好车好房“好医生” 平安系的健康医疗玩法会成功吗
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核心提示：平安好医生公布的资料显示，平安健康互联网股份有限公司（业内一般以“平安好医生”代称）是中国平安集团旗下的全资子公司，总部设在上海。
中国平安集团马明哲董事长有个习惯，他会在每年1月初发表一份新年演讲，总结前一年的工作，并阐述新一年的发展方向和目标。日上午，平安董事长照例发表了新年演讲。
马明哲称：2015年，平安互联网业务累计用户超过2亿，“大医疗健康”是平安聚焦的两大产业之一，平安从养老险、健康险与健康管理公司三个角度切入医疗健康服务市场。“平安好医生”推出不到一年，建立了国内规模最大的全职网络医生团队……2016年，平安已经跨上第三个大台阶，将加大力度推进开放性平台建设，全面开启平安3.0时代。
平安好医生公布的资料显示，平安健康互联网股份有限公司（业内一般以“平安好医生”代称）是中国平安集团旗下的全资子公司，总部设在上海。2014年1月开始组建团队；2015年4月平安好医生APP发布；2016年5月，注册用户突破7700万；2016年5月宣布A轮融资5亿美元，估值30亿美元……
平安健康互联网股份有限公司董事长兼CEO 王涛
平安好医生的巨额融资提高了互联网医疗的进入门槛和竞争壁垒，意味着中国互联网医疗行业开始进入以春雨医生为代表“轻资产模式”和以平安好医生为代表的“重资产模式”对峙的时代。这类似天猫与京东的对决，一个是先轻资产起量再逐步优化，另一个是重资产切入用服务制胜。
刷新互联网医疗公司单笔融资及估值记录的平安好医生，想低调都难，一时间各种晾数据、秀肌肉、展望大好前景的文章比比皆是，但这家向来低调，公司老大都难得露面的公司到底是怎样的？想必很多人或多或少都有点盲人摸象的感觉，这里我们就来好好看下这家投巨资聘用上千名全职医生的“土豪”公司。
一、平安系的又一次内部创业，能成吗？
平安围绕人的“医食住行玩”需求，通过网络平台将金融嵌入线上生活服务，逐步横向迁徙，想要实现“一个客户、一个账户、多项服务、多个产品”的目标，建立以客户为中心的生活圈。由此平安开设了各个细分板块的公司，如平安好车、平安好房、平安好医生等。这里我们主要讨论平安好医生。
虎嗅作者刘谦曾撰文谈到：移动医疗最要命的是没有支付方，所以现在流行抱保险的大腿，HMO、ACO和凯撒医疗概念乱飞。行业里排名靠前的几家公司都想做健康管理的大闭环，最难获得的不是流量或用户，而是保险公司的全力支持。在目前公立医院强势的环境下，保险公司对健康险的涉入非常谨慎，与互联网医疗的合作也是蜻蜓点水，绝对不会一帆风顺。论跟保险合作，有谁能比平安好医生更有优势呢？就凭平安集团内部保险、银行现有的上亿优质用户，平安好医生显然是起步无忧，钱和人都不是问题。
平安好医生成立一年多就已快速发展到一千六百人左右（王涛透露），而且组织管理颇有成熟大公司的架势。毕竟作为平安集团成员，它需要跟着集团成熟稳健的金融风格走。江南愤青曾讲过，从文化上来说，全国一盘棋，各个板块一盘棋的思路也是值得商榷的，不同的业态对价值观，企业文化的要求也是不尽相同的，有些需要激进，有些需要稳健保守，很难在一个体系内都标准化，最终结果会发现，思路战略对了，也未必能走成功。
原有的文化会让高管和员工忘记自己的创业使命，而滑向职业经理人四平八稳的风格。好比圈养的老虎斗不过野外的群狼，无数经验证明打工的高管也会被野蛮生长的草根创业者干掉。大企业严密复杂的流程足以扼杀创新，这也是为什么内部创新少见成功的原因。
的确在大公司内部创业，成功的概率是不高的，又能有几个“微信”和“陆金所”呢？大公司的优势在于完整的计划性、可靠的战略、深入的市场分析、绩效管理等能力，而这些有时会成为创业部门的挡路石。太阳底下并无新事，这里推荐大家阅读下虎嗅作者尤原庆的文章《在大型企业内部创业，是怎样一种体验？》：
很多大型企业都有内部创业者的存在，只是可能他们不会称自己为创业者，更多是公司新业务线负责人、创新产品负责人等。大型企业在自己的领域占据绝对的优势后，在市场、流程、技术、人员、文化等维度趋向成熟，现有的产品会越来越稳定、越来越强，但是企业都需要颠覆性的创新去刺激产生新爆发点，发现新的市场、机会、领域、利益点。这时，大型企业的创新部门就会陆续产生。
