为什么有些人对猎头比较排斥，甚至许多人会把猎头的电话当做骚扰电话屏蔽掉，这个行业有这么不堪吗？
我是IT互联网行业猎头，3年猎头经验，一直把猎头作为事业来对待，每次听候选人反馈说新工作还不错，我心里很温暖。想让每个候选人都有自己的猎头代言人，关注你，了解你的优势与需求。但是邀请候选人尤其是一些程序猿来公司交流时，很多时候都会被委婉拒绝，有次还被一个码农开玩笑说是不是想找男朋友，哈哈~~偶尔有时候，电话打过去，一听说是猎头，不等说完第二句话就听到挂机的声音了。
在这里和大家探讨一下，为什么你们有时候对猎头比较排斥，甚至许多人会把猎头的电话当做骚扰电话屏蔽掉，这个行业有这么不堪吗？我们自认为自己在做一件功德无量的事情，但是被服务者却很难认同你的价值，这样的价值错位背后是什么原因造成的？请留言回复你的看法。
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我们不过是猎头的一个商品而已。猎头没有多少公德心与道德，所想做的事情就是为雇主找到一个对象然后获取自己的利润，应该是双边忽悠。
主要是害群之马。现在猎头很多，鱼目混珠，有部分猎头素质确实不怎么样。推荐职位就跟推销保健品一样，难免惹人反感。
我也来凑个热闹。先申明我不是猎头，但我有去猎头公司面试的经历。我有段时间想跳槽转行，就在某招聘网上做了简历，由于对猎头行头有点兴趣就把猎头助理作为求职岗位。一共接到3个猎头公司的电话，去面了2个，这2个公司面了之后，我就完全打消了进这个行业的念头，第三个就没去面。猎头其实就是销售阿！！！重要的事情不说三遍也是重要的。拿提成拿几个点几个点，一般有4个级别，级别低的时候，越高级别点越高，我估摸着年薪从6万到30万（可以更高）。打个比方 我被B猎头挖到A公司 A公司给我年薪10万 A公司给B猎头公司是10个点 那挖我的猎头的绩效就是1万，B公司给该猎头的点是10% 那我的奖金就是1000。。。明白了不？就跟你做销售卖车卖房子一样一样滴。。有些人回答被猎头骚扰就可以理解了。还有大部分猎头公司是什么行业都做不会专做一个行业，猎头不可能通晓所有行业，而且猎头的门槛不高（参照销售人员）所以就会出现猎头屁都不懂的局面。对于题主的问题，我想了一下，大概是那种推销的感觉让人不舒服吧。成功的猎头应该是没有销售的感觉的吧。不早了睡觉。
别搞得像是房中介那样，自然不会每次碰壁。
我在想大家是不是对猎头太友好了？这题主反映的问题不是很正常吗？这也要发到知乎来？不都是推销东西的中介吗？本质上跟房产中介有啥区别？搞得被人拒绝了像受了很大的委屈一样，我怎么没见房产中介上来大哭大闹啊？这样啊，题主，你脑补一下以下场景或许会理解你列的那些问题哈：-先生，我们这有一批沿街商铺需要看一下吗？-不需要-这些商铺真的非常划算的-我真的不需要（挂断）（希望你在工作时间也会遇到类似场景，每天，你不挂掉算你厉害！）-先生，我们这有一批优秀房源需要看下吗？-哪个小区？什么价位的？-先生有好多这样的房源的，要不你把现在的小区，收入水平等告诉我，我帮你筛选筛选？-我现在住得蛮好的，你先把房源告诉我，我再考虑要不要看看-先生，要不你到我们店里慢慢聊吧？-不说我就不看了（挂掉）-先生你看这个一室户可以吗？-可我明明要求看两室的啊？-我觉得一室户更适合你，两室的贷款压力更大-可我就想买两室的啊-我先带你把这个一室户看了哈，万一你会喜欢呢？
一般猎头给我打电话，我没离职打算就直接跟他们说没离职打算，不过我想将来万一啥时候想离职的时候，有一堆猎头号码也是不错的，于是都让他们加了我QQ，现在QQ专门的猎头分组里已经有十几个人了。其中最奇葩的一个，我也是一开始就说没离职意向，不过可以加个QQ好友，然后就出去吃饭了。等中午吃完饭回去，看到她在我QQ上说：“xxx是你们经理？”我说：“是”她：“哦，刚才我跟他打电话了，我说我跟你聊过了，然后他问我和你聊得怎么样，我立马回了个其实没聊，刚打了个电话说他直接说没准备换工作...”我：“...”真是太阳了狗了..
