说有16G只有10G能用手机内存缩水成行业通病（图）
漫画：牛力　　工商部门：厂商承诺与实际不符就构成欺诈，但国家没有标准，无法检测
　　“买的时候说是16G，但在用的过程中发现内存根本达不到，这不是欺骗人么！”日前，不少消费者发现，市场上在售的智能手机，其实际容量与标注容量不符的“注水”现象时有发生。号称16G、32G的智能手机，真正用起来却没有足够的使用空间。
　　手机内存缩水，究竟应该由谁来买单呢？近日，记者进行了走访，并采访了工商部门的相关负责人。
　　顾客：6G的内存空间不知去哪儿了
　　“新买的手机内存明明写的是16G，可刚存了4部电影，就提示内存不足，可是这4部电影加起来总共才10G啊。”省城市民李大姐说，她怀疑自己上当受骗了。
　　2日10时许，在省城五一路国美电器店，顾客并不多。记者上前询问销售员有无内存为16G的手机，同时还顺便咨询其“内存缩水”的现象，对方回应记者说“缩水”是行业普遍现象。由于HTC柜台没有实体机可以体验，记者转而走向左边的三星手机专柜。
　　“这款手机是三星I9100，内存是16G，手机内置800万像素摄像头及200万像素的前置摄像头，目前很受欢迎。”销售员告诉记者，同一型号还有32G版本的，除去内存外，配置相同，价格比16G版的贵100元。
　　记者当即点开手机设置界面，接着点击“储存”后，发现号称16G的手机此时实际显示内存只有9.4G，近7个G的存储空间不翼而飞。记者就此询问这名导购。“这是由于系统程序文件占了4个G，此外还有2个G的预存空间，目前的安装程序也占用了一部分。”
　　之后，记者询问身旁的几位顾客，其中一位顾客表示自己新买的小米2S手机，储存空间标注为32G，实际却只有26G，近6G的空间不知在何处。
　　内存是手机的重要部件分“运行内存”和“非运行内存”
　　同一款型号的手机，在其他性能一样的情况下，价格差就差在内存上，难道卖手机就是卖内存吗？太原天语经销商姚先生介绍，这些空间实际上是被操作系统和预装软件所占用。通常情况下，设备制造商都会标明某种设备能提供的最大空间，却不管系统软件要占用多大空间。“存储容量的大小是影响手机性能的主要因素，内存是手机的重要部件。”姚经理介绍，手机的“内存”分为“运行内存”及“非运行内存”：“运行内存”相当于电脑的内存，“非运行内存”相当于电脑的硬盘。“运行内存”越大，手机能运行多个程序且流畅；“非运行内存”越大，就像硬盘越大，能存放更多的数据。
　　那么，在手机配比成本中，内存占几成呢？姚经理说，内存至少占到两成，如果手机CPU主频占一半的话，内存就会占到一半。“但是，目前业内并没有一个关于手机内存的通用标准，不同品牌手机内存名称和算法等都不尽相同。比如，三星手机内存称作‘总空间’；苹果手机内存称作‘总容量’，销售人员解释为手机所有可用容量；而诺基亚手机则只显示代表内存空间的数字，并用条形图列出已用空间占总空间的比例。”
　　对此，三星客服热线人员表示，因为手机系统本身占用一定空间，此外系统还预留出防止死机的闪存空间，加上出厂时安装的地图、词典等应用程序也占用了一部分，所以实际内存肯定会和标注容量有差异。
　　苹果公司客服人员告诉记者，造成内存“缩水”的主要原因，是由于手机的标注容量和操作系统显示的内存容量计算方式不同。手机中的标注容量为十进制，而手机操作系统显示的为二进制，加上系统本身占用的空间，换算下来，其实二者没有很大差别。
　　同一款型号的iPhone5手机差1G就差了50元
　　2日上午，记者来到南内环一家苹果手机专营店内，销售人员告诉记者，去年12月15日，同一款型号的i-Phone5手机上市时，内存为16G的售价为5288元，32G的售价为6088元。16G的iPhone5手机与32G的在像素、系统、分辨率、CPU、电池等方面都是一样的，只是32G的手机内存翻倍，所以售价要比16G的高出不少。
