中国移动在我不知情的情况下说我买了中国移动和游戏金币，扣了我话费 - 相关问题 - 110网法律咨询
中国移动在我不知情的情况下说我买了中国移动和游戏金币，扣了我话费，连个二次确认的信息都没有，我该怎么办
我用了别人绑定的手机打电话了。
上面有我老婆的电话他知道的。
我用了三年。别他发现了。
他到移动厅可以查到三年以来一直我和我老婆的打电话的号码。
还有是否构成犯罪？
：本人自07年3月开始，与移动签订个人合同（之前都是公司名义签的，公司负责缴费），一直到08年5月，共14个月，消费话费4000多元（做业务的）。期间发生奇怪事情，每个月都会有话费自动充入，上个月打掉多少，这个月就充进多少。当时询问移动，被告知确实有人每月充入话费，但是不知道是谁。近日，移动忽然致电，要我补交4000多元话费，原因之一是本人原先的公司不肯付费。可我07年就不在那个公司了。请问各位大侠，我该怎么做？ 注意：这个合同是我个人和移动公司签的。不是我公司...
我昨天拨打10086查电话费发现突然多出5快钱的代收费~我从没定过什么移动项目觉得很奇怪.便打移动客服询问.得知这5快钱不是移动收的.是移动代一家信息公司收的美图的费用。也一只没有收到过图片。后来一查发现这项费用已经收了一年时间！我向移动投诉了。但是现在得不到满意的答复！他们只肯陪我60快钱~如果我现在要投诉是投诉中国移动还是另外那家美图公司或是一起投诉！另外如果遇到这样的情况从法律上是可得到两倍赔偿还是十倍赔偿！
另外如果没有和对方达成调解，要通过投诉或...
移动公司在我我不知情的情况下
强加我一个彩铃项目
从我账户扣除五元人民币
而且这不是第一次
我这是一种盗窃行为 。请问我怎么维权 ，法院会受理吗？
请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！前天去移动营业厅注销手机号码，被告知参加了活动，不能注销，这卡几个月前买的，工作人员没跟我说给我参加了一个（星火计划）活动，赠送60元按每月返还10元，并每月固定最低消费25元，没达到消费也收25元话费每月，好像那是给我了份合同还是什么的给我签，忘了
本人本月9日之前手机一直处于无信号状态，9号才有的信号，截止到11号期间只发了六条短信，无其他任何资费，却莫名其妙被扣费1000多，移动说是短信费用，可我确实没有用过。这该怎么处理？投诉也无果。。。（本人现在国外属国际漫游 1000多元可以发800条短信 ）
我的手机在有话费的情况下被停机了，事后移动公司说：在月初的出入帐错了，给我只说对不起，还说给20元话费作为补偿，对于这样的处理我无法理解也打过12315问过但他们都说没办法，让我理解，请问这种事怎么办，另外本人认为移动公司每月用这种办法扣了多少用户的而没被用户知道，在中国能找出谁敢查1查
我根本不知道什么情况，就办理了一部手机，每月最低消费278！这是不是侵犯了我的权益
父亲不会上网，上个月话费突然很高，查了一下，才知道是流量费用，是在本人不知情的情况下被扣的，请问这种情况怎么办
我想问，在游戏过程中，因为游戏公司造成的漏洞，玩家在不知情的情况下，通过该漏洞获取了利益，然后在没有任何告知的情况下单方面做出了封号清除数据的处理，我可不可以告游戏公司并要求赔偿　　今天晚上查银行卡账户，没有查到发的工资，竟然查到电信扣我1.07元的话费，扣费日期是日。我大惊，因为我们没有使用电话，没有安装任何电话，为什么会扣话费呢？　　　　先说说我们使用网络的详细情况。我们是在今年3月份使用了768元的套餐，网速2M,加100元升到了4M。今年9月底到期，确切的到期日期是9月30号，因为这是半年套餐，电信从3月份初算到9月底。在9月28号左右，我给电信客服打电话，想续768元这个套餐，被告知不能继续使用，因为这个套餐已经没有了。