在Eric Ries 的《精益创业》一书中提到：“新创企业的存在不仅仅是为了制造产品、赚取金钱、服务顾客，它们的存在更是为了学习了解如何建立一种可持续的业务。”在大型企业内部创业是为了寻求一种更有生命力的可持续发展的业务模式，而不是以大型企业的资源快速赚一笔钱。
平安好医生管理团队及全职医生代表
5月19日，在平安好医生A轮融资发布会上，足羽也曾提出了平安好医生内部创业如何保持团队创业动力的问题，中国平安集团常务副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、王涛从内部管理和团队之间的配合等方面做了答复。平安已经意识到企业内部创业的重要性和存在的问题，给予了平安好医生团队足够的信任、资源和帮助。目前来看平安好医生无疑是一家价值巨大的公司，在需求明确的市场里通过大量补贴来改变用户习惯的做法，可行性也早已被证明。
二、说了这么多，平安好医生到底是做什么的？
图片来自：《移动医疗下半场，19家创业公司的商业模式都在这里了》@ Dr.2
责任编辑：李书苗
同时，就像曾多次上演的剧情，发端于几年前的技术变革所引起的新一轮产业、消费结构变化也开始在国内露出清晰的痕迹。
央视2016年黄金资源广告招标大会上，与王健林之子同名的翼龙贷董事长王思聪，在历经7轮激烈竞争后，耗资3.69亿元夺得央视广告标王。
出租半年的房子到期，租客手机却停机了。房主正闹心时，邻居来电称出租房内传出腥臭味，房主顿感后背发凉。而当他捂着鼻子走进出租屋，眼前的一幕让他惊呆了。
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这个可以推广，品牌效应。[happy牛牛]( 11:03:57)平安好医生app早就上市了，里面汇集了北上广的名医，只要在app上就能问诊就医了，也能预约北上广的大医院挂号，很方便
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大家都可以在手机应用市场里直接搜“平安好医生”app
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穷人可怜了，医生留给我们的时间和精力越来越少了，资源都被富人抢走了，中国就喜欢这种特权，你去美国试试，没有风投会投这类项目
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确实挺好用，国家赋值，大品牌啊[happy牛牛]( 14:47:46)大家都可以在手机应用市场里直接搜“平安好医生”app
那一片秋叶
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我现在用的v大夫，应该就是类似楼主提供的这种服务吧，的确比现场挂号方便了很多！
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请捎下微信公众号，谢谢
秋舞衣裙小妞
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谢谢帮顶，有空也欢迎来听讲座。[亮亮世纪]( 15:28:11)路过，支持一下
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我也为房网点赞[tangoo]( 8:40:45)为房网点赞
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谢谢，有空也希望一起来听讲座认识认识[80小主妇]( 0:04:46)还是希望你加油
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是，平安好医生砸了好多钱的，人家是有钱的。[happy牛牛]( 11:03:57)平安好医生app早就上市了，里面汇集了北上广的名医，只要在app上就能问诊就医了，也能预约北上广的大医院挂号，很方便