我之前在公司工作着，各种网站上的资料都写着“不打算换工作”，还是有一群猎头天天加我，张口就是“挨要不要换工作”。后来我离职准备考学，也更新了简历，结果一堆猎头上来问“唉你还是在那个哪哪工作吗？”其实这些也还好，没话总得找个话茬嘛，也可能是手里复制的资料没更新，再说人家想来给你推荐个工作啥的也不是啥坏事。后来我一国外留学回来的朋友想找工作，我就去敲认识的猎头想帮忙看看，结果全都以“我们不了解出国留学的人才”“我也是新上任的猎头不了解行情哈”等等理由遁走了。刚毕业时年轻不懂事，这么多人围着我推荐工作感觉也是良好，后来就慢慢看清了，晴天送伞，雨天消失，真不是盖的，不屏蔽他屏蔽谁？
经常有猎头拿着13年的简历来找我，我真 TM 想说一句你没看见那简历上日期是13年的吗，我没更新简历说明我不想找工作，还老打骚扰电话
大家都是混口饭吃，基本上我的容忍度很高。有一个猎头在没有经过我同意（其实是明确拒绝）的情况下扒我的网络简历给了对方公司。在没有通知我的情况下给我约定了面试。在我完全不知情的情况下责备我为什么没有按他安排的去面试。这实在刷新了我对猎头下限的认知。—————————9.8 更新一个猎头来电：你好，xx公司想找一个xx人才，你还挺适合的。你做过xxx（简历中明显不包含的内容）吗？我：没有…冷场………我：这是一个什么性质的公司？是xx下属企业吗？猎头：我不太清楚我：这个职位定位是什么？猎头：我给你读一下职位JD...我：我的意思是，它是管理岗还是基层岗？猎头：应该是管理吧，它这写的是经理我：那团队规模多大呢？猎头：我也不知道，它可能也不是那种真的管理岗吧？（这是在问我吗？）我：那它的薪酬范围是多少呢？猎头：xxxx(远低于我向猎头公开的现在收入及预期）我：…
关键问题是，猎头现在已经和房产中介一个档次了！我也真纳闷，你们这明明就是职业介绍所么，叫什么猎头！大概六七年前，我老婆公司招人，她从51job上搜简历，然后说她是猎头，效果可好了，基本都会去面试。
作为曾今做过猎头顾问的我 来谈谈一点看法
主要是这个行业进入的门槛较低，没有相关行业的经验的人也能担当所谓的猎头！
现在许多的职位其实根本用不着猎头 比如许多招销售的基础岗位 这种职位其实难度最大 因为层次不一 好不容易面试通过了 候选人告诉你老子不干了 得 白干了！
为什么那么多人才讨厌猎头 因为你根本不懂他所在的行业他到底有多牛逼
举个例子 有一次我给一位候选人打电话 候选人是建筑行业的 当我跟他说完职位描述后 候选人直接来了一句 你没有资格跟我沟通 说完就挂了电话留我一个人在电话那头凌乱！
你要想当一个牛逼的猎头 在你所在的行业里面呼风唤雨
那你得在专业领域上至少跟候选人有话聊 比如说 你找财务岗位 那最好在财务领域做过 有过相关经验 这样 你做猎头时 才能跟别人有话聊 面试它的时候 才能找到重点
重点来了 你想做到猎头的顶级合伙人或者总监这个级别 圈子里面没有点人脉你是这辈子不可能做到的 我记得我们公司猎头部 IT部门的总监就是从微软跳槽过来的 他每天只要和自己以前圈子里面的人沟通一下 马上就会找到对要找的职位匹配度最高的人 你不服都不行 人家躺着就把钱挣了 跟候选人聊技术相关的问题的时候完全没有任何问题！
奉劝各位想做猎头的同学 不要一毕业就去做猎头
假如不小心进了猎头圈子 那就坚持下去 过个几年就转做甲方的HR吧！
可能是我运气好吧...至今为止遇到的猎头都还挺专业的，也不存在骚扰的问题，但是通过他们找到工作成功率确实很低...
有需要的话，人家会自动找上门委托你有需要的话，人家不会直接挂断你电话猎头找错人了，所以被当电话骚扰处理
说已经和对方公司谈好我想要的工资 等我这边打算离职 猎头就和人间蒸发了一样
根据我自己的经历来看，很多职业中介所的人都把自己当成猎头了，到处打电话骚扰。至少是帮唐骏找工作的才能叫猎头吧，你带着一些打杂的工作自称是猎头？明明是普工招聘啊。题主工作中受到的白眼都来自于定位差错。如果你猎的不是头，你就不是猎头。
曾经在猎头的帮助下找到过好工作，也曾经对猎头的低能表现无语过。事情都有两面性，智商情商都合格的猎头大家还是欢迎的，但这行现在有平均素质向房地产中介接近的趋势，对于职位的要求和应聘者背景的专业理解太肤浅，所以大家开始反感了。还有一点，通过目标公司内部推荐和直接认识HR本人的成功率更高，在某个圈子混过几年人就认识的差不多了，机会出现的时候自然会有人告诉你。而且公司毕竟得花不少钱给猎头，不如内部招聘有竞争力。
虽然还是个没找过工作的学生所以也就没跟猎头打过交道然而我觉得至少这个名字就不是那么让人有好感= =个人意见~
哈哈哈哈突然想起来一姐们 每个星期一个电话 开始我很礼貌的说 我现在不想换工作 有想法我们再联系 后来直接就挂了 太tm烦了
看了以上回复之后，终于感觉不那么难过了，原来不止我一个人遇到奇葩猎头。比如在我拒绝了三次后依旧拼命跟我要发表过的作品。比如我表示我不想换工作了还拼命叫我去面试。再比如认为市场营销与产品经理工作是差不多的。再比如非要跟我要我们公司产品经理电话的。还有我在开会自己工作时间给我打好几次电话催我要我作品的。能不讨厌吗？
因为是人都会反感推销，除非他正有需求
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录Cold Call（陌生拜访电话）这种销售模式会被互联网取代吗？哪些行业至今还要依赖 Cold Call？
