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手机内屏坏了，在三包范围内吗？
作者：王勇&&&
来源：原创&&&
更新时间： 15:51:30&&&【】【】【】
秘书长：　　　　
您好！　　　　
本人于买了一部酷派5951型号手机一部，在第二天就装在前面裤袋子里，当本人拿手机时就发现手机内屏碎了，我就奇怪的想着这是什么手机，谁的手机不是装在裤袋子里面，既然又没有甩也没有压坏，怎么会内屏破了，这也算是人为造成的吗？我就跟酷派公司联系了，他们说2天后给我处理结果，我等了3天过去了就打电话问酷派客服,他们让我再等等，下午4点的时候他们经理给我打来电话说这不算三包内，不给予保修及换货，将心比心，这样的手机还有人敢用吗？我想请问一下领导，我的情况算是手机本身的质量问题吗？什么才叫三包，三包的定义是什么？我希望领导能给我些建议和意见。谢谢！　　
秘书长回答：
您好，谢谢您的咨询。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关规定：手机三包是指移动电话机商品销售者、修理者和生产者对移动电话机的修理、更换、退货（称为“三包”）责任和义务。在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。根据《实施三包的移动电话机商品目录》主机三包有效期为一年，附件三包有效期3个月到1年不等。
同时根据《移动电话商品性能故障表》可初步判断自身手机故障是否在所列的性能故障内，如果是，在三包有效期内，则可以要求商家承担三包责任。
消费者如果对商家所讲的手机内屏破裂不在三包范围内有异议，根据《规定》第二十九条：需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法考核合法和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。
如消费者因商品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷，可以消委会、信息产业部门移动电话机产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
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网友评论：(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站点无关！)我有一个手机他是tcls820原先手机内屏屏幕坏掉了我拿去修后来修好了密码忘掉了，我然后就自己刷机_百度知道
我有一个手机他是tcls820原先手机内屏屏幕坏掉了我拿去修后来修好了密码忘掉了，我然后就自己刷机
我手机tcls820原先手机内屏屏幕坏掉我拿修修密码忘掉我自刷机刷机功我手机进面系统升级我用wifi升级完起程序显示应用程序授权管理意外停止应该办啊&&&
我有更好的答案
root权限升级需刷原厂系统
网上搜索你机型的刷机教程，MTK工具（关手机刷机那种）！
系统有问题
试过了很多变了，没用开起来还是这样
重新刷一个系统
手机可以弄吗？
手机可以弄吗？
你之前用什么刷的
我之前密码忘记了我按电源键和音量键恢复手机出厂系统了
在电脑上操作要好一点
那到店里去修修要多少钱啊
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三星手机手机<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af楼掉捡看手机内屏碎电池弯内屏修电池换新没SIM卡急
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我有更好的答案
可以的，望采纳
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提问者采纳
没fuomi手机倒guomi米手机看否看错
你好，这是杂牌手机，是山寨手机！应该是想山寨小米的，后面这个mi就是小米
哦(⊙o⊙)哦
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
来自团队：
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