一名教师眼里的三款题库类APP - 简书
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一名教师眼里的三款题库类APP
作业帮、猿题库、作业盒子竞品分析
目前，在线教育细分领域主要包括K12(幼儿园到高中)、外语考试、留学咨询、成人考试(考研、公务员、证书等)等。而K12领域则是其中较为复杂但市场潜力更大的细分领域。中国K12互联网教育可细分为4类典型市场。（1）找家教平台。（2）题库。（3）在线教学。（4）作业答疑。本文主要对题库类三款产品：作业帮、猿题库及作业盒子进行竞品分析。
猿题库/小猿搜题
作业盒子（师/学生）
iPhone 5s/iOS 9.2.1
V5.7.0/V3.10.0
1、用户突破千万，占据拍照答题市场60%市场份额
1、用户突破千万，占据市场较大份额
1、用户突破百万，后入市场但发展迅速
2、中国在大搜索平台百度出品，技术资源雄厚
2、题库资源丰富
2、模式新颖,用户粘性高
3、题库与教师资源丰富
3、功能丰富，搜索准确度高
3、线下资源发展迅速
3.1战略层：产品定位，优势及盈利模式
小猿搜索/猿题库
作业盒子（师/学生）
让学习更简单
中小学拍照搜题利器/从此爱上练习
让作业更轻松
移动学习平台
综合学习平台
个性化学习平台
1、百度搜索技术和资源
1、题库资源丰富
1、线下资源丰富
2、题库资源丰富
2、搜索结果准确率高
2、题库资源丰富
3、名校教师在线答疑
3、产品种类丰富
3、模式新颖，打通学生教师联系
4、语音搜题
增值服务。
通过签到、任务、回答问题和购买积分等方式，获得积分。并可使用积分发布问题，换取实物礼品。类似百度文库下载劵
抽取教师佣金。
利用猿题库、小猿搜题
及其他免费产品，吸引用户，进行引流。将流量导入猿辅导。鼓励用户参加课程，抽取教师课程佣金
线上辅导老师与课程佣金
线上题库的核心竞争力是学生、教师和家长资源。学生是使用者，教师是服务者，家长是付费者。从三款产品战略层面来看，入手点各不相同。
作业帮：优势在于百度强大的搜索技术，所以作业帮是从学生入手，主要利用机器搜索技术，满足学生解题需求。利用其它教师和学生人工答疑，辅助学生解答问题，实现学生-教师-家长之间的联系。
猿题库/小猿搜题：优势在于拥有众多产品，丰富的题库资源，满足学生各阶段学习。与作业帮类似，猿题库利用强大的搜题功能和丰富的题库资源，吸引学生流量，并将流量导入猿辅导，由家长付费上课，实现学生-教师-家长之间的联系。
作业盒子：优势在于直接打通学生和教师的联系。与作业帮和猿题库不同，作业盒子以人工答疑为主，由作业入手，减轻教师批改作业压力，增加教师与学生、学生与学生沟通机会，有效串联学生-教师之间联系。
总结：对于k12学生来说，教师依然扮演一个重要的角色。智能机器辅导自然具有强大的优势与吸引力，但串联学生与教师之间的关系尤为重要。作业盒子虽然仅上线半年多，但用户数突破百万即可证明，公立校依然是k12最核心的市场，教师依然是不可或缺的角色。但作业帮和猿题库利用早入市场的优势，和其强大的技术与丰富的产品，由学生入手，串联学生-教师-家长之间的联系，依然占据k12题库类产品较大市场份额。
3.2范围层：功能概况、功能对比、核心功能分析，亮点功能分析
3.2.1功能概况
下面五幅图中，第一行的图是作业帮的主页。第二行的图左边是小猿搜题，右边则是猿题库。第三行左边的图是作业盒子（老师版），右边的则是作业盒子（学生版）。因猿题库搜题功能和题库分在两款APP中，作业盒子分教师版和学生版，为分析更加全面，本节将五款APP综合分析。
