电视机多少时间内可以要求换货？_百度知道万元液晶电视刚过“退换期”坏屏 夏普同意换新机_新浪新闻
万元液晶电视刚过“退换期”坏屏 夏普同意换新机
　　【网友投诉】：万元夏普电视在家沾灰成摆设无助百姓苦等无果更无赖
　　红网长沙5月15日讯（记者 吴庠）“感谢你们，夏普已同意为我更换一台全新机器！”长沙网友余先生家中花费万元购买的夏普电视，仅使用20余天就出现无法开机的故障，厂商售后作出鉴定需要“换屏”。但他不满意这一处理方案，希望厂商能为其更换一台全新机器。后在红网“消费维权”频道的关注下，夏普上海总部最终同意为用户免费更换一台新电视。
　　今年4月9日，余先生在长沙三湘家电市场花费9000余元，购买了一台60寸的夏普液晶电视。但电视买回来仅使用24天，就出现了不能正常开机的故障――开机键和遥控按钮均失效，电源指示灯不停闪红灯，屏幕无画面也无声音。报修后，售后人员上门检修，先是鉴定需要更换电视电源板，后来直接告知需要更换整块液晶屏幕。
　　余先生拒绝接受此方案，理由是“屏幕是液晶电视的核心部件，买回来才20多天的电视就要换屏，说明是不合格产品。而且后期换屏肯定不如工厂生产线装配质量好，这对电视以后的稳定性有影响”。而夏普售后工作人员则指出，根据《三包法》退换货的规定，只有在“7天包退，15天包换”这个期限内，用户才可以提出退机或者换机。
　　此事经红网记者转交，夏普上海总部售后工作人员表示，“该用户反映的情况确实比较特殊，我们会及时与其取得联系，争取给用户一个满意的答复。”今日下午，余先生来电表示，他已接到夏普上海总部的电话，对方已同意为其免费更换一台全新机器。　　（原标题：万元液晶电视刚过“退换期”坏屏 夏普同意换新机）
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乐视超级电视售后在保修期内不按正常流程保修，说是需要换新机结果又说这款没有，随便给个低配的机器
投诉对象：
投诉要求：
1换原来型号的新机2全额退款
郭女士发起投诉
7月25号乐视电视无缘无故黑屏，找售后，售后人员说需要换新机，7月29号售后人员答应换新机，说是正在派送，9到15天一定到货。8月4号我打售后，他们又说新机x60s没货，停产，只能换低配版的，别的没有，还威胁我说反正就是这个情况。我把手机都快打爆了，就是不给解决
已审核通过
聚投诉已将您的投诉转达给@乐视客服团长。如未提交订单号，请尽快提交，以便乐视跟进。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
您好，已帮您反馈相关人员核实处理，请您保持手机畅通。
郭女士投诉补充
我这段时间一直是追着乐视售后打电话，他们只说核实，反馈，并没有解决根本问题，事情一点点进展也没有。北京乐视售后打电话说换新机只能换低配版的，要不就给我修修看，我电视快一年了，如果修完又出现问题过了保修期怎么办，售后竟说那就和我们没关系了。我想说乐视售后就是这么推卸责任的吗？
郭女士投诉补充
回复@乐视客服团长:
具体什么时候能根本解决问题，距换新机已经11天了。结果连新机都没有，更别说到货了，说好的9到15天到货，结果我就是在傻等
郭女士投诉补充
客服刚打电话说同型号新机换不了，不超一年我要全额退款，竟要收取折旧费，这些无理由的条件他们也能想的出来
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（、等）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-8511&nbsp5315Email1：jts@&nbsp
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【乐视电视裂屏：聚投诉维权组合拳】基于诚信原则，请投诉人在本帖确认并承诺：没有人为损坏因素。对于涉嫌隐瞒此问题的投诉，被投诉方有权公开说明，聚投诉将视情对投诉人做相应惩戒。聚投诉支持投诉双方协商解决问题。在此基础上，对于购买6个月内发生的电视裂屏等质量问题，如厂家或销售方坚持不予免费维修，但又无法举证，或投诉方对厂家或销售方的举证有不同意见，投诉人可逐次采取以下维权组合拳：（超过6个月，但在保修期内的，也可参照此办法投诉，但重点通过协商解决）1，在21CN聚投诉平台发布投诉帖，参与已有的集体投诉专题。已有投诉的可随时在原帖下提交后续补充及进展情况。2，点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，并@厂家、及相关工商局的微博。