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开车前24小时内退火车票 退票费升至票价
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网上买的高铁票在网上要在列车开出前后多少小时内退
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改签和乘车铁俯沪碘疚鄢狡碉挟冬锚路部门规定要求，普通列车火车票改签须在开车前办理。也就意味着说，如果赶不上普通列车，车票将作废。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，只有特殊情况，比如因病等情况、并持有医院证明，在站长同意可以在开车后2小时内办理。
2小时内改签，不能退
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“曲线”退票又出新招手续费只有2.3% 铁道部已关注
眼看着国庆黄金周要来了，不少人忙着制定各种出行计划。买火车票的人多，退火车票的人也多。记者采访发现，对于新实施的退票新政，不少旅客都表示退得越早损失越小。更有精明的网友提出先改签最便宜车次车票再退票的绝招，不过不少人表示并不知情。
旅客大多采用提前退票方式
昨天下午，记者来到南京火车站一楼售票大厅发现，比起售票窗口，改签和退票窗口的人都要多很多。不少旅客告诉记者，原本以为国庆节回家车票很难买，所以刚开始售票的时候就买了。不过随着假期的临近，出行计划有所变动，车票不得不改签或者退掉。
据一位准备国庆去青岛游玩的市民陆小姐介绍，早在九月中旬就预订了两张10月1日去青岛的火车票。不过临近假期，单位突然安排先生去四川出差，国庆以后才能回到南京。因此，不得不将两张火车票退了。
陆小姐说：“现在退票只要收5%的费用，如果我10月1日当天退就要收20%了。所以为了减少损失，今天特意抽空来火车站退票。”那是否知道可以先改签再退票呢？
对此，陆小姐表示看到网上有传言，不过自己并未尝试过。同时，陆小姐告诉记者，除了先改签再退票外，改签到最便宜车次，退票费用更低。陆小姐说：“这些我都是从网上看到的，自己从来没尝试过，也不知道是不是可行。”
改签便宜票再退更划算
那陆小姐推荐的方法可行吗？昨天，记者登陆铁路官方网站12306体验了一番。首先，记者成功预定了一张9月25日从南京南始发至杭州东G7603次车票，二等座票价为117.5元。
半个小时后，记者再次登录中国铁路客户服务中心的网站，将该车票改签为票价最便宜的10月1日上午7时05分从南京开往杭州东2593次列车，票价为54.5元。改签成功后，系统弹出了提示对话框，上面写着将会退还差价63元。
打开退票页面，页面显示该张车票为“改签票”。记者随后按下车票信息最后有一个“退票”按键。到了退票确认的页面，系统提示将收取5%的手续费，即54.5×5%=2.725元。记者点击“确定”键后，页面显示退票操作成功。
两秒钟后，记者的邮件和手机都收到消息称，退回的2.725元将在15个工作日内退至购票时所使用的银行卡中。对此，记者算了一笔账。
9月25日的一张价格为117.5元的火车票，如果当天退要收23.5元的退票费。如果办理改签至10月1日同车次票，再办理退票，需要支付5.875元退票费。然而如果在改签中选择同方向较便宜车次，退票费只需2.725元。这样一来，一张火车票的退票费只有2.3%左右，很是划算。
退票费或按原发车时间算
记者就先改签最便宜火车票再退票的方式，咨询12306客服工作人员。工作人员告诉记者，此方法可行，可以减少旅客的退票费用。不过，在实际操作中，旅客可能会遇到是否能改签成功的问题。
据了解，在网上购票的旅客，如果没有取票可以直接在网上办理改签手续。改签日期同网络预售期同步。不过在火车站办理改签，改签后的车票则与车站窗口预售期一致，而且一张火车票只可以改签一次。
这就意味着，网络比窗口先售票。在车站窗口办理改签的旅客，可能因为没有票而无法成功办理改签。如果不能改签成功，当天退票还是需要支付20%的退票费。
除此之外，记者从铁路内部人士了解到，类似于先改签再退票，减少退票费的漏洞已经引起铁路部门的关注。目前，铁路部门正在研究对策。今后，车站在为乘客办理改签手续时，改签后的火车票上可能被打上原火车票发车时间。这样一来，退票时仍然按照退票时间进行阶梯退票费。
网友说法&&&
【支持绝招方】
所谓“上有政策，下又对策”。对于改签最便宜火车票再退票，不少网友表示铁路部门实行阶梯退票方式不合理。“即然现在有这样的绝招能省更多的钱，只要铁道部不堵死漏洞，我为什么不用这样的绝招去退票呢？”
还有网友表示退票费有上涨也应该有下调。比如车票票面发车24小时内退票，费用上涨到20%。那么48小时以上退票的，费率就应该从之前的5%下调到2%左右。铁路部门是否可以考虑，火车晚点后也像飞机一样有一定的赔偿。这样，才体现出了旅客的公平待遇。
【反对绝招方】
有网友说，难道说“老实人就该吃亏吗”？与其想着各种打擦边球的做法，不如建言政府，想些切实可行的退票新政策。
对于退票绝招，网民为“悠悠的游”称，根据数据显示，开车前三小时是退票的最高峰。然而，被退掉的票因为时间紧张，很难被旅客再次买走。这样一来，损失的不只是铁路部门，也是许多回家却买不到票的人。记者 李爽责任编辑：丁莹
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