我手机步步高Y27，玩着玩着锁屏之后，黑屏了，就再开不起机了，充电也没反应，打电话说关机了，急需解答
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& & 楼主你好，这种情况的话可能是系统故障造成的，可以先长按电源键5秒左右进行强制关机，然后再尝试开机，还是不行的话，就需要进入recovery模式双清了。
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楼主你好！& & 这种情况的话，估计有两个方面的原因！第一个就是你的手机硬件原因，主板被烧了！遇到这种原因只能送修进行检测了！排除硬件原因的话，尝试看能不能启动RE工程模式！在手机完全关机下！按住音量+和home键10秒以上！进入Recovery工程模式对手机进行双清处理！把“wipe data/factory resetwipe cache partition”，“wipe data/factory reset”这两项内容清理一下！手机就会自动开机了！看看能不能启动手机！如果无法进入RE模式的话，那么就只能确定为硬件故障！
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你好，楼主的手机应该是死机了，建议长按电源键看看能否重启手机，如果不行的话，因为是不可拆卸电池，建议放置手机一段时间不要管它，看看能否使用，还有先不要充电，过一段时间在充，应该问题不大的。
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步步高y27|手机位置定位
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