升级了几个版本现在是4.1.7.1233；各终端木马库版本，病毒库版本，点企业版升级木马库病毒库显示版本；点击升级，各终端无升级,等多天还是如此。
现只能下载杀毒、安全卫士的升级包文件手工升级，企业版不能自动升级，请解决.
隔离网环境
您好！请您留个在线的联系方式（QQ），我们联系您看看具体情况
企业版升级到v4.1.7.1236后，木马库可以自动升级了，但病毒库还是不能自动升级。
企业版环境是WIN7 32位，临时文件目录、分页文件目录在RAMDISK盘上
企业版升级到最新还是出现360EntClient、360rp程序崩溃错误。
留下在线的联系方式（QQ），我帮您查看具体情况
今天服务端 还是出现360EntClient程序崩溃错误，与RAMDISK盘有关？
之前有的XP终端也出现360EntClient程序崩溃错误。
病毒库所有终端都显示绿色升级箭头，但点击升级就是不自动升级。
点击升级木马库所显示版本过一段时间才显示正确，但升级的是最新离线升级的版本。
360保存的数据文件后缀最好不是.TXT,.XML什么的，最好自己命名个特殊自己的后缀名称。
RAMDISK盘设置为关机数据即刻丢弃！不保存！
您好，360EntClient.exe崩溃的问题，请您可以搜索一下全盘文件是否有类似360EntClient001.dmp这样的崩溃文件，有的话，您发一份给我qq，另外您说升级不了，请看看您的控制中心里面的升级文件保存路径的update文件夹大小的修改日期是什么时候的
已加QQ，查看详细情况
控制中心里面的升级文件保存路径的update文件夹大小的修改日期是:,(782M);我8月份还离线升级过啊，控制中心也升级到最新的v4.1.7.1236。点击木马库病毒库显示的日期是根据哪里的数据啊？
还有控制中心电脑的安全卫士自定义图标改变不了啊(V9.1.0.2002)，终端正常改变。
我离线升级工具选32位升级，最下面的离线全量升级包没有选中。不知是否这个原因？
另，控制中心是更换过，升级端口88，原控制中心电脑中已删除卸载，升级端口未知。
反应以前显示的崩溃记录信息：
客户端组件已停止工作
问题事件名称:
应用程序名:
360EntClient.exe
应用程序版本:
3.9.13.1680
应用程序时间戳:
故障模块名称:
故障模块版本:
故障模块时间戳:
6.1..0.256.1
区域设置 ID:
上面的信息很偶然的，多数就是一个360EntClient崩溃窗口，没什么更多提示
看来最近的安全卫士程序老崩溃是个普遍问题呀，请开发人员集体攻关一下吧
好滴，情况已知晓，已加您的QQ，麻烦您通过下
我的也是这样，很多台机子不能升级。。
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浅析移动终端信息安全问题
浅析移动终端信息安全问题
当前信息安全已越来越受到人们的关注，移动终端作为用户使用移动业务的工具，作为存储用户个人信息的载体，在信息安全方面要配合移动网络保证移动业务的安全，要实现移动网络与移动终端之间通信通道的安全可靠，同时还要保证用户个人私密信息的安全。
当前信息安全已越来越受到人们的关注，移动终端作为用户使用移动业务的工具，作为存储用户个人信息的载体，在信息安全方面要配合移动网络保证移动业务的安全，要实现移动网络与移动终端之间通信通道的安全可靠，同时还要保证用户个人私密信息的安全。随着移动终端的普及率和使用率越来越高，各种安全问题也日益突显。
一方面，移动终端中存储的个人信息越来越多，另一方面丰富的通信和数据交换功能为信息泄露和病毒传播提供了通道，因此如何提高移动终端业务通信的安全性，保护用户个人信息已成为业界及用户非常关注的问题。
1.提高移动终端信息安全的多种技术和手段
从上面的分析可以看到，目前移动终端存在多方面的安全威胁，为了保证移动终端的信息安全，需要从各方面着手，来全面保障移动终端的信息安全。
