系统升级中，给您带来的不便敬请谅解终于定了！十一开始手机流量当月不再清零_社会_钱报网
终于定了！十一开始手机流量当月不再清零
核心提示：
移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的服务：①用户当月剩余流量可转到下月继续使用；②下月优先使用上月未用完流量；③剩余流量不能累计到第三个月；④所有手机用户默认开通当月流量不清零服务，无需申请。
记者从三大电信运营商了解到，移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的举措。&
据了解，除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外，运营商目前的手机资费政策是流量当月没有用完，月底将清零。从下个月起，实行当月流量不清零后，用户当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月。所有手机用户都会默认开通当月流量不清零服务，不需要申请。运营商有关人士表示，由于涉及上亿的用户规模和多个软硬件计费系统及业务流程调试改造，剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望客户理解并及时反馈。&
流量不清零是&提速降费&的具体措施。今年5月国务院发布的《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》提出，鼓励电信企业推出流量不 清零、流量转赠、套餐匹配等服务。专家指出，由于近年来三大运营商传统的语音业务一直在萎缩，流量收入是三家新的收入增长点，预计此举将对三家运营商业绩 产生不同程度影响。工信部数据显示，今年前8个月，月户均移动互联网接入流量达到340.8M，同比增长86.8%。
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　　移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的服务：
　　①用户当月剩余流量可转到下月继续使用；
　　②下月优先使用上月未用完流量；
　　③剩余流量不能累计到第三个月；
　　④所有手机用户默认开通当月流量不清零服务，无需申请。
一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?
中国移动将于日起，为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。
客户无需申请，默认开通。
二、此次当月流量不清零的范围是什么？
此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及促销赠送的流量。
三、订购数据卡的客户可享受到当月流量不清零服务吗？
数据卡不在此次服务范围内。
四、当月流量不清零结转流量的扣费顺序是如何的？
客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。
五、什么情况会影响客户享受当月流量不清零服务？
客户发生主动变更行为，如:过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。
六、客户停机时，会影响当月流量不清零服务吗？
客户停机时，若套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月，客户状态恢复正常时可使用。
七、客户如何查询结转流量使用情况？
客户可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询，即发送CXLL代码查询上月结转流量情况，发送CXYL查询当月套餐流量使用情况。
八、中国移动此次承诺的流量不清零服务是否会如期向所有符合条件的客户提供？
由于系统改造时间紧、客户规模大，月套餐剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望广大客户给予理解，并多提宝贵意见。
一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?
自日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。
二、此次当月流量不清零的范围是什么？
该服务面向所有中国联通４Ｇ/3Ｇ/2Ｇ手机月套餐用户。无需申请，系统默认开通该服务。
三、中国联通此次承诺的流量不清零服务是否会如期向所有符合条件的客户提供？
由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，请拨打10010服务热线，或到就近的营业厅咨询，以便公司尽快进行相关的调整和改进。
一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?
自日起，中国电信将为手机上网按流量计费的月套餐用户推出套餐内流量当月不清零升级服务，即2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。
二、此次当月流量不清零的范围是什么？
此次推出的&流量当月不清零&服务，适用于所有手机上网按流量计费的月套餐用户，用户无需申请，即可升级。
来源：央视、人民日报微信
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责任编辑：朱韶蓁摘要: 这是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务以来，在流量不清零服务上的又一新举，预计受益客户将占全部流量客户的80%。此前，运营商曾推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务。
信报讯（记者杨小丹）传说中的&剩余流量不清零&下个月将成为现实。中国移动、中国联通、中国电信三家运营商昨日下午宣布，将从10月1日开始推出当月流量不清零的举措。
三大运营商表示，从10月1日起， 针对手机月套餐客户，推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月使用。延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。 中国移动相关人士解释，所谓按流量计费的手机月套餐，包括：按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。这是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务以来，在流量不清零服务上的又一新举，预计受益客户将占全部流量客户的80%。而流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品及促销赠送的流量，则不能享受&不清零&服务。
运营商提醒，若客户发生主动变更行为，如过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。如果客户停机时套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月，客户状态恢复正常时可使用。
三大运营商同时承诺，未来还将进一步优化流量资费结构，让客户享受更优惠的移动通信服务。此次流量不清零服务，由于涉及上亿的用户规模和多个软硬件计费系统及业务流程调试改造，剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望客户理解并及时反馈。
流量不清零是&提速降费&的具体措施。今年5月国务院发布的《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》提出，鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务。此前，运营商曾推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务。套餐流量当月不清零 只能结转至次月使用
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套餐流量当月不清零 只能结转至次月使用
核心提示：
中国移动、中国联通、中国电信三家运营商29日下午宣布,日起推出套餐内剩余流量当月不清零服务,即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。
中国移动、中国联通、中国电信三家运营商29日下午宣布,日起推出套餐内剩余流量当月不清零服务,即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。
据介绍,这项服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过,剩余流量不能延期至第三个月使用。
比如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,但不能累积到12月份使用,后续月份以此类推。
中国移动有关人士表示,享受当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包,如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。这是中国移动在流量不清零服务上的又一新举,预计受益客户将占全部流量客户的80%。
针对流量不清零为何不能滚存更长时间的问题,中国移动有关人士说,国外目前不多的几家提供流量不清零服务的运营商,也大多只能滚存一个月。此外,从客户的消费行为看,流量滚存一个月可以解决绝大多数流量使用波动客户的需求。
运营商表示,流量不清零打破了传统流量套餐按月计费的规则,对支撑系统、流量提醒、流量查询等一系列问题都带来了挑战。
据中国电信业务主管人员介绍,流量单月不清零服务涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30余个软件版本的发布上线测试,还包括近2亿用户的服务数据梳理,销售渠道和客户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作,涉及的工作量很大,环节比较多。
三家运营商表示,虽然经过了上线前的系统性测试,但在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处。用户如遇到问题,可以拨打客服热线或到当地营业厅反映。
（原标题：套餐流量当月不清零 只能结转至次月使用）}