首先几乎没有人喜欢 Cold Call，可它依然在售楼、保险、理财产品、猎头、及很多 B2B 行业存在着。为什么？对 B2B 行业来说，Cold Call 是否依然是最高效的方式？在 B2C 的行业，打 Cold Call 的销售普遍是行业链的底层，也就是说绝大部分人说不清自己卖的到底是什么。这种低效的方式保留至今，是否仅仅是成本考虑？如果把成本和可执行度都考虑进去，Cold Call 被互联网彻底取代的可能性有多大？能够在多长时间以内实现？针对不同行业，替代 Cold Call 的新模式又会有什么差异？
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除了题主提到的那些行业之外呢，还有些行业的Cold Call频率也许更高：媒体行业，大部分采访对象都是通过Cold Call联系上的；会展行业，至少邀人参会这个步骤需要大量的Cold Call；教育行业，XX英语或者XX留学的电话想必有太多人接到过。Cold Call的功用是什么：1. 筛选名单和过滤非潜在客户；2. 与潜在客户建立信任；3. 了解潜在客户的具体信息和需求；4. 向客户介绍产品/服务的内容5. 引导潜在客户就具体业务进行进一步的探讨（通常认为约见是最理想的讨论环境，但也有小部分案例是直接在电话中确认交易意向）Cold Call被广泛应用的原因在于，这是一个接触到潜在目标客户的成本最低的最直接的方式。而且，对于很多商业主而言，Cold Call也是最省心的招式（卧槽，单是不用费心在各种营销招式上，这就足够让很多业主接受了。）但如果你可以通过一个更有效且成本更低的渠道，完成以上的目标，Cold Call就不会是最佳选择。不管是B2B还是B2C，做生意，最好的模式永远是等着别人来找你，而不是你要花费巨大的成本去找别人。但对于大部分中小型公司而言，产品\服务的质量、知名度、关系网络和其他的主客观因素都导致上门寻找的客户总是有限的。因此，还必须通过其他模式营销自己的产品。在营销产品时，如果能通过一个熟人\机构\领导\老客户的推介和背书，快速的联系到你的潜在客户，也会是一个不错的选择。最牛逼的销售人员，通常就是能通过自己扩展的关系网络，获取高额的收入。但是，在现阶段，大部分的生意主和销售人员，人际关系网都没有办法足够大到，能够接触到足够多的潜在客户。这个时候，比起更高成本的去办活动，做广告，找中介；对于这些商业体而言，Cold Call是一个最倾向选择的方式（只需要一个电话费用而已。当然还有成本更低的方式：上街拦访……）。一个优秀的销售人员，可以通过他们游刃有余的沟通技巧，让单位产出成本十分可观。这样，只要这些商业体能够有渠道找到有效率足够高的电话清单，业务就不会太差。（实际上对于很多商家而言，找到合适的电话清单才是Cold Call中成本最高的部分）。而这种模式，几乎在所有的行业都存在。哪怕是政府机构、互联网公司、超大型企业；如果你没有渠道直接或者间接的与目标对话者进行沟通，都还是会用到Cold Call，只是占比例的问题罢了。而互联网带来的改变在于，你能够通过更简单高效的方式，去联系到你的目标客户或者让你的目标客户了解你。但前提条件是，你得先被人看到。互联网上信息之驳杂，会让大多数的中小商业体被人看到的成本高到他们负担不起。（举例而言，旺季时留学类的百度关键词，价码高到数百块一次点击；医疗设备类的关键词，更是曾经达到上千元一次的天价）。而各种产业类的推介平台和网站，也会有林林总总的各类高昂费用。这时候，对于大多数中小企业平台而言，Cold Call又相较而言是一个更好的选择了。这还不用说，实际上在大多数人/企业的生活中，互联网并不是主要的生活方式。互联网已经改变了很多传统行业中的销售模式了。只是这种改变还不足够，或者说，互联网的影响力还没法覆盖全体人口。我就时常听到计程车的司机们，因为各类金融机构打来的Cold Call，购买了各色的理财、保险产品。各地父母，在Cold Call的影响之下，去参加各种关于孩子教育的活动和讲座。究其原因，还是因为大多数人获取信息的方式仍然不那么互联网。只要不通过互联网进行经营的企业，或者不通过互联网获得信息的消费者存在，Cold Call就不会消失。但是，互联网仍然会逐渐改变着商业的经营活动：1. 各类智能的搜索系统和各类行业垂直性的网站，正在让获取目标客户的方式变得更简单，成本变得更低廉；2. 各类社交网站，让人与人发生关系与建立联系变得更容易；3.
互联网信用系统的健全和发展，也会让人与人之间的信任变得更简单；4. 各类通讯工具，能够更方便的让人进行交流，了解彼此的供需信息，以及进行远程沟通；5. 随着技术的发展，线上展示自己的产品/服务特点的效果也会越来越好。所以，今后，互联网会成为越来越多的行业和商业体发展业务的主要方式。但即使这样，Cold Call也不可能完全消失啊。你得想，使用互联网的商业体里，总有用的好和用的差的。那些用的差的，还是得想其他招来扩展业务。然后，Cold Call又是最容易被想到的。（当然到那时候他们可能不大需要花钱买名单了）。何况Cold Call这种简单粗暴与目标客户产生联系的方式，还有一大特性：赌博性。谁都不知道，下一个电话是不是就能获得一个大客户。不知道有多少糟烂的销售员因为某个运气好的Cold Call咸鱼翻身；也不知道有多少经营惨淡的小公司因为一个电话，而交到好运。这些个案中有太多甚至是反技巧，反智，反常识的。对于大多数看起来混的不是太好的销售人员和商业主而言，实在无法抵抗这种赌博带来的诱惑。除非，除非电话不是人类进行沟通的主要方式了。但那时候，说不定Call Cold又变成Cold We-chat或者Cold Something Else了。
