淘宝详情PC端有展示宝贝详情里的品质保障障为什么手机端没有展示

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淘宝无线端详情页SEO优化攻略,助你提升手机端转化率
来源:商刻
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简介:明明已经“优化”了手机详情页,但转化率为什么没有提升?商刻结合资深淘宝店铺运营告诉你手机详情页重要性以及一键优化的利弊,并总结了如何在PC详情页的基础上进行手机端详情页优化,希望对大家有所帮助。
  移动互联网市场的变化之快,很多淘宝中小卖家在无线端的销售额占比已经超过60%,有的甚至达到80%以上,大卖家的无线端销售额占比稍微低一些,目前基本维持在40%-50%。某女装品牌声称,5年内其无线端销售额占比将超过70%。那么什么样的手机详情页才是会赚钱的呢?
  毫无疑问,当然是转化率高的,同时还能顺便带来些流量。淘宝大力推广手机详情页,卖家在后台编辑宝贝详情页面时,会自动弹出编辑手机详情页的提示。同时,在手机详情页问题上,淘宝平台有一些搜索权重的倾斜,许许多多的卖家就想方设法制作手机详情页,抢夺流量的红利。如何优化手机详情页?我们可以先从手机详情页的使用感受出发。
手机详情页不是PC端详情页的迷你版。
  首先,一般手机详情页服务软件自动处理出的图片600*900px,几乎不能解决图片缓冲慢的问题,这本身就是不太合理的图片尺寸。
  其次,PC端详情页简单的裁剪,不一定符合手机端的浏览习惯,也与详情页的长度与展示内容甚至是展示的顺序有关系。
  再次,软件自动裁剪,会使得图片的品质不一,如果PC端详情页过长,系统将压缩图片的品质,影响图片的清晰度。
  此外,通过一键生成的详情图,唯一的作用就是让系统检测到你是做了手机详情页,并且&不知道&你是没花精力去做的。
  这样做出来的手机详情页的转化率与客单价有可能会更低,因为如果不做手机详情页时,系统可以自动抓取到PC端的详情页,甚至抓取到搭配的链接。
 
  根据分析,目前80%的手机订单是在WIFI的状态下完成的,因而图片的尺寸大小还不是影响转化的最大因素。因此,系统自动生成的手机详情页除了不一定满足手机顾客的浏览体验外,对宝贝的竞争力提升也不会抢占到多少流量,这与无线的搜索权重有关。
  这种投入与产出不成正比的手机详情页,自然是不赚钱的。上面的内容基本在说明手机详情页的重要性与一键优化软件的利弊。做或不做,都各有利弊。
  那手机详情页要不要做呢?答案是,一定要做!优化一个宝贝的手机详情页的图片大约需要5分钟,加上一些其他的内容优化,不会超过30分钟。而用心优化过手机详情页的宝贝转化率会提升1倍,尤其是在流量高峰期间。由于转化率、销量等一些因素的提升带来的额外流量,也是巨大的。
优化过的手机详情页,为什么会提升转化率?
  1、图片尺寸裁剪,缓冲更快,浏览体验更好;
  2、详情页内容排版优化,更加符合顾客的浏览需求和体验度;
  3、主次分明,优化用户体验,缩短顾客做决策时间,提高转化率。
  已经了解优化手机详情页的重要性了,那么影响宝贝手机端转化率的因素有哪些呢?
影响宝贝手机端转化率的因素有很多,大致可归纳为如下四点:
  手机用户进入详情页后,呈现给顾客第一印象的就是主图的视觉效果,主图的优劣程度直接决定顾客是否继续往下浏览。手淘改版后,把主图展现的尺寸加大,就是希望卖家优化主图,提高手淘店铺转化率。
  天猫APP只录入了PC详情页第一张主图,而手机淘宝APP完全录入了5张(部分类目淘宝搜索抓取第一张主图,天猫搜索抓取第二张,有的类目统一抓取第一张)。
 
