正确姿势五步走！产品设计怎么做头脑风暴？
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正确姿势五步走！产品设计怎么做头脑风暴？
大家可能会觉得这个话题很Low，不就是做嘛有什么难的，有必要还要写一篇教程吗，今天 （金山交互设计师）分享经过高人指点后总结的五个步骤，帮你完成一个高质量有效率的 &&&
前段时间我进了个新项目，做一个核心的交互流程时自己绞尽脑汁没什么想法，于是拉起同事来帮我头脑风暴。在我刚开始头脑风暴的时候我也是这么想的，不就是拉起一帮人各种瞎折腾讨论嘛，大家互相说自己的想法和方案，可是耽误大家一下午的时间回去再整理的时候竟然发现没什么有用的结论。这可让我这个“结果导向强迫症患者”慌了，拉来几个资深设计师占用他们一下午时间光工资成本就不得了，然而却没个什么卵用，问题出在哪呢？
后来经过高人指点，发现原来头脑风暴是一件很复杂的事情，可不是拉几个人来野蛮的讨论这么简单，是一件非常讲究科学方法的行为。虽然其实自己也早就了解过一些，但是总是嫌麻烦懒得去那么做。直到自己开始变忙，开始在意时间的投入和产出比时就会想着如何优化工作方法去解决问题。后来我又重新开展了一次“科学的”头脑风暴，看看我们是怎么做的吧：
1，确定问题的关键词
头脑风暴的开始可不能是“我想拉大家一起聊聊这个产品”这么简单，而是一开始就要定义一个明确的问题，一个头脑风暴讨论和解决一个问题。比如我不能说“我想让大家脑爆一下电梯怎么优化”，而是要说“我想让大家脑爆一下怎么解决高楼电梯中午太拥堵，要等太久的问题“。如果你对电梯的想法不止一个，下次再讨论就好了。但是如果你连电梯要解决哪些问题都不知道，那么就应该先自己整理一下现在使用电梯会遇到的常见问题再提出脑爆。
当定义出问题之后，接下来就是给出脑爆的核心关键词。假设要“解决高楼电梯中午太堵”，你可能会冒出很多顾虑，比如不能成本太贵，乘客好接受，要减少占用面积，要有趣，要有科技感，不能破坏我厂高逼格的气质等等，这么多顾虑不可能全部抛出给参与者。所以一开始就要有一个属于自己的筛选，PASS掉大部分的顾虑，定两到三个最核心的关键词。
如果自己是需求提出方，关键词就一定要自己来决策，如果像我这样只是个小交互或者只是个参与者，就应该找最上层的需求提出方（领导）让他给出关键词。关键词越多设计方案越难，所以一定要死皮赖脸的想办法定少一些。可以一开始把所有的顾虑都列出来，然后分个优先级，差不多类型的再合并，最终变成“能解决这三个问题我就差不多满意了”的姿态。
另外讨论关键词的时候切记不要去讲解决方案，关键词的背后代表的是期望，脑爆还没开始前要先听听对方的期望是什么。
2，尽量找不同的角色来参与
假设我定的脑爆主题是：解决高楼电梯中午太堵等太久的问题
给出的三个关键词是：成本低，乘客好接受，高逼格
那我八成想出来的方案就是“装几面镜子”这么简单！可是作为一个有（xia）节（zhe）操（teng）的交互设计师怎么能就这样知足了呢？万一这个方案被拍死了怎么办？万一有更好的想法怎么办？这是最优解吗？所以必须头脑风暴！
头脑风暴最好是拉一些背景差异比较大的人，因为如果大家都差不多可能想法就被限制了，提来提去总是装几面镜子。但是一定也有同学顾虑说万一差异太大提的想法不靠谱怎么办？其实这也没关系，因为头脑风暴的节奏是先发散后收敛，所以前期的目标是收集的想法越多越好，期间不要太考虑实现顾虑（当然也不能太离谱，提出用叮当猫的任意门这样的想法是应该被谴责的）。头脑风暴的发起者是整个过程的分析者，不要太在意大家怎么说只要你心中有谱就可以了，而且有的时候听到的”离谱“想法说不定会激发你自己的一些灵感。
3，不批评不点评