从罗列主页可以看出，三家APP核心功能不同。
作业帮：搜题、练习、作文
猿题库/小猿搜题：搜题、练习、试卷、发现
作业盒子：作业、题库、消息
那么，从三家APP核心功能可以看出，作业帮更加注重题目本身，侧重于机器答题的纯工具类应用。猿题库/小猿搜题也注重题目本身，但侧重于将流量导入其其他产品中。猿题库/小猿搜题更倾向于作为流量入口。作业盒子则利用题库，生成作业，作为工具类产品，侧重于关系，有效粘接学生与老师，学生与学生的关系。
3.2.2功能对比
作业盒子（师/学生）
3.2.3核心功能分析
所有的功能均是为了满足用户的需求，而上文所讲，教育类产品最核心的使用者是学生。学生的特点很明显，尤其对于k12学生。他们空余时间少、课业繁重、自觉性稍差，爱玩，但善于使用移动互联网，喜欢接触新鲜事物，热爱与人交流。综合以上几点特质，下文将着重分析三家产品“搜题”，“作业”，“练习”，“试卷”等几个核心功能。
在三家公司APP中，作业盒子尚无搜题功能。个人认为，搜题功能十分切合学生需求，对于解决学生解题有着重大的帮助，不仅可以节省学生时间，也可帮助学生在搜题时查缺补漏，有效提高学习效率。虽然作业盒子目标是将学生作业全部放到移动互联网端，理想状况下不存在线下习题作业。但依然存在线下试卷，教材等难解习题。搜题功能依然是学生核心需求。因搜题功能需强大技术支持，作业盒子前期不加入搜题功能是一个明智的选择，但到后期技术成熟时，作为辅助功能加入，会更加有利于增加用户粘性。
而在作业帮和猿题库/小猿搜题两家产品中，个人认为各具特色。
上面三幅图片，是作业帮搜题功能。从图中可看出，作业帮每次搜题会给出5个答案，有效避免了搜索错误。在题目下方，给出了分析、解答、考点和举一反三，内容十分丰富，全方位的帮助学生解决了习题难点，而举一反三功能成为搜题功能中的魅力型需求，在学生时间零碎的情况下，有效帮助学生在最短时间内进行了知识点的巩固。
个人认为，在考点功能上，还可提高。K12特点是一切丛书本来，一切回到书本中去。考点可加入该知识点的书本章节。有利于学生对知识整体框架有更加全面的认识和补充。
上面三幅图是小猿搜题的搜题功能，从图中可看出，小猿搜题每次只给出一个答案，而据统计，小猿搜题搜索准确率高达80%，可见其搜索精准程度非常高。对于k12学生而言，他们生长在一个一切为快，为准的时代，快精准的产品，对他们而言，是极具吸引力的。
但相比于作业帮的搜题功能，小猿搜题结果中只提供了答案和解析。个人认为，该功能只满足了用户的基本需求，并无太多期望或魅力需求。且下方直接提供课程推荐，过渡略显生硬。应加入适当引导，比如教师对该考点解析，方法提示等，首先让学生对教师取得认可与信任，在推荐其课程，成功率会提高。
&2&“作业”“练习“”试卷“
之所以将三个功能共同来说，是因为这三类功能只是题库的不同表现形式。而题库作为题库类产品的核心，如何表现其价值尤为重要。
上面两幅图为作业帮的练习功能。作业帮通过练习功能使用其题库资源，由上图可以看出，每个年级，每个学科，每个章节的知识点整理的非常到位。而题目解析依然保持了作业帮全方位解析的特点，在题目上方增加“知识卡“功能，包含”知识点清单“、”易错点及注意事项“、”中考考点解读“、”名师视频讲解“等内容，让用户在最短时间内，巩固知识点、考点，有效提高学习效率。相比于其他两家，作业帮在习题解析与关联上明显优于其他两家产品。
