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曝光台：乐视电视曝碎屏门 开箱不换机
近期，大粤数字生活自主曝光平台收到多起乐视电视碎屏的报料，经电话核实，报料人发来资料，曝光如下：
事件经过：日于乐视商城购买了S50超级电视一台。8月25日中午1点快递到达之前我便咨询新浪微博@乐视客服团长如何预约安装。@乐视客服团长 错误指示我在物流人员在场情况下开箱验机。快递送来后，我根据乐视客服指示提出开箱验机。快递断然拒绝，说只需确认外箱完好无破损即可。我争辩这是乐视客 服的指示，要快递员体谅，他勉强同意。开箱后搬出电视机，外机完好，配件齐全。我签收了一张写有“外机完好，发票，附件齐全”的快递单。证实了电视机外观 完好，配件齐全。安装人员于当晚8点上门。确认了电视机外观完好后把电视机座架装上后通电，发现屏幕左上角黑屏一块。我立刻拨打了400客服电话说明了整个过程，400告 知我们已反馈，隔天早上11点会有人来跟我们联系。安装人员说这是内屏裂了，指责我自行开箱。我解释说是客服团长指示，并让他看了我们的微博聊天记录。安 装人员说：官网规定电视机只有技术安装人员才能开箱验机，这时我感觉自己被骗了。难道客服团长会不知道官网规定吗？师傅用手机照了电视机的照片说是取证， 告知我们大约4天便能换机。并给了我一张空白表格让我填，说是以后换机要填的，让我先把姓名电话等资料填上。照在手机里的照片也没有给我确认。26日中午11点没有如约等到电话，1点半时我再次致电,400客服说会帮我们催一下。并且承诺会帮我们反馈和处理。隔天一广州号码 自称售后客服打来电话，听我说了整个过程并说要帮我反馈。到了29日才打来说乐视总部根据安装人员用手机拍的照片鉴定为人为损坏，由于我是自行拆箱所以不 予退换。我不服，强调自行开箱是乐视客服团长指示的。广州方面说会帮我反馈，反馈回来说乐视总部不相信自己的员工会跟顾客这么说。我愤怒。将我与客服的聊 天记录发给广州售后，让他帮我反馈。广州售后提交后，隔天给我的答复是，还是不能换机。然后广州售后表示无能为力，让我联系400客服。后来我在乐视官网上申请了换货。又有一自称官网的人用手机打来电话核实情况。然后在隔了两天后的夜间十点左右短信回复给了一个相同的结论，只说是人为损坏。我与他争辩。最后他短信回复这是他的私人号码，让我有事联系400客服。别再与他联系。最后我找到了当时指示我开箱的新浪乐视客服团长，向他说明了全部情况。请他给我一个为何要违规指示我们自行开箱的解释。团长只发来我当时签字的快递单，然 后就说快递单我签收了证明电视机完好，乐视没有责任。我问他为何要违规指示我自行开箱。他发了一个乐视商城的验货查收注意事项的链接给我，让我自己看。而 像我们这种三线以下城市是不论顾客或者配送都不能拆箱验机的。一定得由安装技术人员来开箱验机。我质问团长为何无视乐视商城的规定胡乱指示我们客户自己开 箱。团长便反口说是配送人员自行开箱验机的。我当时一听这种说法，顿时觉得哭笑不得。团长推卸责任时脑子转挺快啊。我打电话给快递大哥说明这个情况，想请 他帮我们作证。快递大哥说广州售后有打过电话给他，他证实了我当时只验了外机完整。印象中从来没有过这么不愉快的消费经历。乐视让我非常不满的点有几个：1. 消费者出于信任而咨询了乐视客服。客服违规操作乱指示。最后产生的后果却得消费者承担？？天底下哪有这种道理？？2. 乐视客服电话形同虚设。每天打的电话收到的都是复读机式的答复。一般都说隔天中午11点会给电话，但基本都没有！！