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真心有区别的！挂号只是最末的一个小环节啦。[niree]( 22:24:48)这年头随便什么都扯上互联网，这和倒卖专家号的黄牛有区别吗
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不凭什么，就是凭这个团队里有很多都是在深圳扎根了二十几年的医生，现在我们签约的医生数有三百多号人啦，大家都想试试新鲜的事物，不能说完全没有利益关系，但真心有很多医生，愿意给有需要的人多花一些时间来看病并且接受新事物，一群挺年青心态的医生不是[15/9/2 12:53:04)人家好好当个医生，会傻到跟你一起创业？港大医院都挖不到人，你凭什么？
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换个行业，做什么呢？其实很多人都愿意做，肯做，但是，找到合适的产品超级重可了，创业也得有创业项目啊[amigoami]( 13:22:49)确实如你所说，不是做过，看过，说过，也没有必要在这浪费时间给你回帖。确实担心这条路越走越远，还是建议停下来看看，换个行业。有你这个创业激情，成功概率大很多。[秋舞衣裙小妞](&10:38:28)感谢你的真心，万分感谢，真的。[amigoami](&10:01:06)就是怕您在这条路走远了，投资很大，最后被大浪淘沙。走过，做过，说过。敬佩楼主的创业激情，还请多听听，多想想。这个行业连欧美到现在都做补起来，还是跟随，顺势而为，不要逆流而动。[秋舞衣裙小妞](&09:54:00)，多给我一点鼓励嘛，现在上了船了，也不是说不干就直接甩手的节奏了呀尽力，努力[amigoami](&9:51:48)建议还是换个行业[amigoami](&12:23:43)客户需求只是您异想的，之前也做过这方面的咨询和研讨，看似需求大气，没时间，高端等。但您忽略了最重要的，就医必须线下，必须检查请，必须到医院。而医院的O2O也大张旗鼓的做的好，您这岂不是多余。建议换个思路和战场O2O。仅供参考。一个曾经走过的人建议。[秋舞衣裙小妞](&11:37:09)我也是赞同最终走向线下，其实互联网，就是多一个渠道给我们做宣传，我个人是这样理解的。不然的话，好多人需要这种服务，他找不到人帮忙；而做为公司来说，我们可以提供这样的服务，我们又找不到客户。[amigoami](
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你的话真心&让我很感动，在这大周日上班的早晨[zcrgg]( 15:31:20)有这个市场需求，楼主提供相关服务也无可厚非。在探索中前行，加油！
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谢谢支持，谢谢。[亮亮世纪]( 15:28:11)路过，支持一下
一江春水2007
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其实我这个真不是什么新鲜的事了，只是以前感觉更高大上，春雨医生啊，平安医生啊，还有招行的VIP健康服务，都有在做，比如这个就诊服务，好像招行是一千多才能享受的，我现在做推广是300一次。我并不是特指做这个，我只是想表达，这个，我也能做，这只是其中最末端的一个环节啦，健康咨询及个性化健康服务才是重点。[那一片秋叶]( 12:22:22)我现在用的v大夫，应该就是类似楼主提供的这种服务吧，的确比现场挂号方便了很多！
