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我买东西付款时选择广发银行的卡,他显示没
来源:互联网 发表时间: 0:58:56 责任编辑:李志喜字体:
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解决方案2:打电话给广发
解决方案3:你好,亲可以拨打淘宝热线,进行检查,当情况属实的话,支付宝会进行处理。
解决方案4:刷新一下,还有你的电脑是不是没有安装什么软件?
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广发银行信用卡:无处不在的消费陷阱(图)
  中国青年网北京11月19日电&(记者&高蕾)&信用卡消费已经是许多年轻人的选择,可是无处不在的消费陷阱,让人防不胜防。近日,中消协通报了银行服务存在的问题。差额还款全额计息、溢缴款存款无利息而取款要收费、分期还款提前还仍收全额手续费、对消费者不激活的信用卡收取年费、信用卡收费项目多、涉嫌重复收费、销售服务不规范、服务缺乏人性化等问题成为八大主要问题。
  信用卡消费已经是许多年轻人的选择,可是无处不在的消费陷阱,让人防不胜防。
中国青年网记者&高蕾摄
  近日,市民张女士(化名)向记者反映,她在广发银行信用卡销售人员的劝说下,办理了一张广发臻尚白金信用卡,销售人员承诺一旦开卡并使用该卡,便赠送一套茶具和一个工具箱。结果让张女士愤怒地是,至今不仅没拿到销售人员承诺的礼品,就在开通了这张信用卡时,她还遭遇了一连串的让“闹心”的事。
  480元年费&开卡即扣
  办理信用卡时,业务员介绍道,该卡年内累计消费3次88元以上的,可以免年费。而就当张女士收到第一期的账单时,却发现卡里被扣了480元的年费。致电客服,得到回复是,该卡先行扣除年费,待消费满3笔88元以上交易后再退还到卡内。张女士告诉记者,业务员在办卡之前关于先行扣除年费的问题只字未提,在介绍免年费的时候,也并没有告知是先扣还是后扣,有故意隐瞒的嫌疑。
  张女士表示,她也在使用招行、建行、工行等多家银行的信用卡,没有一家银行的信用卡是先扣年费再返还的这种形式。“480元年费扣除至少要90天返还,而且年费返还到信用卡内,不提现的话没有利息,广发每天办理多少张新卡,这些年费合在一起也不是笔小数目。”
  记者致电广发银行信用卡,客服人员告诉记者,相比普通信用卡白金信用卡有一些额外的服务,对于年费的要求高一些,所以会采取先扣再返还的形式。
  卡片开通&礼品了无音讯
  张女士告诉记者,那次办卡其实是在销售人员一在劝说下,出于好心就帮忙完成他的销售任务。当时销售人员承诺只要办理信用卡开通并消费一次,便可获赠一套茶具和一个工具箱。而且在张女士收到卡片后的几天后,还收到业务员发来短信,提示开卡并消费,并称一旦开卡,马上快递礼品。张女士在开通并消费过一笔后,短信告知了该名业务员,然而,一个月内,始终未收到任何回复。
  随后,张女士致电客服进行询问,客服了解情况后,安排相关人员做了个电话回访,询问了相关情况后,就没有了下文。截至到目前,开卡已近两个月仍未见到承诺的礼品。
  张女士对记者说,单位楼下有时也会有别的银行的业务员来做活动,办理信用卡,没有一家有这种情况。
  挂失卡片&被收50元
  然而最闹心的事还是挂失。张女士说道,前些天,她一时找不到该信用卡,便拨打客服电话挂失,等待了近5分钟后,电话接通,核实完信息客服快速帮她挂失完毕,之后通知她挂失需要交纳35元挂失费。“电话挂失就要35元,这笔钱是如何核算的?”张女士很好奇。在得知该卡无异常消费后,她想取消挂失,回去再找一下,客服却称挂失不可取消,并将在随后快递一张新卡。
  记者了解到,交行信用卡挂失状态可以保持3日,如在此期间找到,便可取消挂失,恢复使用,且不收取任何费用。
  无奈,张女士只得按照客服要求更换新卡,但客服随后又称还要收取15元的新卡费用。张女士当即想取消该卡,但想想还未消费够免年费的标准,又已经被扣了480,只好勉为其难的继续留用了。
  记者就挂失相关费用的问题,致电广发银行信用卡客服热线,客服表示,卡片因为丢失,需要把卡片的相关信息上传到银联和万事达国际组织做技术处理,所以会有一个35元挂失费的收取,而15元则是制卡的工本费。
  “广发信用卡不但挂失不可取消,并在客户不知情的情况下,就收取35元挂失费,且还要另付15元新卡费用。等于一个挂失电话,50元成了最低消费。这简直就是强盗行为。”张女士气愤的告诉记者。
  经过张女士与广发信用卡客服的沟通,已取消了挂失及新卡办理的相关费用。但截至记者发稿,业务员承诺的礼物仍未送到。
责任编辑:周围围
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接到电话说邀请办理广发明珠卡,问他有啥要求有啥好处,他说不清楚,有意向的话先登记一下他会转给广发。过两天广发会来电再介绍。
本人一年飞不了几次南航,没广发卡,飞友大神们看看这样能薅毛不?能要求下白金免年费不?
梦里不知身是客,一饷贪欢
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怎么不打电话邀请我也,
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好像年底都开始邀请了,我被发了短信邀请,又来电话邀请,都拒了,年费伤不起
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dhlups 发表于
好像年底都开始邀请了,我被发了短信邀请,又来电话邀请,都拒了,年费伤不起
我准备广发来电时直接要求下白金免年费,不然不办。。。不知道飞友是否有成功先例。。
梦里不知身是客,一饷贪欢
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这个我问过,客服直接说年费不可免,然后我说不免我不要了,然后就么有然后了
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dhlups 发表于
这个我问过,客服直接说年费不可免,然后我说不免我不要了,然后就么有然后了
不能免年费我也只能拒了。。。
梦里不知身是客,一饷贪欢
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ronvy 发表于
我准备广发来电时直接要求下白金免年费,不然不办。。。不知道飞友是否有成功先例。。
要求广发南航白这张神卡免年费?我好奇的不是结果,而是客服妹子会怎样回答。。。
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确定是南航邀请的?不是广发邀请?
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<font color="#4159000 发表于
确定是南航邀请的?不是广发邀请?
95539来电。难道广发改号冒充。。
梦里不知身是客,一饷贪欢
大龄单身男青年
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大龄单身男青年
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想广发南航白免年费?露珠还是不要徒劳了
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积分4303精华0阅读权限90注册时间在线时间198 小时最后登录分享主题记录好友日志相册帖子UID51685
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南航白不错,除去里程,今年都送两晚五星级酒店住宿了,有一晚被我换了澳门春节期间的海景房,价值2000多,另一晚也换得很好
办南航白每年还有2晚五星酒店?没有的吧?&
外卡学习中
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ronvy 发表于
我准备广发来电时直接要求下白金免年费,不然不办。。。不知道飞友是否有成功先例。。
you are so cute
通过认证的帅哥,特颁发此奖!
过去的两个半月lz作为一只留学 ...
2015年,周游世界
相机:松下 GM1 微单
关于这家酒店,作为资历尚浅的酒店体验爱好者,连我都始终心怀割舍不断的憧憬与向往。
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