“闪修侠”，其实想占据手机产业链内重要一环
来源：财经综合报道
作者：36氪 糖醋
　　iPhone 坏了，你的第一反应是找谁？官方客服，可能需要排队预约；街边的电子维修店铺，担心换到非原装配件。
　　随着苹果不断地更新换代、中国市场超越美国成为全球 iPhone 销量最多的国家，市场上旧 iPhone 的数量在累积，这些机器
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一部分在向一些非一线城市下沉，其他的比如坏掉的，则可能闲置在用户家中。目前我国的手机回收率不到 0.5%，可回收利用的旧手机是一个巨大的存量市场。
　　“闪修侠”想先把上门修手机这件事做到让用户满意，再将服务延展到与用户的手机相关的更多领域。
　　服务质量的核心是提供服务的人，如何帮这个行业现存的从业人员“改造升级”是一个很重要的问题。除了官网价格透明、维修过程全程视频记录之外，闪修侠内部建立了一套奖励机制，当维修工程师做到了比如穿全身工作服、进门说“你好”、准时到达等细节之后，团队会收集用户反馈，然后针对服务人员做到的每个点进行奖励，以这种方式逐步提高服务满意度。这一点，对于之后闪修侠回收、换新业务的开展也很重要。
　　另一方面，如何提高城市范围内的人力资源调配效率是 O2O 普遍面临的问题，尤其对于这种承诺上门时间的服务。闪修侠内部的动态派单机制会基于地理位置、即时状态更新等因素，来帮助工程师协调单量和效率，通过移动端应用帮他们管理预约时间、路程时间、维修时间、地点转换消耗的时间等。
　　通常，手机硬件上的问题会牵涉到零件更换，但是市面上流通的零件良莠不齐，用户很难去判断真伪。闪修侠创始人王源称，他们在产业链方面的资源会保证物料的质量，这些基于他在杭州百脑汇电脑城四、五年维修 iPhone 的积累。
　　从四月冷启动开始，七月份闪修侠在杭州的日单量增长到 200，王源将三个月的增长目标定在了全国 1500 单。近期闪修侠进入第二个城市――北京，他们的营销方式是，先针对一些互联网企业提供上门服务，以及通过与等平台合作，以积分换取附加服务的形式扩大影响力。
　　平台本身依然希望以较轻的方式运营，除了每个城市 10 人左右的核心管理团队之外，90% 的工程师是在平台上兼职，可以享受客单价 50% 以上的分成。
　　目前，切入上门维修领域的还有我们介绍过的家电管家和王自如已新增返修机售卖业务的 Zealer，前者的发展重心放在扩展全品类的家电维修，后者更多精力放在新机测评。而闪修侠真正想做的，是在手机这个产业链内占据一个位置，通过上门修手机这件事，将服务延伸到回收二手手机、帮用户把软件、资料转移或者删除、换取新机等方面。
　　八月份闪修侠计划推出更多安卓品牌的维修服务和手机回收换新服务，iPhone 6s 上市之际，恰好是这项服务接受市场考验的时候。创始人王源觉得，未来用户的手机每年换新一定会成为一种生活方式，闪修侠希望做的是以透明化打通手机生命周期中的包含维修、回收、换新整个流程，成为垂直产业链中的关键一环。
(责任编辑：陈洋)
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出门在外也不愁| 来源：界面新闻 |
&能不能打败家电管家不知道，毕竟市场大得很，还没到直面竞争的时候，但打败电子一条街上那些靠杀猪价过活的维修摊是分分钟的事儿。&王源说，这也算革自己的命。
91年生的王源曾经是杭城电子一条街上小有名气的&IPHONE修理工&。
