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华为mate7无法接打电话和收发短信，可以上网
&初窥门径&
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华为mate7无法接打电话和收发短信，但是可以上网。别人打过来都是提示已关机或暂时无法接通，短信也收不到。打给华为400说要恢复出厂设置，恢复完以后却还是有问题，接打电话和收发短信变成有时可以有时不行，但即使可以打电话时也要拨打很久才能拨出去，而且打电话或接电话时手机发热量变大，导致耗电也快。
大神们有人遇到这个问题吗？求帮忙解答下我该怎么办？手机2月份才买的，就想支持华为，没想到这样。之前都是好好的，期间有根据提示升级emui！求有懂的大神帮忙解答啊，谢谢！
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&已臻大成&
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手机有Root过，并且删除本机自带软件吗，这个应该是系统软件问题，建议楼主可以重新刷机试试
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&初窥门径&
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爱哭的小鬼1 发表于
手机有Root过，并且删除本机自带软件吗，这个应该是系统软件问题，建议楼主可以重新刷机试试 ...
没有root过啊
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&神功盖世&
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重启一下试试。
你家在哪里？我家黄河边，王屋山下！
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&自成一派&
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不会弄就售后，不要扩大故障
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&初窥门径&
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王屋山下 发表于
重启一下试试。
重启过，没有用的
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&花粉分区版主&
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没有root过啊
建议楼主还是备份一下系统恢复出厂或三键强刷一下吧！
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&初窥门径&
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wlok188 发表于
建议楼主还是备份一下系统恢复出厂或三键强刷一下吧！
恢复出厂设置过了，就出现有时可以有时不行的状态
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&初窥门径&
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wlok188 发表于
建议楼主还是备份一下系统恢复出厂或三键强刷一下吧！
恢复出厂设置过了，就出现有时可以有时不行的状态
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&自成一派&
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建议备份数据，双清下卡看，双清方法，
如果还是没有改善，建议备份数据，到附近售后检测下。
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在职斑竹的身份勋章，感谢斑竹的辛勤劳动
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