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爱情的花样Y不是联通的就是托
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北京的也查不了，送的手机号在家没信号，不能用座机不能查，这是玩什么呢
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七月起打10010无法查询电话时长了，坑爹之极！
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店大欺客，普通消费者算个啥？联通不差这几个客户。坑爹玩儿呗一个人几块钱人多了钱就黑得多了消协也不管它们！愤怒！
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根本无法查询，绝对坑爹！要是可以查询怎么利用超时多扣爹的钱？
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这个就要到电信营业厅，带上身份证开通一个座机就可以了。
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display: 'inlay-fix'中国联通沃家庭套餐简介_百度文库
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中国联通沃家庭套餐简介
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你可能喜欢3G套餐划不划算 联通沃家庭新套餐解析
　作者: 刘策　编辑:
　　【IT168评测中心】虽然电信运营商在目前的情况下依然是垄断行业，但即便如此三大巨头的斗争依旧激烈，而且针对3G的促销也是层出不穷。2010年底，北京联通推出了&沃家庭&套餐，针对北京地区所有ADSL用户进行了一次大型的回馈活动，不仅仅降低了ADSL的月租费用，而且伴随套餐赠送了固话和手机通话时长。正当我们纳闷为什么没有3G的时候，新的套餐又出炉了。　　按照联通&沃家庭&套餐的计划，用户可以在趸交一年的费用之后，获得一定时长的固话或者手机市场，同时免除固话的月租费。对于大多数用户，特别是年轻人来说，每个月的月租费的确是一笔额外的不必要费用（因为他们多是用手机联系），也正因为如此，停机保号成为了许多人的选择。而&沃家庭&套餐的出现，无疑帮助了这部分用户，而且额外赠送的通话时长也进一步降低了日常开销。更重要的是，套餐中的ADSL费用已经进行过调整，相比之前有了很大的优惠。之前的&沃家庭&套餐　　唯一遗憾的是，之前的套餐都是不包含3G流量的，联通的3G套餐也只有A、B、C三种（C套餐还是近期加入的）。如今，联通已经意识到了这个问题，新的&沃家庭&套餐中也侧重了3G流量的内容。可以说，北京联通正在一步步有计划的推广自己的服务，对于用户来说也获得了一定的实惠。&沃家庭&套餐新增加的内容　　这款新加入的联通3G套餐相比上面的限制更多一些，首先这款套餐只针对4M ADSL用户而定制的，同时它取消了&沃家庭&套餐中的固话或手机通话时长赠送。相应的，新套餐增加了50元/月的3G上网费用和WLAN免费体验服务，同时赠送USIM卡一张；如果趸交一年的话还可以赠送3G终端一个。　　USIM卡是什么？SIM卡大家都知道，就是放在手机里能打电话的小卡片。而所谓的USIM卡就是SIM卡的升级版本，简单说来就是支持3G应用的SIM卡。从套餐的流量来看，600MB每月并不算多，如果是手机上网的话还可以，要是电脑上网的话就显得太少了。按照联通的速度，600MB如果用来下载的话，恐怕半小时就用完了。而且目前联通的收费标准是80元/1GB流量，换算下来600MB还不到50元的价格。　　既然这样，看起来套餐的活动并不优惠，联通推出这款套餐的意义何在呢？别着急，咱们慢慢往下看。　　其实对于联通这款新的套餐来说，虽然套餐本身看起来并没有足够的诱惑力，但是它所附加的功能，也就是增值选项还是非常不错的，不信我们来看看。