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继续讲故事：&&九月假期多，所以事情就得抓紧了办，上周及时医终于开通微信支付功能和支付宝支付功能了，这个事情也是一步三折的，但是做为现在的商家，不管是线上还是线下，这二个支付的功能都已经成为标配，相信其它的创业者也都有体会。&&&最近依然在做不同的推广计划，上周抗战胜利前的会议，有一位销售提起现在有一种定向发送手机推广的服务，好像是一种移动的信号车上直接发送的，我觉得可行，结果今天早上来公司的路上就看到新闻说这是违&法的，还看到视频里警察叔叔扣车抓人的现像，我的个神啊，吓死人了，还好我这只是听到一个提议，寒寒寒&&&另外房网的公益讲座正在紧张的进行中，很忐忑，不知道现场到时会来多少人，没人报名的话怎么办？？？？哈哈哈，刚才被人鄙视说我对房网太没信心了吧，我我我我我~~~~其实不是的，我只是对自己没信心。讲座请的专家是现市妇幼保健院儿保科的专家，我认识他差不多十年了，是我以前的老领导老上司，对儿童保健非常有一套，虽然是营养喂养的讲座，但还可以咨&询一些别的问题啊，去医院的话你还不见得能有机会问他问题噢报名链接再发一次，/commentdetail.aspx?id=&projectid=440100【儿童营养公益讲座】
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感觉楼主越做越偏，那时是移动小基站广播，违法而且是打击重点对象，是给别人造成大量垃圾的东西，怎么搞这个事情了。还是劝楼主别干医疗，这个必须线下解决的产业，建议自贸区O2O或P2P搞搞，一定成功。[秋舞衣裙小妞]( 10:27:36)继续讲故事：
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我也是被吓了一跳的，当时只是一个提议，因为有人这么做，你知道的，开会讨论，什么都会出现。所以是说，创业公司都是在摸索中前行，都是一点一点踏出来的路子啊你到底在做什么呢，感觉你很有见解呀。[amigoami]( 11:19:20)感觉楼主越做越偏，那时是移动小基站广播，违法而且是打击重点对象，是给别人造成大量垃圾的东西，怎么搞这个事情了。还是劝楼主别干医疗，这个必须线下解决的产业，建议自贸区O2O或P2P搞搞，一定成功。[秋舞衣裙小妞](&10:27:36)继续讲故事：
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（论坛广告业务）平安好医生融资5亿刀，移动医疗还能火多久？_网易财经
平安好医生融资5亿刀，移动医疗还能火多久？
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（原标题：平安好医生融资5亿刀，移动医疗还能火多久？）
回顾短短几年的发展历程，质疑之声始终环绕左右，但有的投资人似乎不以为然，频频砸下重金，接连创造业内单笔纪录。最近一单，A轮融资也破了纪录。
平安好医生A轮破纪录，医疗投融资一直火
上线一年的平安好医生获得5亿美金的A轮融资，打破微医集团去年创下的3亿美元，成为全球范围内互联网医疗初创企业单笔最大融资。
实际上，医疗领域的创业项目一直以来受到投资人的欢迎。在蛋壳研究院的《2105年中国互联网医疗投融报告》中显示，5类大健康领域的投资项目中，医疗绝对是最火的，获投项目数量占到了所有项目的75%。
2105年大健康领域5大类别获投项目占比
(来源：蛋壳研究院)
而在更加细分的领域当中，医患沟通又是投资人最青睐的部分。
(来源：蛋壳研究院)
这和我国长期以来的医患矛盾有着巨大的关联，患者迫切需求一个能和医生建立良好沟通的渠道。平安好医生虽然做网络问诊不算早，但另辟蹊径投巨资聘用专职医生，建立了反应快、体验好的问诊平台。快速的抓住医患关系的痛点，解了很多患者的燃眉之急。
截止2015年，平台上已聚集了40000位签约医生，900位自营医生，其中签约三甲医生3000人，建立了国内规模最大的全职网络医生团队。注册用户3000万，APP日活用户峰值超过130万，日咨询峰值突破12万。根据平安2016年初发布的融资商业计划书，2015年平安好医生预计实现收入3.5亿。这个数字在业内绝对属于标杆企业。
除此之外，很多互联网医疗最要命的是没有支付方，所以现在流行抱保险的大腿。说起跟保险合作，没有谁能比平安好医生更有先天优势。
再加上平安集团坐拥现有的上亿优质用户，要钱有钱、要人有人，你说投资者不投它投谁?