Cold Call是销售必备的一项技能，是Prospecting——寻找潜在客户阶段经济有效的一种方式。理解这两点就可以看到用“互联网”替代“电话”的可能性在哪里。随着社交网络的发展，已经有越来越多的销售通过IM工具接触客户，但依然脱离不了Cold Call陌生拜访的本质。外在形式会随着时代发展进行变革，但其内核依然不变。Cold Call, 陌生拜访，顾命思议就是拜访陌生人，其形式实际并不限于电话拜访，只是因为其失败率高，所以电话拜访成了最经济的一种手段。销售通常需要通过双方的共同信息来塑造价值，通过客户关系来传递价值。而陌生拜访既未能建立有效的连接，又缺乏共同信息，其难度可想而知。因而也成了销售最大的一个挑战。但陌生拜访对销售来说又必不可免。即使是人脉广泛的销售也需要经常面对陌生拜访。你发现新的商机，开辟新的行业，你需要陌生拜访；客户对购买仍有迟疑，寄望交给他人决定，你需要重新开始结识一个关键人；如果说销售是通过将一个又一个接触点连接起来而实现最终的成交画面，那你必须要面对的一个现实是：你50%的接触点可能是完全陌生的，所以你需要陌生拜访。正因为失败率高，陌生拜访也成了一项独立的销售技巧。区别于其他的销售技巧，陌生拜访会更多地强调调整销售者自身的状态，最大的考验也是销售者如何克服自身的接近焦虑。接近焦虑是面对不确定危险来源所自然产生的情绪，面对可能的危险，人会自然地选择逃避。另一个考验便是拜访对象几乎会处于同样的焦虑状态，选择拒绝是最简单有效的手段，因此如何应对客户拒绝也是陌生拜访的重要技巧。因此在这两个背景之下，成功的陌生拜访建议把握以下原则：1. Psych up 必要的自我心理建设。即使是透过电话，你的心理状态也会极大地影响你的沟通效果，本身对象便处于不稳定的状态，你的呈现便显得更加重要。接纳拒绝。客户会拒绝你，但对你并不意味着什么。你不会因此得到什么，也不会因此失去什么。你的逃避多来自于沟通失败后多了一个对你印象不佳的陌生人，其实对比现状，依然是陌生人，区别只是未知的陌生人和已知的陌生人。拒绝是客户筛选价值的一种手段。客户并不是因为你而拒绝，而是因为拒绝是一种有效的筛选价值的手段。女神如果不懂拒绝，必不可免被牛粪摊上。Warm-up, Physiologically, more than psychologically. 深呼吸，喝点温水，让你的身体温暖起来，这样你的焦点才能更好地专注到拜访对象身上。2. Create a starter 找到启动器。对话是一个自动完成的过程。你完全不用担心你的对话获得不了响应，人有天然的回应强迫。无论是好的回应，还是不好的回应，只要你发起，自然会收到回应，形成双向的对话。对于销售而言，唯一要做的是承担起发起对话的责任，你是对话(Dialogue)的主人，而非独白（Monologue）。对于陌生拜访，对话的启动尤为重要。不确定性为你带来了焦虑，同样也为拜访对象带来了焦虑。消除不确定性的关键在于找到一个锚定点，为所有的不确定性因素建立基准，从而形成感性认知。我把这样具有锚定作用的开场称之为Starter启动器。好的启动器可以有效消除客户的隐性担忧，通常从感性锚定和寻找抵押两方面来进行消除。常见的启动器有：Referral推荐人。“你好，我是XX，是YY介绍我过来找你的.”Third party endorsement第三方背书。“你好，我是XX，是YYY公司的CEO/VP/Manager，YYY公司是......” 推荐人关系以及第三方背书都会被客户视为抵押品，抵押潜在的风险，因而消除担忧。Greeting问候。收集关于拜访对象公司或个人的动态，借用相关信息进行问候。问候、赞美可以改善客户对谈话的感性认知。细节观察。搭讪高手从来都是善于观察的高手，无论是天气还是着装、心情，从细节出发是建立对话的有效手段。对于陌生拜访，你的目的是建立联系，创造对话。因此，一旦找到合适的启动器，立刻启动。对话会是一个自动完成的过程。3. Me Card 个人牌。陌生拜访是一个压力环境，加上双方缺乏共同信息，你传递的信息会被对象大量删减。因此尽可能地塑造差异化或独特性，对象才有兴趣维持对话。无论是介绍你的个人，还是你的公司，尝试创造一些个人牌，用简单的话语进行传递。例如电梯游说中常推荐Company+Product/Service+Target Audience+Secret Sauce的方式进行公司介绍。你能否找到你的Secret Sauce?4. Purpose and Value 陈述你的意图和价值。你需要说明你拜访或致电的理由，这样在拜访对象看来对话才具有合理性。当然对方一定会衡量时间成本，如果你的谈话没有表明任何价值，你只会被视为一个浪费时间的人。5. Call to action 号召行动。你拜访的目的一定是希望获得对方的行动支持。但不要期望对方自己产生行动，你必须明示你的目的，并且推动对方，口头的承诺加事后的跟进才是获得行动支持的保障。6. Lower your request 降低你的目标。多数人在陌生拜访前迟疑的一个原因是：对未知的各种假设。“如果客户不相信我怎么办？”“如果客户不buy-in我的价值怎么办？” 这些假设背后都有一个共同的基础：你对陌生拜访抱了过高的期望，你的各种假设有可能是在期望通过一次陌生拜访便获得一张订单。不要说你会觉得害怕，客户也一样会对这样的期望感到害怕。一次成交是由一连串销售行为构成，一个销售行为又可能是由多次客户接触完成，陌生拜访只是其中的一个接触点。所以一次陌生拜访，对你而言，只要创造出接触点便是成功。你获得了一次预约，获得了一个推荐人，额外获得了一个联络方式，这些都是成功的陌生拜访，所以要正确设定陌生拜访的目标，这样对你对客户才是一次陌生拜访可接受的结果。7. Leverage the objection 利用拒绝。面对陌生拜访，客户抗拒不可避免。