手机接收不到所有的银行的验证码_阳光热线问政平台
提问：手机接收不到所有的银行的验证码&&编号:91113&&
&&&&第一次投诉一直没人理！&&&&由于事情很着急&&&&想快速解决就再次投诉！&&&&&&&& 我的联通手机号码自从9.22号下午就开始接收不到任何银行的验证码。还有东莞问政的验证码，发这个投诉我用的是别的手机号码。&&&&我说下具体过程：&&&&&&&&1. 9.22下午我接不到中国银行的转帐验证码短信。我以为是手机问题“删App——软格机——换手机”仍旧收不到。&&&&&&&&2. 我投诉中国银行，投诉之后客服告诉我验证码短信一切都如期发送。&&&&&&&&3. 我这才发现我所有的银行账户短信通短信和验证码什么的都收不到了。这时我才意识到不是我的手机问题 也不是银行的问题。因为换了两部手机，在不同的时间段均收不到验证码短信。但是其他的如： 个人，公益短信，支付宝仍旧可以收到。&&&&&&&&4. 另外我说下 联通在信业务我没有取消。&&&&&&&&5. 我在网上查，网上有一个新闻“/12/NSMVD1800014AED.html”和我的情况一模一样！我把整个新闻复制过来，因为 你们可能不会打开链接看新闻的【没有取消银行短信通知业务，手机也没有坏，但从1月4日起，银行账户资金已发生变化，福州翁先生也没收到银行的短信提醒。这是怎么一回事？翁先生百思不得其解，“给该银行客服反映过此事，对方解释可能是手机或者通信运营商那边出了问题。”翁先生还曾借用家人的手机，同样也收不到银行的通知短信。&&&&&&&&随后，记者联系该银行福建省分行的工作人员，他表示，银行与通信运营商调查后发现，翁先生的手机号码在通信运营商系统中被列入黑名单，从而导致银行发送的短信被屏蔽。银行收到客户反映的问题后，联系了通信运营商，但由于通信运营商黑名单管理系统于7日至14日期间进行维护，并在7日前2至3天处于不稳定状况，暂无法正常办理退出黑名单的业务。”】&&&&&&&&6. 我断定我的手机号码是一样的进入黑名单了！我想知道为什么我的手机号码在没有任何提示的情况下会进入黑名单！&&&&联通你就是这么对待你忠实的用户吗？我百思不得其解。&&&&&&&&7. 我在10010上发起投诉，没任何人联系我。&&&&&&&&8. 强烈要求贵公司尽快查明为什么我的手机号码会进入黑名单。另外要求把我的手机号码从黑名单中退出。&&&&&&&&9.另外说下 打10010客服表示我的号码没进入黑名单！&&&&哪我就想不通了！&&&&其他的短信都正常&&&&就是银行的收不到！&&&&&&&&希望能快速的解决我的问题
处理状态：已回复
网友：狼眼和尚&发言时间： 16:09:53&
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东莞联通回复
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
由于我司多次联系客户联系电话均提示关机，导致无法作进一步处理，建议客户提供有效联系方式或与我司10010客服热线联系，谢谢。
&受理人：东莞联通
回复时间： 09:36:53
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谁告诉我，手机收不到短信验证码收藏
谁告诉我，手机收不到短信验证码和1008611短信怎么办啊，我都已经两个月没收到过了
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我也是 我的手机恢复出厂设置后能收到10086短信，可过几天又收不到又得恢复出厂设置，总这样反复怎么办
我的Y51也收不到短信验证码其他短信都没有问题，就是验证啊收不到后来我发现只要打电话给10086把短信功能重启后就收到了（保证行，试过很多次了）但是天天打电话也烦啊，收到三四个后又会收不到的现在我发现只要往外发一些短信就能收到了（保证行，试过很多次了）这样看来不是手机问题，是移动网络问题，但是这个问题又是从我换了VIVO手机才有的奇葩手机不能买，太差劲
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或跟卡没什么关系吧。。
我的卡没有和我手机号绑定
不是每次都要输号码的么。。要不输个别的试试看到底是这个号码的问题还是点评网的问题
13:02:10 被作者重新编辑
亲爱的会员，出现此类情况可能是由以下几种情况造成的：
1、手机号码进入移动黑名单。这种情况可能是由于用户在移动那边投诉过SP运营商，这类用户的手机接收不到任何SP运营商发送的短信，如您当时用做过此类处理，请需您和移动客服电话进行解除。
2、短信满了、信号不好或者有短信拦截软件或手机做过设置，都有可能收不到短信　
3、SP运营商服务不稳定。网路不稳定、通道堵塞也会无法正常收到短信。
17:50:31 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-07 17:50的发言
