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6月份买的苹果电脑 早在1月份就已经激活
原标题：6月份买的苹果电脑 早在1月份就已经激活
　　中国江苏网6月10日讯 新买的电脑，激活日期竟然是5个月前，换谁都会纳闷。最近，市民汪先生买了一台苹果电脑，由于不会使用去请教客服人员，却意外得知电脑的激活日期竟然是1月20日。究竟是谁激活了电脑？对保修期是否有影响？自己买到的是不是翻新机？一连串的疑问让汪先生想得头都大了。
　　本报记者 朱雪芬
　　消费者：
　　新买的电脑已被激活近5个月
　　6月2日，汪先生在石路五星电器的苹果授权店里，购买了一台27寸的苹果一体机。拿回家试用时，由于对电脑的功能不太了解，汪先生拨打了苹果官方客服热线咨询，客服人员在输入序列号后告诉他一个惊人的消息，“截至日，电脑过保。”新电脑一年的质保期怎么只剩下200多天了？在汪先生的追问下，客服人员解释说，系统默认该电脑的激活日期是日。这下，汪先生更想不通了，“刚买的电脑，怎么会在1月份就激活了？”
　　自己买到的会不会是翻新机器？汪先生仔细回忆，购买时，电脑包装完好，也没有拆封的痕迹。疑惑之下，他联系了店里销售人员。对方表示，电脑肯定是全新的，只不过厂家有一个“预售期”，所以才出现了提前激活的情况，如果不放心可以去售后部门检测。
　　于是，汪先生找到了和基广场的苹果售后。但是，售后人员表示，只能检测出电脑是否故障，无法检测何时开始使用，因此出具不了相关报告。汪先生又联系了苹果官方客服热线，客服人员表示，消费者购买新电脑后，登录官方网站激活，质保期才开始计算。
　　一圈问下来，汪先生更纳闷了，电脑被莫名激活，购买日期就被提前了好几个月，究竟是谁动了手脚？所谓的“预售期”又是怎么回事？销售商：苹果电脑有“预售期”不影响保修期
　　昨天下午，记者特意找到了汪先生购买电脑的苹果授权店。一听记者来意，店内的工作人员表示，已经向汪先生再三作出了解释，电脑并没有任何问题。
　　工作人员解释说，苹果的产品使用两种系统，根据所用系统的不同，手机、ipad等产品需要连接网络后，由购买者在线进行激活，今后保修不需要出示购买发票，可以直接根据系统上的激活日期计算保修期；电脑则不同，激活可以在离线的状态下进行，保修需要出示发票，根据发票上的购买日期计算保修期。因此，电脑究竟是何时激活，对于消费者来说没有影响。
　　“所谓的预售期，其实是经销商和厂家之间的协议，作用类似于发货记录，与保修期没有关系。”工作人员表示，苹果直营店和授权店出售的电脑产品都会提前激活，由于汪先生购买的一体机是小众产品，生产线并非每天都生产，因此不能保证产品够“新鲜”，激活日期会多提前一些。至于“预售期”究竟有多长？店内工作人员称，授权店也是上一级经销商处拿货，并不清楚经销商与厂家之间的协议内容。
　　官方客服：
　　消费者可上传发票更改购买日期
　　对于电脑被提前激活，苹果官方又是何说法？记者以消费者的身份，联系了苹果官方热线。客服人员承认，确实有“预售期”一说。
　　客服人员同样表示，“预售期”是经销商与厂家销售部门之间的协议，至于双方如何沟通，客服部门并不清楚。不过，客服人员称，根据汪先生提供的电脑序列号查询，其购买的电脑生产日期为日，激活日期为日，没有发现电脑有维修记录等异常情况，应该是正品行货。如果消费者对电脑是不是正品有疑问，可以通过查看外包装是否完好，是否有维修记录，以及去售后部门做专业检测等方式进行判定。
　　至于激活日期比购买日期提前了近5个月一事，客服人员告知，为了不给消费者带来不必要的麻烦，可以由购买者上传发票，根据上面的销售日期，由相关部门为其更改系统上的购买日期，保质期从实际购买日期起算。
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6月份买的苹果电脑 早在1月份就已经激活
日 00:00 来源:中国江苏网
原标题：6月份买的苹果电脑 早在1月份就已经激活
　　中国江苏网6月10日讯 新买的电脑，激活日期竟然是5个月前，换谁都会纳闷。最近，市民汪先生买了一台苹果电脑，由于不会使用去请教客服人员，却意外得知电脑的激活日期竟然是1月20日。究竟是谁激活了电脑？对保修期是否有影响？自己买到的是不是翻新机？一连串的疑问让汪先生想得头都大了。