两年前，假如你拿一部有问题的IPHONE4到百脑汇或者颐高找人修理，接下你生意的柜台老板一手和你谈好价钱，一手就会差个马仔把手机送到百脑汇705室： 在很长的一段时间里，&百脑汇705&就是"修理IPHONE&的代名词，这里承接了杭城圈内近三分之一的IPHONE维修业务。 鼎盛时期，这个200来方的办公室里坐了20来名硬件工程师，门外排队等修的人周末都能等到电梯口。 &那是修手机的黄金岁月。&
王源就是这里的老板。 在号称当年最容易碎屏的手机--iphone4红火的那2年里，年方22岁的王源每年的生意都达到8位数之多，在当年与他一届的90后同学们刚刚踏出校园寻找工作的时候，王源已经在杭城电子街最红火的百脑汇里租下了一个一楼的门面，取名闪修侠。在电子市场里，维修通常都设在租金最便宜的顶楼或者负一楼，闪修侠却有些特立独行地驻扎在联想、华硕这些一线笔记本品牌林立的一楼。
王源依然修手机，只是经过了互联网化的改造。
手机1小时上门平价快修
2015年年初，王源找人做了个极度简洁的网站，只有一个核心功能：选择你的手机型号和问题，系统会提供给你一个透明的报价。假如你想要维修，只要提供联系方式，10分钟内就会有人和你确认位置，杭州市区一小时内上门，一般问题半小时内维修完成。同样的功能也可以通过微信或者400电话操作。
做完这一系列功能后，王源只发了一条微信朋友圈，此后的2个月里，闪修侠已经维修了近500部手机，绝大部门的客户都始于最初这条朋友圈，这其中的小部分是直接看到了这条朋友圈的人，大部分是维修后感觉不错向朋友推荐而产生的&二次人带人&。&好像激活了一个沉睡的市场一样，&王源说，今年春晚摇红包之后，一度有近300号人加了闪修侠的微信公众号，在节后第一天他们的工程师就上门换了近200块iphone屏幕，&都是摇红包摇碎了的。&
闪修侠是如何火起来的？&上门，快修，不宰客&王源总结了这三点。&在杭州，每天产生问题的IPHONE有近1000只，人们通常会有几种修理途径：找官方售后，找楼下修理店，到电子市场找专门的修理柜台。&王源说，人们对官方维修的观点是贵但是靠谱，对民间的维修力量第一印象就是&偷换零件，还宰客&。&闪修侠最早的用户纯靠口碑传播，都是熟人介绍，所以相对来说用户不怕被宰，第二，闪修侠明码标价，从来不会开了手机再临时说：你这个也坏了，第三，我们上门维修，一小时解决，而用户通常都觉得修手机可能是一件需要花2个星期的事情，所以通常会等到周末才会去电子商场维修，我们等于抢在他们去市场之前截下了这门生意。&王源说。
&75%的手机可以在1小时内当场维修完成，25%的手机需要返回到闪修侠的总部，48小时内，其中95%的手机依然可以修好，只有大概5%的手机无法维修。&王源说，闪修侠上线还不到3个月，每天产生的订单有数十个，平均客单价376块。
互联网化改造挤掉的房租
&用户维修的花费比店里降低了一半，维修工程师的收入比店里翻一倍。这就是闪修侠的生命力。&王源说，这其中挤出了利润空间其实原本是属于高额房租的。
电子商品巨大的体量造就了电子市场近年来房租的高企，而电子产品型号的标准化与电子商务近年来的兴盛又让市场里的企业无利可图：一台苹果笔记本哪里最便宜，淘宝一查就知道，市场永远便宜不过淘宝，&淘宝可以一台赚100，市场里的商户每天可都要赚出几千块租金来的。&王源说，这一现象就造就了前些年电子市场宰客盛行，维修市场如今也陷入了这一怪圈。&你进市场修一个手机，明明换根线就可以了，他会告诉你主板坏了要寄深圳动主板，或者你拿去的手机原来是开不了机的，他就把主板换成一块废的在还给你，告诉你修不好了。&
&不拿杀猪价来宰客，然后给员工发最低标准的工资，否则他们就活不下去。&王源说，但闪修侠不一样，脱离了房租的压力，工程师每天只需要修3个手机，月收入就能达到6000元，因为是当面拆机快修，用户根本不用担心我们在零件上动手脚。