这十几天里我打了上百元的手机费。说了好几十次事情经过。都白说了！400客服根本没有反馈或者反馈了也没人来处理。3. 乐视总部对于屏裂的鉴定简单粗暴。只是靠着安装人员几张手机拍的照片来鉴定。而且我还不知道所谓的鉴定人员究竟看到的是不是我的电视机的照片。至今没有看到相关的鉴定报告和明确的结论书。4. 刚来的电视机还没开过机还没看过一秒就屏裂。在外箱，外机无明显撞击痕迹的情况下说这是人为损坏，依据何在？人为指的就必须是消费者么？从你们电视机出厂到入仓到配送到家再到安装人员上门，经过几次运输几个人手？！为何最后有问题就全部推给消费者？？5. 请问@乐视客服团长，为何要这样欺骗陷害我？我本来完全无意要开箱，因为听了你的指示才跟快递大叔翻脸要求开箱的，结果倒落得是我的不对？？我觉得 我非常不幸，如果当时我不选择咨询你，或许就不会发生这后面的一系列麻烦事。我认为新浪微博乐视客服团长违规操作，欺骗消费者，所有责任都应由他承担。以上所反映的情况句句属实，与乐视广州、官网售后及新浪微博@乐视客服团长的对话均有聊天记录，有需要可以联系我取证。我强烈要求乐视公司给我免费换机。希望与我有相同经历的人能联合起来，一起抵制乐视霸权主义。维护我们消费者的合法权益！相关消息：乐视超级电视安装速度慢 开箱后发现屏幕损坏本人花6659.00元买电视机，还没碰到过机器一下就给坏了，让我不停的等，过担心是不是三包问题，现在网上查了很多乐视这方面的事情让人心凉。以下为事情的经过：请网友及相关部门评评。
在乐视网上商城抢购到一台x60S（硬汉版）超级电视
物流通知货到，因地区原因让自行去市区取货，因为路远怕出事，和物流提出我自己加钱帮我运来，物流提出可以帮我代送，但费用要自己出。
电话通知电视到了楼下，说可以帮我送上楼，但要收100块（包括从市区送来）于是同意，送到楼上看外包完好，签收。立即打客服电话报安装。客服说次日11点工程师电话给你约安装时间。
未收到任何联系电话，于是再次至电客服，客服说4小时后一定给你电话联系，再次空等无果，于是电话不断打过去，每次都是一样要等4小时，说加急，每次都无果落空。直至日。
再次至电乐视客服，发了点火，客服说转投诉（投诉人员工号为13014的接线员接到电话后说四小时后给联系），结果真的4小时后给了回复，至下午5：30 左右安装人员上门安装。【尽管事情不爽，但还是感谢一下工号为13014的客服人员，他是二十几个电话里面唯一说到做到的】。（下午5:30）安装人员上们安装，开箱拿机，安装人员说先通电试一下，结果傻了眼，屏的右上角一个明显的扩散式裂纹。安装人员随即拍照取证。本人马上至电乐视客服。说又要等三天后出审核结果。如果审核通过。7-12天会重新发货。本人花6659.00元买电视机，还没碰到过机器一下就给坏了，让我不停的等，过担心是不是三包问题，现在网上查了很多乐视这方面的事情让人心凉。如（xiaohuboer的乐视X60超级电视内屏顶部损坏，乐视售后鉴定人为损坏拒退换）。现在还在等结果，特发此贴希望能请有关部门和网友及乐视自己跟进此事，评评这个理。希望有类似经历朋友们共同维权，抵制商家的霸王权利！
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//浮动广告乐视超级电视质量怎么样，正纠结于是买个索尼的普通电视还是乐视？
就跟选手机一个道理，你是选智能机还是老式的，看个人喜好和追求
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偏个题，买电视建议看画质，还有是否带有插针技术。智能等属性完全可以用电视盒子补上。