作业帮“练习“功能充分切合学生时间零碎的特点，未加入试卷、作业等功能，集中资源，满足学生利用闲散时间巩固知识点的需求。个人认为，作业帮的练习功能，主要是针对学生零散时间，比如：中午休息、课间休息、放学路上等零散时间。如何利用好这段时间，是练习功能的核心目标。目前，练习功能中的习题自动按难度进行划分，学生每次由最基础的逐一做起，通过”巩固“”提升“最后达到”拔高“的难度。不能直接跨越难度等级。个人认为，该处有待提高，应根据每位学生状况的不用，由学生自主选择难度，对于成绩好的学生，强迫其去做基础和巩固难度的习题，无疑在降低学习效率。因此，个人认为可设置可选难度，由学生自我把控习题难度。
上面两幅图为猿题库的练习功能，猿题库采用了“练习“、”试卷“和”作业“三个功能，使用其习题资源。从上图可以看出，相比于作业帮侧重于习题解析，猿题库更侧重于习题的统计。在练习报告中包括了练习类型、交卷时间、正确率、用时及知识点掌握的变化。让用户第一时间从宏观角度上了解自己对知识点的理解。而右上角分享功能，可将结果分享到微信、QQ等功能，增加了社交属性，不仅满足了学生分享的需求，同时也增加了学习的乐趣，让更多的同学一起参与用户的学习旅程。其”试卷“和”作业“功能也是如此。其解析如下图所示
解析界面中，包含了答案、解析和章节等内容，基本满足了用户的基本需求。而其统计数据，成为了用户期望需求。有效提高了用户对自己学习成果的了解。相比于其他两家产品，猿题库在数据统计上明显占优。
综合来看，猿题库的习题资源是最丰富的。因其丰富的资源，使其产品成为了大而全的产品，产品中拥有众多的功能。但仔细来看，个人认为，猿题库产品的功能还需对用户使用场景进行更深入的研究。譬如：用户在什么场景下会使用其练习功能，又在什么场景下会使用其试卷和作业功能。从界面可以看出，作业功能对于猿题库属于次要功能，放在了发现中，而练习和试卷则直接放在了底边栏中，显而易见其对猿题库的重要性。与作业帮相比，作业帮的练习功能定位在了用户闲散时间的练习。与作业盒子相比，作业盒子的试卷功能定位在了老师寻找习题，安排作业的需求中。猿题库还需多考虑如何利用其丰富的资源，切合用户使用场景，满足其用户的需求。
上面三幅图分别是作业盒子老师版作业功能、作业盒子老师版题库功能、与作业盒子学生版作业功能。与作业帮和猿题库的题库明显的区别是，学生的题库并不是APP所有资源，学生能看到的题均是由老师筛选好的题目。通过作业的形式，传达给学生。
个人认为，这样的功能，非常符合学生的需求。首先，从关系链上，该功能有效链接了学生与老师之间的联系，有利于APP的用户积累。其次，从用户需求上，不仅通过智能题库为学生提供习题，还多加入了一道人工筛选，为学生更加精准的提供了个性化服务。最后，从用户使用场景来看，与其说是作业，倒不如说作业只是一个笼统的概念。在这个功能上，不仅可以满足学生做作业的需求，还能提供课后练习、提升、测试等需求。而这些需求，大多数可以让学生在零散的时间完成。充分利用了学生课余时间。
从用户心智模型角度来说，作业盒子也完美的切合了用户的需求。对于老师版的作业盒子，老师免去了选择、判断题等判题的负担，可以把精力更加集中于学生的主观和计算题上。对于学生版的作业盒子，如下图所示
在学生做完习题后，第一时间提供了习题正确率，班级内交作业快慢信息，班级内排行榜与作业结果。不仅全面提供了作业结果数据，同时满足了学生分享、炫耀、竞争等心理，更加有利于提高学习兴趣，营造良好学习氛围。在也促进了学生在群组里面进行习题讨论，无形中帮助了学生巩固、掌握知识点，并提高了学习成绩。