　　本报记者 朱雪芬
　　消费者：
　　新买的电脑已被激活近5个月
　　6月2日，汪先生在石路五星电器的苹果授权店里，购买了一台27寸的苹果一体机。拿回家试用时，由于对电脑的功能不太了解，汪先生拨打了苹果官方客服热线咨询，客服人员在输入序列号后告诉他一个惊人的消息，“截至日，电脑过保。”新电脑一年的质保期怎么只剩下200多天了？在汪先生的追问下，客服人员解释说，系统默认该电脑的激活日期是日。这下，汪先生更想不通了，“刚买的电脑，怎么会在1月份就激活了？”
　　自己买到的会不会是翻新机器？汪先生仔细回忆，购买时，电脑包装完好，也没有拆封的痕迹。疑惑之下，他联系了店里销售人员。对方表示，电脑肯定是全新的，只不过厂家有一个“预售期”，所以才出现了提前激活的情况，如果不放心可以去售后部门检测。
　　于是，汪先生找到了和基广场的苹果售后。但是，售后人员表示，只能检测出电脑是否故障，无法检测何时开始使用，因此出具不了相关报告。汪先生又联系了苹果官方客服热线，客服人员表示，消费者购买新电脑后，登录官方网站激活，质保期才开始计算。
　　一圈问下来，汪先生更纳闷了，电脑被莫名激活，购买日期就被提前了好几个月，究竟是谁动了手脚？所谓的“预售期”又是怎么回事？销售商：苹果电脑有“预售期”不影响保修期
　　昨天下午，记者特意找到了汪先生购买电脑的苹果授权店。一听记者来意，店内的工作人员表示，已经向汪先生再三作出了解释，电脑并没有任何问题。
　　工作人员解释说，苹果的产品使用两种系统，根据所用系统的不同，手机、ipad等产品需要连接网络后，由购买者在线进行激活，今后保修不需要出示购买发票，可以直接根据系统上的激活日期计算保修期；电脑则不同，激活可以在离线的状态下进行，保修需要出示发票，根据发票上的购买日期计算保修期。因此，电脑究竟是何时激活，对于消费者来说没有影响。
　　“所谓的预售期，其实是经销商和厂家之间的协议，作用类似于发货记录，与保修期没有关系。”工作人员表示，苹果直营店和授权店出售的电脑产品都会提前激活，由于汪先生购买的一体机是小众产品，生产线并非每天都生产，因此不能保证产品够“新鲜”，激活日期会多提前一些。至于“预售期”究竟有多长？店内工作人员称，授权店也是上一级经销商处拿货，并不清楚经销商与厂家之间的协议内容。
　　官方客服：
　　消费者可上传发票更改购买日期
　　对于电脑被提前激活，苹果官方又是何说法？记者以消费者的身份，联系了苹果官方热线。客服人员承认，确实有“预售期”一说。
　　客服人员同样表示，“预售期”是经销商与厂家销售部门之间的协议，至于双方如何沟通，客服部门并不清楚。不过，客服人员称，根据汪先生提供的电脑序列号查询，其购买的电脑生产日期为日，激活日期为日，没有发现电脑有维修记录等异常情况，应该是正品行货。如果消费者对电脑是不是正品有疑问，可以通过查看外包装是否完好，是否有维修记录，以及去售后部门做专业检测等方式进行判定。
　　至于激活日期比购买日期提前了近5个月一事，客服人员告知，为了不给消费者带来不必要的麻烦，可以由购买者上传发票，根据上面的销售日期，由相关部门为其更改系统上的购买日期，保质期从实际购买日期起算。
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在苹果主页上查的已经过保，是不是翻新机？
2201浏览 / 27回复
JS一会说是全新的，一会说是置换机，我是不是被JS耍了？
对 楼主 nightsheen2 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝过了保修肯定是有问题啊
绝对有问题
以后需再关注，现在先帮你顶一下
暂不考虑,但是顶一下，谢
能发这么好的帖子，太谢谢了
有收获！！非常感谢您
好帖,鉴定完毕，谢谢您了
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发表于 16/2/28 02:57:57
刚买的美版苹果6plus 显示已过保
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GMT+8, 16/6/12 14:42
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