推荐方案：索尼电视 + 互联网机顶盒PS：之前对此类电子产品不是特别关注；但最近一年创业做智能电视app（），对行业有所认识。从大处看，传统电视会进化为智能电视；但只从硬件的小处看，电视实际是退化为显示屏；智能电视是指：云/互联网 和 高智能易交互设备（比如手机）更容易与电视屏（低智能弱交互）互联互通，协同实现更好体验。电视屏的使用寿命，至少在5年量级；而电视机的弱“智能”部分，大概一年就会过时。一个产品的两个部件，使用寿命存在如此大差异。所以，如果厂家不把它们分开（或模块化），消费者也应该分开：买一台质量最有保证的电视机，可用N年；1~2年换一台最新配置的机顶盒（300元/台）。
不推荐乐视电视，如果说质量的话，问题应该不大，也就是说不太可能买回来没多久就坏。但是！根据身边朋友的反馈，显示效果确实不敢恭维，起码我在看甄嬛传的时候一直感觉颜色怪怪的。另外基友反馈拿来玩xbox的时候拖影严重....完全不适合打游戏。
索尼电视在知乎上被黑的最惨的一次
现在的电视品牌真是琳琅满目，每个品牌为了迅速占领市场不断地更新电视的性能，从原来的普通彩色电视，再到液晶电视，再到等离子电视和智能电视等等，无论从尺寸上，色彩上，和方便性上面，可谓是下足了功夫，所以就造成了顾客的烦恼，一时间顾客真不知道该如何是好，所以很纠结。如果想挑选到一台满意的新电视，那么事先的大量调研工作是必不可少的。市场中大量的机型、令人眩晕的参数和功能，显然是购买时的最大障碍，但只要掌握好窍门，就能够层层筛选，最终买到心仪的电视。下面告诉几个挑选步骤和技巧，希望能够帮到你。1.决定尺寸这是最简单、也是最为重要的开始：决定电视机的尺寸。电视机的尺寸大小是要根据房间的大小来决定的。电视屏幕越大，在观看电视的时候最佳观看距离就要更大一些，如果房间过小，电视机尺寸却非常大，容易在观看的过程中对用户的眼睛造成压迫。伤害到用户的眼睛，所以液晶电视尺寸的选择也是需要根据房间的实际情况来确定。比方42寸液晶电视最佳的收视间隔是2.5米到3.3米，47寸液晶电视的是3米到4米，55寸液晶电视的是4.5米到5.5米。2.分辨率分辨率是衡量液晶电视功能凹凸的一个重要标准，电视机的清晰度是我们选购电视机最需要注意的问题，也是人们最为关注的一个问题。电视机的清晰度也就是电视机的分辨率，分辨率越高，电视机画面就会越清晰。当前主流的分辨率参数主要是和。高清平板电视机在水平缓笔直方向上的清晰度要高于720线，简略来说即是真正的高清平板电视机必须要满意分辨率高于1366× 768这一条件。3.屏幕画质电视机的画质也是人们选购电视机关注的，液晶电视机画面的高清晰度是它的优势，但是在某些时候在使用液晶电视观看影片的时候我们能够发现在高速动态画面下，液晶电视机会出现拖尾的现象，但是等离子电视相比较液晶电视就要有优势一些。4.亮度选择电视机的亮度也是我们选购电视机的一个重要要素之一。电视机亮度过低，我们在观看一些比较昏暗的场景时就显示不出效果，同时电视机亮度过低，还会影响到电视的清晰程度和画面的画质。但是这也并不是说电视的亮度越亮越好，电视机亮度过量会灼伤人的眼睛，所以在购买电视机的时候要注意观察电视机的亮度是否均匀。5.色彩电视机色彩的选择也是我们所关注的一个重点。色彩的选择可不是让大家选择外观的色彩，而是电视机画面的色彩，现在最接近自然色的电视机是比较好的一种，这样的电视机色彩更加的还原，人们也更加容易接受，真实的还原物体的本色，用户观看的体验也会更加的真实。