移动医疗APP，估值随便就破100亿元
比起融资金额来，互联网医疗企业的估值更是吓人。在网上公布的一份行业估值排名中，背靠大树的平安好医生亿180亿元高居榜首，紧随其后的是上一任记录创造者微医集团，起步较早的春雨医生以60亿估值居第三。
移动医疗企业估值排行榜
(来源：爱分析)
之所以出现这样的估值，还是依托于对市场的信心。艾媒咨询的一份研究报告中显示，2017年，中国的移动医疗市场规模将达到120.8亿元。如此之大的市场前景，投资人自然不惜重金。
(来源：艾媒咨询)
互联网医疗的融资起步虽晚，但成长飞快
中国互联网医疗行业的快速增长始于2014年，那是一个被业界看作行业井喷的年份，融资额高达14亿美元，甩了此前三年融资总额几条街。随后的2015年，一路伴随着唱衰的声音创下新高。当年公开融资事件有187起，投资总额超过18亿美元，增幅28%，获投公司共有169家。
中国互联网医疗创投资本投入资金总额年度对比
(来源：蛋壳研究院)
另外，业界项目早期的平均融资额度的逐年拉高，也促进总融资额的提升。天使轮融资金额从2013年的50万左右，提升到2015年的150万至200万之间，而A轮融资则从150万上下，飞升至800万以上。
2013年-2015年早期项目融资额变化
(来源：蛋壳研究院)
进入2016年之后，互联网医疗企业融资的脚步也并未减缓，除了平安好医生之外：
七乐康完成B轮融资，金额超过1亿美元;
健客网获美元基金凯欣资本1亿美元A轮投资;
青健康宣布完成千万美元B轮融资;
名医主刀宣布完成1.5亿元B轮融资。
不出意外的话，今年将成为互联网医疗飞速增长的第三个年头。
过去两年，移动医疗项目数量激增
资金迅猛增长的一个原因，是2012年后获投项目的数量的增速几乎每年呈翻倍的趋势。天使轮、A轮投资项目数量大幅增加的同时，前几年的铺垫开始显现成效，越来越多的互联网医疗企业趋于成熟，迎来了更多的D轮和E轮投资。
互联网医疗不同融资阶段项目数量变化对比
(来源：蛋壳研究院)
北京融资事件最多，但真有钱的还是上海
2015年的互联网医疗融资交易涉及11个省市。其中，集中了大批医疗创业企业的北京共有80起融资事件，占比47%，排名第一。
但是，北京的融资额仅占19%，排名位列第三，融资额最高的城市上海占比达23%，排名第二的浙江占比20%。
(图片来源：蛋壳研究院)
移动医疗目前处于粗放竞争期
尽管融资不少、估值很高，但互联网医疗行业仍处于初步发展期，与用户规模庞大的游戏、电商相比，移动医疗的现有用户少得可怜，不过这也预示了其巨大的增长空间。与此同时，多方割据也让行业的整体垄断不强，与出行、金融这种已经相对成熟的行业相比，移动医疗的圈子里，更有半路杀出&程咬金&的可能。
在IDG资本创始合伙人熊晓鸽看来：
未来互联网医疗机会存在于基因技术发展带来的医学技术革命、AI在医疗领域的应用、可穿戴设备技术的进一步开发，以及慢性病检测、管理平台及服务，专业科别的专业服务。在过去的几年中，颠覆性的技术几乎没有，但是在不远的未来，基因技术带来的医学技术革命会出现。
在行业研究者的眼中，医疗健康行业在经历了爆发式发展后，可能会迎来以下新的发展形势：
打造差异化产品，针对特定人群的移动医疗健康细分市场会迎来新一轮爆发式发展。
商业保险企业入场，优化移动医疗健康行业生态链。借鉴美国移动医疗健康市场商业运营模式，在一定程度上启迪我国移动医疗健康服务方探索雇主+药企+商业保险的新支付方式。
盈利僵局或由团体市场打破：面对目前较高产品同质化现象，移动医疗健康行业可能会掀起一轮横向整合、并购风潮。
移动医疗健康行业进一步推进分级诊疗：加强与一线医院、社区医院等医疗服务机构的合作，优化医疗医院配置。
