海尔电视无信号是怎么回事？_家用电器_土巴兔装修问答
海尔电视无信号是怎么回事？
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海尔电视无信号是怎么回事？
提问者：尤寒梅|
浏览次数：37|
提问时间： 15:21:52
已有3条答案
回答数：98276|被采纳数：174
四川省柯演建筑装饰工程有限公司
所有回答：&98276
<p class="ask_one_p edit_、你电视机的信号接收模式要调到PC（电脑）模式。
2、如果电视机在显卡设置中设定为2号监视器的，分辨率和刷新率调整要点击2号监视器后再调。
3、基本上与显卡无关，新买电脑的兼容性肯定没有问题的。
回答数：30793|被采纳数：30
所有回答：&30793
　　海尔电视无信号原因
　　一、是机顶盒是否连接正确
　　二、是电视机本身的软件信号源线的问题，可能不兼容
　　三、线松了，如果不线松了，就是选择信号源有问题，重新选信号源就可以了
回答数：56772|被采纳数：5
所有回答：&56772
如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象 &&证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。
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通电开机后，整机呈&三无&状态，但面板上的电源指示灯发光正常，这时候应该怎么处理。
故障现象：通电开机后，整机呈“三无”状态，但面板上的电源指示灯发光正常。“三无”状态指的是电视机开机后呈现的是没有图像、声音与光栅的状态。故障检修电源指示灯发光正常，说明开关稳压电源工作基本正常。检测开关电源+B电压为129V正常，说明开关稳压电源已工作于大功率宽脉冲振荡状态，估计该故障多是扫描电路工作异常所致。能引起行扫描电路工作异常的主要原因有：行振荡电路工作电源电压过低或无电压，行激励电路正常工作条件不具备或行激励放大管损坏；行输出电路直流供电线路开路等。因此检修此类故障应先测量行输出管V402集电极电压，实际测量该电压为130V正常。接下来测查行振荡电路工作电源输入端N201(TDA8362)36脚电搓在2.1V-4.2V之间跳变，显然离8.2V正常值相差甚远，说明行振荡电路未工作。此电压是由电源输出的+24V真流电经电阻R845降压，8.2V稳压管VD805稳压，电容C480滤波后形成，并受待机控制电路V861，V862作为状态控制。此类情况多是8.2V电源有问题所致，将V862集电极焊开，断开待机电路对8.2V电源形成电路的控制，再通电测C480两端的电压仍然在2.1V-4.2V之间波动，因而就排除了待机控制电路元件有故障的可能性。应重点检查8.2V电源形成电路有关元件，经测查发现滤波电容C480漏电严重，更换C480后，恢复焊开的V862集电极通电试机，整机工作恢复正常。本内容版权归沙发网独家所有，转载需注明出处。欢迎各厂商与我们进一步交流合作，创造更加深入详细的产品报导。欢迎使用沙发管家作为您的首选沙发管家除了软件内容全面，更新快外，更自带很多智能电视优化小工具，能让你的智能电视盒子不卡顿，软件、游戏永远保持最新鲜，是智能电视盒子的完美管家。沙发网是一家专注于智能电视、盒子的互联网科技公司，旗下拥有沙发管家、沙发桌面、沙发论坛等热门产品，并一直致力于为智能电视、电视盒用户提供海量优质应用资源,活跃的社区交流以及权威的智能电视产品评测。
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海尔电视机不通电，电源板坏掉了，联系售后26天（每天都联系）没有结果，消费者权益该怎样保证？这就是全球500强的服务态度？
投诉对象：
投诉要求：
尽快兑现换机要求，保障消费者权益
张先生发起投诉
型号：Haier/海尔 LS55M31 55英寸4K超高清智能液晶平板电视
所在地：河南省信阳市光山县
购买日期：
问题详述：天猫海尔官方旗舰店购买的电视机半年了，当时电商有个活动是一元特权首年只换不修的活动，购买后正常使用。现在出现电视开不了机，售后师傅到家里检查说电视机电源板坏了需要返厂维修，我告诉他们我的电视购买了海尔首年只换不修的保险，售后师傅说他们不知道这个首年只换不修的保险活动，只能修不能换。让我提供购买保险的记录和发票，我提供了他们说回去和领导沟通，但是他们回去沟通后说都不知道有这个活动，让我联系电商通知他们有这个活动，就可以换机了。现在我每天都联系电商解决，开始他们还回复我说向负责人反馈，但是一直不处理。现在我每天都坚持询问，最后电商直接不理我了，我开始向天猫反馈这个问题，天猫说时间太久只能帮助我催促电商解决，一直都没有人联系我解决。我给青岛总部也发了两次邮件，都说是尽快解决。我在21CN聚投诉上也投诉了一个星期，到现在也没有人联系我处理。400的电话也打过10多次，每次他们都说是对不起，安排人在几点几点之前联系我解决，可是到时间也不见有人联系我。我联系售后师傅，师傅说我只能向领导反馈，但是领导也不知道怎么解决占时先用“业主没有时间上门”的理由把问题单号处理掉，不然扣他们的工资。最后几次我联系电商，电商说：师傅反馈用户没有时间上门，所以不符合换机要求。我把师傅不知道一元特权首年只换不修的情况告诉客服，客服说他们只能向负责人反馈，处理不处理他们也做不了主。我又联系售后师傅，师傅说只能用“用户没有时间上门”先把问题单号处理掉，没有其他的理由，除非电商通知他们有这个活动，他们才能鉴定符合换机的条件，不然只能维修，现在都26天了，也没能解决这个问题。这就是所谓的全球500强企业？你们的海尔就这样的服务态度？对海尔真心失望了。以后再也不会买海尔电器了，同时也会阻止周围人购买海尔电器。服务真的是太差。明天继续给青岛总部9打电话、打电话、发邮件，还会继续在外部投诉平台继续投诉，查找更多的投诉平台投诉，直至问题解决，希望你们尽快解决问题。怎样才能解决问题？有留联系方式。有购买截图。
备注：现在的问题是电商只要通知售后师傅有一元特权首年只换不修的活动，售后师傅就能解决我的换机问题。（电商售后真的差）
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投诉方张先生尚未回复（已过3个月）
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