亲爱的会员，出现此类情况可能是由以下几种情况造成的：1、手机号码进入移动黑名单。这种情况可能是由于用户在移动那边投诉过SP运营商，这类用户的手机接收不到任何SP运营商发送的短信，如您当时用做过此类处理，请需您和移动客服电话进行解除。2、短信满了、信号不好或者有短信拦截软件或手机做过设置，都有可能收不到短信　3、SP运营商服务不稳定。网路不稳定、通道堵塞也会无法正常收到短信。
刚刚和移动的客服联系了下，她把我的短信设置重新弄了下，可是还是收不到DP的手机验证短信，其他网站的都能收到，为何独独点评的收不到哪？？？
12:33:57 被作者重新编辑
请您通过站内信，告诉精灵您的手机号码，以便我们为您核实哦
10:32:31 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-09 10:32的发言
请您通过站内信，告诉精灵您的手机号码，以便我们为您核实哦
已发站内信
11:54:12 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-09 11:54的发言
以下是引用 [研一] 于11-06-09 10:32的发言
请您通过站内信，告诉精灵您的手机号码，以便我们为您核实哦
已发站内信
亲爱哒，在核实中，一旦有反馈精灵会第一时间告诉您哒~
09:54:33 被作者重新编辑
亲爱的会员，经核实，您的手机号码进入移动黑名单,所以无法收到短信，请联系移动客服解除哦~~
10:29:02 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-10 10:29的发言
亲爱的会员，经核实，您的手机号码进入移动黑名单,所以无法收到短信，请联系移动客服解除哦~~
哦，好的，我去看看
16:32:24 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-10 10:29的发言
亲爱的会员，经核实，您的手机号码进入移动黑名单,所以无法收到短信，请联系移动客服解除哦~~
我刚刚和移动的客服做过沟通，她说我的号码没有进入黑名单，也没有任何问题，也重新设置查询过了，可是还是收不到你们网站的验证码啊
16:36:57 被作者重新编辑
以下是引用 [研一] 于11-06-10 16:36的发言
以下是引用 [研一] 于11-06-10 10:29的发言
亲爱的会员，经核实，您的手机号码进入移动黑名单,所以无法收到短信，请联系移动客服解除哦~~
我刚刚和移动的客服做过沟通，她说我的号码没有进入黑名单，也没有任何问题，也重新设置查询过了，可是还是收不到你们网站的验证码啊
问题还是没有解决
移动那边的专家客服已经重新做过设置和刷新，依旧收不到你们的手机验证码，而且他们的测试短信我也收到了，可见不是网络信号问题，请问怎么解决？
14:07:43 被作者重新编辑
已私信客服精灵，请尽快解决，要不偶买不起来东西啦，手机号绑定也收不到验证码，根本买不起来东西
15:52:02 被作者重新编辑
我的也收不到~~？？
11:10:34 被作者重新编辑
同样的问题啊，晕，都买不了东西了！！！
16:02:27 被作者重新编辑
这到底解决了没啊，我也是这样的，但为什么别的网站完全没问题啊
12:08:53 被作者重新编辑
我也收不到,我是电信的,我老婆也收不到,你们这个网站有问题啊,验证卡在那里,动都不动,.是不是没货出啊?
13:34:09 被作者重新编辑
我的手机也收不到验证码
20:13:59 被作者重新编辑
我也是！好头疼！
16:34:33 被作者重新编辑
我也同样收不到优惠短信和验证码还有团购短信，请问怎么办？
22:23:14 被作者重新编辑
我的手机也是同样收不到验证码，不能团购！
07:57:02 被作者重新编辑
我的也是，始终收不到验证码呀！！怎么办，团购不了呀~~
21:25:30 被作者重新编辑
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本帖最后由 yangde 于
17:13 编辑
早上用谷歌浏览器登陆云服务，要求输入验证验证码，尽管有延迟几分钟，但是还是收到了（时间9:50）
后来因为清理电脑，重新登陆云服务又要输入验证码，结果这次手机到现在还没收到
后来换回谷歌浏览器，还是无法收到
到现在两个多小时还是没收到
再次鄙视下小米400客服人员，那种纯属扯淡态度，一直强调，叫我换浏览器，我用IE，谷歌，火狐三个浏览器发送短信都收不到验证码
还信誓旦旦说他们云服务没问题，说是什么他们测试自己收的到1：竟然弱智到叫我们检查密码是不是正确...？如果密码错了，等进入这步获取手机短消息验证口令界面？
2：说叫我换个环境试下，我同意了，我恳请他帮我订机票和酒店，我愿意带着手机笔记本到贵司环境测试，可以吗？
3：叫我换个浏览器，用IE，谷歌，火狐三个浏览器都反复尝试，还是，选择发送短消息，手机还是收不到
4:叫我换个手机，请问我为什么9:50还能正常收到小米公司验证，现在为什么收不到？（在接受不到小米短消息时候，我还在进行微信财付通取款验证，都是正常）
5：叫我查看是不是被垃圾短信拦截.......