本文来源：第一财经日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。重庆洋人街一水上乐园众多游客扎堆水中如“下饺子”。
事件造成1死1伤。老虎袭击游客现场监控视频曝光。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　上海这边的创业公司比较现实，一般都盯着距离钱特别近的领域，比如游戏、O2O、金融，最近似乎医疗类的项目开始逐渐变多了。承蒙一些朋友看得起，大概有3家医疗类的公司曾想邀我参一脚，虽然都被我婉拒，不过在过程中也稍微做了一些研究，也做过一些产品定位和市场策略。一直想找个由头聊些看法，整理下思路。
　　最近平安好医生似乎还蛮热的，我就来谈谈平安好医生，以及未来会与他相爱相杀的阿里健康和春雨医生吧。
　　“平安好医生”和“阿里健康”：重医狂奔，重药止步
　　从业务模式和切入点来看，平安好医生和春雨医生较为接近。但把平安好医生和阿里健康放在一块谈，会看到这两个项目一些有趣的共性。
　　1、 都背靠大树：从名字就可以看出来，一家背后是平安集团，一家背后是阿里集团，这是一个拼爹的故事。虽说是拼爹，但阿里健康是个香港的上市公司，平安好医生的出品方平安健康互联网是平安全资创立的互联网板块成员，两者又都是相对独立运作的商业实体。
　　2、 都动机不纯：阿里要做全平台电商，自然不能放过药品，但药品的线上销售需要许可证，唯一的许可证颁发给了中信21世纪，所以阿里索性就把中信21世纪吃下来了。作为保险巨人，平安介入移动医疗显然是希望通过互联网健康服务入口的搭建，撬动潜力巨大但目前不温不火的商业健康保险市场。要知道，如果去和平安的财险和寿险对比，健康险的保费可以忽略不计。
　　3、 都与阿里脱不开关系：阿里健康最近刚刚换帅，之前的ceo是原来负责京东POP业务的张守川，对零售。而平安好医生的核心团队都有阿里系背景。大boss王涛是原阿里软件的总裁，其他核心成员也有不少阿里的人。所以阿里健康是阿里的身子骨零售的心；而平安好医生则是金融的基因灌了阿里的血。
　　医药医药，医是问诊，药是购药，两者对医疗产业来说是同样重要的环节，就像硬币两面一样不可分离。阿里健康和平安好医生虽然方式不同，但都很土豪作风的切入到医疗领域的多个环节。不过在实际运营中，双方还是有所侧重，阿里选择了“药”作为发力方向，而平安则选择了“医”作为主攻点。这不能不说是上面那些因素的共同作用。
　　中信21世纪变成阿里健康，并没有因此一下子飞起来。从张守川离职后接受的采访来看，可能这段时间只是磨合期，阿里根本没打算让张守川好好玩下去。不过客观地说，像中信21世纪这种传统公司，和阿里的企业文化差的太多了，被阿里收购后不彻底大换血也是不行的。现在换上了王磊，从很多意义上来说是也不是什么意外的调动。
　　王磊来自淘点点，两年下来我从外部看淘点点是不咋地，但是阿里既然把他调任如此重要的项目看来内部对他的评价还是正面的。从之前平台定位来看，目前阿里健康比起颠覆更注重融合，与线下药店的合作是主线，整体平台的业务层级倒是和淘点点有些相似，这可能也是阿里将王磊调来的原因。
　　然并卵。阿里健康很大的问题在于，从切入点来说，“药”不如“医”。
　　用户特征图
　　这是医疗应用的用户特征图。其对应的实际需求如下。
　　1、健康人群对医疗应用没有明确的需求，但是健康人群随时会向亚健康和急病人群转化，其需求与亚健康人群及急病病人一致。
　　2、亚健康人群能感受到身体的轻度不适，例如肥胖、颈椎病等。有条件的话，需要医生长期提供建议，判断是否需要进一步的检查、治疗或服药。
　　3、急病人群往往是突发的疾病，需要尽快处理但本身严重性并不太高，例如：低烧、咳嗽、中暑等。病人的主要需求是缓解当前的症状，需要提供用药建议或安排就医。
