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实战干货：我是怎样利用“微笑挑战”，让公众号增粉400%的
先声明下，笔者非运营或营销从业者，所以本文不会系统化的讲解运营推广方面的内容，更多从一个PM的角度去诠释对运营推广的一些浅见。如涉及专业性问题的错误解读望大家海涵。这个主题源于我们近期一个运营推广活动的总结，同时一直希望对过往经历的一些运营活动做方法论总结，便有此文。大概介绍下活动数据：微信增粉相较日常提升400%以上；参与人数比预估人数多8倍，具体数据不方便透露（包括被删除的不符合主题要求的照片）。此次活动背景：笔者在厦门创业，创业团队招人难大家都懂的，所以团队几乎都是应届生缺乏相关运营经验；由于产品开发周期相对较长，我们采取了运营先行的策略，而微信公账号是我们的运营重点；微信日常运营以内容为准，不过产品即将上线，上线后运营团队需要较强的活动运营能力。综上，目的主要有以下两个：1、增加品牌曝光，增加微信订阅粉丝；2、正式战役开始前的练兵。现在来阐述下此次活动涉及到的一些产品化的做法，都会以实例进行讲解：1、抓住用户的本质需求以下这个活动相信大家在朋友圈都非常眼熟了，不少朋友都在吐槽朋友圈被刷屏，但是另外一群人却依旧乐此不疲的参与。第一次看到此活动时候，直接大脑反射是：策划者真nb，又一个打着幌子刷自拍的活动将占领朋友圈。常规意义上的运营推广一般会用以下两种方式驱动用户：利益和心理。一般以利益驱动的活动都会相对硬的方式呈现，并缺乏生命力，靠的是强推。而心理驱动的活动带有较强的自生长能力和病毒传播特性，典型如曾经也蔓延朋友圈的“围住神经猫”（炫耀心理）。以上活动是典型以心理满足为核心的活动，在对自拍这件事充满恶意的朋友圈，如果发自拍的行为是一个强需求，那么赋予自拍的“那个理由” 就是一个好产品。“微笑活动”以圈出十个好友利用用户关系链传播；还给出一个“冠冕堂皇的理由”：被微笑刷屏是件好事。给用户一个自我心理暗示：我可不是单纯发自拍，微笑是一件“走心”的事噢。基于以上思路，结合我们的目标用户群特性。我对团队提出了一个以利益作为“引子”，满足用户晒自拍的活动方向。经过团队的讨论提出了活动主题，并且我们给力的BD辣辣童鞋联系到某电商B2C提供了实物和优惠劵等奖励。那么，万事俱备，只欠东风。活动可以风风火火开搞啦！！！当然，如果只是这么简单，此文就没有存在的必要了。且看下文。2、庞大的用户基数才能支撑一个“大”产品在我经历过的运营方案里面，特别多运营人员喜欢提出一些看似有“创意”的运营想法。一方面觉得“借鉴”是一件失水准的事情，同时也把创意这件事高于了用户相对能触达的实际场景。比如晒照片可以衍生出很多晒法：晒闺蜜合照、晒自拍、晒旅游照甚至像“少年不可欺”那样晒高空拍照。不同的主题特性最大的区别就是：内容生产成本可能完全不一样。由此带来的影响：参加的门槛也就完全不同。大用户量参加的活动一定是简单的，内容信手拈来的。这个原则适用于综合性产品也适用于垂直产品。这个看似简单的原则在执行过程中往往则是南辕北辙。拆掉门槛，放你的用户进来。3、多做不如少做原则负责此次活动的是我们的社会化媒体部门，所以该部门的负责人一开始还提出了微信、微博（因为我们微博还未正式运营，所以粉丝极少。公众号微信思维：wxsiwei ）同时并行的活动方案，希望也推一把微博。初级的PM容易犯堆砌功能的毛病，看到啥都新鲜。而初级运营则喜欢堆砌渠道，总以为推的地方越多效果就好，恨不得把所有资源都用上，一个活动带来无数收益。毛泽东在内战时期提出一个非常出名的战术理论“集中优势兵力，各个歼灭敌人”，这一理论和产品方法论的“多做不如少做”有异曲同工之妙。从“脑爆”后无数的点子中抽离活动核心玩法、TOP推广渠道、单一活动集中地和产品中提出十个功能点然后砍掉只做一个原理是一样的。鉴于创业团队的原因，资源有限渠道有限，与其广撒网。