  以上两个详情页图可以看出,前者主图的品质显然要优于后者,转化率和议价能力明显更有优势。
  同时,一个好的主图,还可以提高点击率,为搜索加分,带来更多的流量。
 
  手机详情页的第一屏不仅展现给顾客主图效果,还有标题、折扣、优惠信息等,这在宝贝转化方面也起到很大的催化作用。
  有了好的主图,再加上一些活动标签,如满减、促销、手机专享价、淘金币等活动字样,会增强顾客浏览的信心和欲望,提高顾客停留时间,提高转化率。
  同时,标题也起到一定促进转化的作用。但由于标题太长,且有的手机屏幕不能展示完整的标题,影响体验。文字太多,不突出就等于没有重点,没有重点的文字就不会有主图或活动标签的视觉冲击力强烈。
  有的类目目前陆续开放手机短标题,意在让卖家重点突出产品的卖点,提高转化率。(以下是天猫官方发布的内容)
  各位天猫女装商家:
  8月20日在天猫发布端新增一个功能填写&无线短标题&:
  应用场景:是在无线的list以及搜索后,作为宝贝标题展示!
  背景:前期经过大量的用户调研发现,80%的消费者对于无线标题只能展示一半的体验非常不满意,希望在无线标题上能更加简洁高效看到宝贝品牌及名称即可,因此我们在商品发布端增加此字段,作为无线宝贝标题展示,具体效果如下图片效果
  项目推进计划:
  1、给半个月的时间完善:希望大家尽快完善无线短标题的填写,另外此标题不作为搜索的索引,搜索的逻辑依然根据PC端的长标题进行,因此填写短标题对无线宝贝在搜索方面只有益处,而无其他任何影响!
  2、为了让女装商品在无线的陈列效果更符合无线消费者的浏览,预计在9月上旬加入行业规范进行管理。
3、图文详情内容
  关于手机端图文详情的内容,可能有人希望有模板。我认为,图文详情内容是没有模板可言的。一方面由于类目不同,对应的消费人群也不同,顾客浏览的习惯和关注点也会有差异,如食品类目注重健康,数码类目关注正品等。
  另一外方面,即使是同类目甚至是同品牌,由于店铺的定位、价格策略的不同,店铺展示给消费者重点也会有一些差异,如天猫官方店铺与集市店铺。
  但手机详情页优化也不是无规律可循的,根据以往运营经验总结了一些的原则以供大家参考,内容如下。
  1、尺寸原则&&浏览顺畅
  手机详情页的图文描述内容通常在6-8屏之间,过长的内容会影响浏览的体验,过短了就不能很好地描述出宝贝的卖点。
  同时,页面的宽度在600px左右,高度最好不要超过600px(官方要求不超过900px),高度在250-400px最佳。原因是600*600px的图片已经接近一个手机的屏幕大小,会严重影响到手机端图片的缓冲速度。同时,也要注意图片大小不得超过1536KB,字数不得超过5000。
  那为了让图片有更快的缓冲速度,手机详情页是不是越短越好?
  答案是否定的!这里强调的是很好地描述卖点而不只是描述卖点。换句话说,我们不仅要让顾客了解宝贝的卖点,而且要感觉爽。
  2、内容原则&&简单且齐全
  手机详情页不是把PC端详情页简单裁剪,而是要在内容和布局上进一步优化。(注意,这是不是说手机详情页要重新设计,而是在PC详情页上进行调整和优化。)
  简单且齐全的优化原则是指什么呢?
 
  PC端详情页超过20屏是常见的事,曾经就有&3米&原则的说法。假如我们把二十几屏的详情页完全搬到手机端,很难想象会有多少顾客耐心地浏览完,没能全部浏览,怎会下单成交呢!
 
  那如何优化呢?以服装类目为例,据研究发现,PC端详情页中的很多内容实际上在无线端的作用很小,而且这些内容占据了很大的篇幅。比如PC端详情页中同款同颜色的衣服会用模拍或平拍多角度展示,这就占据了几屏的空间。实际上在无线端只需要有1-2张大图就足以展示商品的特性,这与顾客的浏览习惯有关。
 
  此外,还有诸如细节图、卖家实力展示等,手机详情页优化的过程中也可删掉那些多余的内容。比如有的详情页里展示了买家好评的截图信息,如下图。
  实际上由于尺寸与屏幕的原因,这些文字内容的截图在无线端几乎是看不清楚的,不但不会带给顾客&有用&的信息,还浪费掉顾客的流量和时间成本,这就属于那些可删掉的多余内容。
 