　　4、慢病人群往往是长期病，例如三高等。通过诊疗往往已经确定病情，对用药了解用药类型、剂量，但仍然需要长期用药。
　　5、重病人群需要立刻送医救治。
　　这五类人群中，撇开目前主流的医疗应用无法处理的重病病人。剩余的几类人群中，只有慢病人群的主要需求是通过药品作为切入点的，其他几类人群都是对问诊、预诊的需求更大，而购药的需求也是在预诊、问诊发生后才触发。
　　因此，以药切入医药领域的理念，本身就存在一定的问题。线下来看，药厂贿赂医院和医生的情况国内外皆有，倒是没怎么听说过医生反过来贿赂药厂的。从线上看，现有市场格局下，以实时问诊主导的2个应用――春雨医生和平安好医生的增长非常可观。而同为壹药网旗下，以药切入市场的1号药店，反而不如自家的健康问答平台易诊发展顺畅，也很能说明问题。
　　所以，尽管具有这些共性的两家巨头公司几乎同时切入互联网医疗行业，现状却是平安好医生在狂奔，阿里健康还在原地打转。
　　“平安好医生”与“春雨医生”：医疗领域的猫狗大战
　　说完了与平安好医生没啥实质关系的阿里健康，再聊聊与他有直接竞争关系的春雨医生。
　　春雨医生和平安好医生的最大特点都是即时的在线问诊，也就是“空中医院”的概念。不过实际上，这说法还是有点言过其实，一个应用所能提供的服务主要是健康咨询和预诊，重要诊断还是需要去医院检查，要说是“云诊所”的话倒是比较贴切。不过，即时的在线问诊让这两家应用相对好大夫在线、易诊等依靠信息沉淀的健康问答平台来说，已经是高出好几个层次的体验了。
　　从talkingdata的数据报告来看，平安好医生的用户覆盖已经超越了春雨医生，但是在查了应用雷达和几个安卓市场的下载量后，我对这个数据持一定的保留意见。不过撇开谁蛋糕大点谁蛋糕小点的细节问题，平安好医生在一年内获得的爆发式增长应该是没什么疑问的，这种势头大有陆金所在P2P领域掀起风浪的感觉。虽然春雨医生近2年的发展也不错，但看到平安好医生坐拥着大量的优质资源和老远就能闻到的土豪气息，一路苦过来的张悦多少会有点眼红吧。
　　同样是问诊平台，两者的背景差异，使得春雨和平安注定了会走不一样的模式，尤其是医生资源的整合方式和盈利模式预期。
　　春雨的做法是典型的轻资产模式。春雨面向患者搭建一个问诊平台，引入医生，让医生在线为病人提供问诊服务。这些医生都是合作制的，在平台上的服务不是专职的，而是利用碎片时间兼营的业务。由于这些资源的不可控性，春雨需要尽可能扩大医生的数量，以确保平台内服务的可用性。所以在去年年底，春雨平台上的医生数量已经达到4万多人。
　　用户在春雨上找医生问诊有免费的和付费的两种方式。免费的服务是用用户提问描述病情，然后春雨会把问题分配给在线的医师回答。而要指定一些三甲医院的知名医生进行问诊服务的话，就需要额外收费了，据说有些名医去年在春雨的平台上收入不菲。不过春雨有一个“1元义诊”的服务，类似app store的限时折扣，用户可以找义诊列表里的名医，只需支付1元钱就可获得服务。对于这个功能，应该说是春雨引导用户付费的一种手段。仔细想想的话，一般的健康问题普通医生的免费问答足矣对付，好歹也是7年医科毕业的。要真是大病，谁又不愿意多付点钱找个知名医院知名科室的医生吧。
　　医疗领域有个众所周知的作者Dr.2曾撰写过春雨的系列分析，其中提到“人们对春雨最多的直觉判断是：非三甲医院的医生数量占据了主导。但我们的数据统计显示，春雨医生上最活跃的、数量最多的群体恰恰来自三甲医院。”
　　对此我有一些不同意见，我认为单看数量占比基本不说明任何问题。春雨发展至今，根据地都是一线城市，一线城市的医疗资源优质而集中，所以春雨才能让大量优质医师在平台上注册。当春雨的用户规模上升，服务面向范围更广的二三线城市后，三甲医师的占比自然也会下降。
