苹果经过第三方手机维修维修是不是就不受保了

好荒谬!苹果为什么不让我们找第三方维修店
来源:爱思助手
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  请你闭上眼睛,管你闭还是不闭,想一下,如果福特汽车公司远程禁用了你 F-150 皮卡汽车的引擎,原因是,你在你家附近一条街的拐角修车店修了车门门锁,而不是去代理商维修。听起来是不是好荒谬?可是,为什么到了苹果,苹果就可以这样做,这不荒谬吗?  从 2014 年开始,世界上盈利最大的科技公司苹果就在毫无预警的情况下永久禁用部分 iPhone,原因是用户自己在手机维修店里维修破碎的屏幕的时候更换了 Home 键。如果用户是去苹果服务中心维修同样故障的话,手机则可以继续正常使用。  信息传递的很清楚,至少对数十亿美元的独立维修行业来说:你的手机是你的,当你决定维修手机的时候,它就不是了,那时候它是苹果的。  苹果说,它一直在努力保证 iPhone 的“安全”。根据英国卫报的消息,很多在第三方维修过的 iPhone 尤其是换过零件的产品,最近在升级到 iOS 9 的时候出现了 Error53 错误。  提示该错误主要是因为苹果在 iOS 9 启用了核心零部件验证机制,特别是 iPhone 6 之后的机型将 Touch ID 集成于屏幕,而 Touch ID 又与主板互相配对,所以更换过屏幕或 Touch ID 的 iPhone 升级 iOS 9 基本上都会遇到“Error 53”错误提示。  律师事务所 PCVA 已经决定就此事对苹果发起集体讼诉。PCVA 表示其首要目标是让所有受影响的 iPhone 进行修复而无需支付高额的维修费用。律师 Darrell Cochran 认为,既然安全问题是“Error 53”背后的担忧,那么苹果为何让这些受影响的 iPhone 依然正常运行了数个月之久。  苹果官方解释称,导致这发生的原因则是该公司设计的 Secure Enclave 模块是和 Touch ID 一一对应的,一旦经过第三方修理后,Touch ID 中的重要数据就可能会和 Secure Enclave 对应不上,从而出现报错。苹果表示,如果用户遇到“Error 53”的话,应该和苹果官方售后取得联系。  尽管苹果之前是出于安全考虑,但苹果并未提前向用户声明非官方更换零部件可能会致使系统无法工作,这一点似乎会让用户不满。不过话说回来,在经历这件 Error 53 事件之后,许多用户可能会意识到,以后维修还是得去官方维修,即便价格高,排队也很多。  无论苹果的意图是什么,苹果正在推翻全球设备服务的挣钱业务。  从 2009 年开始,苹果就开始在 Macbook 中使用专门的螺丝钉,随后又用在的 iPhone 上,目的是让 DIY 爱好者远离 DIY,死了改装设备的念头,不过后来还是有很多维修店最终获得了兼容的螺丝刀(自己制造)。  这些事情都说明,苹果真的不想人们对它的产品“动手动脚”。苹果拒绝为设备提供维修手册,备用部件也都好好留着,甚至不接受新维修点的授权申请。这些都说明,苹果想要剥夺用户自主选择维修服务的权力。  这不是一种唯一的商业模式。数十年来,汽车厂商和代理商都在尽最大努力削弱第三方汽车修理厂的力量,汽车厂商和代理商不让第三方汽车维修公司接触到原装配件以及官方修理工具。  这样的结果是,维修店不得不拒绝上门的顾客,而用户失去了自由竞争带来的好处,比如更低的价格和更方便的维修。  2002 年,在所谓的“维修权”立法的执行之下,美国汽车厂商、汽车代理商和维修店形成一个结盟,就维修高科技汽车共享信息。然而,这种联盟本身就脆弱,没有很大的意愿去分享有用数据和信息,尤其是在需要敦促的情况下。  2012 年,美国马萨诸塞州要求汽车厂商向代理商提供的信息和工具也都要向汽车维修店提供。恐怕其他州也会效仿这种做法,汽车厂商同意到 2018 年根据法律标准执行。这意味着,授权维修服务店将拥有强有力的竞争对手,尤其是价格上的竞争,这对消费者来说是一件好事。  到目前为止,这种情况还没有发生在电子行业。不过,现在苹果这种对维修信息、维修工具的严格把控已经引起注意。