（1）移动通信标准层面
2G / 3G标准均采取了一些安全机制。比如，终端接入网络的鉴权。在2G只有网络对终端的认证，到了3G已经增加了终端对网络的认证，相应的安全性有所提高。另外在2G /36的标准中规定了对语音的加密，对信令进行完整性保护，并且在2G网络加密算法使用的64bit的加密密钥，在3G网络加密算法使用的128bit的加密密钥，3G相对2G安全性有所提高。
另外标准规定，为了保护用户的敏感数据IMSI，终端在初次通过鉴权注册到网络后会使用TMSI进行用户身份的识别。这样可以减少IMSI在空口传输的次数，降低IMSI被非法获取的可能性。
（2）高层业务角度
手机上开展的新业务越来越多，部分新业务对信息安全有特殊的要求，部分新业务可能为用户带来新的安全隐患。 对于可能为用户带来新的安全隐患的业务，如：定位业务是为移动用户提供基于位置查询的一种增值业务。移动定位服务的核心技术是移动定位技术，如A-GPS。采用该技术，终端上会集成GPS模块，可以随时获得自身的位置信息，而位置信息是个人用户的私密信息，因此在使用移动定位业务的同时，必须从技术角度考虑去保护用户个人的位置信息不被泄露。
（3）移动终端自身的信息安全技术
对于移动终端自身的信息安全技术，要从底层到高层，从移动终端芯片、移动终端操作系统、移动终端软件、移动终端外部接口等各个角度来考虑。主要目标是防止用户私密信息被泄漏，防范病毒的感染。
移动终端的硬件安全包含几个层面的安全，首先是物理器件、芯片的安全性。目前高科技手段发达，通过探针、光学显微镜等物理攻击方式有可能获得硬件信息，因此为了保证信息安全首先要从硬件角度设计基带芯片具有抗物理攻击的能力。另一方面，通常移动终端的芯片都具有调试端口（如JTAG端口），为了保障信息安全，调试端口应当在出厂时被禁用，以防止专业人士通过该端口轻松获得机密信息。
操作系统是移动终端应用软件运行之基础，因此保障移动终端操作系统的安全是保障移动终端信息安全的必要条件。首先，移动终端应能够进行系统程序的一致性检测，如果系统程序被非授权修改，则在启动过程中可以被检测出来，这样可以有效的防止非法刷机。
另外，AT指令可使用户通过电脑来对终端进行操作，因此移动终端操作系统不应向未授权应用程序提供直接调用AT指令的公开API函数（当移动终端开放了串口等外部接口时）。
在智能手机上可以安装各种各样的应用，对于这些应用软件，移动终端应当具备应用软件的一致性检验能力。在用户安装任一软件时，系统应能够检验应用软件的合法性，防范未授权的可能携带病毒的软件被安装。对应用软件进行一致性检验只是防范病毒的一个手段，具有操作系统的智能手机还应具备安装防病毒软件的能力，可以实时更新防病毒软件，安装防火墙。
通常智能终端都具有丰富的外围接口，对于通过外围通信接口进行通信，移动终端应提供一定的防范措施，特别是无线的连接方式（如红外、蓝牙、WLAN，终端必须为用户提供连接请求指示，当用户认可该次连接后方可进行连接，这样可以在一定程度上控制病毒等恶意代码的肆意传播。
目前移动终端存储空间巨大，通常存储了大量的用户个人信息，为了保证用户私密信息的安全，终端可提供相应的密码保护，如开机密码保护（或指纹识别）、用户关键信息的密码保护，还可提供文件及文件系统的加密保护等等。
由于移动终端更新换代很快，当用户想转让旧的移动终端时，为了保证用户信息被彻底删除，移动终端可提供文件粉碎功能来彻底清除用户的所有信息。另外，移动终端丢失的情况时有发生，当终端丢失时，为了保护用户私密数据，移动终端可提供（U）SIM卡更换告警、个人信息远程销毁、个人信息远程取回等业务功能来有效地保护用户的个人信息安全。
