如何注册？&
答：点击上方登录框右侧的“注册”。或点击地址，按照要求填写选项即可。
为什么提示“用户名重复”？&
答：本网站已有用户选择了您填写的用户名，请更换一个用户名继续注册。
无法注册或者注册时提示身份证已使用？&
答：有几种情况 ：
1）您已经注册过，请点击“忘记密码”以取回用户名密码。
2）您所填写的身份证号码或者真实姓名有误。请填写正确的身份证号码（18位或者15位），真实姓名必需填写中文姓名，上海外服外企员工注册时必须两者相匹配才可注册成功。
3）您在注册时填写的真实名字与系统中的名字不匹配，请拨打上海外服客户服务热线，按照客服提示配合办理。
忘记登录的用户名和密码怎么办？&
答：1）请先使用“外服在线”的“登录/注册”页面里的“忘记密码”功能自助查询。
　　2）邮箱收不到信息或者邮箱已经不使用。请拨打上海外服客户服务热线，为了您的信息安全，您可能会被要求发送您身份证的扫描件或传真件。
用户名和密码登录时不匹配&
答：输入的用户名和密码一定要和原来设置时完全一致，包括大小写、上或下横杠、全半角输入、空格或其他符号等。
收不到手机验证码或者手机号码不对？&
答：请先确认您的手机号码是否与您此前在上海外服登记的号码相一致。如果您更改过手机号码，请拨打 上海外服客户服务热线，按照客服提示配合办理。
输入手机验证码不正确？&
答：请拨打上海外服客户服务热线，按照客服提示配合办理。
如何查询个人“养老金、医疗保险”？&
答：请您在本站注册后，使用用户名密码登陆，点击“查询中心”，进入“人事代理区”，可以进行养老金、公积金、医疗保险等信息的查询。（限上海外服代为办理的人事代理服务内容）。
第一次查工资信息需要输入工资卡卡号，但是输入进去后显示不正确？&
答：请您先确认您的卡号。如果您仍验证不成功，请联系您所对口的上海外服业务中心的薪酬管理员对您的卡号进行核对，或拨打上海外服客户服务热线进行咨询。
不能查询工资？&
答：查询工资时，如果点击“工资查询”进入相关页面，验证卡号后显示“没有权限请联系HR”字样，表示您还未获得查询工资的权限，需要您联系对口业务员，或拨打上海外服客户服务热线进行咨询。
用户登录后没有个人社保、工资等信息？&
答：1）如您的注册身份不是外服外企员工，您是无法在本网站上查询您的社保和工资等信息的。
　　2）如您的注册身份是外服外企员工，可能是因为您在现有单位刚刚入职，您的各项账号等手续还在办理当中。请您等候一段时间再上网查询。如果仍不能查到，请拨打上海外服客户服务热线进行咨询。
同一天用户名密码输入次数过多？&
答：同一天输入次数超过6次，账号封锁，需24小时后才能解锁。请您等待24小时再登陆本网站。
离开外服公司后，网站的用户名密码是否还是可以使用？&
答：可以。您一旦使用您的身份证号码注册过后，无论您进入或者离开外服公司，都可以继续使用同一个用户名、密码，只是登陆进入的页面和查询权限有所变化。随心登录软件下载|网站登陆密码找回软件V4.4 绿色版下载_格子啦下载吧
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随心登录软件V4.4 绿色版
[网站登陆密码找回软件]
应用平台：WinXP,Win2003,Vista,Win7,Win8
软件评分：8
　　亲们有没有忘记过自己各个网站的密码，有没有试过用各种方法找回自己的密码，今天小编给大家推荐一款软件：随心登录软件。它是一款绿色免费的网站登陆密码找回软件，专门用于找回已忘记的密码，适合WEB方式的密码猜解，请勿用于非法用途，否则后果自负。　　网站的数量每天都在高速增加，而且基于网络的应用也越来越多，但大部分网站都需要进行用户注册才能够有效使用，这样势必导致大量的注册用户数据存在，但要记住这么多注册用户的登录密码就不是一件容易的事了，这个工具就是用来找回已经忘记的注册用户的密码信息的;请勿用于非法用途，否则后果自负。　　网友反馈问题修正与完善：　　1、加入对表单类型multipart/form-data的支持;　　2、加入自动获取登录网址的源代码功能;　　3、加入参数的编码功能;　　4、加入UTF-8字符集选项;　　5、加入部分参数自动保存功能;　　6、字典法优化;　　7、支持压缩过的网页;　　8、验证码识别增强;