至于品牌方面，电视机品牌主要有三星、海信、索尼等，很多的牌子。之前为了这个问题有研究过一段时间，所以总结了一些比较好的电视机牌子和网店，偶已经在我的个人博客中整理出了这些比较好的电视机。如果你想了解网上比较好的电视机店铺网址和详情，可点击以下网址进入我的个人博客挑选液晶电视机还需求重视人性化规划是不是与自个运用需求合拍。如平板电视机外观与家居规划的融合眼下遭到前所未有的重视，外形也不能不思考。再比方像主动背光调理，无线耳机接纳等功能都会影响到运用感触。特别是音箱的规划特别重要，因为听欠好必定就会影响看的效果。与常见的传统两侧立式音箱规划比较，卧式逐渐开始盛行。因为当前16∶9的液晶屏现已是液晶开展的干流，这使得液晶电视在纵向延伸了液晶电视机身长度，卧式液晶电视音箱规划使得显现屏的液晶电视全体布局愈加协调。参数分析，呼应时刻也很重要，它会决定在显现高速时是不是会呈现含糊和拖尾表象，专家提示我们：当前干流的8毫秒呼应时刻根本能够满意运用需求。通常来说反应时刻越快，液晶电视就会越少呈现拖尾、残影表象。最佳在采购前看看实践播映动作片的效果。在很多消费者的选购习惯中，都多多少少隐藏着一些“崇洋”心理，认为只要是合资品牌的东西，都一定比国产的好。其实不然，近几年来国产品牌电视可谓是突飞猛进，无论是在产品技术上，还是在售后服务方面，都已经追上甚至反超了合资品牌，而且相对来说，国产品牌有着先天的价格优势，在节日期间，促销力度更是非常大。所以，购买国产电视是非常不错的一个选择。对于电视来说，最基本的功能就是看节目了，而决定一款电视的画质好不好，观看感觉舒不舒服，最关键的因素就是屏幕了。所以确定好品牌后，就要开始挑屏幕了，有的朋友会说，屏幕怎么看我又不懂，怎么办？其实我们可以通过一些最基本而且简单的方法，来大致检查一款电视屏幕的好坏与否。例如可以将电视打到黑屏，然后看够不够黑，是否均匀，如果不均匀，而且不够黑，就说明该电视的屏幕并不是特别理想，另外，也可以看彩色是否纯正，等等，这些都是我们在卖场可以轻松完成的，大家去试试吧！市面上的“智能电视”越来越多，而且可以实现的功能也越来越多，本机自带的应用和应用商店中的APP往往让消费者看的晕头转向。但其实这其中有很多智能应用我们日常生活中都基本用不到，实用度并不强，所以大家在选择时切莫被那些天花乱坠的应用功能所迷惑，而是应该选择一些实用度高的智能应用，不要为徒有虚名的功能买单。电视机使用久后，机内就会积上一层灰尘，灰尘过多影响元件热量散发，破坏元件与电路的绝缘性，甚至产生高压放电打火现象，严重损坏电视机，因而防尘和除尘是保养电视机不能忽视的工作。积尘可用吸尘器或打气筒吹气去除。小心地拆下盖板，用拔下金属出气嘴的打气筒边打气边向机内有灰尘的部分吹去，直到吹尽为止。注意，不可碰着电气元件。不易去尘的地方可用毛刷消除，切忌用湿布擦洗。常见问题一：买多少寸合适？答：电视机应该买多少寸，决定性因素在于观看距离（即从观众端坐时眼睛到电视摆放位置的实际距离），一般认为：2.5米适合购买32寸、2.8米适合购买40英寸、3米适合购买42英寸、3.5米适合购买46/47英寸，4米适合购买50英寸以上。常见问题二：液晶电视、等离子电视如何选择，两者优缺点如何？答：液晶电视相对于等离子电视优点在于亮度较高、功耗较低、寿命更长、没有烧屏现象，劣势在于色彩表现力不强、动态画面有拖尾重影现象。