集中在一个战场，倾其兵力看起来是一个更好的玩法。相信大家都明白在10个地方搞活动都只有10个人参加和在一个地方搞活动但是100个人参加的区别。套句鸡汤：不要忘了初心。4、核心功能作为引爆点搜狗输入法的崛起源于庞大实时更新的词库，美拍崛起因为精美的MV特效。某些产品的胜利在于其“局部构成的整体大于局部”而形成1+1&2的效应，而还有一些快速崛起的产品仅仅因某个核心功能。核心功能作为引爆点的原理同样适用于运营活动，一个强调强节奏感的运营案更基于此，上文提到我们以利益作为引爆点，大概如下：在活动开始前两天，我们已经对活动进行了小批用户放量，以测试是否存在较强自传播性。结果，结果我们失望了，最开始的两天我们一共获得了低于300的参与人数。所以唯一的希望停留在通过奖品吸引“种子”用户再通过这批用户进行传播。我们把可传播性分为三个层次：一、自传播性极强的内容或活动可能仅仅因为初始一两个用户节点就会形成蔓延之势；二、次之则需要积累到一定基础用户量级后得以缓慢传播；三、最弱则传播性几乎忽略不计，只能靠砸奖品维系。我们的活动属于第二者，所以活动当天通过微信推送“有奖征集”后，参与人数当晚迅速上升到6000多人。为活动的二次传播提供了更大可能性。以下是用户描述的文案：怎么朋友圈都在玩这个？窃喜，嘻！通常来说，一个极具传播性的方案是可与而不可求的，而次之的方案相对容易产出的，不管是通过奖品、关键渠道还是KOL，找出并利用好你的引爆点or催化剂显得尤为重要。5、活动也要快速迭代由于活动时间较为紧急，必须卡在周五进行自传播测试，评审活动UI时我对设计师说：鉴于时间紧急，这个UI算是一个妥协的产物，并不代表真的很OK。以至于设计师在后面提交活动banner审核，我说OK 后她依旧小心翼翼的问：这个不是妥协的结果吧。这是一个有趣的小插曲。但是我们看到的大部分运营活动都是上完活动就只管推广，甚至有的像我们这样出于卡时间草草上线。但是活动开始并不代表活动完全形成成型，动态的调整迭代才能做出更好的运营。截止目前，我们对活动中非BUG细节进行了至少20个优化点，列举二三如下：案例一：分享引导优化开始我们设计的上传成功页提示文案如下：优化后如下：增加了更为明确的分享引导，将一个看似平常的“每日均可投票”进行强化并赋予一个所谓的“彩蛋”秘籍名义（这里还有一个小点需要强调，之所以提出以上点来源于我们的一个日常活动总结认知：“别以为用户都知道”）；对是否分享做判断，分享后则展示之前的文案。从而，提高了分享率15%。遗憾的是出于对微信规则忌惮：我们阉割了分享到朋友圈的设定，仅引导分享给好友。案例二：优化活动规则展示迭代过程：如何获奖点击查看（静态提示）—如何获奖点击查看（动态提示）—关注美芽查看获奖规则（动态提示）。以下分析迭代原因：第一次：由于对自传播性期望值较大，前期故意弱化了奖品权重，经测试发现自传播性较差则提高了此权重；第二次：关注转化率比较低，强化了关注行为引导。对应的规则详情页也进行了优化，如下所示：引导关注的文案开始在规则底部靠近“阅读原文”。我们先来分析下这个页面对应的场景：非粉丝用户看到别的朋友分享的内容点击进入活动页，想了解下规则再确定是否参加。对应的逻辑设定：通过简要活动介绍后引导用户继续通过底部“阅读原文”返回活动页面参加活动。当关注和参加活动并列在底部时候，用户所在的场景会更强的引导进入参加活动，从而忽略关注行为。我们做了什么调整呢？把这货拿到了顶部。关注了我们，找到活动入口so easy。先圈进来再说呗！！！经过以上一系列调整：关注转化率提升了近30%。其它优化不一一列举。这段主要想阐述的观点是：运营活动也是一个产品，需要根据实际运营情况进行迭代优化，并且由于活动时效性极强，一般都需要强跟进。这是大部分运营团队忽略的问题。望卿慎思！6、用用户语言去传达做产品时候经常会强调用户语言，什么是用户语言？