针对刚刚我们提到的&沃家庭&套餐，用户只需要申请就可以最多增加两部3G手机，而且没有任何额外的附加费用，同时还可以享受9折的套餐优惠。当然了，3G手机本身也需要有联通的套餐才行，而且仅限于A和B两种套餐形式。　　如果没有3G手机的话，我们平时使用的2G手机也是可以加入套餐的，不过需要有每月5元的功能费。即便这样，套餐内的手机与固话交互通信就完全免费了（本地哦），对于喜欢打电话的年轻人，特别是情侣之间，真是太适合了，比移动的家庭亲情套餐还便宜。　　除了2G手机之外，如果用户没有3G手机，还可以应用3G上网卡等设备实现网络联通，同样可以使用600MB网络流量，但是需要缴纳50元/月的功能费。相比之下，这个指出可能是有点高了，相当于用户需要自己掏钱缴纳3G费用。　　当然，3G应用不仅仅表现在网络方面，包括可视电话等用途也可以通过套餐实现。不过这部分的费用较高，36元/月的功能费包括了150分钟的通话时间，超过部分最多为0.8元/分钟。　　编辑总结：不管北京联通出于何种目的&沃家庭&这项套餐服务，至少从结果来看这项套餐给用户带来了很大的实惠。如今这个年代，手机和网络的普及使得家用的固话使用机率越来越小，&沃家庭&套餐不仅仅使得固话的应用率保证在一个合理的范围之内，同时捆绑的手机业务还会在一定程度上刺激用户的增加，可谓是一举两得。虽然从绝对数字来看套餐中的费用降低了，但是通过高附加值的服务及潜在客户应用，联通事实上并没有吃亏，相反却通过这样的促销赢得了更多用户的口碑，这对于垄断行业的竞争者来说无疑是重要的。应该说，联通&沃家庭&套餐实现了用户与运营商的双赢，而谈到时下炙手可热的3G应用，通过套餐的玩法我们可以很明确的得出这样一个信息&&联通并没有指望在固话上直接提升WCDMA用户的数量。
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办理联通沃家庭套餐后，如何查询话费和套餐时长的使用情况？
提问者采纳
以通过营业厅前台、自助查询机、客服热线、网上营业厅，剩余时长等情况、短信等方式查询话费及套餐使用了多少时长
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]　　主持人： 你好，苏总。咱联通公司推出的10M宽带免费使用的业务很受广大客户的青睐，在这里给听众朋友介绍一下？
　　答：好的。&办联通3G、10M宽带免费用&这是联通公司推出的一个特惠政策，对于办理了联通3G 66元及以上套餐的客户，与宽带捆绑就可以实行优惠并且网速免费提到10M。
　　具体的优惠是：办理2部3G，套餐月费合计达到192元，其中一部最低66元， 10M宽带就免费使用了；如果办理1部66元，1部96元套餐，10M宽带每月仅需10元费用；同时3G家庭用户之间威海本地互相拨打还是全免费的。
　　这两部3G套餐同时还可以办理存费送手机，或者是办理预存话费送话费的优惠。如果两部96元3G套餐，同时办理存费送费业务，每人每月仅需再交39元即可享受10M宽带免费，互相之间在威海本地通话不限时长全部免费，确实是非常实惠的
　　类似的优惠活动还有两个：
　　一是预存999元，10M宽带、66元3G免费用一年的特惠促销活动。活动期间，只需预存999元，即可免费使用10M宽带一年，66元3G不超套餐免费用一年。
　　二是一年交666元，10M高速宽带免费用，46元3G套餐每月只需交纳18元的优惠政策，一年立省838元，非常的优惠。对于低消费的人群这档套餐是非常适合的
　　听众朋友感兴趣的话可到就近营业厅咨询办理
　　现在办理以上几种业务还免费赠送无线路由器一个。
　　&&&&&&&&2014年3月26日行风上线咨询问题答复
　　1、卢女士致电行风咨询联通公司代理点退卡业务。
核查情况：经了解卢女士为联通公司签约代理商，代办联通公司空充及手机卡销售业务。2011年11月19日卢女士在联通公司代理渠道折扣提卡50元面值OCS版思乡卡4张。思乡卡销售期限为1年。2012年11月20日4张卡未销售，系统自动销号。答复：现本着维护代理商利益不损失，照顾代理商继续代理宣传发展联通公司业务。经系统查询用户反映的4个号码确实在销售有效期内未激活、未使用。联系卢女士为其更换4张同等价值的GSM版手机卡4张，用户表示理解满意。