拒绝是客户筛选价值的手段，但同样也是你推进销售进程的最佳时机。一次拒绝实际有两个契机。合理性强迫。人不仅有回应强迫，同样有合理性强迫，结合这二者，在客户拒绝时利用疑问或重复，甚至沉默，客户会回应做出拒绝的原因。通过拒绝的原因，实际上你可以收获更多信息，了解客户关注的要点，这样你便可以创造更有效的价值出来。价值需要信息来进行塑造。亏欠心理。拒绝会形成客户的亏欠心理，这是提出要求的最佳时间点。通过缩小要求的范围形成让步，在亏欠心理的基础上，客户会更容易满足你的要求。比如，“就多占用一分钟的时间。”“那你可不可以帮忙做个推荐？”“或者留下你的Email,我再补充相关资料给你。”陌生拜访中会遇到常见的几种拒绝，可以根据实际的情况提前准备应对方式。“不，谢谢，我对我现在使用的产品非常满意。”“我不感兴趣”“我现在很忙。”“你发些相关介绍给我。”8. Use script 使用脚本。陌生拜访通常是例行化、重复化的，因此绝对值得一次投入时间来设计相关脚本。使用脚本可以保证你的表达流畅，这可以大幅提升你的自信，客户的担忧也会相应减少。脚本可以包括：公司介绍及个人介绍拜访目的和价值陈述常见拒绝应对方式基于一份脚本，你可以在实践基础上总结经验，不断进行优化，这样你的陌生拜访会变得更加高效流畅，同时也拥有更多的应对手段。设计脚本时，保持对话尽可能简洁明了是唯一的要求，面对陌生拜访客户不会预留过多的空间给你。所以推荐的过程是：拜访前：Psych up心理建设set your goal设定目标search for lead搜集线索write a script编写脚本拜访中：Starter启动器Me Card个人牌Purpose/Value拜访的理由和价值Call to action行动号召Leverage the objection利用拒绝拜访后：Take a note记录Follow-up跟进关于Cold Call陌生拜访的总结：1. Be Prepared.做好准备Prepare yourself准备好你自己Prepare a script准备脚本Preapare for objection准备好面对拒绝2. Once you find a starter, Go! 找到启动器，立刻启动。3. Use objection to move forward. 利用客户拒绝进行前进。
结论：传统的撒网式Cold Call一定会被互联网彻底变革。基于大数据和对个人信息的收集，只有精准的Cold Call推广，才有存在价值。通过基于用户各种行为、消费大数据的精准分析（无论合法与否），会有助于找到真正的目标客户，让销售更有效率。。时间：当80后成长为社会中坚，90后成为消费主力，00后走上社会时。范围：售楼、保险、理财、猎头、传统商业、媒体、教育、会展。例外：养老、医疗、保健。形式：毫无针对性的扫街式Cold Call将随着新技术的发展，被扼杀在源头（云端号码黑名单，汇总用户反馈，自动挂断），客户只会接听当前对他有价值的电话。PS：针对60后的用户，Cold Call永远是行之有效的方式。针对性分析：1、售楼：我承认在目前的市场环境下，Cold Call推广仍然是一种非常有用的手段。虽然我个人认为只有有意向的客户才会接听售楼处、房产中介、网站推广的电话，但是对于卖方来说，Cold Call是成本最低的方法之一。只有等上几年，当市场不再这样火热，而社交网络上的推广更容易带来90后客户时，卖方才会放弃Cold Call。2、保险：伴随着公民理财意识被培育成型，教育程度越来越高，针对个人的投资型保险将越来越难以销售。相信意外险、人寿保险会受到更多青睐。保险将更多的依赖口碑营销而非通过Cold Call发展客户。3、理财：请问各位80-90的知友，当你们接到一个陌生电话向你高额回报的理财产品的推销时，是否会直接挂掉电话？我们就是未来的商业重心，我们的选择将影响商家的营销方式。4、猎头：高端人脉靠引荐，中等专家靠Linkedin，基层员工靠垂直招聘平台。但是一般猎头行业不存在Cold Call，因为猎头已经对人才有了一定的了解。5、传统商业，B2B：首先，你需要先了解你的销售对象，否则根本就是自取其辱。我当年的座机经常接到销售电话，如果他们不知道我的名字职位，不能提供我感兴趣的东西，那么大家就赶紧说再见吧。重复一下，只有有针对性的Cold Call才有价值。6、媒体：社交媒体的影响力越来越大。7、教育：教育是看口碑的，不靠撒网捞鱼8、会展：跟售楼一样，目前撒网式Cold Call仍然是会展推广的主流营销方式。只有商家发现Cold Call的投入产出不符时，才会放弃对用户的骚扰。
老师的答案很好，点了赞同，不过有一点我猜老师也并不是太了解电话营销的新方式：自动电话营销系统。由于知乎不能上传附件，我就摘录如下：一、简介众所周知，电话销售公司话务员每天要拨打几百个电话来寻找目标客户，这几百个电话中至少95%以上是无效电话（所谓无效电话是指客户不接或接了不听解释或听了解释但对你的产品不感兴趣的电话），因此，电话销售员每天能真正花在与意向客户沟通的时间很少很少。电销机器人是一款取代人工的自动电话营销系统，它能有效过滤掉无效电话，让销售员把全部时间用在与目标意向客户的深层交流上，从而迅速提升销售额。l用电话精准"扫荡"目标市场，坐等客户“蜂拥”而来电销机器人，可自动向1-100000个电话同时发起语音呼叫，直接、快速获取有购买意向的目标客户。大量、大面积客户拜访帮企业快速抢占客户，抢占市场，抢占商机。让你的竞争者在自己做过的客户里找“垃圾”！！l主动电话“找单”变成被动电话“接单”，销售业绩立即增加几倍、几十倍……