　　记者算了一笔经济账，同一款型号的iPhone5手机，16G的内存与32G的相差800元，每相差1G就相差50元。那么，消费者小王购买的iPhone5手机，其官网宣传和说明书中均标明内存“16GB”，但在查询手机实际可用存储容量时，iPhone5手机显示的数据为“13.4GB”，与厂商标明的内存相差了2.6G，按每相差1G相差50元算的话，他就白白损失了130元。
　　那么，是否所有牌子的同款手机都分不同的内存呢？天语手机姚经理介绍道，对于国产手机来说，一般同一款型号的手机，很少分不同内存出售，只有个别手机如OPPO、魅族等会有不同内存的手机。如果手机成本按400&#元算的话，国产手机的内存成本一般在80&#元左右，手机内存越大，手机存储的程序多，容量大，运行速度就会相对快些。
　　承诺与实际不符就构成欺诈但国家标准缺失是软肋
　　打开三星官网，点击“手机产品”一栏后，在每款手机简介中均有“操作系统和预置应用程序占用部分存储空间，因此实际用户可用空间少于存储器标称容量”的字样。同时三星表示“操作系统或软件版本的更新可能会导致用户可用空间发生变化”。但三星未明确表示系统和应用程序到底各占多大空间，也未说明是根据何种标准设置的内存空间。
　　手机内存缩水，究竟应该由谁来买单呢？对此，太原市工商局消费者权益保护处相关负责人介绍，手机厂商的承诺和实际应该是相符的，比如内存标注为16G，实际只有13G，就构成了欺诈。目前，我国对手机存储容量情况、预装系统究竟允许占多少范围内的容量，都还没有相关的国家标准及行业标准，无法进行权威检测，因此急需建立统一的行业标准、服务规范。手机厂商应对可使用内存容量进行详细标注，并注明误差范围，让消费者明明白白消费，给消费者一个真实的承诺。
　　本报记者　赵德伟　许晶晶 实习生　贺冬　刘芳芳
　　优化内存的方式
　　怎么看系统的内存，很多人会用文件管理软件来看，这样看是看不到的，看到的只是存储空间的大小。系统内存一般使用进程管理之类的软件来查看。那么用哪些方式可以来释放内存呢？
　　a、刚开机时候的内存是最大的，所以一般重新开机可以达到手机现有状态下的最大内存。
　　b、用软件直接释放内存，可以释放一部分内存，但非常有限。
　　c、如果你刚开机后的内存都非常小，那么就需要优化你的机器了，优化有如下方法：(1）如果你的机器太乱了，那么最好格式化你的机器，保持最干净的系统，你也可以看看这个时候你的最大内存是多少。(2）尽量少装开机自启动的软件，这些软件开机就自动运行并且常驻内存，例如：来电大头贴、防火墙、增强情景模式、自动锁键盘等等。(3）尽量不要装其它字体文件。字体文件开机也会加载到内存中，而且字体容量比较大，一下就会占用很多内存。
　　此外，一些软件可进行手动结束线程（进程）释放内存。具体视系统和软件而定。线程分两种，一种是手机自带的，一种是后来安装的。非手机自带都可以关闭。手机自带的程序，如果不清楚作用的话，最好不要随便关闭，关闭后可能导致手机的部分功能不能使用或手机出错重新启动。
　　（赵德伟　许晶晶　　贺冬　刘芳芳）
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小米手机放16G的内存卡运行是不是会卡？放8G好还是16G好，我喜欢多装些游戏
作者：电玩巴士
来源：互联网
发布时间： 3:22:30
提问：放16G的内存卡运行是不是会卡？放8G好还是16G好，我喜欢多装些游戏小编推荐答案：一般来说8g的卡就够用了，我8g的卡还有2g没用掉的说~~！
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