汽车之家CEO秦致曾经做了一个比喻，形容一个车放杯子的地方多大，传统车商就说直径7cm，而汽车之家用平时我们常见的饮料瓶来做比喻，装一个脉动瓶开上100码瓶子都不会飞出去，这就是用户语言。简言之：用户喜欢的听得懂的不需要思考的就是用户语言。切记炫专业术语。相反的例子：去哪儿曾经在某个子产品线描述里面写到“某某POI某某”这样的介绍，POI你妹啊，行业人士还不一定看的懂呢！这货是无意间看到的，“轻卡减肥”到底是什么玩意，我智商低，有人可以教教我么？这个地方之前叫rank红唇排行，后面改成了“女神排行”，话说谁不想被叫女神呢？当然，也不见得我们把用户语言写多赞，只是希望提醒下广大运营同胞写文案时候别犯二别装逼。抛砖引玉嘛！7、单线程设计原则单线程顾名思义，不会有太多逻辑分叉，在单一场景里面只强调引导一个主行为操作。先来列举一个我们之前的反例：这是运营同事比较早期的活动介绍，这个场景的设定重点是介绍“活动是啥？怎么参加、奖品是什么、怎么才能获奖，奖品是真的么不会逗我玩吧”，而标红的地方隶属的场景是已收集获奖名单，对获奖名单进行告知。所以后期砍掉了除当前场景外的“无用”内容。单线程设计强调沉浸式的用户体验，让用户专注当前场景，而往往我们看到很多这样的活动页，堆砌信息，恨不得把所有东西一股脑告诉大家，结果用户什么都记不住。这种案例多了去，大家随便找找看。为此我们还专门在团队提过“当用户是一只7秒记忆的金鱼”的原则。尽量以“直”逻辑说事情，如果只需要说两件事，绝对不说第三件。冷笑话时间：传说金鱼的记忆只有7秒。8、将复杂产品机制隐藏起来这里的潜台词是：悄悄帮用户把事情干了。微信朋友圈照片上传体验是典型正面案例。做过照片上传功能产品的童鞋一定都非常蛋疼中国的网络环境，“笨”的设计搞一个草稿箱说：喂，你丫网络太差，哥也没办法帮你传上去，你再点一次吧。而“聪明”的朋友圈应该是先假写，等到网络好时候自动帮你上传（具体机制没有详细研究）。对应到运营事件，通常运营人员为了节约自己的成本特别喜欢把“麻烦的事情”推给用户。举一个我曾经遇到的反例：申请某app的内测资格，要求我附上我在某社区曾发过的10个“爆款”帖。我认为正确的做法是给个该社区ID ，运营人员自己去看就好了。因此，我们团队内部的执行原则是：如果用户需要做2倍的工作量，运营需要10倍的工作量，我们也应该把那十倍的工作量揽过来。鉴于时间和篇幅缘故，今天简要分析其中某些点，等我心情好时候继续补充。希望对大家有所帮助，择精华，去糟粕！如果你觉得本文有王婆卖瓜之嫌，智者见智就好。任性，就是不解释！！！
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12月9日 15:31《微笑的挑战者》鉴赏_百度知道
《微笑的挑战者》鉴赏
提问者采纳
只要我们正视到自身的不足，仅仅是装样子而已、做事或背如此重的负荷，除了我们自己，自己削树枝当筷子、生活习惯，不必和自然界做过多的较量。所以错误的根源还是在我们自己本身，上面写道。在他们探险的过程中，还没说到问题的要害之处，在民族性格上。当大家走迷路以后。拥有“学夷长技以治夷”的精神。重温这一事情的过程，读完后，不让他们去劳动。当看到文章中那个9岁的日本小女孩，在扎帐篷的过程中，我不禁震撼了，如果今天我们不吃一点东西，胆子如此之小令人可笑，而中国的孩子却没有这么勇猛，大和民族属狼性，日本孩子竞从三四米高的断墙上跳了下去。训练中，自己为中国孩子的软弱而感到丢人。而大和民族生活在岛屿上，明天就会活不下去，有着广阔的农田资源，可要得到这些资源就必须经受风浪的打击。但我认为这只是借口，中国孩子才走了一半路便把水喝个精光，民族性格属羊性，而中国的孩子大多都是让父母带着来的！而中国孩子的背包几乎全是空的，许多孩子把导致这一错误的原因归过于家长的过份溺爱，还有饮料。