有了电销机器人，电话"找单"变成了电话"接单"，随着呼叫量的增加，大量有购买意向的客户应接不暇，业务员的工作由主动打电话变成被动接听有购买需求客户来电，显而易见，销售订单自然飞速增长几倍、几十倍、几百倍。l一毛钱就能给您带来一个客户
电销机器人无设备购买费，用户只需缴纳话费即可长期使用，呼叫一个客户的成本仅需0.12元/分钟（市话、长途一个价），比普通办公打电话还便宜，客户开发成本低，效果好。l营销效率高，电话人工成本全面降低
电销机器人可以同时向1-100000个电话发送语音自动呼叫，电话效率的提升无与伦比。不用人工呼叫，人力成本大幅降低。以往100个人的电话呼叫量，现在一个人就可以完成。相信大家有时候也会接到“机器声音”打过来的电话，他们就是采用了这种服务。电话营销也并不只是人们想的只有人工一种模式，它们也在不断变更增强竞争力。另外，绝大多数人接触到电话营销的场景是这样：上着班，一个讨厌电话打进来向你推销你根本不需要的服务而且你还不知道他怎么得到你的电话。这种场景相信很多人都遇到过，我现在每天接到的这种骚扰不下十个（我在慧聪网留了电话）。除去这种最常见的Cold Call，还有多种普通人接触不到的形式。我最熟悉的就是谈合作。以前有段时间我们团队需要和北京的培训机构谈合作，我先把资料收集好，然后通过QQ、电话的形式拜访，成功率在百分之九十以上。因为我们一开始就表明谈合作，可以为对方带来学员，所以很少有机构拒绝或反感。我记得通话时间最长的一次是45分钟（我打的并不是他们的合作电话，事实上培训机构网站也基本上没有合作电话）。抓住他们的需求（招收更多的学员），基本没有不愿意深入交谈的。而且事实证明这对我们来说也是最为高效的方式（如果你能把他们聚到一起讲课那更好）。说这一点是想证明：不是几乎没有人喜欢Cold Call，而是不喜欢低效的Cold Call而已。再结合我所从事的B2B行业的具体实例来说，Cold Call真的是一种相对而言更高效的做法。从事B2B行业的人都知道：如何找到目标用户是世界性难题，不管是对用友、金蝶，还是微软、IBM等公司。我把to B行业的基本推广方法都列出来，大家应该就有个直观判断了：1、网络推广（百度竞价排名、SEO、QQ群等等）
劣势：争不过财大气处的，不过目前也是对我们来说最有效的2、招代理渠道
劣势：初创企业没有品牌招不来有资源的合作伙伴3、软文传播
劣势：这个真的难死人4、社交账号传播
劣势：绝大多数to B应用都不具备成为热点的基因5、线下活动
劣势：成本高，效果小，不过能积累核心用户6、和同目标用户企业资源互换、互推
7、媒体报道、公关
劣势：很多媒体不鸟你8、行业领袖、政府背书推广
劣势：还是没有知名度，无法打动行业领袖；没有政府关系9、Cold Call如果是做定制化开发的企业，就算一个电话销售人员平均三个月成交一笔，企业也是赚的。Cold Call这种形式对于利润高的行业而言，真的非常划算，而且对于处在需要高速发展的企业也至关重要。百度的钱就是靠着电话销售赚起来的啊。
无论是基于行业，还是B2B，B2C，CC都是销售的基础。不知题主是否干过销售这职能，还是被过渡骚扰了才会提问。我觉得CC会一直存在最主要的原因是归结于其操作成本最低，执行自由度很高。基本几份名单下来你就可以找寻到未来有潜力的买家及有意向的客户。陌拜当初很流行，尤其是95年做保险那段时期，但现在你会发现陌拜越来越少，扫楼那种也基本绝迹了。因为陌拜的做法就是陌生人第一次上门推销的过程，势必大家都会反感及有预防心理。但CC却不会，CC为接下去第二、三次的约访提供了很重要的基础。从销售职能出发，会发现，销售做到一定的职级及年限，会有瓶颈产生。最为主要的就是发现身边可利用的资源越来越少了。而CC是最有效能最快产生资源的手段。所以会发现有趣的现象，从销售一线做起，到最后成为总监管理者的时候，他们还是会下意识的打CC。据某次项目试验，召集了30名销售一线的同事，大部分都有2，3年的经验。可以通过CC直接成单的几率在千分之一。
非专业人士，但大学本科期间有两次重要的实习都是围绕着CC展开的。一份实习是在某大型外资管理培训机构（推销教育培训产品），另一份是某小型英资猎头公司（被分在航运和仓储小组里）。尝试说说自己的一些看法，可能比较幼稚和片面：一、在回答题主问题之前，我想谈谈我对CC的认识。CC是一种主动型销售方式，这源于产品特点、信息爆炸态势和现代市场的激烈竞争。相比于超市摆放商品等待消费者选购的消极销售方式，CC适用于信息量较大的商品（服务）和人性化需求较高的消费者。现在其实有座机电话和网络电话两种形式。但是猎头大部分用的还是座机电话，但是本质上都是电话寻访。我个人认为专业的CC绝不是字面上理解的陌生拜访形式，在CC之前要做大量的知识整理和信息收集工作，几乎可以说对于潜在对象的一些基本情况会有很好的了解，同时关键还在于自己对于要推销的产品或者服务的深刻认识和把握。 一般来说，专业销售的绩效压力和工作效率要求迫使他们不会盲打CC。CC和盲目的打电话骚扰或者哄骗消费者是有很大区别的。当然猎头行业的新近小菜鸟必须通过CC来锻炼自己，CC就即是一种销售工具，也是一种公司为员工提供的培训渠道。必然CC质量参差不齐，各种非专业的CC销售方式充斥着消费者的生活。这让人们觉得CC很烦人。但是专业和成熟的CC形式对于目标人群是有其作用的，甚至有些时候真正拉近了消费者和商家的距离，保证了交易的更加高效的完成。目前中国很多的猎头公司还是采取粗放式的盲打电话寻找模式，所以给我们的感觉就是这是一种极其低效、讨厌的销售形势。二、再看看题主描述中的问题：1、题主提到“首先几乎没有人喜欢 Cold Call，可它依然在售楼、保险、理财产品、猎头、及很多 B2B 行业存在着。