3，向天津市市场和质量监督管理委员会（工商行政管理）12315投诉举报中心http://www./hdpt/lxwm/tsjbzx/index.html&nbsp投诉，或拨打022-12315，要求该局责令厂家，按《消法》第23条第3款规定，承担举证责任或予以免费维修。【被投诉方工商注册信息】名称：乐视致新电子科技（天津）有限公司地址：天津生态城动漫中路126号动漫大厦B1区二层201-4274，向北京市工商局网上投诉http://www./zmhd/wstsjb/ssdj/，或电话拨打010-12315，要求该局责令厂家，按《消法》第23条第3款规定，承担举证责任或予以免费维修。【被投诉方工商注册信息】名称：乐视致新电子科技（天津）有限公司北京分公司地址：北京市朝阳区西大望路1号2层会所35，如对天津市市场和质量监督管理委员会、北京市工商局处理不满意，可到向国家工商总局申请行政复议。如工商局未依法在7个工作日处理回复，可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉工商局“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-6，向国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉中心投诉：http://www./gzcypt/cpzlsszx/7，向国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心提交乐视电视“可能存在产品缺陷”的报告：http://www./qxts/8，在人民网地方领导留言板，向相关厂家或销售方、工商局所在地省/市/区委书记、省/市长主席投诉：&nbsp.cn/index.php最后，投诉人还可以直接在当地向法院起诉。届时我们可以提供必要的协助。&nbsp日起生效的新《消费者权益保护法》，对于此类产品质量问题产生的争议，已经有了一个明确的规定——第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。/law/a//.shtml
郭女士投诉补充
我保证绝非人为因素造成的，而且乐视售后服务人员有亲自过来检修，并且他们承诺这种情况是本身质量问题，需要换新机。
聚投诉已将您的投诉再次转达给@乐视客服团长。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
被投诉方乐视电视尚未回复（已过1个月）
目前没有评论，我要评论保修期内电视坏三次有权要求换货吗?
05:59:00&&来源：齐鲁晚报
[提要]&&临近3?15,本报即日推出“马上就办”栏目,如果您在生活中遇到消费难题,如果您在消费中权益受损却不知如何解决,如果您想了解更多的消费维权话题,都可以拨打本报3?15维权热线咨询或,您反映的问题,我们将在近日的报纸上刊登。芝罘工商:按照相关规定,家电产品在三包期内出现质量问题,维修次数超过两次以上,就可以要求商家给予换货。如果商家不肯换货,消费者可以拨打12315或者到当地辖区工商部门进行投诉。
　　临近3?15,本报即日推出“马上就办”栏目,如果您在生活中遇到消费难题,如果您在消费中权益受损却不知如何解决,如果您想了解更多的消费维权话题,都可以拨打本报3?15维权热线咨询或,您反映的问题,我们将在近日的报纸上刊登。　市民张先生:半年前我在商场买了一台液晶电视机,在三包期内,电视机坏了三次,我心里感觉很不舒服,想去商场换一台,但是售后人员称只给维修不给退换,请问我有权利要求商场换货吗?　芝罘工商:按照相关规定,家电产品在三包期内出现质量问题,维修次数超过两次以上,就可以要求商家给予换货。如果商家不肯换货,消费者可以拨打12315或者到当地辖区工商部门进行投诉。　
来源：齐鲁晚报微信扫一扫
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电视在保修期内坏了两次可不可以换新机
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电视在保修期内坏了两次可不可以换新机，而且是屏幕问题
辽宁 鞍山 海城市发表时间： 17:14
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保修期期内
保修期:维修
保修期:摩托车
保修期:保质期
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