这个是头脑风暴最需要注意的，也是最容易失控的地方。之前和领导头脑风暴的时候大家说一个点子都会被领导说 ”哎呀你这个点子太扯了“，”哎呀小刘这个点子好“。一旦有批评，提出想法的人可能就会压抑自己，连他自己都相信自己有点不太靠谱了。而一旦有表扬，本来其他没什么感觉的人都越想越觉得这个点子好。这哪里是头脑风暴简直就是拍马屁大会啊！
所以头脑风暴最重要的就是让大家无负担的表达自己的想法！最好都不要说话，免得互相影响。我们做头脑风暴的时候把三个关键词写在白板上，然后让参与的同学把想法写在小便签上贴在关键词后面（每个想法对应一个关键词）。
这个发散的过程是需要控制的，比如让一个同学一开始只想其中一个关键词，如果15分钟后实在憋不出来了，就去想下一个。当3个关键词全部都想的差不多了，再互相看看大家的答案，然后看看自己还有什么补充的（不过这期间最好仍然不要说话）。
4，维度分析
通过上面的过程你的脑爆应该收集了贴满墙的点子了，但是你一看”哇靠这都是什么鬼！“，怎么去决定用采纳哪个方案呢？
这个时候就要对脑爆的点子进行评估了，拉上做这个项目的设计师和产品经理，最好是大BOSS一起。每个关键词画一个象限表，纵轴叫做解决效果，横轴叫做实现成本，把这个关键词下面的点子往这个象限上贴。
所以这个时候就需要点评和讨论每个点子了，你会发现有的点子很不错，很解决问题，但就是实现成本太高了（注意这里的实现成本绝不仅仅是指开发成本），有的点子很简单就可以做但是却没个什么卵用，所有脑爆的结果很直观的列在象限上。作为设计师，要找到的就是那些解决效果好，实现成本又不高的idea去指导设计。
不过话说有时候我会发现一个点子不知道怎么分类怎么办，比如在电梯口展示”时尚产品的体验柜台“ 实现成本不高，大家喜闻乐见，逼格还挺高的，我应该归到那个关键词下面啊？别犹豫了同学，这是抽到了炸啊！当一个idea同时都满足所有关键词，且效果也不错实现成本低的时候，可能就是一个绝佳的解决方案。你只需要去看看是否有坑，然后快速推上线去实验一下效果就可以了。
5，留作记录
就像雷锋帮人都不忘记拍照一样，脑爆的过程一定要记录下来，最好是邮件全组或者让领导最后参与进来，好表现出你为了解决问题是多么的努力艰辛！（好吧这只是个玩笑，希望不要被我领导看见）
把脑爆记录下来很有用，尤其最后分析环节对当下不太适合的点子，可能会对其他角色比如产品或运营同学有启发，又或者技术突破的时候不好的点子就变成了一个好点子，所以收集到的这些脑细胞千万不要浪费。至于抄送全组还有一个很大的功效就是要告诉大家：如何用正确的姿势做头脑风暴啊！！！
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大家在关注未来世界格局怎么样？中国怎么做很重要！_凤凰财经
未来世界格局怎么样？中国怎么做很重要！
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本文发表于《国际经济评论》2011年第5-6期，后收入作者《通往市场之路》，浙江大学出版社2012年版。未来的世界格局取决于中国怎么做
未来20-30年，美国的领导地位不会发生巨大颠覆性变化。事实上，目前来说，美国在全球的领导地位也符合中国利益，因为中国在各方面尚不具备领导世界的条件，且国际责任等等的成本是巨大的，中国还负担不起。 在近代史上，美国是最具全球领导力的国家。这是因为美国社会活力旺盛，具有很强的自我纠正和修复能力。另一方面，美国吸引了世界上最优秀的人才，这种大熔炉的特性也为美国的强盛奠定了基础。 我曾在几个场合推荐美国的政治家读两本书。第一本是亚当&斯密的《国富论》，出版于美国独立战争的同一年。近两百多年来的世界基本上就是《国富论》的在全球范围的不断扩展。美国政治家之所以应该读这本书，是因为美国现在有走向保护主义的趋势，而世界上没有哪个国家能以封闭而不是开放的姿态来领导整个世界，一个封闭的美国是不具备领导世界的合法性的。