个人认为，作业盒子在该功能上也有可改进的地方，可加入教师定时发布作业功能。例如，对于老师而言，其工作也十分忙碌，空余时间较少。作业盒子减轻了其判作业的负担，但为了更加精准的为学生提供个性化定制习题，增加了教师选题、留作业的负担。教师不能像以往留些书本现有作业，需通过自己选择、编辑进行发布，增加了其工作时间。而作业发布后学生则可直接看到，因此只能在适当时候进行布置。所以可加入定时发布作业功能，利用老师空余时间，选题、编辑，设置发布时间。充分利用教师空余时间，为学生发布定制化习题。
而对于学生版作业盒子，可加入习题标记与习题举一反三功能。学生在做习题过程中，经常会有不确定蒙题行为，如果最终习题正确，可能会将不确定的知识点就此遗漏过去。所以在做题过程中加入标记功能，提醒学生得到答案后在进行思考、巩固。而加入习题举一反三功能，有利于学生在最短时间内，再次对知识点进行复习、巩固、熟练。有助于提供作业效果。
题库类产品众多，增加差异化期望或魅力型需求，更加有助于用户留存，本节分别列举小编认为的3家应用的3个亮点功能，如下图所示。
左边起第一幅图，为作业帮的语音搜题。相比于猿题库和作业盒子，作业帮依托百度强大的技术支持，提供了语音搜题功能。不仅增加了搜题的速度，提高搜题效率，也为搜题提供了多样化选择。
左边起第二幅图，为猿题库的英语作文搜索。随着英语重要性的不断提升，学生对英文素材的需求日益增加。英语作文搜索有助于学生高效、快速、方便的学习英语，满足用户英语学习的需求。
左边起第三幅图，为作业盒子的优秀作业。相比于其他机器题库，作业盒子提供人工题库，作为学习的参考，尤其是作业作者均是同班同学。不仅满足了学生的心智模型，增加了学生对参考作业的认可，同时也促进了学生学习的积极性，增加了学习的乐趣。该功能也为后期进行大数据分析，提供了用户UGC基本数据资源。
结构层：信息框架
作业帮和作业盒子功能结构基本为2-3层，猿题库功能结构基本为3-4层。可见猿题库对分类更加细致。比如作文功能，猿题库在作文搜索功能下一层还进行了中考、高考等分类。作业帮将题库和搜题放到了1、2层，同学圈放到了2、3层。从结构上可看出，作业帮是通过工具导向关系。猿题库和小猿搜索将练习、试卷、搜题放到了1、2层，作业群、商城、其他应用链接放到了2、3层。从结构上可以看出，猿题库和小猿搜索是通过工具将流量导向盈利平台。作业盒子（师生）将作业、题库、消息放到了1、2层。从结构上可以看出，作业盒子（师生）直接利用了工具链接了师生关系，利用师生关系增加了工具应用。
3.4框架层：题库导航
题库类APP核心是题库资源，而如何快速准备选取需要的题库，对于题库类APP十分重要。本节主要就三家产品题库导航的交互进行分析。
上图为作业帮同步练习中的导航界面，由图可见，作业帮采用了顶部Tab罗列出科目和年级。使用下拉筛选的方式，进行科目选择。因作业帮用户应用场景一般为用户零散短暂的课余时间，用于帮助学生巩固每天各科目知识点，所以科目修改使用频繁。在不跳出界面的情况下，作业帮采用下拉栏方式显示科目，并采用列表方式列出各科，非常方便学生进行更改。
而将教材版本的选择藏到了年级中，由于年级和教材基本是固定的，点击率并不会很高，放到右上角不仅不占用太多界面空间，需要修改时也十分方便。
但界面略过于平整，或许是为了让学生感觉到屏幕带有纸张的感觉，创造一个更习惯的答题环境。不过个人感觉可以将科目增加些略有层次的按钮，以便学生操作更加顺畅。
上图为猿题库练习中的导航界面，由图可见，猿题库采用桌面式的方式，罗列科目这点与作业帮略有不同。当更换科目时，需跳出当前科目，在导航界面重新选择后，在进入当前科目。
在当前科目中，猿题库采用列表方式，将年级全部列出。并将教材列于Tabbar下。基于猿题库用户使用场景。这样的列表方式十分便于初三或高三学生进行知识点查缺补漏，复习使用。但对于初一、初二或高一、高二学生而言，或许无用信息罗列过多，不是很便于学生寻找自己有用信息。