美国有好几个州的正在考虑立法,要求科技公司将维修数据分享给其他维修店,并以合理价格出售零件。  不用说,苹果自己可以解决这个问题。它可以以市场价向独立维修厂商提供维修工具和零件。与竞争对手组成一个联盟来鼓励信息共享,甚至能够推动认证标准,以确保高品质的维修服务。  当然,这么做可不是苹果的 DNA。但,这样至少可以暂时缓解一下公众的愤怒,安抚一下监管部门和用户,抵挡掉一波又一波的法律诉讼。  更重要的是,如果苹果没有解决这个问题,立法者会一直盯着。这究竟是好事还是坏事,就苹果的服务维修中心来说,真是难以忍受的事。可是,对用户来说,却是有益的。苹果官方授权维修点搬走了 修手机进错门被宰900元_苏州社会_新闻中心_苏州新闻网
苹果官方授权维修点搬走了 修手机进错门被宰900元
  开在电梯门右侧的第三方维修点
同一幢大厦,同一楼层,同样挂着&苹果&的标志,门对门比邻而居,这样的两处苹果维修点让人分不清&李逵&和&李鬼&。上周六,市民徐先生就因此没弄清楚状况,进错了门,在一家非苹果官方授权维修点内修手机被宰了900元,花了大价钱,手机却越修越糟糕。
修苹果手机遇上&李鬼&维修点
徐先生有一部苹果5手机,由于充电插口接触不良,经常出现充不了电的状况。上周六,他向住在木渎的表姐提起手机有故障,用着不方便。表姐很热心地帮忙上网查找苹果的官方授权维修点,其中一家就位于广济南路新的西城永捷峰汇写字楼9楼。当天,徐先生就和表姐开车前往,在西城永捷峰汇写字楼下,确实看到有苹果官方授权维修点的牌子。
上了9楼一出电梯,徐先生就看到右侧的一家店门口有&苹果&标志。在前台一问,对方指指里面,说修手机往里走。接下来的事情,徐先生至今回想起来都感慨,&对方动作太快了,根本来不及反应。&当时,徐先生说明手机的故障后,对方没有多说,直接把手机拆了,简单的检查后就说需要换零件。然后,连价格都没谈,对方就拿着手机进了办公区里面,把徐先生和表姐晾在了外面。等到对方出来,就说手机修好了,更换了三个零件,材料费加人工费共950元。
&整个维修过程,我们根本没看到,也不知道是否真的更换了零件。&徐先生觉得不对劲,提出不修了,要求把旧零件重新装上去。但是,对方却称,零件是焊接上去的,拆不下来。无奈,一番僵持后,徐先生最终支付了900元,拿回了手机。等他们下楼后,遇上写字楼门口的保安才知道,苹果官方授权维修点已经搬走了,楼上那家根本就不是正规的官方维修点。更让徐先生气愤的是,花900元修的手机,非但故障没排除,反而毛病越来越多,电池电量下降得很厉害,还老是自动关机。
苹果官方授权维修点只有4家
昨天下午,记者根据徐先生提供的地址,来到位于广济南路19号的西城永捷峰汇写字楼。在楼下的门牌上,写着9007室是北京直信创邺数码科技有限公司(苹果授权维修)。写字楼的保安也证实,这里确实有一家苹果官方授权的维修点,至于是否搬走,并不清楚。
乘坐电梯上了9楼,电梯门右侧就是一家挂着&苹果&标志的维修服务点。记者询问前台,是不是苹果官方授权维修点。前台工作人员没有直接回答,只是点点头,示意记者往里走。然而,奇怪的是,这家维修点门口的门牌号被摘掉了,并不能肯定是9007室。
随后,记者在这一楼层转了一圈。在这家&苹果&维修服务点的正对面,记者找到了9007室的门牌号,而这里已经搬迁。门上贴着一张通知,&北京直信苹果授权服务中心苏州分公司搬迁至苏州市姑苏区干将西路1296号深业姑苏中心1106室&,落款日期是日。既然真正的苹果授权维修点已经搬迁,那电梯门右侧那家挂&苹果&标志的维修点是怎么回事?记者重新回到那家维修点,再三询问是不是授权维修点,前台人员含糊其辞地回答:&我们是第三方维修点,与官方授权是一样的。&之后,记者电话联系上了搬迁至干将西路1296号北京直信苹果授权服务中心,工作人员称,所谓的第三方维修点其实就是社会维修点,并不提供保修服务,挂&苹果&的标志有冒充之嫌。
记者通过苹果官方热线了解到,在苏州市区只有4家官方授权维修点,分别是已搬迁的直信创邺、景德路的天音科技、锦帆路的百华悦邦以及干将东路的嘉开瑞。
本报记者朱雪芬
[责任编辑:小薇]
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如果你喜欢的主播请人代打,你还会继续支持下去吗?