  同时,删掉&多余&内容时也要注意到宝贝描述内容的完整性。还以服装类目为例,手机详情页的不同颜色宝贝至少需要1张模拍或平拍图来展示,细节图至少需要展示一个颜色,卖点的说明也需描述清楚,以保证内容的完整性,保证顾客完全了解宝贝的卖点。
 
  此外,如果人力成本充足的情况下,优化图片尺寸的同时也可优化文字的大小,便于顾客浏览,提高体验。
  如下图,前一张是优化过的,后一张未优化,对照如下:
 
  很明显,在手机上浏览,后者的体验度会比前者好很多,转化率自然也会高出许多。
 
  再次,手机详情页内容还可以使用文字作为补充,尤其是针对有些重要的文字描述内容但图片无法展示清楚。比如上文提到的顾客评价,顾客评价的截图放在手机详情页里,文字不够清晰,且有作弊之嫌,体验不好。但如果使用纯文字的形式描述,就会显得生动且具有说服力,还能提高搜索权重。
4、顾客的评价
  为什么会把顾客的评价放在最后呢?
 
  因为顾客在做出购买决定前,首先相信的应该是自己,然后再去参考别人的建议。所以顾客在浏览完图文详情之后,往往会继续浏览宝贝的评价。
  宝贝评价的好坏,在很大程度上直接决定顾客是否购买,比如衣服描述是纯棉的,若有评价说会严重起球,这必定会严重降低此宝贝的转化率。
  所以,维护好顾客,鼓励顾客传播&正能量&很重要。
 
  那有没有其他办法可以解决差评的问题呢?
 
  其实,上文提到的纯文字描述,就可以缓解差评的问题。当出现差评,我们可以在描述时对差评做出解释,比如面料起球问题、售后问题、产品质量问题等。
 
  手机淘宝APP只展现1条宝贝评论,抓取的这条评价是该宝贝在2-3小时之前的最新评价,且这条评价超过10个字,而手机天猫APP抓取的是最近的前3条评论,可见评论的重要性。
 