无奈我只好选择828元的套餐，网速还是2M，要求绑定电话机，可以送话费（这个我没详细了解，因为从来没想装电话）。于是告诉客服，我们不要电话，他们回答可以，这样他们不用送话费，我们也不会产生任何费用。但是，昨天，就是10月8号，他们竟然扣了我1.07元电话费，这是为什么！？　　　　还有需要说明的就是，828元套餐，他们在9月30号就已经扣费了。我刚刚打电话问客服，他解释说：“这是按上个月实际使用的情况扣费的。”NND,上个月我的768元套餐还没到期呢，这个月我已经按时交了828元，我没有装任何电话，这个话费从何而来？他们想扣就扣么?中国电信，你可以不要脸，但请不要这么不要脸好吧！　　　　 虽然1块钱不多，但不可以这么不明不白的扣钱吧。这件事，我一定要死磕到底。　　　　 我也会随时上来报告最新进展情况，如果遇到问题，也请网友们多多支招，小女子在此谢过了。
楼主发言：1次 发图：0张
　　今天上午，10000号打电话来，说是解释为什么收了电话费，理由如下：“我是9月30号申请的，不是月初，也就是10月1号，所以要按天收我的电话费。”但是，我没有装电话，我上半年的套餐还没有到期，是9月30号才到期。就是说，不管我哪天申请，都要按天收我的电话费，不管我其他的套餐到期没，不管我是不是装电话了。这是什么强盗逻辑、霸王条款！？　　
我下午准备打电话到消费者协会了，看看他们有什么说法。
　　中国电信，凭什么乱收费，凭什么？？？！！！　　
　　除了消协，我们这些被乱收费的人，还能去哪里投诉？去哪里讨说法？　　
支持楼主死磕到底。　　
　　请网友支招，我应该怎么维权？如果我们永远都在这些霸王条款、乱收费之下忍气吞声、一味妥协，只会让电线这样的垃圾越来越来猖狂，而我们则越来越没有权益。这不仅是我一个人的个案，也许，明天、后天，你也会被中国电信乱收费，所以，请大家顶起来！
　　@光棍农民工
14:02:00　　　　支持楼主死磕到底。　　　　　　-----------------------------　　多谢支持！
　　消协也太不给力了，长时间没人接电话！
　　移动收费虽贵，但明明白白去消费哦！愿者上钩多
　　如果，我能教你一种办法，少交钱呢..等你半年的套餐到期后。。。就可以开始使用。。
　　消协 打过一次 两小时没接通
　　木有办法~~~垄断行业就是这样的了~~
　　今天终于打通了消协的电话，他们要求把事件详细情况和扣费清单传真过去，我正准备去传真。还给省服务监督热线打了电话，等待处理结果。
　　支持下！
17:29:00　　　　支持下！ 　　-----------------------------　　谢谢！
　　中国电信最恶心的了，经常会乱扣你的 ，他不是免费送了个号码吗，我连电话都没装，结果扣款，发现才三天的尾数天数，也就是月底27号装，到31号，是按天数计费的，我查账单，竟然是四十多块钱，三天扣我四十多，导致卡里不够，停我网，我就较真，电信人说这个要问上级，可能要很久，让我先交了钱再说，我说，行了，怎么回事我还不知道吗，给我账单吧，结果账单那里有个什么电话中介通讯信息费，说你家可能小孩乱拨电话了，我擦，我说电话都没装，哪来的这个，怎么回事你们心里清楚的了，因为跟行内人交流过，她认怪怪收了我五块钱，给我开网了。
　　@青帝木皇
22:31:00　　　　中国电信最恶心的了，经常会乱扣你的 ，他不是免费送了个号码吗，我连电话都没装，结果扣款，发现才三天的尾数天数，也就是月底27号装，到31号，是按天数计费的，我查账单，竟然是四十多块钱，三天扣我四十多，导致卡里不够，停我网，我就较真，电信人说这个要问上级，可能要很久，让我先交了钱再说，我说，行了，怎么回事我还不知道吗，给我账单吧，结果账单那里有个什么电话中介通讯信息费，说你家可能小孩乱拨电话了，......　　-----------------------------　　是啊，电话都没装竟然有电话费，真是天下奇闻！况且我上个套餐还没到期，何来这个套餐按天收费的说法呢！谢谢支持