液晶电视比较适合于对电视画面效果要求不高、每天开机时间长的网友，比如多用于看有线电视、接电脑的网友；等离子电视比较适合于对电视画面效果要求比较高、每天开机时间短的网友，比如多用于玩游戏、电视机是由费罗·法恩斯沃斯、维拉蒂米尔·斯福罗金和贝尔德三人各自独立发明的，但是三人发明的电视是有区别的，贝尔德（他全名是约翰·洛吉·贝尔德）的电视是机械扫描电视，费罗·法恩斯沃斯和维拉蒂米尔·斯福罗金的电视是电子电视。人们通常把日苏格兰人约翰·洛吉·贝尔德（John Logie Baird）在伦敦的一次实验中“扫描”出木偶的图像看作是电视诞生的标志，他被称做“电视之父”。但是，这种看法是有争议的；因为，也是在那一年，俄罗斯人维拉蒂米尔·斯福罗金（他在西屋公司第一台电视机面世于1924年，由英国的电子工程师约翰·贝尔德发明，到1928年，美国的RCA电视台率先播出第一套电视片电视的发展纷繁复杂。几乎是同一个时期有许多人在做同样的研究。1928年贝尔德的公司生产出贝尔德c型电视机，这是世界上第一台量产电视机，从此，电视机开始改变了人类的生活、信息传播和思维方式。从此 ，人类开始步入了电视时代。从黑白到彩色、从模拟到数字、从球面到平面。向他的老板展示了他的电视系统）和1927年费罗·法恩斯沃斯两人也分别发明了电视。看高清电影的网友。常见问题三：液晶电视背光源有哪些？各有什么优缺点？答：液晶电视背光源可以分为电视信号系统包括公共信号通道、伴音通道和视放末级电路三个部分，它们的主要作用是对天线接收到的高频信号（包括图像信号和伴音信号）进行放大和处理，最终在荧光屏上重现出图像，并在扬声器中还原出伴音。由高频放大器、混频器和本机振荡器三部分组成。卫星电视其作用是选择并放大由天线接收电视高额调谐器到的高频电视节目信号，经过混频处理得到38 MHz的图像中额信号和31. 5 MHz的伴音中频（第一中频）信号声表面的作用是形成图像中放的幅频特性；预中放的作用：放大信号(20 dB放大量)，补偿声表面滤波器对信号的损耗；表面滤波器实现高额调谐器与图像中放之间的阻抗匹配。ACC(自动增益控制)电路：通过控制中放和高放电路的增益，从而保持检波器输出的视频信号电压幅度基本稳定；ANC（自动噪声抑制）电路：减小电视外来噪渡信号对电视机的影响和干扰。两种背光源，CCFL即冷阴极荧光管，LED即发光二极管，其中LED还可根据LED排列位置的不同分为侧置式LED和直下式LED。　　CCFL背光源也就是日光灯，只不过是更加细条的日光灯而已，我们知道日光灯用久了亮度会逐渐变暗，以致最后完全黑掉，液晶电视的寿命也是以此定义的，以背光源从开始用到完全黑掉发不出一点光亮位置，行内的说法是10W小时，但笔者估计6/7万就差不多了。电视扫描系统包括同步电路、行扫描电路、场扫描电路、显像管及其供电电路。扫描系统的主要作用是使显像管的荧光屏上形成正常的光栅。幅度分离电路利用同步信号在全电视信号中幅度最高的特点，把复合同步信号取出来积分电路利用场同步信号的宽度远远大于行同步信号宽度的特点，将场同步信号从复合同步信号中分离出来，去控制场扫描电路，实现电视场扫描同步，积分电路的分离方式也称宽度分离AFC电路作用是自动实现行同步。原理是将行同步信号从复合同步信号中取出，与本机行输出级反馈回来的行频锯齿镀信号进行比较，然后输出误差控制电压去调整行扫描的频率和相位，实现行电视同步电路。才成为厂商主推的产品，当前电视技术的一个最明显的特征就是数字化。首先是节目制作数字化。上世纪九十年代末期，英国广播公司（BBC）率先在全球建立起了“哥伦布”系统。这个系统使得BBC的电视节目储存、编辑、播出全面实现数字化，即非磁带化，从而极大地提高了BBC的工作效率，节省了制作成本。