信息安全日趋重要，作为人们随身携带的物品之一（手机），其信息安全也已被提上日程，如何提高手机的信息安全，已成为影响手机进一步发展的重要因素。高级别的信息安全保护将使手机有更广阔的发展空间，为用户提供更加多样化的服务。研究移动终端信息安全技术，为用户提供越来越安全的手机，让手机成为人们最信赖的通信、娱乐、商务好伙伴。【编辑推荐】【责任编辑： TEL：（010）】
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51CTO旗下网站病毒，我中了很多病毒_百度知道
病毒，我中了很多病毒
非常的奇怪，我似乎有中不完的病毒，spoolsv.exe这是个什么进程？是木马吧？为什么ewido查不到，但是我用别的能查到却总是清除不掉，开机后又有了，还有Trojan.Small是什么木马？怎么杀不掉？还有Trojan.Agent.ph也杀不掉，Tracking Cookie也杀不掉，我用的是ewido谁帮我解决，我高分相谢请大家拿出实质性的解决方法，不要网上搜有大堆，搜索我也会
我的CPU使用率也很不正常，有个进程跳进跳出的，它出现的时候C穿订扁寡壮干憋吮铂经PU使用率就会达到70%以上甚至100%卡巴我有，但是太慢了实在昨天刚装的系统再补充下，我的安全模式竟然进不去了，我倒~
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其他61条回答
那你去下载一个瑞星或者是金山杀穿订扁寡壮干憋吮铂经毒软件试试，我的电脑也有这个毛病，杀完就不怎么了，我用的瑞星：序列号: 52LDJG-Q9LBCT-6ACQ52-R35200
ID:RCHVDD9T序列号: EWUVP3-3NWFMO-PUMFS2-PT5200
ID:RCHVDD9T序列号: JUQVN2 CWEFLP J7JAC3 Q23200
ID:RCHVEPWV序列号: JUQVN2 CWEFLP J7JAC3 Q23200
ID:RCHVEPWV序列号: U0I26A-W84GHI-NR8KSB-SU6200
ID:RCRSM1SU序列号: HW5P8T-4FQE27-13N3SQ-IT5200
ID:RCHVE6RN……
推荐你用木马杀客
到网上下载个绿色版的还可以升级很好用的肯定杀得了~~这是下载地址！！一定行的~~~！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
对付病毒，重在防范，杀毒其次你说你电脑里有中不玩的毒，你要注意病从口入：提几点建议:1、打上漏洞补丁2、不要上一些非法网站3、慎用一些共享软件4、升级杀毒软件，打开firewall5、做Ghost备份
卡巴斯基很好用了，只要病毒库常常更新，一般不会有什么问题。卡巴斯基在机器刚刚启动后是会让机器慢一会儿，过几十秒就OK了，如果你的机器在进入系统一段时间后仍然是慢，还是重新安装一下系统吧，系统可能太旧了。
木马病毒SPOOLSV.EXE的解决方法前几天感染了一个spoolsv.exe的木马病毒，怎么杀都杀不掉，杀了又来，最后找了下，发现spoolsv.exe的最新变种目前还没有哪个软件能杀掉，因此，将解决方法发布在这里，希望对大家有帮助!
spoolsv.exe是一种延缓打印木马程序，它使计算机CPU使用率达到100%，从而使风扇保持高速嘈杂运转。目前网上提供的方法或许能够解决前期问题，但对最新的变种现象无能为力， Ctrl+Alt+Delete停止spoolsv.exe运行进程
重启计算机进入安全模式，在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件)
运行regedit，用查找方式找到并删除所有spoolsv文件。
我的电脑点击右键，选择管理 & 服务，禁用print spooler服务(目前网上提供的方法仅到此)
重启电脑进入...
你这样的情况应该是中毒了,或许可以用重装系统来解决.建议重装后装个有效的杀毒软件,我用的是金山原来也用过江民,感觉都不错.不知道我的建议是否对你有用.