下载地址随心登录软件V4.4 绿色版有问题？　 +
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请简要描述您遇到的错误，我们将尽快予以修正。手机网站用户忘记密码功能设计流程图
如果不坚持,何必当初那么努力
帖子148762&缘分币476847 Y&阅读权限255&注册时间&
16:22 
手机网站用户忘记密码功能设计流程图
在我们手机网站上有一个忘记密码的功能，用户可以通过之前绑定的手机号来找回自己的密码。这本来是一项很好的服务，但是昨天用了一下却发现好的服务被不好的流程所影响。
在我们之前的流程中，用户的基本流程是：先输入用户名，再输入该用户名对应的绑定手机号，然后我们发送一个验证码到用户绑定的手机号，用户通过这个密码获得我们重置后的新密码。这个流程乍看起来没什么问题，但是涉及到细节方面，还是存在一些问题。比如以下两点：
1，用户得先输入用户名，点下一步，输入手机号，下一步，收到一个验证码，输入收到的验证码，获得重置后的密码。
2，获得重置后的密码之后，用户得记住这个密码，然后登陆，才能再修改成自己想要的密码。
在第一个问题中，用户获得重置密码需要经过4个页面（输入用户名-输入手机号-输入验证码-获得新密码），其中还要手动在浏览器和短信两项功能中切换2次次并记住随机验证码。对于糟糕的手机网络来说，获得密码要经过4个页面太多了。
再看第二个问题，用户获得了重置的密码后，他想干什么？肯定是立即修改成他容易记住的密码，而不是一直用这个很难记忆的随机密码。但是他要修改成他想要的密码，首先得记住我们给他生成的随机密码，然后再经过至少6个页面（首页-登陆-首页-帐户-修改密码-修改成功）才能去修改密码。
总结一下，用户忘记密码后，至少需要打开10个页面，输入6次，记住2个随机字符串，手动切换2次程序才能完成他的目标。这些繁琐的操作和记忆，再加上低速的手机网络，足以让人放弃。这种体验让人很不愉快。
所以我们需要做出一些调整，让用户更舒服一点。下面是新的找回密码流程：
(39.32 KB)
在新的流程中，用户只需要打开3个页面，输入2次，手动切换1次程序，根本不用记住任何东西就能完成目标。是不是比以前方便多了呢？
在旧的流程中，走的是开发思维，比如先判断用户名是否存在，再判断输入的手机号是否与用户名匹配，程序每次的判断都需要用户也接受。或许这种流程对于电脑上的网页来说并不困难，因为桌面网络速度较快，验证码与操作界面分离从而不用记忆，复制粘贴方便等，而在手机上则是完全不同的操作方式，优化后的流程是站在手机用户的角度，把不该用户参与的流程都隐藏起来，这样用户才能有良好的体验。
如果您在做图或者看教程（PHOTOSHOP方面），遇到任何问题请到问题交流区提问，地址：；我们会在第一时间帮助您解决问题，如果在教程后面跟帖，一律不给予解决！~
UID1&精华&积分456112&威望25380 F&回复币50384 B&警告0 次&贡献2117557 &金币2 个&学分0 点&性别男&来自上海&最后登录&
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我们随时为您提供帮助
1、点击飞凡商家图标，进入飞凡商家APP；
2、输入门店ID（手机号）和密码；
3、点击“登录”进入飞凡商家首页。
注意事项：
1、门店店长向电商提供的手机号码作为商户APP和PC端商户后台登录ID；
2、店员登录ID和密码由各家店长分配；
展开答案核销功能说明
1、输验证码：输入用户短信中的提货码确定后，跳转到查询结果页面；
2、扫码验证：点击跳转到扫码页，扫码完毕后跳转到查询结果页面；
3、验证历史：点击跳转到核销历史列表页，劵码历史-通用券核销历史记录；
4、点击”使用”后直接返回飞凡商家APP首页
展开答案如何进行员工管理
门店店长可以给店员分配自家门店飞凡商家使用权限
第一步点击首页“员工管理”；
第二步点击右上角“+”按钮；
第三步输入姓名、手机号、密码，点击确认，添加员工权限完成。
展开答案如何进行订单管理
用于门店查询其权限范围内的所有交易信息；订单内容：订单号、手机号、下单时间、商品总额、产品名称、产品数量、产品价格