　　事实上，问题的核心不是三甲医师的占比，而是这些注册在平台上的优秀医师到底能给平台上的用户分配多少服务时间。三甲医院的优秀医生应付线下的工作已经忙成狗了，能有多少时间应付线上？即使有时间应付线上，那至少不需要自降身价去提供低价的基础服务。如果不用三甲医师的数量占比计算，而是用三甲医师提供的问诊服务总时间除以用户问诊总时间，计算每个用户分配到的三甲医师的问诊时间，这个数字绝对不太好看。这就是为什么Dr.2会说人们认为春雨大多是非三甲，其原因是春雨的基本服务本来就是非三甲医师提供的。
　　平安“壕”医生的手法比起春雨可以说是简单粗暴。他们直接从三甲医院挖了几百个副主任和主治级别的医生，在线上建立了一个云诊所，免费为用户提供问诊，走重资产模式。在不考虑现阶段成本问题的情况下，这种土豪作风带来的优势是显而易见。如果把免费服务定义为基础服务的话，从用户体验角度上来说，对比春雨，平安的基础服务会更好一些。医生质量更高，会按排班在线上为患者提供稳定的服务，用户可以指定找看了更顺眼的医生。
　　从问诊专业性的角度来说，平安好医生似乎更值得信任些，但平安好医生也有他的问题。自建团队的服务量不太够，用户的增长速度突破服务容纳量，所以好医生的响应速度并不如春雨的免费问答，每次使用基本上都需要在线上排队。虽然排队的时间并不长，但我对此服务方式的疑问是，光靠图文和描述的线上咨询大体还是属于预诊为主，让三甲主治医师这样的专家去做算不算是医疗资源的浪费。你可以因为壕所以任性？但优秀的医生本来就是有限的，再往后怎么办？
　　在体验上，平安好医生有另一个优势，他们接入了药房合作，可以2小时内配送到家（目前在上海试点）。医生在问诊后，对于不需要进一步治疗的疾病，会直接推送药品详情给患者，患者可以直接购买，十分方便。相比而言，春雨则是给出用药建议，还是得自己跑个腿。
　　在产品的问题上，春雨更胜出一些。平安好医生的产品上问题还是不少。产品的整体界面太不简洁，应该算是上一版的历史遗留问题；推荐医生的逻辑混乱，推荐的医生不在线，在线与不在线的医生标示又不显著等等。产品级的问题问题较为严重。
　　关于盈利模式。春雨最早的概念是轻问诊，后来是空中诊所，现在则是准备接入病历管理转为长期服务的私人医生。我觉得直接看成是春雨在线问诊的1.0，2.0和3.0就好，后面的递进模式只是通过更多的数据化和模式化提高平台的资源利用率，在春雨依靠保险、线下诊所联营等其他盈利模式获得重大成果前，与优质医生的诊疗费分成应该还是其主要的收入来源。
　　而平安好医生的推出目的是激活健康险，未来健康险一定是大头。当然，前提是真的能激活。另外，未来平安还计划开设线下医院。至于其他药品销售等方式，暂时还看不到盈利点。
　　对于平安自营诊所的问题，我抱有一些疑问。按照平安的规划是要开10000家诊所，即使壕到可以不考虑天价的投入，也会使得好医生接入线下的模式变得难以复制。如果只是为了控制服务质量，方法有很多，像春雨一样贴牌加强管理也是个办法，何必全都亲力亲为？我们看到春雨的选择是和民营医院合作贴牌，模式还有待验证，但先说要开诊所的平安反到现在一家都还没开起来，春雨已经开了二三十家了，从起步来看，春雨已经领先了几个身位。唯快不破。
　　作为提供即时在线问诊的两大平台，春雨医生和平安好医生的竞争才刚刚开始，现在还不好断言谁能笑到最后。实质上，两者的竞争很类似天猫与京东的对决，一个是先轻资产起量再逐步优化，另一个是重资产切入用服务制胜。最后，谁能更好地掌控扩张与服务的综合平衡点，将决定这场pk的最终胜负。
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