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我六月份在一家七天连锁酒店做前台是试用期，因为有事请了几天假，再打电话问，告诉我不用去了
天津&07-31 17:19&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
我六月份在一家七天连锁酒店做前台是试用期，因为有事请了几天假，再打电话问，告诉我不用去了。但到发工资时却没有给我发，我打电话问，店长告诉我因为我请假，提成不给我了，但我去上班时没有人和我说过。还说我违规操作还要扣掉我欠款。工资也拖欠了一个月没有发，我该怎么办
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为了进一步完善的和提高整体的工作要求，使酒店达到标准、规范、统一化管理，向全体员工强调酒店要进步发展，就必须有所提升：对于员工来说，只有适应酒店的改变，继续努力工作，才能有可能推动整个酒店的发展，才能让员工有更大的发展前途，从而提高自身的价值
一、餐饮工作方面的整改；
多加强人员和督导层的，向客人提供一流的服务质量。
具体整改以下三点：
1、从思想教育入手
培养服务员要以主人翁的身份去工作，每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。
2、“服务”“人情服务”和“文明礼貌”服务这里重点谈一下“人情服务”，过去，酒店把“是上帝”作为酒店的宗旨，因此，各方面的服务都局限于规范化和，这种单一的服务方式有它的相对不足之处，因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬，不易接触和相互。这样，一是不能烘托客人的就餐的热烈气氛和愉快的心情；二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律；三是不变培养酒店的“回头客”。而“人情服务”是规范化和标准化服务的补充和延伸。它将客人当作酒店的“挚朋亲友”。在服务中，服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习好，且能及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求，便于酒店经营管理方面的调整和提高，从而使，并成为酒店的忠诚－“回头客”
3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量
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