展开答案商品怎么退款
用户线下核销并已提货(实物类商品)后申请退款，待用户拿着商品到达门店，门店工作人员自行检查后，通过飞凡商家进行退款操作。
第一步点击首页”退款售后”；
第二步商户审核状态下，找到对应退款订单；
第三步退款单详情页面点击下方“退款处理”；
第四步进行退款处理
提示:若“不同意退款”需写明“拒绝退款理由”。
问: &如何进行产品更新？
在设置里面，点击检查更新，获取最新版本，如果是最新版本，弹出提示框“已是最新版本”
问: &如何修改密码？
用户登录飞凡商家后可以修改默认密码。输入原密码和新密码并提交，系统验证后即修改密码完成。
问: &忘记密码了怎么办？
登录页面点击“忘记密码”，输入手机号，点击获取验证码，输入短信内6位数字，点击确认；接到密码重置成功提示后，收到新的后台登录密码，输入后点击登录，成功登录飞凡商家APP
展开答案智能Wi-Fi
第一步找到手机系统设置中的无线网络；
第二步找到@ffan或者@ffanbackup；
第三步点击ffan或者ffanbackup，进入广场Wi-Fi认证页；如果您是第一次连接，请继续往下进行。如果您已经与我们亲密接触过~，请直接点击”点我直接登录“即可
第四步输入图中所显示的图片验证码
第五步输入手机号并点击右侧的“获取验证码”；
第六步输入验证短信中的六位数字验证码框，并点击“登录并成为会员”按钮。
展开答案智能找店
第一步下载飞凡APP；
第二步室内导航功能需要用到蓝牙，请确保您的手机蓝牙处于开启状态；
第三步输入您想去的门店名进行搜索，点击“找店”功能中的“到这去”。进入室内地图界面，稍等几秒钟，通过蓝牙定位后，地图上将出现一个蓝色的箭头；
第四步在地图上弹出的门店窗口中点击室内导航，开始从您的当前位置到目标门店规划路线规划；
第五步路线规划成功后，地图上会显示出一条蓝绿色的路线以及具体行走的文字指引；
第六步沿着地图上的路线以及文字指引您，快速到达目标门店。另外，卫生间、取款机等公共服务设施，也可点击地图下方的按钮快速查找，步骤和门店查找一样；
展开答案智能排队
第一步下载飞凡APP；
第二步快速找到“在线排队”入口；找到以下图中任意一个入口，就可以排队取号啦！支持远程取号哦~
第三步选择要排队的门店；（暂停排队是因为商家的排队机关闭或未联网使用，请以现场情况为准）
第四步输入用餐人数，一键取号；1个手机号同时可以在2家餐厅排队，同一餐厅最多取1个号
第五步查看排队进度，获取排队通知；进入“我的排队”可查看排队进度当取号成功、临近到号、叫号、过号、就餐时，我们都会通知您，再也不用守在餐厅门口苦等啦！
展开答案智能停车
第一步下载飞凡APP；
第二步关联车牌号，在“我的飞凡”页，点击进入“停车缴费”页面，输入自己的车牌，关联号牌。您也可以随时解除关联。
第三步点击“更多“进入小额免密支付设置页，设置支付密码并填写信息绑定银行卡，选择勾选“停车缴费”，设置成功小额免密支付；
第四步关联车牌号后，利用APP在线支付停车费，快速出库。
展开答案wifi连接问题
1) 请将手机Wi-Fi关闭，然后在再打开重新连接；
2) 如无法解决，请在Wi-Fi搜索里将@ffan 网络忘记并删除后重新连接；
3) 如依然无法连接Wi-Fi 请联系广场负责人。
问: &未收到短信验证码怎么办？
1) 请确认手机号是否正确；
2) 请等待五分钟后重试获取验证码；
3) 如还是未收到短息验证码，请联系广场负责人处理，并记录下您手机的手机号及MAC地址。
展开答案导航功能实用么？
飞凡的室内定位和导航功能采用的是目前先进的低功耗蓝牙（iBeacon）技术，所以需要用户打开蓝牙。入口：点击某一广场进入，会看“地图”图标，点击即可进入室内地图了。
问: &在哪里可以找到卫生间、ATM机？
进入地图之后，在最下方点击卫生间，就可以在地图上看到卫生间的位置了，如果您开启蓝牙，可以帮你自定选择离您最近的卫生间。找ATM机也是一样。
问:& 如何找到我想要去的门店？
您可以在搜索栏中输入门店名，点击搜索之后就可以在地图上看到门店的位置了。
问:& 为什么在地图上看不到我的定位位置？