&淘宝兴起后银泰没了生意，闪修侠兴起后，电子市场也会面临一样的命运。&王源说，说得潮一点，这叫O2O打败传统商业形态。
IPHONE维修的市场有多大，光行业一天产生的维修需求就近1000台，以最低每台200块计算一天接近20万，全年7000万，这还仅仅是杭州一个城市的体量，全国的总额高达数十万亿。 &不要看IPHONE不过是一支手机，如今他在整个电子产品的占比已经至少占到了3成以上。&王源说，早年华强北满是山寨机DVD的那些大楼，如今整栋整栋都是IPHONE零件，&杭州也一样&。
美国的ICRACKED与中国的闪修侠
在美国有一家与闪修侠十分类似、名为icracked的公司刚刚完成了5000万美金的融资：闪修侠仅在杭州，icracked却已拥有100多名维修工程师，并计划在全球2500个城内招募维修员。
&扩张需要资本的力量推动，我们已经在洽谈天使轮投资，一旦融资到位，就将在北上广三个城市设点。&王源说，与icracked一样，闪修侠也正在由&自营&转向&平台化&，&如今我们的工程师都还是自己雇佣的，未来闪修侠应该是一头运用品牌玩好流量对接用户，一头招募工程师快速培训统一服装公司后分派上岗，犹如滴滴专车一般。此外，一旦闪修侠的网络能铺开，我们还可以介入二手手机回收市场，把一线城市淘汰的IPHONE5s销售到二线甚至三四线城市里，&在那里iphone5s依然是时髦的存在。&
闪修侠并非没有对手，事实上不久前，北京有一家名为家电管家的平台获得了华创资本近千万元Pre-A轮投资。家电管家的创始人冯帆曾在三星服务总部工作了10年。
与冯帆的官方学院背景相比，王源的经历更为草根：大学里就卖过电话卡，包过小客车，之后缀学来了杭州，靠着iphone维修做大，雇下了20来名顶尖的硬件工程师，他手下的这20来个人一度是杭州仅有的能做IPHONE主板芯片级维修的工程师。 从人生经历来看，王源倒与创立了icracked的福赛斯颇为相识：福赛斯在大学里也种过葡萄，养过蜂蜜还酿过酒。
闪修侠未来会如何？&能不能打败家电管家不知道，毕竟市场大得很，还没到直面竞争的时候，但打败电子一条街上那些靠杀猪价过活的维修摊是分分钟的事儿。&王源说，这也算革自己的命。
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杭州维时科技有限公司成立于2015年,并于同年重磅推出“闪修侠”品牌，开创国内首个真正O2O维修平台，高效运用平台与团队为您提供专业维修、以旧换新、购买新机、旧手机回收等多元化解决手机问题方案。闪修侠，快、尽在掌控！
曾经，我们只想努力的修好每一个坏掉摔碎和湿透的手机，让它们重获新生，继续为人民服务。
不得不说，就算我们止步于此，也已经超出靠口水和心计的同行业者们太多，无论是质，还是量，还是格调。
但是我们不甘止步于此，我们还有更多、更大的愿景想要达成，远方还有更广更阔的天空可以翱翔。
我们想让不太精通手机的老人一键得到简洁高效的指导，智能手机不再是年轻人的专利；我们想让忙碌的白领在喝个星巴克的时间，手机就能恢复到刚购入时的顺畅；我们甚至想做手机届的Uber，在便捷交通的同时还带给他们无穷惊喜。
我们即将启航。所有的航盘，都已经指向星辰大海。现在加入还来得及。你将会和整装待发的闪修侠们一起，共同打下属于自己的江山。
综合评分：
（&来自&15&份评价&）
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面试职位&&:&&
（&已下线&）
[面试过程]
因为地理原因进行的电话面试,面试官人很好,聊了对应的企业文化和该岗位的职责以及公司的发展方向.