  此外,店铺的DSR评分,宝贝评分、购买人数、评价人数等也会影响到宝贝的转化率。
 
  以上是淘宝无线端的优化方法,希望对大家有所帮助。
  作者/轻舟,商刻导师团综合整理
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【神笔】淘宝卖家的又一福音,详情PC端与无线手机端描述模板的初探
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阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!最近有很多朋友问我有关神笔的问题,这个“插件”淘宝官方出来有一阵了,可我还没有去关注.由于太多的朋友在问了,所以不得不...
最近有很多朋友问我有关神笔的问题,这个“插件”淘宝官方出来有一阵了,可我还没有去关注。由于太多的朋友在问了,所以不得不去试验体会一下。然后把体验的方法截图献给大家。一睹为快。不过我想这个还是最好要去多动手哈。测试时我觉得官方的傻瓜式指南教程我想很多朋友就能看懂了。说着说着又迷糊了。还是看操作吧。【图片要是不清晰可以点击图片放大观看】1.登上千牛平台,从右侧工具栏找到【神笔】图标,点击进入,或直接用浏览器输入进入。
这个我想主要是对手机移动端,用手机登录升级到千牛最新版也可以看到有神笔,【最低要求版本如下:IOS 3.3.1、Android3.2.4,如果低于这个版本的话,建议亲先更新下手机千牛(下载地址:)】不过我感觉用手机还是不习惯。所以就以PC端千牛为例:2.进入以后就会弹出官方的教程指南。【选择模板】第一次我想很多朋友应和我一样看不懂,看得懂的可以慢慢看下。(至少我是这样的,比较笨,官方的教程指南都是要跳过然后试验操作慢慢会了再回头看教程才能看得懂。)下一步,下一步立即使用3.进入这个画面,这里就是正式的选择模板,方框①中卖家可以筛选模板的适配类型,是仅适配电脑端还是仅适配手机店,或者两者皆有方框②中图标表示该模板适配电脑端和手机端,不过现在大都是全部支持,您只管选择样式即可。再下面还可以按行业选择及风格选择我就随意使用右边数第一套模板为例来示范操作一起学习一下。4.挑选好您喜欢的模板以后,点击模板下方的使用模板按钮(截图框①),在挑选过程中,如果有问题也可以点击模板下方的蓝色旺旺图标(截图框②),与设计师进行交流咨询5.这里可以看到模板的详情信息,如行业,使用人数,设计师,更新时间等,点立即使用,(目前还是免费啊,我想淘宝的初心肯定不是这样,等完善普级了,大家上瘾了离不开了再想办法收费。不然做一个这样的肯定没劲,设计师也不会有动力的是吧。)6.这时就会跳到你的出售中的宝贝,也可以从上方搜索,选择你要编辑的宝贝,选择完宝贝后,点击编辑电脑详情或者编辑手机详情。这时如果是第一次使用,就会弹出官方的教程指南。图片上的字看不清可以点击图片放大观看。a.好吧,我们就跟着指南操作一遍。b.点击图片,进行更换c.点击更换图片打开图片空间,d.选择图片进行替换,我就随意选了一张美女图片e.进行裁剪完成替换。f.图片换完了,点击右边要修改的文字g.在文本框同编辑文字,下面还可以更改字体,文字大小,字体颜色,及字体的背景色。h.如果要为文字添加链接就点击上方的【点击添加链接】按钮,手机版现在是不可以添加链接的。只支持纯文本和纯图片。i.可以拖动蓝色热区的位置,及拉大缩小热区范围,j.在左侧填写淘宝网内地址完成编辑k.完成。是不是很简单?下面就自己动手,实战练习。点击就出现详情的编辑页面了7.点击右边的美女图片,然后在左边点击改换图片,上面W:750px,H:570px,就表示此显示图片的大小。这个不要在意。直接点击8.从图片空间选择一张商品图片9.把鼠标放在方框①处可以拖动,放在方框②位置可以调节大小。当然最好不要在这里调节大小。除非你的原图上传空间时非常大,不然会模糊影响质量。你一般只需移动下位置截取一个最佳的构图即可。10.图片换好了,如于上面我缩小了图片,画面看起来有点模糊,然后点击文字处,在左侧修改成你自己的文字,目前还可改变字体、字号、文字颜色,文字背景颜色、加粗、斜体、下划线。11.如果要在图片上添加链接,点击方框①,就会弹出一个蓝色的热区方框②.使用鼠标可以拖放移动拉大缩小热区大小范围,也可以删除、复制操作。然后左侧方框3处输入淘宝的链接地址。小提示:红色方框处可以复制,显示隐藏热区,然后是恢复,撤消,保存按钮,{鼠标在按钮图标上多停留一会就会有提示的哈)12.方框①:分别是退出编辑,同步详情,和预览,做好以后可以预览观看检查一下,如果是在PC端千牛上操作,可能会看不到退出键,要最大化时才可以看到有一个关闭按钮退出预览模式啊。方框②:是显示隐藏模块按钮,如果您想哪一个模块不显示,就点一下关掉眼睛即可,方框③:可以上下移动模块的位置。13.最后预览一切办妥就可以同步详情了,上面的提示要注意看了。上面的方框要选中啊,记得要备份了详情再来操作,或发布一个新的商品来做,然后确定同步。14.大功告成,可以去观看你的详情,或者再去编辑手机详情。(听说:完成无线端宝贝详情,轻松获得搜索加权)手机无线详情一样的方法,就是少了添加链接这一步,因目前手机端详情还没有。当然样式也会和PC端有所不同。-----------------最后在38一下。刚做的 新模板会覆盖原来老的宝贝详情页,会替换原来老的宝贝详情页面,所以建议卖家朋友一定一定要事先就做好备份工作哈。万一做的不尽人意模板想恢复怎么办?a.pc模板恢复办法:进入卖家中心-出售中的宝贝-编辑宝贝可以进行历史详情的恢复,前提你得先去后台编辑发布会自动备份一份。b.用助理把宝贝全部下载下来备份吧。或最好是新发布商品时用这个模板去做。我的刚才就没有备份拿着模板就来测试的,所以把测试的描述给替换掉了,哎!只有重做了一个了。好了,我们再来点击源码图片看下源码,发现这种模板确实是生成了一整张图片然后自动切片成的模板,按照淘宝以前及常规说法,这种描述是不利于搜索的。所以我觉得这种模板还是适合手机端,电脑端还是自己做。当然对于不懂PS的掌柜又没有美工的情况下,这个方法确实是一个不错的选择。当然我想这个还是在慢慢完善中。谁要他现在是免费的呢!呵呵!-------------------
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