　　2、卢先生致电行风反映联通手机号码有靓号协议约定每月100元消费套餐及协议签名不认可，对不能更改为无最低消费业务表示不认可。
核查情况：经查手机号码于2009年10月份入网，现使用威海集团包月套餐。申诉人非机主本人。机主本人于2014年1月6日曾首次拨打过联通公司客服10010咨询变更套餐问题。已明确回复，客户入网已签订协议，协议中就套餐变更有明确约定，&更改套餐时不得低于入网初始套餐最低消费&。工作人员电话联系客户说明情况，向用户解释可以自由选择更改不低于初始约定100元/月的套餐种类。
答复：卢先生反映的靓号该套餐情况，用户已多次反映到上级电信主管部门及民心网站，联通公司核查情况与前期一致。工作人员电话联系客户解释、说明协议情况。客户不认可，客户以协议上的客户签字非其本人签字为由，要求我公司进行笔迹鉴定。鉴于我公司业务办理规范，协议中明确约定套餐变更事宜，对客户要求无法满足，未能与客户达成一致处理意见。
　　3、东山一女士致电行风反映有200元押金收据，咨询如何办理退押金业务。
　　核查情况：经了解用户反映电话号码为家庭电话，安装地址东山干占村。2009年3月31日装机收费30元，无押金信息，电话联系用户了解暂无法确定押金收据具体情况。
　　答复：联系用户将押金单收据复印件通过东山联通公司合作营业厅客户经理转送到市公司服务质量检查室，查询、协调、办理退还押金事宜，向用户解释，表示理解。
　　4、寻山一位先生致电行风咨询了解宽带业务。
　　核查情况：经了解杨先生为寻山北吴家村联通宽带用户咨询宽带业务。用户家电话于2010年办理全家福业务（每月缴纳15元套餐费，赠送7元国内通话费），2013年8月22日宽带续包年费500元（包年续费优惠2个月的宽带费用）。
　　答复：向用户介绍沃家庭、沃自由业务可以免电话月租并且每月赠送国内通话时长，表示理解满意。
　　5、彭先生致电行风反映在联通公司办理宽带业务获赠的手机充电口损坏不保修。
　　核查情况：经查用户彭先是于2014年2月10日办理联通业务，获赠一部华为Y511黑色手机。2014年2月19日手机不充电故障第一次送修，联通公司按照电子产品3包规定，把手机送到威海厂家售后服务鉴定保修。厂家售后鉴定结果为充电插口属人为外力不正确插拔损坏，不在保修范围内。需更换主板解决充电口损坏问题，更换主板报价270元，用户表示不维修。
　　答复：联系并向用户解释，用户手机按照3包规定保修，本次鉴定结果为充电插口人为不正确插拔损坏，不在保修范围内。需更换主板解决问题。联通公司充分考虑用户反映的具体情况，经与厂家售后协商，特别为此用户申请保修免费更换主板，用户表示理解满意。
　　6、张先生致电行风咨询使用联通公司3G手机对于2014年2月23日下午自己的智能手机产生108.67MB流量费不理解。
　　核查情况：经查张先生的手机是新势力QQ 2/3G融合套餐(OCS)，2014年4月1日定制20元包省内流量300M，超出0.001元/KB。2014年3月1日定制50元包省内流量1GB，超出0.001元/KB。于2014年2月23日使用苹果智能手机，期间运行过滴滴搭车等应用程序，下午15点钟有登陆过美国苹果公司、百度视频、微博、新浪等网页记录。当月并未超出（流量记录详情）
　　总流量 上行流量 下行流量（KB）使用起始时间
02/23 07:33:16
02/23 07:35:02
02/23 09:14:21
02/23 11:23:18
02/23 11:23:58
02/23 12:21:18
02/23 15:23:23
02/23 15:23:32
02/23 15:29:48
02/23 15:33:45
02/23 15:34:19
02/23 15:37:37
答复：联系用户张先生向用户解释流量使用情况，智能手机后台应用程序未关闭导致15点钟左右产生65012KB（62.97MB），用户表示理解。}