苹果用户注意！不想被盗号赶快开启两步验证
掌上青岛/青网讯 &10月13日，本网发布了一则《AppleID被抹掉iPhone变&砖&官方帮恢复后手机资料丢净》的新闻，文中介绍了市民伯女士的苹果手机&变砖&的离奇遭遇。许多网友跟帖留言，表示自己也有和伯女士相同的遭遇。既然不是偶然事件，这么多苹果手机用户频频&中招&问题出在哪？苹果用户如何保障手机使用安全？
频发：网友跟帖开起&吐槽大会&
苹果推出&查找我的iPhone&功能原本是保护手机，但如果大家不注意保护AppleID，这个功能将被不法分子利用，给机主带来损失。近期，多地频发的&苹果手机账号被盗&事件，让原本信心满满的&果粉&们大跌眼镜：&本来以为苹果手机的系统会比安卓的好用，没想到也会中招！&一些网友甚至在微博开起了&吐槽大会&。
也有一些网友对苹果客服的效率产生质疑，不少人反应自己拨打客服电话后，需要排队，并且时间较长。广东省一位网友表示：&真是无奈，打了一整天的客户电话都没办法解决！！居然要我排队2天！！！真是抓狂！！！！&而四川一位网友则表示：&客服电话打了一天都没有转接过去，真是怀念乔布斯&&&
追溯：不法分子潜入邮箱盗取号码
针对频发的盗号事件，记者致电苹果中国客服。客服人员告诉记者，最近经常接到客户投诉账号被盗，而这些用户大多是以QQ邮箱或者网易邮箱进行注册的。苹果客服表示，此类用户大多是因为邮箱被盗，不法分子通过邮箱篡改了用户的ID密码，然后用该ID登录iCloud通过&查找我的iPhone&远程锁定手机。
也有部分网友表示，账号被盗后连用户名都被恶意抹除，无法对密码进行修改。被盗的账号如何找回呢？客服人员表示：&如果要找回密码，需要提供密码设置时的三个密保问题。如果无法提供密保问题，则需提供被锁设备的原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等有效信息。& 由于信息需要审核，后者的处理时间较长。
解决：两步验证让手机彻底防盗号
如何防止账号被盗？苹果客服介绍，对于刚找回账号的用户来说，需要先将系统设置里的&寻找我的Iphone&功能关闭，防止不法分子再次入侵。为提升Apple ID的安全，建议开启 Apple ID的两步验证功能。设置中会添加一个手机号码作为登录或修改Apple ID时接收验证码所用，&就算骗子知道你的Apple ID，但是没有发送到手机上的验证码，也就无法修改，增强了安全性&。开启两步验证还会获取一个恢复密钥。开启 AppleID两步验证可以通过苹果官网或者手机里&设置-App Store与iTunesStore&，点击Apple ID，选择&查看Apple ID&，跳转页面后进行设置。
此外，客服人员提醒广大用户，不管是手机里，还是邮件里，又或是其它什么网络渠道，不要轻易打开或点击任何来历不明的信息、弹窗和网址，更不要在里面输入你的ID和密码以及其它一些个人信息。一旦陌生短信发来了，一定要马上就删除，对于里面附有网址的，尤其要小心，千万千万别去点击。
延伸：如何完成两步验证？
1、前往&我的 Apple ID&。
2、选择&管理您的 Apple ID&，然后登录。
3、选择&密码和帐户安全&。
4、在&两步验证&下，选择&开始设置&，并按照屏幕上的说明操作。我申请了苹果手机的ID，可是我不会用这个手机邮件啊！怎么才能接收验证的邮件呢？
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您好！& & &首先您需要去苹果的邮箱里添加个邮箱地址，第一步：打开手机设置点击进去，找到邮箱、通讯录、第二步：点击其他&第三步：选择添加用户第四步：虽然您自己的邮箱地址和密码就行了。
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微信关注问题方法“”怎么设置iphone不提醒更新_百度知道忘记AppleID安全提示问题怎么办？附解决方法
怕Apple ID被盗怎么办？两步式验证可以帮你！这项功能可以有效强化Apple ID的安全性，因而有不少果粉都选择开通了这项服务。但有木有童鞋被安全提示问题卡住的呢？如果忘记Apple ID安全提示问题的答案又该怎么办呢？让小编图文详解来教你吧！
方法一：通过救援电子邮件找回
其实，针对&忘记Apple ID安全提示问题的答案&这个问题，苹果官方有一个专门的指导页面(）。里面有非常详细的还原安全提示问题设置，不过前提是，你有设置救援电子邮件地址...如果没有的话，那来试试方法二吧。
方法二：寻求苹果客服帮助
1、确认自己忘记Apple ID安全提示问题，且没有设置过救援电子邮件的朋友，可以先访问苹果官网，然后选择技术支持；　
2、页面向下滚动，找到联系我们；
3、在联系Apple支持中，点开始；
4、在随后的页面中，选择更多产品与服务；
5、而后选择Apple ID；
6、接下来，选择其他Apple ID主题；
　　7、选择忘记了Apple ID安全提示问题；
8、然后选择立即与Apple支持部门人员通话；
9、在跳转的页面中，务必填好个人信息及手机号，而后继续；
10、而后就耐心等待来自苹果的致电吧！
稍后你便会接到了021开头的电话，进去之后按&1&转苹果高级顾问即可，并向接听电话的苹果工作人员说明你的问题：忘记了Apple ID安全提示问题，且没有设置救援电子邮件。
这时候苹果顾问会要求你登陆管理Apple ID网页，生成一个PIN码，并通过你Apple ID绑定的设备来核实你的身份。
例如你绑定了iPhone，你便需要提供iPhone的IMEI，然后就可以进行重置了，成功重置如下：
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
谢谢，很管用。
账户锁定了
谢谢，已解决
网页打不开
网页不支持是怎么回事
可是我用方法2 结果说我的网页不支持 怎么回事啊
谢谢 太有用了
真详细。谢谢}