　　作者：@Zhoumin912
回复日期： 11:24:00　　　　青帝木皇
22:31:00　　　　　　中国电信最恶心的了，经常会乱扣你的 ，他不是免费送了个号码吗，我连电话都没装，结果扣款，发现才三天的尾数天数，也就是月底27号装，到31号，是按天数计费的，我查账单，竟然是四十多块钱，三天扣我四十多，导致卡里不够，停我网，我就较真，电信人说这个要问上级，可能要很久，让我先交了钱再说，我说，行了，怎么回事我还不知道吗，给我账单吧，结果账单那里有个什么电话中介通讯信息费，说你家可能小孩乱拨电话了，......　　　　-----------------------------　　　　是啊，电话都没装竟然有电话费，真是天下奇闻！况且我上个套餐还没到期，何来这个套餐按天收费的说法呢！谢谢支持 　　　　　　我们也碰上这事情了，说是什么通讯信息费，我们压根就没装电话机，交涉了，说十天内退回
　　支持楼主死磕到底！
　　丫丫个呸的。电信真恶心，搞什么捆绑销售，奶奶的，垄断就是好啊。估计你投诉到消协虽然用处不大，但是也要出这口恶气
　　@hubert_shen
12:11:00　　　　支持楼主死磕到底！ 　　-----------------------------　　你们是我坚强的后盾！
　　@ridap
12:11:00　　　　丫丫个呸的。电信真恶心，搞什么捆绑销售，奶奶的，垄断就是好啊。估计你投诉到消协虽然用处不大，但是也要出这口恶气 　　-----------------------------　　你们是我坚强的后盾！ 　　
　　刚消协打电话来，问我有什么要求。我说：1.要求退款；2.要求经理道歉。暂时没想到其他的了，大家有什么好建议？
　　电信客服打电话来，说收费的原因是：“他们给我开通了电话线路，但我没用，这是我的问题，他们肯定要照常收费！”可笑，竟然变成我的问题了。因为他们给我开通了线路，而我没用，是我的问题！我问客服：“请告诉我，我哪天开通的话，你们是不收费”，回答：“都要收费！”这就是中国电信，看看他们恶心的嘴脸！也就是说，我还算聪明的，是9月30号这天申请的，所以只收了我这一天的费用。如果我要是10月1号申请的，那么他们就要收1号到31号这整整31天的费用了！
　　照中国电信的说法，如果它们是站街女，那么它已经为所有街上的男性开通了服务，只是人家嫌脏不用，但是小姐服务费电信还是要收。是这意思吗，中国电信？！　　不好意思，把电信比作站街女，侮辱了站街女，毕竟人家还是凭劳动吃饭的，在此致歉！
　　中国通讯行业垄断某有办法，联通移动也好不到哪去，支持ＬＺ
　　我新装的套餐每月送50元话费,结果上月反而多扣了几十元话费,不知怎么回事.
　　@山海晶
13:29:00　　　　我新装的套餐每月送50元话费,结果上月反而多扣了几十元话费,不知怎么回事. 　　-----------------------------　　你应该问电信要账单啊
　　@Zhoumin912
13:33:00　　　　@山海晶
13:29:00　　　　　　我新装的套餐每月送50元话费,结果上月反而多扣了几十元话费,不知怎么回事.　　　　-----------------------------　　　　你应该问电信要账单啊　　-----------------------------　　刚刚打10000问了一下,原来我打长途是按七毛一分钟计算的,如果加拔11808才二毛九.记得有一次我打了半个小时的长途.
　　中国电信打电话来，说十个工作日内会把1.07元话费退到我卡上，小小的胜利!但是，它们拒不道歉，也不承认收费不合理，革命尚未成功，同志继续努力!