为什么？“。因为这些B2B销售类行业的存在基础就是可以不断地将产品和服务推销出去，而交流商谈是唯一渠道。面对面的方式是最基本和最简单的方式，而CC是电话、手机大范围出现后，超越面对面交流的一种更加快捷、精准、可行方式（当然目前面对面谈生意依然很重要）。如今商品种类繁多，CC推销是可以成为一种对于消费者和商家都有利的形式。目前来说，以互联网为载体的推销方式（包括积极销售和消极销售）还没有达到比CC更加优越的地步，如电子邮件推送、在线网页广告、电子商务平台商品推荐（阿里旺客户端、微信平台、腾讯空间、QQ推送）等等，出现无法及时联系上潜在消费者，存在时间差，信息传达不够全面等等致命性问题。所以，目前互联网载体应该是提供了一种补充和配合（信息收集、数据处理、支付完成、回馈反应等等）。比如新近的大数据分析，虽然可以预测甚至发现潜在需求动向，但是CC依然是一种最为可行的联络商谈方式。推销，还是靠嘴和声音比较靠谱！！2、在 B2C 的行业，打 Cold Call 的销售普遍是行业链的底层，也就是说绝大部分人说不清自己卖的到底是什么。这种低效的方式保留至今，是否仅仅是成本考虑？我还是坚持认为CC可以更加专业，真正专业的CC是不会让人感觉低端的。那些专业的CC形式保留下来，是因为这的确是目前极为有效的销售方式。当然不专业的CC会让人感觉低俗和低端，也让人感到厌烦，但是这对于很多小企业或者不需要多么专业的企业来说也不失为一种销售方式。所以说CC存在部分是因为成本低，但是也有部分因为这的确是一种高效、专业的方式。3、如果把成本和可执行度都考虑进去，Cold Call 被互联网彻底取代的可能性有多大？能够在多长时间以内实现？针对不同行业，替代 Cold Call 的新模式又会有什么差异？我觉得短期很难，你能够想象以后的交易方式都像超市那样，摆好了各种商品，然后你自己选么？市场中的信息不对称和人的有限理性总会需要一些中介机构去主动把消费者和商品（服务）联系起来。但是互联网有多牛逼，难说！如果互联网和以后的物联网能够实现人的需求和商品（服务）的几乎无缝对接，那么CC就会变得没有价值了。但是我还是觉得难。中短期内，CC和互联网会相互融合，互联网应该会变成一个更加有效和便捷的补充工具，甚至在某些方面替代CC。就酱紫吧！轻拍！
我刚毕业，想找销售工作，发现现在很多招聘都是招电话销售，从金融投资、贷款，到互联网产品以及各类培训。现在在一家代理银行贷款的商务公司做销售，一周前引入了电销系统，号码是公司提供（腾讯、360这种it公司也大规模使用电销推广，同时还需要话务员自己找号码）。我们老总说得很明白"你们是人，打电话一定要多动脑子，不然我聘请你们根本没用，我要想省事，直接弄个语音系统就好了。成本比请你们低的多。"虽说如此，我还是不喜欢这种骚扰式的销售，但没办法，客观条件决定了短期内找不到什么自己喜欢的工作。我们团队八个人，几乎都没做过电销，一开始几天，有几个同事根本就不敢打电话，我虽然可以硬着头皮打，但发现自己说话还是不够流畅，不太懂得引导，有时候会出现头脑一片空白的状况，相信大多数电销人员也有过这种经历，以至于我重温了一遍《华尔街之狼》和《开水房》，我恨不得拿起电话后，就对着那头说"你们要不就买，要不就去死，你们唯一的问题就是还买得不够多"，好，打鸡血完毕。后来我们讨论要该怎么设计一套牛逼的话术，但我觉得这完全是扯淡，因为电销不是定点狙击，而是机枪扫射，说话流畅清晰，语言简明扼要就够了，当然这并不等于简单粗暴。经过一周多的实践，我发现我每天的呼出率在300到350，接通率在百分之三十，而一整天的通话时长都难达到一个小时。其中百分之三十的号码是无效号码，百分之四十是属于完全不接或直接挂断。后面拿座机打自己的手机，发现被三十多个人标记为了"诈骗号码"，表示在缺乏信用背书的情况下，不断普及的手机防护软件成了电销的一大杀手。忘了说了，一周多下来，我没有一个意向客户。话分两头，我有个朋友，他女友在招行的外包业务公司做电销卖保险，招行的外包业务公司是使用955号码呼出（有很好的信用背书），同时提供的号码相对优质很多。他女友在那里做了两个月，出了一个单，属于拿底薪的状态，而他们的第一名，差不多每个月的收入有五万左右……不记得在哪里看过一个论断，说电销的核心就是要不断扩大呼出数量，以至于让整体的接通率和成交率慢慢维持在一个稳定的概率范围，但对于大多数销售人员个体来说，电销总是充满不确定性，电销人员就是用自己的躯体为砖石，用自己的不确定性成就了公司的相对稳定。所以，我不太喜欢电销，感觉电销除了狂打电话碰运气外真的难有太多成功机会。但不可否认，这是一种很简单低成本的推销方式，记得有句话是说"人往往喜欢用最简单的方法解决问题，而不是用最有效的方法"，所以站在公司方来说，电销仍然会是他们青睐的推销方式，但随着电话轰炸的普及，顾客应该是对此越来越反感。而这里有一个很有趣的现象，像腾讯、360这种做手机防护软件的公司，也广泛使用电销推广他们的产品，可谓一手卖矛，一手卖盾，或许电销对于他们来说更是一种矛盾的存在。而让电销能生存同时也限制了其发展的关键应该就是按照产品特性，定位出具体的目标号码群体（如做国外网络推广的外贸公司，就专门联系有想把产品推广到国外的生产商），纯粹的扫号码绝对难以产生可观的收益，网络推广加电话回访应该会是将来的主流，但这又回到了其他答主提出的一个问题"成本与精力投入"。
昨天我的手机有8个来电，不是广告推销就是诈骗，
幸好我用了安全软件（具体名字不说了），符合规则的软件给挂掉，不符合的规则的手工挂掉。