进程100%CPU？是不是CLASS程序啊..不知道是不是你去下载有个可以不顾一切删除程序的东西忘了是什么使用前最好跟反病毒的人好好商量
spoolsv.exe是系统自带的程序，删不掉，也做好不要删中毒严重的话还是先格式化C盘，再重装系统，这样就没问题了
用瑞星吧 先把瑞星能查到的病毒全部删除 再下个超级兔子修复一下ie 不要去用雅虎助手 是垃圾 实在不行也只有重装系统
这些人说的都什么废话。
我建议你下载瑞星。。木马杀客，卡巴斯基，这三种杀毒软件可以同事安装在同一台机子上果然是夸张啊要不你把东西备份一下。。重装
看过来，给你最简单方法：1。进入安全模式用ewido 杀木马病毒2遍，（有时间用瑞星杀最后一遍）并且把杀出的毒全部隔离！（ewido 杀了会自动隔离的）但是你千万不要把隔离出来的木马清除，否则会出现杀不干净的情况。2。从注册表搞，这个很麻烦。。。具体不推荐3。最简单的，重装系统，你那杀不掉的木马病毒“根” 肯定都在C盘。你重装时把C盘删了，在创建C盘安装系统！其实你用第1种方法就可以搞定了（我都是这样搞的）如果你实在看隔离里有东西不爽，你就重装系统！
原创，哪个复制我诅咒他！！！（最近回答问题都被复制的败类搞郁闷了）
安全模式都进不去了,呵呵,建议重装系统后装好杀毒软件.卡巴斯基6.0不错,诺顿和熊猫卫士功能都很强的,金山免费的那个就不要用了.
spoolsv.exe是一种延缓打印木马程序，它使计算机CPU使用率达到100%..重启计算机进入安全模式在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件)运行regedit，用查找方式找到并删除所有spoolsv文件。我的电脑点击右键，选择管理 & 服务，禁用print spooler服务(目前网上提供的方法仅到此)重启电脑进入系统常规模式，你会发现电脑还是处于高速运转，但在搜索中已找不到任何spoolsv相关文件。Ctrl+Alt+Delete，你可以在进程中找到一个名为inter的后台运行程序，将其关闭即可Trojan.Small大概是灰鸽子之类的远程控制木马. 进入安全模式就可以删了.重新开机.再欢迎屏幕前按F8进入杀毒即可
干脆把系统卸了，有的时候，中毒太深可能杀毒成不成功都玄。
从我的经验来看..什么杀木马,杀病毒软件,防黑软件,删恶意代码程序.都是没有用滴~~我曾装了3个防火墙(天网.费尔.江民)木马照样有,因为这些软件是专业的,俺们不专业,很多东西不会设置.所以就防不了高级的黑法.(也可以调到最高,不过牺牲了很多功能)也装了2个杀毒软件.瑞星和KV.(有时用卡巴和诺盾)那个毒啊.是杀不完的..病毒永远是第一时间出来.反病毒再第二跟进..可是迟一步往往是致命的.所以,不要以为装了几个杀毒的就到处乱钻...建议:格了所有盘,重装!然后 洁身自好.乱七八糟的网站不要上.(奇怪的是:我装了很多的杀啊防的,而我们的老BOSS从来不装的,机器联网从来没有毒,没有异常...原来他从来不开IE的@#$#$%^^&$#!)
用瑞星杀毒软件试试,如果还是不行.电脑里也没什么重要资料,或者把重要的资料用盘拷贝出来.然后重装系统,装完了最好做个系统备份,也就是GHOST,到时候再中了毒,5分钟搞定.
