修期内都不能免除。打了三次苹果客服，三个都是不同说辞。一个说维修点有权收取费用，另一个说因为中国区的维修服务是外包。最后一个客户关系员说了一大堆废话后说只能与维修点协商。
& &不是说200元给不起，而是我对苹果相当失望，本身账户通过邮件修改密码这套系统就不完善，两步验证也不是强制用户使用，被盗后长时间的等待才能取回账号，办事效率极其低下。被盗后解锁居然还要收取费用，作为消费者真的不能接受。这么大规模被盗的情况，苹果都没有一个应对机制去处理，真是店大欺客。
& & 而且苹果在中国的售后服务与国外是区别对待的，同场还有一个老外把PRO拿来送修，一直和维修点争论要不要付费。老外打国际苹果客服说是全球免费，但因为中国的业务是外包，所以要收费。去了香港是免费，老外一直不能理解为什么要收钱。闹了半天最后维修点屈服帮他修，我估计换了一个人就不行了。
&&最后提醒各位，一定要把查找我的IMAC关掉。真是说多了都是泪。
<p id="rate_30551" onmouseover="showTip(this)" tip="之前两部Air固件密码都忘了，客服说授权点相当于外包的，在自家的直营店，三里屯那种.&人气 + 1
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之前两部Air固件密码都忘了，客服说授权点相当于外包的，在自家的直营店，三里屯那种.
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本帖最后由
17:46 编辑
呵呵，那么大的iMac还要你扛出去，应该还要再提供上门维修才对嘛～～通过邮箱改密码首先也要有你邮箱的密码才对嘛。。你的邮箱是@／@me.com ？
不懂两步验证／救援邮箱这些安全设置就当交学费了，不要总是怪别人，怪来怪去还是要收费的。别人也不能给你白忙活，或者可以考虑前往直营店试试。。
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楼主知道直营店的好呢
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另外 楼主 知道你ID被盗机器被锁不爽 但这个你也要怪苹果吗？自己就没有点安全意识？
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关于ID的安全问题 Mac区已经讨论过很多次了 楼主闲暇时间可以来论坛逛逛哟 另外 我注意到你说你的ID最后拿回来了 而且才十几天 你知道6S区有多少340天还在等待的同志吗
<p id="rate_41637" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=&pid=&fromuid=1&&&span &支持，论坛说了好久让开两部验证，被盗纯属活该&/span&&/a&&人气 + 5
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屋里丢了东西，不怪大门的锁不好怪抽屉的锁有问题？
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你去的是加盟店吧？去直营店，不收费
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楼上各位不需这么激动，知道大家都是宇宙无敌世界第一的苹果高手.不是所有人都像你们一样，我只是不满苹果区别对待，维修点要收费正常，因为他要生存，但因为广州没有直营店，这些本来应该免费的服务变成要消费者承担，这是不应该的。苹果的意思是没有直营店的城市你要么花钱在维修点修要么打飞的去北上深，这种服务大家觉得应该我也只能呵呵了。是不是除了直营店的城市其他消费者只能自求多福呢。另外我的ID那么&快&能拿回来是我的iTunes 账号挂了我的信用卡，抢在骗子解挂前验证了身份.
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l z搞清楚什么是售后。你那是山寨私人售后 那你的钱去官方售后 人家白赚200 这个生意不错
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楼上各位不需这么激动，知道大家都是宇宙无敌世界第一的苹果高手.不是所有人都像你们一样，我只是不满苹果 ...
你說的好像全國出了問題的機子都要直營店才能修了一樣。。。說句不好聽的，你自己不會貨比三家嗎？這個維修點要收費，就換另一個維修點就好了，如果大家都收費，你又出得起200，就不要怪蘋果了，因為這個就是行情。。。
你不說你廣州的倒好，所以本月28號廣州有直營店了你就會送直營店修嗎？估計你約都約不到嘞。。。 ＝ ＝
所以樓主，你ID現在又開啟兩步驗證了嗎？別光賭氣。。。
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省领导活动报道集
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iphone6s不知道屏幕密码
作者： 苹果id登陆不上 　　来源： 生活报 　　　 频道主编： 陈小春
　iphone6s不知道屏幕密码,T黯焰孤魂T
　　　tdl解锁工具
愚味情伤苹果手机id停用
感觉iphone4s解锁软件 解锁密码里面空空如也
iPhone6plus不知道ID账号能解锁吗pry5853
苹果id激活浑身尘土满满
　　晨报&#183;后续　　8月1日，吴女士向本报反映，她在车上发现一张小纸条，上面写道如果不通过微信转50元“红包”，就会被扎车胎、砸车窗，纸条上还留了一个微信号。在北京晨报报道后，引起警方高度重视。通过工作，警方分别将两名嫌疑人在北京、河北两地抓获。经查两人忙活半月只赚400元。昨天，嫌疑人张某、周某已被丰台警方依法刑拘。　　车上现敲诈卡片　　8月1日早上，市民吴女士将车临时停在五棵松体育馆附近的辅路上，半个小时后，她发现车子的风挡玻璃上插着一张白色小纸片。“我当时还以为是贴条了，谁知道拿起来一看，却是一张威胁卡片。”卡片上写着一个微信号，下面是一排字：“两天不加(微信)就砸你车玻璃，扎你车胎，花50元红包换平安，车号告诉我。”　　北京晨报记者添加了纸条上的微信号，对方为一名声音听起来三四十岁的男子，对方称，“不转红包就等着你的车被砸吧”。一名附近停车管理员也称，看到不少车都被插过这样的小纸条。“光是我知道的就有四五起了，卡片都是插在停在辅路的车子上，这些人专门找好车，奔驰什么的，或许是比较容易得手吧。”　　民警蹲守一月抓人　　此事经北京晨报8月2日报道后，警方高度重视，目前已将犯罪嫌疑人捉拿归案。昨天，北京晨报记者见到了负责此案的预审民警李警官，了解到案情的进展情况。　　据李警官介绍，在看到本报报道后，他们迅速对案情展开工作，对多个曾经发现敲诈小卡片的地方进行了走访，但由于敲诈的男子行踪不定，作案时间变化大，给侦查带来一定难度。“我们没有办法，只能安排民警挨个蹲点。”李警官说，此外，被敲诈的车主很多人没有报警，这也让民警掌握的嫌疑人资料很少。“通过一个月的侦查和蹲守，我们终于在青塔乡附近发现了一名嫌疑人踪迹，这名男子无业，每天就是拿着小卡片找路边的车子摆放，在蹲守了两天之后，我们将他抓捕。”　　俩人半月骗400元 　　李警官称，被抓的男子姓张，河北人，和他一起进行敲诈的同伙姓周，当时周某已回到老家。“我们立即安排队伍，奔赴河北对周某进行抓捕，很快就在他老家将其抓获。”李警官称，两名嫌疑人长相忠厚老实，看起来并不像进行敲诈的人。“真是知人知面不知心，这俩人干这种敲诈‘红包’的勾当，不过，在半个月内也只骗了400元。” 　　目前，嫌疑人张某、周某因涉嫌敲诈勒索被丰台警方依法刑事拘留。　　北京晨报现场新闻　　记者 张静雅 　　线索：吴女士
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