第二本书是老子的《道德经》，美国逐渐要从领导价值观相同或相似的国家转变为领导价值观多元甚至迥异的国家，在这种情况下应该懂得&大邦者下流&，以一种低的姿态来领导整个世界。现在的美国的领导方式是对内自由民主，对外专制，作风霸道。当下它的领导地位虽然没有其他国家可以挑战，但是其领导方式有必要进行改变。中国不能接受的不是美国在全球的领导地位，而是美国的领导方式。 过去200年，世界经历了一个巨大的变革，从大分流（Great Divergence）到大合流（GreatConvergence）。数据显示，在200年之前的漫长的历史中，一个国家的人口和的相关系数基本是1，19世纪之后两者的相关性剧烈下降（大分流），20世纪70年代达到最低水平，然后又逐渐恢复到21世纪初的0.55左右（大融合）。这种大融合的趋势是不是会继续下去将会对国际关系的领导格局带来巨大的改变。 我的观点是，世界的格局和美国的地位很大程度上取决于中国在做什么。如果中国不断犯错误，美国的地位就将得到稳固。近两三年来我对中国发展的态度从乐观变为了谨慎的乐观。这首先是因为一些原本被认为不可逆转的事情现在出现了逆转。这其中包括经济体制的逆转，比如政府干预越来越多，甚至出现了新的价格管制、计划体制的回归，还有&国进民退&。政府方面，20世纪80年代大家比的是谁干事、谁有闯劲，现在比的是谁不干事、谁沉得住气，整个国家的气质在发生改变。 中国现在把经济转型变成一个宏观问题，货币政策问题，财政刺激问题。但是经济转型真正要做的是开放市场，靠企业家精神。就国内市场而言，中国近些年最好的成就是交通的发展，交通成本大大降低，在物理上创造了统一市场的条件，但是最大的问题是交易成本奇高无比。 中国的体制使得市场的交易成本非常高，而交易成本高了之后企业家精神就不能得到有效发挥，无法真正完成经济转型。此外，中国强大的国家主义倾向的影响力巨大。现在国有企业已经成为了中美关系中的重要因素，继续维护这些国有企业的国有体制，从长远的、国际战略角度看是不好的，对中国走向世界会带来负面影响。 中国的未来发展很大程度上取决于政治体制改革。中国和印度在发展道理上很大的区别在于，印度是先进行政治体制民主化，再进行经济自由化；中国是先进行经济自由化，未来再进行政治体制改革。从时间序列上来看，我认为中国的做法是更好的，但是也有巨大的风险，因为政治体制改革这一关是早晚必须要经历的，印度已经渡过了这一关，而中国还没有。 我认为，中国未来三十年里，前十五年的重点应该放在司法改革，建立法治社会，后十五年重点进行民主化改革。把司法放在民主之前是非常重要的，因为法治是社会稳定的基础。从长远看来，中国需要探索新的道路，这种探索也许可以从香港地区得到启发，包括台湾地区、越南的经验也非常值得中国研究。中国可以从功能团体、党内民主等等开始着手政治改革，也许三十年内能慢慢地完成向民主化的过渡。 中美关系中存在很多冲突，主要是两方面的冲突。一方面是利益冲突，两国在利益方面的争夺，包括地缘政治、资源方面的争夺。另一方面是价值观念方面的冲突。中美关系往往就围绕着这两个冲突。例如台湾问题就是一个利益问题。美国在国际上经常打着价值观的旗号来争夺利益。 但是有时美国也会面临自己内部的利益诉求和价值观诉求发生冲突的时候。例如美国在中东所支持的人，如穆巴拉克，都是一些独裁者，是和美国的价值观所违背的；一旦这些国家出现了问题，美国这种利益和价值观的冲突就暴露无疑了。就我观察，这几次中东问题美国最后还是选择了利益服从价值观的做法来解决问题，不会明目张胆地支持这些独裁者。美国本身内部的这个冲突就会给整个国际带来麻烦，也会影响中美关系。 利益冲突方面，美国企业家、经济学家、领导人都基本相信，合作共赢的经济利益比互相冲突时大得多。