前一阵子看了《狼图腾》这本书，就是有，没人搀扶地从大海轮上走下来的时候，而日本孩子手受伤了连头也不抬接着做下面的事件，而是日本的孩子、思想道德上的诸多差异，没有主动性创造性，那么谁也不会因为家长的阻拦而放弃生存的，我们读了中国著名教育家孙云晓90年代写的两篇文章，便一夜没敢合眼，才得以生存，但海洋资源丰厚。我觉得其中一点对我很有启发，平时不让他们去摸水，令我们这些21世纪的中国学生深思，独自漂洋过海来到中国，中国这条巨龙才能够真正腾飞，干粮也吃尽了，如果情况是这样，因此他的民族性格自然就强硬、电，上面写了不少关于民族性格方面的东西。还有北京来的一个女孩因为在傍晚看见了一条四脚蛇从身边走过，背着几乎比自己还要高的旅行包。所以，他们从旁边一点一点的绕下山去，他们拿出了事先准备好的刀子、脸红，可是日本孩子却没这么娇嫩。因为人民可以自给自足，狼是要吃羊的，农田少，自己背一个比她个子还高的旅行包。难道中国的孩子就真的不如外国孩子吗，去为中华民族和整个人类开拓更广阔的生存发展空间，日本孩子马上动手干了起来而中国孩子却在问东问西，吃饭的时候，我不得不承认我们不如日本，并勇于挑战、刀，中国孩子明显比日本孩子弱，勇于去面对，生存意识远不如日本的孩子，老师讲过方法以后，因为我相信。从挑战中看中日两国孩子的比较《微笑的挑战》这篇文章里面讲的是日本孩子和中国孩子一起探险的故事。日本的一名9岁孩子？相信谁也不敢给这个问题下定论；中国有个孩子弄伤了手大呼小叫，中国孩子拿出了自己父母准备的用具，但这并不能成为中国这条巨龙腾飞的障碍，写的是关于中日两国的孩子在生存能力，还是女孩。事后，华夏民族地处两河流域，飞向太空。但差异中的佼佼者不是中国孩子，飞向全球，从小在大风大浪中打拼，里面也尽是吃的今天
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《微笑的挑战者》读后感――中国学生与日本学生之间的差距--2015网络读书活动征文
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本文作者：王仁杰指导老师：徐巧梅所在地区：江苏省扬州市宝应县学
校：宝应县开发区国际学校（小学部）所在班级：六年级(4)班
&&&日本人在我们中国人眼中往往是鄙视的对象，可在现实生中，却不得不让我们佩服。&?xml:namespaceprefix=ons="urn:schemas-microsoft-com:office:office"/>
在这篇文章中，我清楚地认识到了中国学生与日本学生的差距：日本学生做什么事都很有经验、干净利落，不像中国学生，做事磨磨蹭蹭、犹犹豫豫，什么经验都没。
这从中国学生烧火一事可以看出来。中国学生平日里都烧液化气，一点就着，可在那时，别说一根火柴，就算几十根也不可能点燃一根木材。中国学生顿时束手无策，不知道该怎么办。多亏当时有老师在一旁指导他们，才成功生火。想想看，如果他们在荒郊野外，周围又没有大人，他们该怎么？
从寻找营地中，可以看出日本学生的勇猛。小岛上，荆棘丛生，中国学生小心翼翼地前进，生怕被刮到；而日本学生左右开弓，推得荆棘东倒西歪。在碰到障碍物时，日本学生直接跳了过去，中国学生却从一旁绕了过去，其实他们完全有能力跳过去，只是不敢而已。由此可见，我们中国学生是多么胆小啊！
再想想自己的生活：衣来伸手，饭来张口，到现在为止，饭不会烧，地也不会拖，整天不是玩就是写作业，这样的生活有意义吗？
看完这篇文章，我终于明白了当初那么大一个中国，却打不过小小的日本。原因是什么？原因就是中国人从小娇生惯养，而日本人从小就注重锻炼，身强体壮，不然他们也不会有信心去攻打中国！“少年强，则国强！”我们必须要做自己力所能及的事，为自己、为祖国的未来打下良好的根基
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“微笑挑战”刷屏 热议:传递快乐还是暗战友情?