就像苹果和斯威夫特曾经的闹剧一样,没有什么是钱解决不了的。
这从侧面反映了其实初代Apple Watch真的很不错~
虽然体积很小,但是显示效果还是很重要的。
真真假假,假假真真,人生已经很艰难,不要再猜了好不好~
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从苹果所提交的一系列专利文件中,我们总能看到这家公司的种种野心。
早做决定也好让大家都皆大欢喜去做准备~
苹果 iPhone 还无法像三星 Galaxy S7 一样具备无线充电功能,那为什么不考虑自己动手...
很明显,苹果未来的重心会放在Retina设备上。
这款产品由聚碳酸酯外壳和电池组两个部分组成,虽然它会在一定程度上影响手机本身的便...
就是厚了一点~你介意吗?
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紧急!苹果6/6p指纹识别坏了修不了,而且不能刷机!请大家珍惜!
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手机维修技术员
白苹果, 积分 1044, 距离下一级还需 456 积分
本帖最后由 手机维修者 于
13:35 编辑
iPhone 6/6P
Touch ID本身是带有指纹识别传感器的,该传感器片与主板A8芯片绑定,也就是说一部带有Touch ID功能的iPhone在出厂后,Home键模块中所包含的Touch ID信息是和A8处理器一一对应的,分离后便不可使用,即便你还没有录入过指纹信息,反正就是不行。
那么问题来了,iPhone 6和6P,如果Home键或者Touch ID部分坏了怎么办?虽然苹果这样的做法是为了防止有人恶意在指纹识别传感器和处理器之间传递数据的时候动手脚,但正常使用时间长了以后造成的损毁可真是 麻烦了。把旧的指纹芯片重新焊接在新的Home键模块上?那显然不是一般人能做的
从中关村的维修商处我们了解到一些信息,前来中关村(华强北情况未知)地区基本上没有能够彻底解决Touch ID硬件故障问题的,因为涉及到加密,这确实是技术限制。那么iPhone 6/6p的Home键模块、指纹功能出现问题该怎么办呢?分为以下几种情况:  1:单纯的Home键问题,比如回弹效果不理想:直接更换Home键垫片即可,不涉及Touch ID部分。  2:Home键模块损坏,比如按了没反应、排线断裂等:只能找苹果维修。  3:Home键使用正常,Touch ID没反应、指纹功能丧失:只能找苹果维修。
理论上维修商可以把损坏的Home键模块上的指纹识别传感器重新焊接放置在新的Home键模块上,但经过实践证明存在两方面问题导致依然不能正常使用:  1:焊接的工艺,一部复杂而精密的焊接,尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。  2:即使匹配了原有的指纹识别传感器,但依然没有经过解密过程,只是实现了物理上的连接,但实际上通信还是存在阻碍的。苹果官方说明  那么问题又来了(尼玛你哪那么多问题),一旦涉及到指纹识别功能的损坏是不是就只能找苹果维修了??答案:是的。 (尼玛这不没说一样)找苹果官方维修也就意味着会付出高昂的维修费用,笔者电话咨询了苹果官方客服,但客服无法回答这类问题,得由维修工程师去检测判断维 修方式。从历来苹果的保修情况来看,不外乎以下三种情况:  1:在1年保修期内,不管你是Home键问题还是Touch ID问题,一旦检测非人为损坏,苹果会很大方的给你换台官翻机,或者维修,按照现在的情况来看直接换机比较普遍。  2:在1年保修期内,已经换过一次官翻机,不管你是Home键问题还是Touch ID问题,由于苹果保修新政策出台,极有可能变成能维修就尽量维修,并且保修期不重新计算。  3:过了保修期,你果断悲剧了,自己掏钱吧,苹果肯定能帮你解决问题,只有后悔当初没买Apple Care。  虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的,但不难想到这绝对是一个技术门槛,一般的第三方维修几乎是不 可能实现的。需维修的机器会返厂,经过苹果或代工厂的解密、重新匹配、绑定,新的指纹识别模块得以正常使用,显然这对于苹果来说应该是小菜一碟,但对用户 来说就要付出一笔高昂的维修费用,所以说“Touch ID,且用且珍惜啊!”
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LS你真叼&&你的头像
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有密码的,没问题
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早知道啦,不过有密码不用怕
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手机维修技术员
早知道啦,不过有密码不用怕
我是完美主义者,有缺陷受不了!
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没错~我就是weiphone有史以来最纯洁的人~
国行的应该保修吧。!
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手机维修技术员
国行的应该保修吧。!
再保的可以换机,指纹识别不能维修
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没错~我就是weiphone有史以来最纯洁的人~
我知道,我看你帖子说什么中关村什么的。还不如直接售后检测。能修就修不能就换!
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