首先请查看蓝牙是否打开，打开之后稍等几秒钟。其次点击左下方的红色按钮，把地图切回到您当前的位置应该就可以看到了。
展开答案排队是吃饭排队么？
问: &怎么找到在线排队功能？
找到以下图中任意一个入口，就可以排队取号啦！支持远程取号哦~
问: &门店暂停排队是什么情况？
暂停排队是因为商家的排队机关闭或未联网使用，请以现场情况为准。
问: &正在排队的餐厅怎么排队取号？有什么限制么？
1个手机号同时可以在2家餐厅排队，同一餐厅最多取1个号。
问: &去哪里看我的取号结果？
进入“我的排队”可查看排队进度，在“排队门店列表”右上角和“我的”均有“我的排队”入口。
问: &是否会有排队提醒呢？
有，当取号成功、临近到号、叫号、过号、就餐时，我们都会通过发消息通知您，再也不用守在餐厅门口苦等啦！
问: &过号了怎么办？
过号请重新取号，谢谢合作。
展开答案停车可以线上支付？
问: & 如何为未关联车牌缴费？
使用“停车缴费”页面下部的“输入车牌缴费”功能，可以为未关联的车牌缴费。
&车牌被其他账号关联了怎么办？
请拨打400-950-6677电话解除关联。
问: &小额免密功能有什么优点？
小额免密功能，结合关联车牌，可以实现出停车场时自动缴费，类似ETC。
问: & APP缴费凭证在哪里可以看到？
点击右下角 “我的”，可在"我的订单"看到已缴费订单和待付费订单；
问: &如果重复缴费怎么办？
请妥善留存缴费记录，并在7天内与400客服联系，申请退费；
品牌合作：
问: &品牌希望和飞凡合作，需要通过什么方式？
您可直接在飞凡官网“品牌入驻”页面提交合作意向，也可以拨打400-950-6677将贵司基本信息提交给客服，我们的同事会在5个工作日内和您取得联系，洽谈具体合作事宜。
问: &飞凡品牌专区是什么？
飞凡品牌专区是为用户、品牌商、门店提供的基于品牌基础的互动营销平台。
问:& 飞凡品牌专区可以做什么？
品牌商可通过故事、优惠、活动等功能聚集飞凡会员，将相应的目标用户引导到各自的线下门店进行购物体验。
问: &飞凡品牌专区的渠道资源是什么？
品通过品牌故事实现品牌和用户沟通，并根据会员行为数据精准分层，自动触发个性化信息和服务内容推介。飞凡APP各栏目页广告位、各购物广场、Wi-Fi Portal页、Beacon、飞凡短信、飞凡官方微信等渠道都可为品牌所用。
问: &飞凡品牌专区的优势是什么？
通过飞凡品牌专区及时发布信息，更新优惠活动，在购物中心会员中提升曝光率，且为品牌线下门店吸引客流，带来高频次消费，提升销量。
商圈合作：
问: &为什么会有这么多合作伙伴加入，飞凡能够给合作伙伴提供的价值是什么？
飞凡开放平台能够给入驻的商户、联发品牌、商业综合体及第三方合作伙伴带来大量用户和线上流量，并基于大数据体系，为入驻商户提供完整的用户画像和商业智能服务，实现品牌推广，线下引流，提升线下交易。飞凡开放平台以自主研发的云POS为载体，可对会员身份、积分、数据、支付体系和券核销等进行“五合一”改造，将管理、交易、营销等功能融为一体，使POS机从传统单一的收银系统，进化为与顾客直接互动的场景服务关键引擎，为入驻综合体及商户提供营销支持，帮助商家扩大用户规模，提升用户的活跃度和忠诚度。同时，飞凡开放平台还能根据商业综合体中各不同行业的需要，进行智慧产品的免费部署，构建立体化互联网+营销体系，并为合作伙伴提供Wi-Fi、Beacon等现场环境的免费部署，提升用户的购物体验和消费积极性，从而提升现场交易量，提升经营效率。 除此之外，飞凡互联网金融平台还将为用户提供供应链金融、商户带、消费金融、众筹创新型普惠金融互联网产品，为用户和合作伙伴提供灵活便捷的投融资渠道。
问: &飞凡提供哪些服务，现在业务推进的情况如何？
飞凡能够为合作购物中心进行Wi-Fi、Beacon、云POS、智能闸机、排队机等智能硬件的部署和改造，实现停车、找店、排队、电影等智慧服务，同时飞凡开放平台还为入驻购物中心和品牌商提供大会员、大营销、通用积分联盟、飞凡一卡通大数据等解决方案，帮助购物中心全方位嫁接互联网。目前，飞凡开放平台已经覆盖包全国范围内超过200家购物中心，到2015年底，飞凡计划将覆盖全国370家购物中心。
飞凡客服热线:400-950-6677，工作时间每天9:00-21:00}