另外，21世纪的电视机构正在逐渐淘汰传统的模拟摄象机和录象带，取而代之的是数字摄象机和各种新兴的记录载体。这个变革大大改善了图象的质量。其次，传输技术也多元化起来。除了传统的无线微波传输外，还有有线电视、卫星电视等传输方式。这些新兴的传输方式有效地减轻了信号在传输过程中必然会产生的衰减现象，保证了较好的接收质量。国产电视机市场在售产品尺寸比较齐全，各个尺寸都有较为稳固的消费市场，其中32寸彩电关注度占比最高，为百姓心目中性价比最高产品尺寸，关注度超过三成，占据关注度第一位置。42寸电视机以24.8%的关注度位居第二，从市场的销售情况来看42英寸及以上彩电是的主流机型。32寸和42寸的合计关注度达到55%。37寸和26寸排名第三和第四，关注度分别为9.54%和7.28%。其余屏幕尺寸的关注度皆不足4%。2013年智能电视的市场渗透率为50%，预计2014年智能电视市场总量将达到3128万台，渗透率也将提升至69%。随着智能电视的不断完善，多屏互动技术的发展，电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。智能电视逐渐成为消费者的新宠，这也随之引起了家庭收视习惯的改变，智能大屏成为家庭最重要的娱乐终端，相对于手机和电脑，人们更喜欢用大屏幕来欣赏高清电影、电视。最后是接收技术的数字化变革（请看下一个要点：电视机的现状）。声画质量的提高和双向互动是数字化广泛推广带来的两个最大的好处。2009年也有“LED电视元年”的说法，需要注意的是，“LED电视”的说法其实并不准确，真正的LED电视是户外比如体育场里面的大屏幕显示屏，家用的只能成为“LED背光源液晶电视”，与CCFL电视的区别仅仅在于将CCFL背光源改成了LED背光源。　　侧置式LED和直下式LED的区别，外观上最为明显，超薄如三星些都是侧置式LED，而像东芝这些比较厚的则是直下式LED，侧置式LED相较于直下式LED，优点在于机身比较薄、功耗比较低，缺点在于存在漏光、亮度不均匀、寿命比较短、色域比较小。大多数人用的电视机体积比起20世纪来并没有小很多。因为显像管技术依然是现在最常用的显示技术。这种技术最大的缺点是屏幕的大小与体积成正比。而34英寸是这种技术所能够达到的最大极限。这显然与人们的需求背道而驰。于是，更多的显示技术涌现出来。例如背投电视、液晶电视、等离子电视、LED电视等。与此同时，伴随着电视制作和传输技术的数字化，接收装置的数字化也成为了必然。
推荐方案，sony+电脑你的这个类比不对。电视就是个显示器，电视不是超大屏幕的手机。所以电视最最最最重要的就是显示性能好，别的都一边玩去。就互联网电视机顶盒的那点功能，随便找台电脑都能完爆。
索尼最烂的电视应该也比乐视电视好吧，乐视跟索尼比大概就是破烂比黄金吧，总有人说索尼电视贵，那是因为黄金比破烂值钱我第一次看到还有人选电视将“智不智能”当作唯一标准的，完全无视电视本身的显示效果属性我们来谈谈索尼电视的优势，索尼电视机现在全面走4K路线，可以说索尼是目前全球唯一拥有全套4K解决方案的公司，索尼的4K摄像机在全世界没有任何竞争者，索尼电视机拥有目前全世界最优秀的显示效果，没有任何竞争者，索尼的电视拥有全球最优秀的工艺水平，没有任何竞争者，最重要的是索尼在保证品质和工艺的情况下能够发挥出最大的工业美学，让每一件索尼产品都成为无可挑剔的艺术品。