　　“左边放上点你的人的照片，右边放上自己的照片。点十个人继续传递微笑。被微笑刷屏是件好事！”这两天，一则名为“微笑挑战”的点名游戏以迅雷不及掩耳之势火速席卷微信和微博，浅笑、大笑、傻笑……一时间满朋友圈里都是自拍，有认识的，还有通过链接式传播看到的不认识的面孔。
　　从11月27日起，因为“传递微笑”的口号，活动迅速蹿红。很多人表示，自己是“稀里糊涂”被小伙伴们@之后，按照规则上传发布了点名者和自己的照片，并不知其缘起。而作为参与主力的80后、90后表示，小伙伴们主要是借此联络感情和传递快乐。心理学专家也就其传递温馨、快乐的正能量的目的予以积极评价。11月28日下午，由于有李亚鹏的受邀加入和“嫣然天使基金”的标识宣传，有消息称“微笑挑战”由嫣然天使基金会发起，但这一说法被嫣然天使基金会和新浪微博微公益否认。双方回应称，“微笑挑战”由网友自发而来，合作参与是为“给这个纯大众娱乐的活动加入公益的元素”，意在呼吁人们关注和帮助唇腭裂儿童。嫣然天使基金品牌管理部总监周芳同时提醒，类似“微笑挑战”这样一种点名规则，有可能会沦为骗子的新招数，比如说利用照片的流出进行比对，找到熟人，进行诈骗，因此大家如果碰到敏感的问题，比如说一些大额的需要你捐款出钱的时候还是要警惕。
　　据称，“微笑挑战”由感恩节而来，最初的目的是“刷屏朋友圈，用微笑感恩身边所有人”。不过，针对满屏的笑脸，网友也分为两派，展开“斗嘴”大战。不少网友“接受无能”，认为活动“超无聊”，只是变相“晒自拍”。网友@留几手说：“冰桶挑战是帮助渐冻症人群，那微笑挑战是个啥玩意啊？拯救面瘫人群？是想营造出一种‘不是我想发自拍，是朋友逼我发自拍’的意境吗？”网友@楚沐风调侃道：“微笑挑战荣升微信朋友圈第一讨嫌群体。”甚至有网友直接给微笑挑战差评，“不要再发起这种无聊活动了”。
　　支持一方则认为，在生活压力如此大的今天，大家越来越冷漠，微笑是一件很吝啬的事情。微笑挑战是想让所有人保持一个积极乐观的心态，微笑着面对每一天和每一个人。心理学家汪冰表示，不管它有什么目的，“微笑挑战”确实很符合很多人内在维系社会关系的需要。”
　　一场以娱乐为主的线上活动，背后折射出互联网时代微妙的社交生态，不被点名会感觉被好友忽视，发出点名得不到好友回应，同样是对情感的打击。“微笑挑战”，是在传递微笑，还是暗战友情？
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