联想笔记本电脑更换新硬盘　恢复数据要另外收钱
导读：　　电脑突然罢工，最后发现是硬盘的问题，而这些年来精心保存的大量珍贵资料一瞬间都不见了!福州鼓楼的小陈昨日找到记者时显得焦头烂额，虽然硬盘尚在保修期，联想也愿意更换新硬盘，但是恢复数据则要另交2000多
　　&电脑突然罢工，最后发现是硬盘的问题，而这些年来精心保存的大量珍贵资料一瞬间都不见了!&福州鼓楼的小陈昨日找到记者时显得焦头烂额，虽然硬盘尚在保修期，联想也愿意更换新硬盘，但是恢复数据则要另交2000多元钱，而且更换电脑硬盘还要同时上缴旧硬盘，如被别家开盘恢复数据，还不能换硬盘，这让陈小姐傻眼。
　　陈小姐使用的是一台ThinkpadX200的笔记本电脑，尚在一年保修期内。几天前，电脑开机后死机，陈小姐便拿到联想维修服务中心维修，得知电脑的硬盘坏了。由于电脑还在保修期内，维修中心愿意免费帮她更换一个新硬盘。陈小姐说，更换新硬盘后，她要求恢复硬盘中的数据，维修人员却表示要另交2000多元。
　　记者昨日与联想官方售后服务人员取得联系。工作人员表示，按照联想的保修规定，还在保修期内的电脑，如果发生硬盘损坏，维修中心采取用新硬盘直接替换的办法维修。而服务站主要负责电脑硬件的维修，对硬盘中的数据文件没有恢复的义务。客户需要恢复，则需要缴纳相关费用进行恢复。如果是一般的故障，通过软件维修即可，但是需要开盘维修的，费用则比较贵。
　　福州开元律师事务所律师杨大成表示，目前&三包&期并未规定硬件恢复数据的问题，而关于数据保护的法律，目前基本没有。根据三包规定，在厂家已验证过，并确认硬盘确非消费者人为故意损坏、又无法修复的情况下，商家更换新盘。但实际上，修复数据技术商家已然具备，却因成本、精力等因素拒绝修复，直接更换新盘，收回坏盘，将消费者的数据连同坏盘一起销毁。如要修复，则需消费者另外掏钱。这样的做法，消费者看似有选择权，实则没有选择权。他建议相关部门将数据恢复义务列入商家三包规定，坏盘回收前，商家应免费还回本就属于消费者的数据，并提供一个新盘。
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联想笔记本电脑在客服那维修会不会被偷换零件啊，大家碰过吗？
10424浏览 / 23回复
在客服那维修会不会被偷换零件啊，大家碰过吗？
正规的联想售后肯定不会的，放心吧！
应该不会。
不会换 肯能会不熟练拆坏吧
联想现在的保修是按件保修的,每件上面都有条形码,所以你放心.
何况里就那几个配件,换了什么一看就知道了.
会的啊。我的刚在海龙5层D505修完，修完后发现由原来的I5变成I3了。
亲们，我这是联想电脑无线网卡用不了，不能用路由器，只能老老实实的插线。暑假从老家到北京来玩，就上网找联想客服号码，打电话给联想客服后，客服了解情况，在电话中解决不了的情况下（电话半个小时之后确定我这很可能是硬件问题），直接让我去附近的联想售后！我这属于预约的，去了北京“西坝河南口”那的客服售后，直接预约排队，工作人员在给我检查的时候，趁着开机时间，帮我那脏兮兮的电脑整个擦了一下（比我还爱惜电脑，汗颜
对 第5楼 dongdanfoss 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝对海龙5层D505的行为提出强烈的谴责、和抗议。对你的遭遇深感遗憾。
看了你们的评价
我稍微有点宽心
我刚刚买的新的联想U410 W8 的，用着用着突然间电脑卡了，结果被联想售后告知说坏了，说要换硬盘就放在那边了，希望是安全的不把别的元器件掉包啊！！
雅菲魅尔 发表于
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我稍微有点宽心
我刚刚买的新的联想电脑U410 W8 的，用着用着突然间电脑卡了，结果被联想...
还真没听说过。
不会乱换你的东西的，部件都有11S条码的， 如果你是问题，假如你CPU是I3的，刚好这款CPU欠货，有可能自动匹配个I5的CPU给你，也是，500G的欠货可能会换640或750的给你 。我就在服务站上班的
雅菲魅尔 发表于
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我稍微有点宽心
我刚刚买的新的联想电脑U410 W8 的，用着用着突然间电脑卡了，结果被联想...
刚买的有问题 你这问题跟我一样嘛
不过我是被坑了的
早知道当初换硬盘时就应该站旁边看着
把我的好多配件都换走了
雅菲魅尔 发表于
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我稍微有点宽心
我刚刚买的新的联想电脑U410 W8 的，用着用着突然间电脑卡了，结果被联想...
刚买的有问题 你这问题跟我一样嘛
不过我是被坑了的
早知道当初换硬盘时就应该站旁边看着
把我的好多配件都换走了
对于联想的售后实在不敢恭维了，感觉不会再爱
雅菲魅尔 发表于
看了你们的评价
我稍微有点宽心
我刚刚买的新的联想电脑U410 W8 的，用着用着突然间电脑卡了，结果被联想...
请问你坏了，有吱吱响吗？会卡吗？
重步佛陀故道 发表于
刚买的电脑硬盘有问题 你这问题跟我一样嘛
不过我是被坑了的
早知道当初换硬盘时就应该站旁边看着
联想服务站一次维修不会换两个以上的配件，超过两个视为无效维修的。。。
重步佛陀故道 发表于
刚买的电脑硬盘有问题 你这问题跟我一样嘛
不过我是被坑了的
早知道当初换硬盘时就应该站旁边看着
联想售后服务还是很好的。前提是正规的地点
我 去修过惠普的和的 指定售后点 都被偷换过东西 这次我明天准备去联想的售后 不知道会不会被换~
鄙人爱机卡慢，送售后维修了。工作人员说全面检修的，还有清灰什么的。停了几天后，去取时，电脑外观（脏）没变。他告诉我换了个硬盘，还有把系统盘又增大了。您说硬盘真的出问题了？真的全面检修了吗？
还有硬盘真的换了？假如换了的话，换的是正品吗？［维修时我没在］
你觉得笔记本售后和汽车售后比怎么样？反正汽车是经常换的，笔记本那么点钱的就不知道了。
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联想笔记本硬盘质保期内出现坏道能换新的吗
来源：互联网 发表时间： 9:29:08 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“联想笔记本硬盘质保期内出现坏道能换新的吗”相关的问题，中国学网通过互联网对“联想笔记本硬盘质保期内出现坏道能换新的吗”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:联想笔记本硬盘质保期内出现坏道能换新的吗？，具体解决方案如下：解决方案1：前天电脑用着用着就卡死了，系统没有反应，硬盘灯常亮，等了接近十分钟还是不响应，只好强制关机。重新开机进系统win7就提示尝试修复磁盘错误，可能需要一个多小时，后来自动多次重启，修复不了，还是进不了系统。我进pe用hdd tune监测，一开始就出现很多坏道。电脑才买了一个多月，能换新的吗？解决方案2：能保修，至于能不能换新，逻辑坏道就修复下，物理坏道的话硬盘一般就直接给你换新了，至于说整机换新，这个估计不大可能，用了一个多月了
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