个人感觉，可以将教材隐藏在Tabbar的一个按钮中，相同账号选择一次教材版本后，其所有科目均默认显示该教材版本。减少用户在设置教材上的时间。
上图为作业盒子教师版题库的导航界面，由图可见，作业盒子的科目在注册时就已经选择，未在该界面中出现。该界面可添加教材和年级，与作业帮类似。作业盒子也弱化了点击率低的教材和年级，只是将它们放到了页面中间，并用灰色字体显示。但不同的是，作业盒子直接显示出当前教材和年级，让用户第一时间知道当前教材情况。
对于作业盒子产品定位而言，这样设置科目、教材和年级的交互方式，非常利于公立校老师使用。但考虑到未来机构、私人老师使用。直接限制账号所选择的科目，并不会带来方便的结果。个人感觉对于作业盒子中科目、教材和年级来说，年级修改率最高，其次是科目，最后是教材。所谓因材施教，我想这里这个材更应该是教材，对于时间少、课业繁重的学生来说，去做其他教材的习题，效率和效果并不会高。而考虑到机构和私人后期的使用，科目的修改率将会变得非常频繁。而现在每次选择年级前，仍需选择教材，无疑增加了很多不必要的操作。
所以建议可在该界面加入修改科目的按钮，并简化修改年级的按钮操作流程。便于教师进行操作。
3.5表现层：界面表现对比
上图为作业帮和小猿搜题界面。左边为作业帮，右边为小猿搜题。
由图可见，两款搜题类应用搜题界面十分简洁，功能类似，甚至颜色接近，并都突出核心功能，让用户快速进行题目查找。
上图为猿题库，作业盒子（教师版）和作业盒子（学生版）的界面。
由图可见，猿题库将活动放到了主页，让界面色彩和内容更加丰富。作业盒子主页更加简单，突出核心功能，层次感强，使用起来更加顺畅。
三家产品的功能都很好的切合了其用户的需求和使用场景。
作业帮将产品定位在用户闲散时间上，通过完善的知识框架体系，机器答题技术，吸引用户并通过增值服务盈利。
猿题库将产品定位在用户综合学习工具上，通过产品丰富的功能，机器答题技术，多样的产品，吸引用户并引流至猿辅导，通过抽取教师佣金等方式进行盈利。
作业盒子将产品定位在公立校，通过产品功能直接建立教师-学生之间的联系，完成用户快速增长。
目前来说，作业帮产品功能做的更加精细，猿题库产品功能更加多样性，作业盒子产品模式更加有效。个人认为，未来公立校依然是k12的核心资源，抢占公立校资源，建立师生联系，是最为关键的。三家产品仍需在各自不足上进行增强，最终目的就是建立一个完善的教师-学生-家长关系链，实现一个教育领域资源、服务、付费的闭环体系。
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选择支付方式：渐冻人症患者用眼睛打字与人交流 写完15万字自传
　　龚勋惠
　　身体机能渐渐丧失，直至不能动弹，而头脑仍然清晰，能够清晰感知痛苦。渐冻人是一个特殊的群体，患者被病痛折磨，直到生命的最后一刻。曾经的龚勋惠是一位大美人，然而这些年来与病魔抗争，她已经骨瘦如柴， 但眼睛却仍然明亮。患上不治之症，龚勋惠没有自暴自弃，她建立了全国渐冻人QQ群，以自己的经历鼓励其他患者。龚勋惠有一台能够识别眼球转动的特殊电脑，她就这样用眼睛打字与人交流，还写成了一部15万字的自传《美丽冻人》。她坚强不屈的精神感动了身边的人，谱写了一曲昂扬的生命之歌。
　　无法说话
　　靠特殊电脑与人交流
　　来到龚勋惠家里，一进门就迎上她热切的眼神，似乎在说“欢迎来家里做客”，然而好客的她却不能像普通人一样，起身为客人倒杯水，招呼客人坐下。她瘫倒在椅子上，浑身无力，四肢已经萎缩，为了方便护理，她还剪去了一头秀发。62岁的她饱受病痛折磨，但是依然神采奕奕。龚勋惠眼睛盯着电脑，很快屏幕上打出“欢迎你们”四个字，电脑语音将四个字读了出来。