最后再提醒一句索尼电视机也是搭载安卓系统，所以索尼电视简直在任何方面都完美秒杀其他电视机，更不要说国产八流的乐视了（乐视曾做个号称无边框手机居然还有一厘米厚黑边，就这工艺水平简直23333）说到智能和娱乐，我简直想不到还有比Sony Playstation 4更优秀的产品了，ps4是目前全人类有史以来销售速度最快的游戏机，发售3年全球销量已经突破3570万套，如果你拥有一台令人羡慕的ps4，再搭载索尼电视的优秀显示效果，你将拥有到目前全人类有史以来最优秀的游戏体验，没有任何竞争者，此外，ps4还是一台兼容蓝光的影碟机，兼容cd音乐光盘的cd机，ps4拥有专门为ps4系统量身定做的spotify、netflix等软件，可谓游戏、电影、音乐三不误，你将不再需要安卓系统，你将对所有把安卓系统接到电视上玩游戏的小学生嗤之以鼻。
复制我在另一个问题下的回答：极不建议购买，作为普通用户，刚买了一台s50，1月1日到货就是坏的，开机后发现屏幕也真的不太好，电视机身上的音量按键是坏的，按了没反应，两个遥控器都是坏的，部分按键按了没反应，安装人员说确定是质量问题，但是他只管安装，于是拍照，告知我会将照片和问题反馈给所谓的总部，然后又把电视装回了包装。我联系官方客服微信，微信客服告知我总部没有收到换货内容和照片，我要求提供本地售后公司地址和联系方式，微信客服不提供，也不告知查询方法，几分钟后又给找到一个电话，就是上门安装人员的电话，地址还是不给…安装人员又给了本地售后公司的座机。360显示该座机是长虹的售后……总之就是互相推诿，给了我4个电话，2个说不负责，1个不接，1个是本地客服(长虹)接线，说本地就一个售后而且休假，等他上班再说…目前感到维权非常困难…
电视机本身属于耐用消费品，比如我家sony40寸，已经超过10年了，现在用得很好，放跑步机前面连着盒子用。而盒子类的，则不属于耐用消费品，硬件和软件都频繁升级，跟手机一样，两年不换大概就落伍了。所以这俩东西从寿命上看其实没必要捆绑在一起。但是现在的电视和智能盒子都是捆绑销售的。解决这个也不难，学会首先挑电视机，你在未来十年里希望你的眼睛舒服吗？恐怕这是看电视最核心的要求了。那么首先就要挑电视品质好的，包括显示质量，尺寸，和音响效果等等。前面有人说sony 4K，其实我不建议。因为现在基本上没有4k片源，网络速度也不够。而且，4K分辨率涉嫌超过视觉分辨率，其实也不实用。这个钱可以用来买其他品牌顶级1080p电视。基本上我建议买70寸以上的电视机，因为以后你一定会买大的，不如一步到位；质量方面可以考虑买日本的比较好的牌子，比如sony，夏普等等，国产的还是有点信不过；而顶级机器的音响效果也是不错的，比如有些有thx认证。这些东西都是一台电视的基本属性。而一个盒子呢？大概100-300元吧。怎么能为了这么一点小钱就忘了挑选电视机的那些重要原则呢？而且盒子之间的差别其实也不大，比如夏普电视里内置有百视通，市场上有小米，天猫，乐视等等等等，其实片源都差不多，而且考虑到如果你想不受限制的看电影，那么你还要每年200-300的会费，那么当然是谁家盒子最好就用谁家的，何必把自己限制在电视带的那个盒子上呢？总之，这东西一定要分开选，如果人家已经在电视里内置了盒子，那么你要记住：是你买电视人家送了个盒子，而不是：你买盒子人家强迫你买个电视。
怎么说呢，电子产品的质量，以为现在装配都是差不多的，所以质量上可以说一样的，网购这种大件的重要的是收到货后好好检查，不要因为麻烦二忽略了检查，一般情况下是不会出现问题的。而且上网发有质量问题的有多少？？人乐视2014年号称销量1500000台你搜索一下网上的质量投诉，算算比例其实还是很低的
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