玉溪日报__五版_建HIS数据容灾系统
筑医院信息安全堤坝
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建HIS数据容灾系统
筑医院信息安全堤坝
来源：玉溪日报
字数：2909
&&&& 院长张竣观看模拟中心机房数据迁移演练&&&&工程师检查中心机房服务器工作情况
&&&&支撑生命最关键的器官是心脏和大脑，心脏和大脑出现问题将会给生命造成致命的损伤。医院的HIS系统好比大脑，它储备着电子病历、电子处方、费用单据等支撑医院正常运行的诸多信息，信息数据出现问题将会给医院工作造成难以估量的灾害。在停电、设备故障、火灾、雷击、地震等诸多风险因素的影响下，如何保障主服务器存储设备内的数据不丢失？医院正常的网络信息工作不受影响？目前，最有效的办法就是建立信息容灾系统，设置一套或多套异地计算机服务器以及存储设备，当主服务器受到灾害停机时，异地服务器替代主服务器工作，保证医院的HIS系统正常运行。&&&&玉溪市人民医院自2000年开始信息化建设，多年来都是单一服务器运行，服务器一旦发生故障将严重影响医院的正常工作。今年5月，医院着手对服务器系统进行容灾预备工作，在门诊七楼建立了备份服务器及存储设备的灾备机房，确保中心机房主服务器不能正常工作时，立即转由后备服务器工作。此项工作的意义是让医院HIS系统实现数据双备份，确保各种数据零丢失，保障90%以上的灾害情况发生时临床业务零中断。此次信息容灾系统的建立，可以说是市人民医院信息化建设的一个里程碑。&&&&医院高度重视容灾备份系统建设工作，院长张竣将此项工作列为一把手工程，亲自督导信息容灾系统的建立工作，对数据灾备迁移工作方案提出指导性意见，邀请昆明、玉溪相关专家进行指导，使此项工作执行方案更加完备。在前期各项准备及多次预演练等工作完成后，医院定于11月2日晚正式将HIS老系统数据迁移到灾备系统中。&&&&当天晚上，院长张竣，院长助理、信息总监罗志伟，院办主任桂鸿斌，信息与网络工作部主任马坚，信息与网络工作部兼职副主任周云波等院领导及科室负责人，信息与网络工作部工作人员及系统集成各方工程技术人员共20余人齐聚信息与网络工作部，开始HIS系统数据灾备迁移，一场没有硝烟的战斗拉开了序幕。&&&&HIS数据迁移到灾备系统成功实施&&&&11月2日晚10点40分，信息与网络工作部工作人员分别在中心机房及门诊七楼灾备机房做最后的检查，服务器、存储器、光纤交换机、UPS电源、空调、报警装置等均正常。&&&&10点50分，张竣一行来到信息与网络工作部，罗志伟、马坚向张竣汇报了工作准备情况。张竣指示，按预先拟定的计划开始实施数据灾备迁移工作。&&&&11点15分，在电工进行中心机房1号不间断电源UPS机组改造时，由于既往所做的电源线标识错误，导致2号电源意外关闭，令服务器全部掉电宕机。在场的人员心里一惊，主服务器宕机将使医院HIS系统陷于停顿，马坚立即向领导汇报实发情况及预警方案后，当机立断决定提前启动灾备机房的后备服务器，进行数据迁移，恢复HIS系统的正常运行。&&&&11点18分，工作人员手工恢复1号UPS电源，及时开机并查看相关日志文件。随后，1号UPS电源机组改造完成，恢复供电。&&&11点40分，“战斗”进入白热化阶段。重启主服务器HIS相关服务，工作人员立即查看是否有数据丢失；重插“停车管理”和“心电网络”服务器电源并开启服务；远程登录goodsync确认日志文件是否有缺失；启动FTP服务，便于使用goodsync拷贝文件；远程同步拷贝日志文件，以备数据丢失的情况下及时恢复数据…… &&&&3日0点，机房内、控制电脑前，工作人员各司其职，服务器数据灾备迁移工作平稳顺利地进行着。&&&&0点32分，通过导航台查询原生产机数据（9月1日-11月4日），包括门诊费用记录数、住院预交费用记录数、总单据数、总金额数等16项数据，HIS灾备服务器查询到的数据与主服务器获取的数据进行比对，数据全部一致。&&&&0点57分，马坚再次向张竣及罗志伟汇报当前工作进展，并按照计划开始模拟主机房存储器磁盘损坏、主服务器损坏、主机房发生火灾致交换机损坏三种突发状况下，双机系统如何进行容灾的过程，演练实现了数据零丢失、业务高可用的预期目标。&&&&凌晨1点38分后，服务器数据灾备迁移工作进入最后的检测阶段，外请的赛门铁克工程师查看光纤交换机、灾备系统软件的最后调整工作，2号UPS电源机组改造完毕，重新布置各机柜后线路，连接到迁移后的HIS系统，各测试小组进入导航台验证各功能模块是否正常工作……&&&&凌晨3点12分，HIS系统正式对外提供服务，HIS系统数据灾备迁移圆满结束。&&&&&&十六字工作思路贯穿信息建设工作&&&&“人才强院、科教兴院、勤俭办院、制度立院”是医院新一届领导班子确定的医院发展之路，此次数据灾备迁移工作的成功实施也很好地将十六字工作思路的精髓贯穿始终。信息系统的管理工作细节很重要，信息与网络工作部将可执行的制度落实到细节上，比如数据库管理工程师每天都要检查数据备份及恢复情况，并将每天检查工作的结果进行屏幕截图，以备主任抽查。正是如此严格的要求，将制度融入到工作人员的血液中，才能防微杜渐，保障医院HIS系统安全运行。&&&&制度的落实是工作质量的保障，人才的培养则是工作能力提升的保障。