　　患病之后，龚勋惠身体逐渐不能动弹，也无法说话，她只能靠这台特殊的电脑与人交流，电脑上安装了全能眼视控看护系统，通过眼球运动就能打出相应的字。虽然速度极其缓慢，但这是龚勋惠与他人唯一的交流方式。每天早晨一醒来，龚勋惠就要在家人的帮助下打开电脑，调整好位置，在屏幕前一坐就是一天。调整位置的这个过程，对龚勋惠来说都异常辛苦，她无法表达向左向右，只能支支吾吾表示不对，有时她会急得流下眼泪，家人也累得满头大汗。就在这么艰苦的条件下，龚勋惠将自己的经历写成了一部15万字的小说《美丽冻人》，如今书已经出版，她的故事鼓励着病友和许多普通人，让大家积极面对生活、敬畏生命。
　　建立QQ群
　　在线鼓励病友
　　“我们得了这个绝症,虽然不能左右命运,但是我们可以改变自己,不要生活在消极的状态中,过正常人的生活,你会感觉生活一样美好。”这是龚勋惠在书里写的一段话。她知道，不是只有她一个人在与病魔搏斗，还有很多病友和她站在一起。很多人在得知自己患病后都会变得消沉，觉得生无可恋，龚勋惠想以病友的角度来关心他们、鼓励他们。
　　2013年龚勋惠建立了“中华渐冻人之家”QQ群,并担任群主,病友们都亲切地称她为“龚阿姨”。她在线回答病友关于疾病知识、护理方法的咨询,她还定期给病友讲课,一个个地为他们解答疑问。如今群里已经有近1300个群成员,群里每个成员都注明了患病年限和省份,从渐冻人症患者、家属到志愿者,群里很活跃。除了“中华渐冻人之家”,龚勋惠还管理着“中华融化渐冻人联合会”“北京渐冻人交流群”等5个群共4000多名病人及家属。“好多刚进群的人很悲观,经过我的开导,心态都会转变,这是我感到自己活着有价值的地方。”在屏幕上打出这些字时,龚勋惠脸上露出了灿烂的微笑,她通过网络和病友交流,鼓励他们保持良好的心态,积极面对生活,和病魔抗争到底。
　　两年时间
　　捐赠用品和现金3万元
　　刚患病时，医生说龚勋惠最多只能活3年，但她现在已经顽强生活了12年。龚勋惠的家在锦江区莲新街道，她通过街道办事处注册成为一名特殊志愿者，用自己的真实故事激励他人。锦江区文明办还将她的故事拍成了微电影，在很多平台上投放，传递正能量。
　　龚勋惠的生活很有规律，她每天都对着电脑，除了在线交流，她还常常自掏腰包资助群里的困难病友。近两年,龚勋惠共捐赠用品和现金3万元。为了帮助一个困难的病友,她甚至连自己的轮椅都捐出去了。家人担心她太过操劳，劝她多休息，不要一直盯着电脑，然而龚勋惠不愿听从，她想把自己的生命都投入公益事业，只有帮助了别人，她才觉得生活有意义，自己是一个有用的人。记者 杜文婷 摄影 杨永赤
编辑：张雷
关键词：患者;群主;渐冻人症
患者耿先生因为腰部疼痛到通州区中西医结合医院手术，可术后耿先生出现腹胀、腹痛等症状，且病情加重，只得两次转院，先后前往潞河医院及中日医院继续治疗，但不幸的是耿先生最终离世。
市民都先生发现腹股沟处出现肿块后，前往一家三甲医院先后接受了两次治疗。鉴定意见还认为，某大学附属医院未对家属尽尸检告知义务，存在过错，但该过错与患者死亡无因果关系。
电视画面中，黄冈市中心医院，针对一起患者投诉的收费问题，该院工作人员点开电脑里的收费列表，支支吾吾无法说明缘由。”　　随后，问政依次播放了多条暗访短片，从问服务、问管理、问执法三个方面直击相关单位管理和服务上的短板。
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