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妇产科患者入院宣教
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尉犁县人民医院为患者入院、出院、转科、转院提供指导和便民措施
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尉犁县人民医院为患者入院、出院、转科、转院提供指导和便民措施
尉犁县人民医院为患者入院、出院、转科、转院提供指导和便民措施
1、我院在门诊大厅设置了导诊台，安排导医导诊，各科室医务人员都有为病人提供留观、入院、出院、转科、转院过程指导的义务。
2、实行院领导总值班制，及时有效为患者排忧解难。
3、安装坡道扶手等方便病人转运和残疾人行走，为行动不便的患者提供轮椅及担架车。
4、门诊大厅设置候诊椅，方便患者候诊；免费为就诊患者提供开水及一次口杯，方便患者饮用。
5、医院门诊、病房均设科室标识，各种指示标记规范、明显、准确。
6、开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者先抢救后付费。
7、残疾人、孕妇、现役军人、高龄病患者优先安排就诊、检查。
8、为新入院患者提供住院指南，使其了解服务内容，配合医务人员治疗。
9、为加强健康教育，各病区设立健康教育宣传栏，结合病区和季节性发病特点，进行疾病防治宣传。
10、各科室设有电话，提供电话咨询和预约就诊服务，帮助无陪客病人接听电话，方便病人与家人通讯联系。
11、外科为择期手术病人介绍手术过程、手术室环境介绍，告知术后可能出现情况及需要病人家属密切配合事项，让病人提前熟悉手术室，减少术前焦虑情绪。
12、药剂科免费提供药袋、为配药较多、配取易潮药品的患者提供药瓶。
13、公布收费项目价额、医院药品及医疗服务价格，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度。
14、患者转科前，应提前与转入科室联系，确定时间、床位后进行转科，行动不便、危重患者转科应由医护人员陪同，患者或家属签署《转科知情同意书》。
15、患者转院前，应由主管医生联系会诊，经转入医院同意转院后，联系好转入科室、床位、时间，再行转院。对于危重症患者医护人员将陪同由&120&急救车进行转运，患者或家属签署《转院知情同意书》。
16、患者出院时，主管医师对病人出院时疾病的康复情况进行说明，出院后是否需要继续治疗、治疗的方式、治疗的疗程等进行说明，同时对病人出院后休息的时间，复诊的期限，生活、工作、情绪、复检、康复等进行指导，并对出院病人电话随访服务。
17、简化患者入院、出院、转院手续的办理，鼓励医务人员协助患者床边办理出院手续，有需要复印、复制病历资料的，病案室最大限度提供方便。
18、医院各部门都要积极努力为患者提供个性化服务和帮助，满足患者个体需要。
19、住院病人实行行风监督机制，病人从入院到出院，医护人员整个工作过程，接受患者及家属的监督。
20、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱，公布举报电话，增加医疗透明度，将所有医疗行为置于群众监督之下。
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主办：中共尉犁县委、尉犁县人民政府&&&承办：尉犁县信息化办公室QCC在小儿外科住院患者入院宣教中的应用--《当代护士(中旬刊)》2015年10期
QCC在小儿外科住院患者入院宣教中的应用
【摘要】：目的探讨品管圈对提高小儿外科住院患者入院宣教知晓率的应用效果。方法成立QCC小组,以"提高小儿外科住院患者对入院宣教的知晓率"为活动主题,分析100例患儿及家长对入院宣教知晓率低的原因并制定相应措施。结果措施实施后,入院宣教完全知晓率由22%上升到了62%。结论 QCC活动在提高小儿外科住院患者知晓率中取得了满意效果,不仅提高患者的满意度,还增进护患和谐关系。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：R473.72【正文快照】：
品管圈(quality control circle,QCC),亦称持续质量改善小组。是由日本品管权威石川馨博士发起的,从尊重人性出发,由工作性质相同的人员组成。通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。入院宣教即责任护士以新入院患者及其家
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京公网安备75号品管圈在提高神经内科老年病房入院宣教落实度中的应用--《中国临床护理》2016年02期
品管圈在提高神经内科老年病房入院宣教落实度中的应用
【摘要】：正入院宣教是整体护理的第一步,是实施护理目标、提高患者住院满意度的关键所在~([1-3])。研究~([4-5])证实,有效地沟通有助于提高患者的依从性,增加患者的满意度,对提高护理质量有促进作用。品管圈(quality control circle,QCC)活动是近些年来逐渐在国内外各大医疗机构广泛应用的一种管理理念与模式,就在其护理工作方面的应用而言,其主旨即是
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：R473.74【正文快照】：
入院宣教是整体护理的第一步,是实施护理目标、提高患者住院满意度的关键所在[1-3]。研究[4-5]证实,有效地沟通有助于提高患者的依从性,增加患者的满意度,对提高护理质量有促进作用。品管圈(quality control circle,QCC)活动是近些年来逐渐在国内外各大医疗机构广泛应用的一种
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