综合评分&&:&&
面试职位&&:&&
（&已下线&）
[面试过程]
面试官和hr都很nice，聊的挺开心。第二天就拿到offer了。自己原因没能加入。环境比较小，有点乱。只有五险。其他都挺不错，前景好。
综合评分&&:&&
面试职位&&:&&
（&已下线&）
[面试过程]
沟通的很愉快，公司前景好，期待加入
综合评分&&:&&
面试职位&&:&&
（&已删除&）
[面试过程]
公司很友爱。墙上有零食喔。面试时间1个小时左右，共2轮。第一轮主管面试，主要介绍了一下工作内容和工作时间，做五休二轮休。有早晚班。第二轮，人事讲解薪资。综合薪资蛮高的。不过第二天，我去了一个动漫公司面试，她们当场录取了我。我也非常开心。总之非常感谢你们接待我，看的出来这是一个很真诚很用心的公司。
综合评分&&:&&
面试职位&&:&&
（&已下线&）
[面试过程]
我接到面试电话的时候心里本很开心的（因为和我的职业规划比较相符），所以我面试前一天晚上准为了这场面试，花了几个小时的时间去了解，去准备，然后第二天，当我兴致勃勃的提前半个多小时来到这个公司的时候，各种想说的就从等待面试的时间开始，首先有人招呼我填表格，还给我倒了一杯水，叫我稍等下，下一个就是我，这里我其实觉得这小哥还挺好的，素质高，有涵养，但是一切都在半小时以后准备面试的时候开始：1....
感谢您详细的描述！希望您回复一下您应聘面试的是哪个城市的城市经理，以及您面试的日期；若情况属实，我们将针对相应负责人进行培训提升。另外感谢您一直以来对闪修侠的关注和支持！期待下次合作！
杭州市西湖区文三路478号华星时代广场C座301-303
该公司共有 1 个地址
公司基本信息
电子商务,O2O
今天已经反馈足够多了，给产品经理点时间消化下吧~
&&反馈提交成功！
你还没填任何反馈呢私募股权 京东金融互联网理财综合服务平台！
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融资区间 ：
1,000.00万 - 1,500.00万
传统维修市场的价格不透明，配件品质无法保障等行业痛点需要新的服务方式的加入进行行业的变革，闪修侠作为手机上门维修市场的领先者，创始人有4年线下开店的经历，在维修技术研究，供应链渠道，成本控制方面经验丰富，再有来自华为，同程，阿里等企业的同仁加入，公司15年市场拓展及服务体系建立已经稳定扎实，16年在市场及收入方面会有更加健康的增长：）
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Q：项目的募集结果和超募规则？
A：（1）实际募集金额<募集金额下限，项目失败。（2）募集金额下限<实际募集金额<募集金额上限，实际认购人数<目标投资人数，项目成功。
（3）募集金额下限<实际募集金额目标投资人数。按认购的时间顺序，目标投资人数内认购的投资金额首先获得融资方确认，目标投资人数外认购的金额需排队等待前面投资人放弃认投资格。
（4）实际募集金额>募集金额上限，实际认购人数募集金额上限，实际认购人数>目标投资人数。目标投资人数内，且在募集金额上限内认购的投资金额首先获得融资方确认，条件以外认购的金额排队需等前面投资人放弃认投资格。
Q：为什么项目募集已达到了100%，而且超过了目标人数，却还是显示募集中的状态？
A：当项目达到目标金额和人数，仍然接受募集的原因是：（1）根据平台现行规则，投资人在发送投资意向后享有3天冷静期，其在冷静期期间可以无条件撤销投资意向;
（2）可能出现投资人线上成功认购，但在项目成功后拒绝打款的情形。 出现前述两种情形时,后补的投资人依照时间优先的原则进行补位。
Q：投资该项目我能获得多少股权？发送投资意向后，后续还需要做什么？
A：您获得的股权比例根据以下公式计算得出：投资人获得的股权份额=投资人实际投资金额/项目投后估值。
由于本轮实际融资金额暂无法确定，投资人在融资方公司里享有的最终股权比例会在项目结束后进行披露。
项目融资成功后，经平台通知的投资人应在5个自然日内向平台指定的银行账户付款。投资人还应按照平台要求协助准备设立有限合伙企业所需要的全部资料。
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