周一至周五 ：8:30-23:00周六至周日 ：9:00-23:00联系方式小周：（微信）
2016上海无锡机场班车时刻表.jpg
名片下载2016.jpg
中国康辉：中国驰名商标，全国旅行社百强前三甲，中国品牌500强企业　　 中国康辉苏州国际旅行社有限公司在各地区有26年的旅游服务经验。至今已拥有独立办公大楼、80余辆大中小型旅游商务客车，固定资产3000余万元，为游客出行提供强有力的安全保障。全市开设60余个门市部、二个停车场，并拥有一支高素质的英、日、法、德、韩、粤语导游队伍。 & 　 & 我们是最专业的机场服务公司，承接机场散拼大巴车和乘客单独包车和旅游商务会议包车服务，采用先进的ERP系统管理散客和团队订单，准点发车，从不误机，安全可靠，浦东和虹桥的T1和T2航站楼都停靠。 & & 　销量遥遥领先，机场现场配置常驻客服接待人员，登机前帮乘客办理登机牌，回程有专门客服引导上车，细心周到。 请咨询淘宝客服：咨询电话：137 （微信）搜官方淘宝店名：人在苏杭搜官方天猫店名：苏州快乐假期
　官方淘宝店名：人在苏杭　官方天猫店名：苏州快乐假期　手机：137 （微信）　手机：130 （浙沪）　联系人：小周　 & &QQ：更多选车参考：
地方城市：
最高让利5.5万元 奔驰C级现车热销中
帕萨特优惠高达2.21万元 店内现车销售
奔驰SUV试驾招募中
迈锐宝现金让利3.5万元 底价火热销售
东区奔驰C级车挑战赛
专题 · 活动 · 视频
售后维修团购享工时费六折
BMW7系车主—鲁云先生高端专访
苏州砍价团
苏州砍价团
最新网友出价
苏州车市报价
苏州经销商推荐
车友会 · 自驾游
翼虎南宁无尽之旅
翼虎泼墨山水中献爱心
凯美瑞开启访茶问花之旅
日产新奇骏深度探秘无人区
特斯拉充电桩拓展之旅
车友会官微
大奔与绝色女神演艺窒息诱惑
低调法拉利FF与妖媚模互动
百变车模天使面孔魔鬼身材
汽车网址之家：
微博购车团苏州车商快讯
苏州汽车团购
热门城市：
苏州汽车团购资讯
苏州汽车团购排期
时间：06月26日 上午 10:00-18:00 报名人数: 1402人
时间：06月26日 上午 10:00-18:00 报名人数: 670人
时间：06月26日 上午 10:00-18:00 报名人数: 1769人
时间：06月26日 上午 10:00-18:00 报名人数: 1489人
时间：06月26日 上午 10:00-18:00 报名人数: 1229人
苏州汽车团购报名排行
苏州汽车报价
经销商报价
经销商报价
苏州经销商推荐
苏州经销商动态
苏州经销商优惠促销
苏州新车到店
苏州4S店活动
买车？当然是团购的省钱
全国2万多家4s店信息查询
最新汽车优惠和降价信息
车型数据全面对比，选车必备
最专业的汽车人气排行榜
汽车口碑，买车不可不看
友情链接：上海大众苏州车主维权记录
　　不太熟悉天涯的规则，此号为新号，属今天用本人手机号码注册。保证以下所述均为实情,有照片和录音存档在，必要的时候可以放出。　　从小就很喜欢大众品牌，尤其是对于最初进入中国市场的桑塔纳系列敬为神车。以致于打拼十多年后入手的第一辆车，毫不犹豫的选择了同平台的大众朗逸，没想到的是刚刚入手52天，行驶刚430公里就出了问题。　　日中午在正常行驶过程中出现方向盘失灵（方向盘失去助力）现象。致电大众售后要求我打电话到保险公司要求拖车到4Ｓ店维修处。至车拖到4S店为止，行驶行程累计430km,购车52天。　　经日到店车辆检查洽谈，本车出现转向失灵现象为方向盘内电子控制模块失效，需要更换方向管柱总成，修理时间为15-30天，维修期间对车主没有任何补偿措施。我质疑此为质量问题，咨询能否退换车。　　根据上海大众苏州相城区瑞源4S店售后顾问陆X的解释，此车出现方向失灵不符合汽车三包退换条款。　　我质疑：但根据我所查到的汽车三包条款第二十条，此车符合汽车三包退换条款，大众应该为我免费退车或者换车。　　日当场要求走退换车流程，售后陆X表示不熟悉流程，需要与上海方面及领导确认，等到下午4点多没有结果，陆Ｘ表示第二天给回复。　　日上午及下午，我致电上海大众官方客服电话两次，描述汽车故障具体原因以及苏州大众4S店的解释。收到上海大众官方回邮：ECS22-　　表示正在处理。　　日陆Ｘ来电表示本车不符合三包条例退换条款，需要维修至少两次以上才能退换。我上网查询并质疑：根据国家三包条例：第十九条 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。　　第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。　　家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。　　陆X表示需要再跟领导及上海方面确认。　　日下午13.49分，我发正式邮件给陆X及上海大众方面要求按照国家三包条例退车或者换车。　　日下午，陆X回电表示上海方向不同意退换，他们认为：国家三包条例里描述为家用汽车产品出现转向系统失效可以免费更换或退货，但本车实际为转向系统失灵，不属于失效。因此不符。　　我质疑：此为曲解国家三包条例，要求上海及4S店发书面正式邮件给我，但一直未收到正式书面邮件。　　日，我质疑陆Ｘ的权限，致电陆Ｘ要求陆Ｘ的主管及领导跟我协商，售后主管很确定的告诉我6月17日下午给我回复：换车还是赔偿。　　