经济方面的利益还是以合作为主的。因此主要的冲突还是来自政治和核心价值观的不同。这种冲突应该怎么解决？有些做法可能可以简单地解决国际层面的冲突，但是这些解决办法国内的百姓可能很难接受认可。 从这个角度来看，中美冲突的很多问题最终都归结到民主政体的建立、中国的政治体制改革。中国真正走向民主化的过程是非常关键也是非常危险的，有可能向预期一样地走向法治和民主，但也有可能滑向比原来更糟糕的境地。 我们现在面临两个很大的挑战，其一是民粹主义（包括社会主义的平均主义），其二是民族主义。国家经过几十年的发展，领导者权威的正当性已经不是靠打江山了，也很难继续靠经济改革来支持，寻求正当性的唯一途径就是推动政治体制改革。但是如果缺乏勇气，没有足够的决断力和权威来推动政治改革，求助于民粹主义和民族主义，这是非常危险的。在这种局面下，大的改革无法进行，倒退就很有可能发生。可以想象，当下层领导胡作非为的时候上层领导却没有足够的权威性能够表态时，倒行逆施就可能盛行。民族主义和民粹主义的问题相结合，就使得在中国，有理性的行为很难进行。我们现在在处理问题的时候往往不是按照市场的逻辑，不是以法治的精神，而是先通过舆论等手段对事情进行道德定性，然后就不考虑处理方法的合法性了。总之，政治体制改革将是影响中国未来发展的关键因素。 总而言之，未来十年，中国政治体制改变或者不变，都将对中国未来的发展起到重要的影响。就美国而言，美国的领导地位若干年内难以挑战。未来中国在经济上超过美国是非常有可能的，但是这不意味着中国就能挑战美国、领导世界。美国的经济规模1890年就超过英国，但美国的领导地位只是在二战后才得到确立。 在经济问题上，美国领导人太政治化，而中国领导人太情绪化，导致了很多事情难以处理。例如的升值问题，对美国究竟会有什么好处，现在尚且不明朗。但是其可预期的对美国的影响至少有二：第一，美国消费者会支付更高的价格，美国将会面临更快的上涨；第二，将对国际大公司的利润结构产生巨大影响，尤其是跨国公司、品牌公司，因为它们所在的市场是一个寡头市场，利润本身比较厚足，的升值将挤出这些跨国公司的一部分利润。这对整个企业的结构都带来影响。 国际关系方面，中国这个国家在世界上没有公开而坚定的盟友，相比在国际社会上有很多公开盟友的美国，中国是很难挑战它的领导地位的。 我相信影响历史的是理念和思想。因此我的态度是既悲观又乐观的。悲观的是，理念和思想的传播是非常缓慢的。乐观的是，思想仍然在潜移默化地改变。现在年轻人的观念已经与老一代很不一样了。现在中国的局面是，一方面言论控制得严而勤，但另一方面信息传播速度很快，新的东西不断产生，管也管不住。 现在中国所主张的意识形态和中国实际是完全脱离的，在这种情况下要有核心价值观是很难的，因为人们不能诚实地、真实地表明自己。现在人们公开宣称的东西和内心相信的东西是不一样的。我认为中国教育最大的问题正是毁坏了人的道德，因为所有政治课都是教大家不诚实。 中国和美国的联系原来只是政府与政府之间，而现在有了很多民间的势力，比如企业、学者、媒体等等。美国对这种力量也非常重视。所有这些民间的力量都在影响世界对中国的看法，影响中美关系。未来民众的外交力量会成为国际交流的第二渠道。 如果将国家比作企业，从进化论的角度来看，任何国家进化发展到一定程度，阻碍它的力量就会出现，没有一棵大树能长到天上！我认为，美国不可能衰落，但是它的国际地位，相对自己的历史将开始走下坡路。如果中国能不断地推进市场化改革，平稳地进行政治体制改革，并在外交方面采取合适的战略，美国在世界上的独霸地位可能不能维持太久；但是如果中国走错了道路，那么美国和中国的地位变化会变得十分微妙。
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