　　多收你1.07这对他们来说是太平常太小的一件事了
我们连续无缘无故被扣了200多 30多的 20多的 一块多的是太多次了 超过20的 都打电话过去了 最后退到我们卡上了 1块多的都没去管 最让人气愤的是 他乱收你的钱 还要你等15个工作日
中国电信不是一般的牛 投诉又有什么用呢 最多把钱退给你
下次他要乱扣你的还是照样乱扣
除非你不用电信了
　　@wandbq16
14:52:00　　　　多收你1.07这对他们来说是太平常太小的一件事了 我们连续无缘无故被扣了200多 30多的 20多的 一块多的是太多次了 超过20的 都打电话过去了 最后退到我们卡上了 1块多的都没去管 最让人气愤的是 他乱收你的钱 还要你等15个工作日 中国电信不是一般的牛 投诉又有什么用呢 最多把钱退给你 下次他要乱扣你的还是照样乱扣 除非你不用电信了 　　-----------------------------　　所以，以后遇到这种事，我们要联合起来，坚决反对不合理收费，争取自己的权益！
　　她们也乱扣我的，一天1块几，真她们的不要脸
　　那你们的事情解决了吗？
　　我操他老娘的
这到底怎么回事
　　电信就这么缺德，乱扣钱，我7号买回来的卡，9号就扣了3块78
，这么缺德的公司难怪人们都要移动。真他妈的，
　　别气了。　　我之前也是，本来没电话的宽带办续约。说是现在都有电话了，就提前几天装。我没用电话，还照收我月租。　　我打电话投诉，10000号有两个号称客户经理的人都承诺不会扣费。　　最后一出账单，还是扣了。　　我是真没有心情和他们扯了，就当他们的客户经理放了个P吧。　　一开始想争取利益也是觉得，大家都不当回事，他们就会更无理更霸王条款。后来真心服了他们。无论你为自己，还是为大家出头，到头来只有气和无奈。维权成本太高了。　　中国大环境就这样。我又想起了中国移动和中国联通是对妓女姐妹的帖子。真经典！
　　我也是这个月查手机账单，发现多收了我20.44元的，先记号一下，等下有空我也把事情经过说出来
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我的手机有余额 但是打电话说我欠费 让我交话费 但是我的这个月未出账话费是零 上个月也没欠费啊 这是怎么_百度知道
我的手机有余额 但是打电话说我欠费 让我交话费 但是我的这个月未出账话费是零 上个月也没欠费啊 这是怎么
你好！每一个地方的扣费方式都不一样，还有就是运营商的服务畅丹扳柑殖纺帮尸爆建器在升级，无法识别你的手机还有多少话费，建议你拨打客服热线询问清楚，以免给你的生活带来不必要的麻烦。
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其他3条回答
是不是什么安全软件打开了电话拦截啊
你打 和电信的问下
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出门在外也不愁为什么话费无缘无故没了，我3天前往手机里充了50块钱，我啥都没干，今天全扣光了，怎么回事_百度知道
为什么话费无缘无故没了，我3天前往手机里充了50块钱，我啥都没干，今天全扣光了，怎么回事
我有更好的答案
1.养成按时缴费好习惯；2.平时按接手机时，如遇对方向你推介某项移动业务应用时，会询问并提示：1.开通；2.不开通，你可什么也不做操作而直接按结果键才不会被定制，因这些sp定制每月都会从你手机费中扣钱的；3.由于现已进入智能手机时代，每一项应用访问都需要流量，按你每月套餐定制对应多少流量，平时就要管控你手机流量使用情况，而不是你发表说说所说那么恐怖称3天前才缴50块怎么到今天就无缘无故无了？事必有因！要记住这句俯供碘佳鄢簧碉伪冬镰话。也就是凡事都存在因果关系。你无做是不会发生的。切记！！4.最后，可到你手机对应移动运营商营业厅开通手机查询密码（网上营业厅）
编辑短信0000发送到10086，查询有没有隐形扣费的。我曾经就是这样子，查了一下吓我一跳，竟然开了那么多扣费的。打人工服务，他们说以前免费试用的到期了，我说我根本就没用过那些，是说免费的我才开的，到期也没通知，这隐形扣费太坑了。
电信还是移动 电信或许能帮到你 你要肯定是不会乱扣费的 不是增值费就是流量超了 可以直接到厅内查询
恩，打人工服务问问吧，他会把这几天你的消费情况给你说的很仔细的
打了，查不了
有可能是手机有恶意扣费软件，查查手机杀杀毒，交给你个办法可以把话费要回来，你就给客服打电话，无论他说什么就是说我没有干别的话费怎么没得，？
流量。恶意收费。月租。打客服。
打电话问移动客服让她查查
月初扣月租费，你最好拨打10086或者10000询问话费查询，
去移动公司查询，或打10086人工服务查询。
可能是你无意间开了很多服务。这些服务是扣钱的。。
不知不觉鬼东西就自己下载呗
打10086查账单明细
可能有抵消月底扣费
你回过不必要的信息
你肯定上网胡乱点赞搞的，网上骗子可多了
可以查询话费呀
你上网了，流量费用也挺大的
让人吸费了！
有可能是扣月租或者按到什么需要钱的应用吧，实在不行就去手机店查查
欠费就会这样
给客服打电话。
打了，连话费都不能查询
好吧，愿你多福。
各种套餐扣费。
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