日下午16.50分，陆Ｘ回电：主管在开会，约我到店面谈，而6月18日主管休息，需要约到6月19日。　　日16点为止，没接到4S店任何电话和回复。　　日16.25分接到陆X电话，约我日上午9点左右到4S店面谈。　　日上午9-10点左右与4S店售后主管葛X当面协商，4S店表示只负责维修，以及维修期间300元/天的补偿。我拒绝接受此方案并坚持要求按照三包条例退换车。售后主管葛X再次重申此车属于方向失灵，不属于汽车三包条例里的方向失效。并承诺6/20日中午十二点前给出书面回复。协商无果。　　日08：55分根据我所查询到的内容，正式邮件发给上海大众客服及陆凯，按照家用汽车产品严重安全性故障指南里面2.3失效的定义，本车属于在正常使用过程中因产品质量问题导致规定主要性能严重下降的现象，方向失去助力应为失效。根据三包条例，应该为我免费退换车。　　日09：15分售后主管葛X回电再次表示本车属于失灵不属于失效，同时表示要将我的邮件再反馈到上海。　　我的耐心被彻底磨光，马上打电话到12315以及消费者协会，工商局投诉，反映情况，消费者协会表示七个工作日内回复。　　日11：52分接到售后主管葛X电话表示此事情已经反映到区域负责人，需要等回复。　　以上为事件的起因和经过，事情已经过去6天，汽车还停在4S店，不能用车，比较焦躁。在此期间，每一天我会将协商的记录以邮件形式发给上海大众官方客服。回邮都是非常官方正式的：我们非常理解您的心情，事情正在处理………………　　从汽车4S店处理的态度来看，从一开始就没有积极地回应问题，解决问题，而是一再的拖延和推诿，想从三包条例里面寻找漏洞来使我接受更换零配件的方案。　　从上海大众客服的态度来看，基本属于转手衙门。接到信息，转手给4S店，同样的售后人员来与我协商。　　而我作为消费者的利益应该如何来维护，目前我还在探…………　　未完待续。
　　大众服务很烂的。我以前买车时也看了大众，结果4s店的人对我爱答不理的，后来买别克了
　　日12:52分接到售后主管葛X电话表示厂家工程师需要到店看汽车的情况。需要约时间到4S店面谈。算是一大进步了，呵呵！至于什么时候来看怎么看暂时就不清楚了。寄希望于厂家和4S店不是一个态度吧。　　维权的路很辛苦，现在我算是理解了！！
　　@李三多-20 17:32:00　　日12:52分接到售后主管葛X电话表示厂家工程师需要到店看汽车的情况。需要约时间到4S店面谈。算是一大进步了，呵呵！至于什么时候来看怎么看暂时就不清楚了。寄希望于厂家和4S店不是一个态度吧。　　维权的路很辛苦，现在我算是理解了！！　　-----------------------------　　厂家无良，商家更无良，高速上行驶方向失灵与失效有什么区——麻烦告诉大家！
　　@u_16-06-20 12:46:00　　大众服务很烂的。我以前买车时也看了大众，结果4s店的人对我爱答不理的，后来买别克了　　-----------------------------　　以前是真喜欢大众，现在么，呵呵……。
　　对大众真的越来越失望了！欺负不懂的人，楼主算是比较精的了！支持楼主维权
　　@李三多2016
17:32:00　　日12:52分接到售后主管葛X电话表示厂家工程师需要到店看汽车的情况。需要约时间到4S店面谈。算是一大进步了，呵呵！至于什么时候来看怎么看暂时就不清楚了。寄希望于厂家和4S店不是一个态度吧。　　维权的路很辛苦，现在我算是理解了！！　　-----------------------------　　@u_16-06-20 19:05:00　　厂家无良，商家更无良，高速上行驶方向失灵与失效有什么区——麻烦告诉大家！　　-----------------------------　　按照三包条例，方向失灵为主要性能严重下降，等同于失效。
　　楼主应该曝光，让新闻媒体介入，同时让消保委出面，另外还可以进行投诉，发动全面的进攻，如需帮忙，可以介入，希望早日有好消息
　　日9:43分，接到售后主管葛X电话表示上海工程师下午到店中午12点左右到店检查，约我到4S店面谈。我同意，约好中午12：30分左右会到4S店。　　日10：48分，接到售后主管葛X电话表示上海工程师已经到了，我马上打车到4S店。11：10分左右到达！
　　"到达4S店，葛X表示上海大众工程师人已经到了。　　1.我提出要与工程师面谈。葛X拒绝。　　2.我提出要工程师检查车子以后出具检测报告，哪怕今天没有正式报告出具临时的也可以。葛X进4S店与工程师商量后拒绝。　　3.葛X提出5个工作日后才能给出出正式报告，我拒绝后直接打车回家，拒绝检测。　　火冒三丈啊，前面已经骗过我两次说会给我书面回复，一次都没有。　　"
　　@lgp6-06-21 12:24:00　　楼主应该曝光，让新闻媒体介入，同时让消保委出面，另外还可以进行投诉，发动全面的进攻，如需帮忙，可以介入，希望早日有好消息　　-----------------------------　　感谢您的建议，已经投诉到工商局和消费者协会。媒体正在接洽中。
　　日，电话打到苏州交通广播，电台留了我的手机号码，表示会联系我。
　　帮楼主顶起 等待事件进一步发展　　
　　典型的店大欺客啊，大众有这么牛了吗？
　　日，咨询律师事务所。准备起诉。
　　日，无任何进展
　　别乐观，个人猜测你肯定搞不过大众的，已有先例，几十万速腾车主。　　从小喜欢大众，是有原因的，最终也是要付出代价的。　　比如喜欢某个歌星，要买碟片，看他的演唱会，都要付出票子。
大家还爱看}