6：最后竟然耍无赖，说他们云服务是正常，现在出现这问题肯定是客户问题，我们也不知是什么缘故
三次打了400客服，花了将近两个小时小时，客户花钱被你们折腾，你们情何以堪在他们专业引导下，还是无法收到
顺便鄙视那设计绑定手机，登陆浏览器要验证
请问，你叫我们如何正常使用？
附上小米公司处理步骤：（我会如实记录更新）
& &&&13:09&&小米公司来电，说是查看后台数据，有看看到我的要求短消息请求，系统结果没发出短消息，把我后台数据刷新，解绑手机，密码清零，叫我一个小时登陆进行重新设置，
结果：.... 16:53& &登陆啥都没改变（没像小米客服形容处理，密码依旧，手机绑定依旧，），这都是次要，照样还是收不到短消息验证口令
& & 16:53&&再次电话400客服，电话依旧和蔼可亲，叫我耐心等待，结束后还叫我服务评分，这是我今天第四次400客服，累计跟尊敬400客户交流了3小时估计，问题还是没解决..
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同样的问题 同样的苦恼
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我去找相关同事去看看你这个问题。
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本帖最后由 yangde 于
17:32 编辑
我去找相关同事去看看你这个问题。
一天了，你看看到现在我还是没法使用，拜托了，都无力吐槽了，刚刚.&&17:23又跟你们400背诵了一遍，态度照样和蔼可亲，可是我现在反复尝试还是无法使用，早上10到现在快将近下午六点结果，这效率情何以堪，如果按照下午一点你们致电给我客服是你们系统问题，没道理现在没解决，是什么原因造成这问题还请尽快帮忙查个清楚就是绑定这手机问题
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还是收不到手机短消息验证码，
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我去找相关同事去看看你这个问题。
还是收不到手机短消息验证码，我测试另外小米账号帐号（绑定另外一个手机号码），两次都是正常
就是唯独ID:8818322这个云服务绑定手机号无法收得到，为什么没人帮忙解决，晕啊
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您的手机号由于之前有过投诉的记录，在短信中间商的黑名单中。短信中间商已经解封了，之后应该可以正常接收了。
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您的手机号由于之前有过投诉的记录，在短信中间商的黑名单中。短信中间商已经解封了，之后应该可以正常接收 ...
....你没注意看，我是9:50还能正常收到验证，后来才不行的，
同样问题，假设是由于投诉引起为什么我微信财付通和支付宝等等甚至是其他都没这问题？
我实在不明白为什么云服务要绑定手机号，应定要验证才能用？更可恨是清理电脑，明明勾选私人设备，又要再次验证
银行不至于严格到到如此地步
弱弱问一句，小米平板能插手机卡？是不是没手机号就没资格使用云服务？
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....你没注意看，我是9:50还能正常收到验证，后来才不行的，
同样问题，假设是由于投诉引起为什么我微信 ...
您所在的是我们的短信中间商的黑名单中。可能支付宝和财付通与我们使用的不是同一家的短信商，所以会出现您描述的情况。
9：50的时候，您能够收到短信。我们有一家短信通道商是免黑的，所以你请求的短信可以收到。
请求10次验证码短信以后，需要间隔24小时才能再次请求。
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您所在的是我们的短信中间商的黑名单中。可能支付宝和财付通与我们使用的不是同一家的短信商，所以会出现 ...
你觉得没绑定手机号，和苛刻离谱登陆验证手机短消息机制会有这问题？
每个人对安全等级要求不同，当有一点是肯定，就是更安全，更便捷使用云服务
可是现有机制，防贼防盗，采取是连主人都进不去方式
1：绑定电话号码一定会防盗，我敢肯定说，不能，假设号码不用，被运营商回收，下一个主人，就可以用找回密码，进行窥探，如果没绑定手机号码有这问题？
2：就是没手机号，手机机卡分离，运用手机端云同步，照样能读到隐私，对不？
既然安全跟手机号没直接必然联系，为什么要绑定手机号？
既然有绑定邮箱，和手机号，为什么退一万步不能二选一绑定，一定要手机验证码登陆？
最近发生这些问题，就是由于绑定手机号引起
退一步讲，如果小米公司选择是严格中间商，没发垃圾短信为什么会被举报？（何况不一定由此引起）
手机号码存在运营商回收使用，不同主人问题，鬼知道前主人，或者前前主人是否举报过垃圾短信？
为什么财付通，支付宝人家选择运营商不会存在着问题，因为渠道缘故我能理解，那为什么小米公司不能也找些正规渠道？
既然要省钱，没绑定手机号，不要发短消息验证，不是更省钱？难倒没验证就不一定安全？
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