马坚说，此次HIS系统数据灾备迁移工作堪比一场战斗，“战场”上的情况瞬息万变，需要事前周密的部署和完备的应急预案，任何一个环节稍有差错，引发的后果也许是灾难性的。因此，在数据迁移前信息与网络工作部进行了10余次实战演练，按照时间节点制定实施步骤，任务到人，反复对各种意外情况进行模拟，做好各种预案，才能应对各种突发状况。&&&&“我们要掌握核心技术，医院HIS系统的运行及维护一定要有我们自己的人，除了日常管理工作外，还要挑得起诸如HIS系统数据灾备迁移工作的大梁。”马坚说，“以前类似的特殊工作都依赖于厂家工程师，系统出现一点小的故障也要厂家工程师来修理，我们的工作很被动。我院灾备系统的建设就是用自己的人，不论是安装还是操作，这个重担压在了数据库管理工程师马军和杨发军身上。经过不断的培训、模拟操作，使我院的工程师熟练掌握了数据迁移的核心技术。在此次HIS系统数据灾备迁移工作中，马军工程师从原来站在一边看厂家工程师操作的配角，变为坐在服务器前实际操作的主角，厂家工程师只是从旁指导，实现了‘坐和站’角色的转变。”为了增强信息网络工作人员对HIS系统的维护能力，今年6月、8月，分别派出两名工作人员参加中联公司举办的淘汰制ZLCE1级培训班，每班40余人，两人均以培训班第2名的成绩顺利完成培训，“人才强院、科教兴院”的工作思路在信息与网络工作部得到体现。&&&&“勤俭办院”工作思路也在此次工作中得到最好的体现，信息容灾系统电源线路的改造，使原本只有一条电源线路的中心机房服务器实现了双线路供电，同时能够每个季度定期对两组UPS电源实现充放电操作，延长了UPS电源的使用寿命，减少了UPS电源的采购次数。马坚说：“以两组UPS电源计算，少采购一次就能为医院节省14万元的资金。”&&&&此外，此次数据灾备迁移工作特意安排在周六晚上11点至凌晨3点进行，整个工作在大家还没察觉的时候就已经完成。整个过程中，医院总值班电话未响过一次，没有对临床一线工作造成任何影响。&&&&正是将医院“人才强院、科教兴院、勤俭办院、制度立院”的工作思路落实到工作的每个细节，信息与网络工作部不但建立了保障医院HIS系统运行的容灾系统，同时也在落实制度、培养人才、节省资金上为医院做出自己的贡献。
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医院更换HIS时的数据迁移范围
[导读]长期以来，在我国医院信息化的体系中，HIS的地位和重要性不言而喻。对HIS这样牵一发而动全身的应用系统的升级和改造，很多医院都表现得非常慎重。事实上，随着医院信息化建设的飞速发展，很多医院不得不对系统进行升级与更换来满足业务发展。
长期以来，在我国医院信息化的体系中，的地位和重要性不言而喻。对HIS这样牵一发而动全身的应用系统的升级和改造，很多医院都表现得非常慎重。事实上，随着医院信息化建设的飞速发展，很多医院不得不对系统进行升级与更换来满足业务发展。
医院的信息系统相当复杂，尤其是三甲医院，大大小小系统近百个。HIS最早是从收费管理开始的，为了精确药品收费，HIS中加入了临床药品管理功能，为了精确耗材管理，又加入了临床医用耗材跟踪的功能……这种演进在医院信息化进程中不断发生。对于HIS这样的核心系统都应用很长时间的医院在信息系统升级上就越害怕与不知所措，由于业务发展需要，医院往往会更换其他厂商来提供新的系统，可这样一来，就会出现HIS中的数据如何妥善迁移，HIS系统与模块系统(如、、病案等系统)如何对接等一系列问题。
没有利益 没有合作
在新系统更换实施过程中，医院往往担心的问题是，旧系统厂商是否愿意配合新厂商做一些系统改进工作。由于利益厂商与医院建成了最初的合作关系，利益结束是否预示着合作结束，站在厂商的角度思考，在新系统实施过程中，旧厂商往往不愿意配合新厂商也属正常现象。
保留原有数据库和程序
数据迁移问题往往令医院担忧，原有HIS系统厂商是很难配合的，即使配合，也会开出天价的人工费，所以大部分HIS系统数据迁移，都是由院方和新HIS系统厂商配合完成的。原有HIS系统厂商不出面、不配合。所以最大的困难是，无法从官方的渠道获取原有HIS系统的数据结构和数据流程。
事实上，HIS系统更换时，也并非将所有的数据全部进行迁移。数据迁移的范围，应该以保持业务的连续性为基本原则。就像门诊历史的就诊、收费记录，出院患者的医嘱、费用信息，如医院无此要求，可不进行迁移。
因为不同公司的数据结构差异比较大，实现很难，一般业务数据是不会导入新系统，只要保留原来的数据库和程序，可以查询历史数据即可。如果想利用原来的基础数据，自己从数据库导出交给相关科室整理。 
【HC3i视点】俗话说：“买卖不成仁义在”。不要因暂时中断合作，就当彼此为敌人，机会总会给有准备的人，厂商应踏踏实实做事，长期与客户保持友好关系，迎接下一次的合作，而不是做一锤子买卖。对于任何行业的来说，应用系统的更换都是一个痛苦的过程。更换应用系统，特别是核心的应用系统，不仅要考虑原有的数据、接口、流程、使用习惯等诸多问题，更重要的是很有可能面临与另外一个厂商合作，需要不断地相互适应和磨合。如果需要长相厮守，那一开始选择一个合适的对象很重要。
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