从我的角度来说， 我没保险需求，没有理财需求，至少目前没有，所以就不要烦我好不好。 楼上有人说了， 95%的电话是无效客户，这也就意味着95%的用户被骚扰了。 在互联网时代， 就会有人去满足这95%用户的痛点。
首先需要明确的是互联网不会取代Cold Call，而是会完全摧毁这种陌生拜访电话模式。诸君请看各种‘管家’、‘卫士’、‘大师’等拦截骚扰类手机应用的普及，对整个电销行业的打击即是毁灭性的，“连开口的机会都没有”，情况就是这样。如果非要展望一下行业的互联网未来，那么唯一靠谱的就是搭上‘大数据’的顺风车，根据IP点对点的个性化推送。不会等太久的。
先说结论：很难被取代。接下来说为什么。不管是互联网的模式怎么变化，生意最终还是要落到人身上，和人达成联系或者协议。你要和人联系，无外乎就这几种方式。你说几乎没有人喜欢 Cold Call，这在鄙人看来是不准确的，没有人喜欢这行早就绝了。所以这句话有待商榷，我觉得人们不喜欢的是不需要的 Cold Call。比如你正需要什么东西，恰好有人电话给你详细的介绍了一下，你会不会觉得很烦？你想换工作，有个很赞的猎头正好电话联系到你，你会直接挂掉？讨厌不讨厌是看需要来判断的。同一首歌，你喜欢听那就是莺歌燕舞、高歌猛进、金声玉振、余音绕梁、高山流水。你不喜欢听，那就是噪音，真TM烦。接下来说效率我不知道你说的B2B具体到哪个行业，我说一下我所做的吧。我所在的公司规模比较没存在感，比不上知乎上的大佬所在的公司。（我就举个例子让这个答案变得容易理解一些）在最新统计的 2014年中国互联网百强企业榜单 的话是七十多，13年排名八十多位，14年刚升上去的，也是刚刚超过智联，美团还有赶集等等…………我们做的是一个全行业的互联网解决方案提供商，包括网站建站啊宣传孵化啥的。你觉得这种互联网服务提供商客户从哪里来？通过互联网寻找么？答案当然是肯定的。互联网只是一个平台，我们通过平台找到潜在客户，然后还是电话联系。为什么会这样，可以很直接的告诉你，这就是目前最有效率的沟通手段。用互联网确实能解决一些问题，但不是全部，说白了互联网还是现实社会的一个映射，只是在某些方面可能会不同而已。除了电话，还怎么联系呢，发消息么，留言么，这个效率才低好不好，客户可以轻易地忽略，这就不是效率高不高的问题了，这是彻底的没效率。可能大家都比较反感推销电话，这个不能怪大家，确实是一些骗子把这个给做烂了。但是这个模式没有问题，新来的，想做销售的，别的不多说，先去打电话，每天保持两百个电话量，坚持下去沟通没问题了再说销售技巧啊，心理等进阶技能。可以说，电话销售是所有销售的基础。它的魅力在于，简单粗暴，快捷高效，做就是做，不做就是不做。你看不见我我也不了解你，就是纯粹的沟通，没有多余的东西，不像面谈需要考虑第一印象啊，言谈举止啊等等。所以电话销售，几乎是每一个销售的必经之路。这个步骤你做好了，算是一个基础，才能学才能学懂其他的技巧。没一身深厚的内功学什么奇门绝技都发挥不了效果，而你内功练好了，一力降十会，随便一招都能毙敌于无形之中。这个内力就是沟通。其实面谈也很练内力，但是你一天才能面谈几个人？你一天又能打多少电话？大家应该都知道，销售是一个广撒网的过程，所以你联系的客户基数很重要。如果说客户的转化率是10%（我随便举例说个数字），那么你打一百个电话，就会有十个意向客户，打两百个呢？相比之下，你一天能见几个客户？这就是一个效率。至于问题中的“打 Cold Call 的销售普遍是行业链的底层”，确实有这种状况，当能够业务成熟以后，或者说自己做到一定级别，原则上客户确实会源源不断，那就是我们都想要的卖方市场。这种情况有么？当然有，不过在同质化严重的今天，可望而不可即。除非你非常厉害，站在上游，藐视一切，没有竞争，就你一家，你提供的服务别家都没有，你的产品别人都造不出来，那你就等着客户拍着队给你送钱。但是现实是，绝大多数公司都是需要主动寻找客户。好，又回到最初的问题，哪种方式效率最高。接着说成本，我觉得这没什么可说的。电话费用相对来说可以呵呵一笑而过。就效率和转化率还有成本均衡而言，电话还是主流，能代替电话的新模式说实话我还没有看到。客户的信任需要一次次的沟通来逐步建立。第一次是Cold Call第二次就是Warm
Call第三次就是Hot
Call请大力评判语法，我就是举个例子。新来的sales最快的锻炼沟通能力的方法，还是每天二百个电话，有的能打到三百，这是真的，而不是每天聊一百句企鹅，个人感觉，那个对打字更有帮助。想想你服务遇见问题了，第一感觉是先给客服打个电话还是打开电脑给客服留个言？至于新的模式有了互联网以后，确实在数据分析方面更加方便了。不会像以前那样是人就打，可能以后目标客户会更加的精确，以后大家也会更少的接到不相关的电话。话说我刚开始的时候，一个分了一个省，上千家企业打了个遍，我们管这个叫“犁地”。就像淘金一样，把所有沙子都过一遍，剩下的自然就是金子，真金白银的金。 Cold Call 是不是销售普遍是行业链的底层 ，好像说这句话看起来好心酸啊。怎么说好呢，有些行业必须依靠这些方式啊，没有办法的事情啊，你让我上门问：“哥，买房不？”或者“哥，理财不？”艾玛~效率低成一笔不说，容易吃闭门羹啊么么哒~效率低成一笔不说，容易吃闭门羹啊么么哒~不够精确的客户定位可能确实会打扰到大家，如果遇见这种情况，我给大家的建议是，如果不是你需要的，直接拒绝，你要是态度暧昧，正好会耽误双方的时间。以后有了紧缺的数据分析，这种情况会越来越少。话说，好久不打电话了，还有些怀念，有没有妹子来个电话让我 Cold Call一下？哎呀，羞羞~么么哒~~
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