相信你是家庭电脑，我经常碰到这些问题，如果你想用得更愉快，我建议你重装系统，装好后马上安好防火墙和杀毒软件
参考资料：
你们开玩笑吧 我用的诺顿网络安全特警 照样有spoolsv.exe进程 这个东西没问题 倒有可能是SP00lSV.exe
你很有可能内存中毒了,这种情况比较严重,建议你重新分区并格式化,把你的重要文件备分一下
在安全模式下用木马杀客杀,很管用,我以前也有过这样的情况,绝对有用的,用自己的信誉保证
事情OK了，跟你讲。但我不知道你的电脑具体症状，所以先给你这个（我打了好久的，手都断了。）
最近这几天不知道怎么了，上网速度超来超慢，并且系统的资源占用也常常莫名其妙地就达到100%。有的时候光驱突然弹出、关闭，桌面的图标也莫名其妙地消失，鼠标也常常不能被自己操作。这样造成的结果不是网络断线，就是系统假死，给自己的上网造成了极大的不便。通过这一系列反常的现象来看，自己的操作系统一定是中了病毒或黑客的木马程序，于是立即准备杀毒。
首先升级杀毒软件的病毒库，接着对操作系统的所有磁盘进行全面扫描，结果一个可疑的恶意文件都没有扫描出来。心想这个恶意程序一定是刚刚出现的，或是某此老程序的新变种，暂时还没有被杀毒软件收入到病毒库。既然杀毒软件不能扫描到病毒，那么就只...
安全模式都进不去了,呵呵,建议重装系统后装好杀毒软件.卡巴斯基6.0不错
卡巴你先查查看,要真的太卡装个NOD32也可以,微软御用了4年.
SPOOLSV也可能是打印机的程序不过也有这个木马建议你下载个 恶意软件清理助手安全模式进不去或许是你的系统组件丢了 再不就要重装了
防是防不住的,现在的XP不象以前的DOS能杀毒很彻底,我觉得最好的办法就是C下只做个系统,把所有的软件都装到别的分区,装好一个可以自升级的杀毒软件,然后做个C盘的GHOST备份.等上网中了毒还杀不掉的时候,用光盘启动GHO回C盘,什么也不做先升级杀毒软件,然后再杀毒,只要病毒不在启动盘,估计什么毒也能杀了.
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“云安全”下企业终端安全防护
发布时间：
更新时间：
来源：网络
作者：摇旗
作为企业网络最基础的构成节点，终端因为其储存着
敏感数据，因而成为黑客和病毒制造者的攻击目标，同时，因为终端直接面对企业的内部员工，管理困难，导致其成为企业网络中最脆弱的一环。这让企业用户不得不重新思考自己的终端安全！无独有偶，7月24日，
主题为“重新思考 你的终端安全”云安全2.0的会议上，趋势科技公司以剧场形式演绎了当前终端病毒的
现状，并向企业用户推出了云安全2.0多层次终端安全解决方案以及相关的两款核心产品，分别为部署在网络层的趋势科技威胁发现系统（Threat Discovery Suite，简称TDS ）和部署在终端的明星产品趋势科技防毒墙网络版10（TrendMicro OfficeScan Corporate Edition）。事实上，云安全从1.0升级到2.0，趋势科技用了一年的时间。据全球高级副总裁暨大中华区总经理张伟钦介绍，云安全2.0增加了文件信誉技术和多协议关联分析技术的应用，让文件信誉技术（FRT）与Web信誉技术(WRT)、邮件信誉技术(ERT)实现关联互动，为客户提供更加安全有效的防护盾牌，这对终端系统安全管理及资源释放是一次重
。云安全2.0的出现，也将让更多的安全厂商重新思考云安全应该带给用户的核心价值是什么。据趋势科技全球防病毒研发暨技术支持中心统计：当今，网络威胁以每两秒钟1只新病毒的速度增加；企业终端内存因此将以3MB/月的速度被占用，以储存不断更
病毒码；每只病毒码部署到1000台终端至少需4小时，在这期间，终端无法获得及时的防护。另据美国Osterman Research《云端客户端企业安全防护影响评估报告》显示，在当今威胁环境下，一家拥有5,000名员工的企业，在已经部署了传统终端防护的情况下，一年内依然会有2/3的端点被感染，企业会因此而损失2,503,200人民币的费用进行威胁清除和支付员工生产力。与此同时，因为无法定位威胁的感染源头，病毒会在企业网络中不断重复感染，导致企业的损失被不断放大！云安全2.0加强终端安全部署趋势科技在借此机遇，推出的基于多协议关联分析技术和文件信誉技术的多层次终端安全解决方案，为企业终端安全防护又添利器。据介绍，趋势科技防毒墙网络版OfficeScan 10作为趋势科技的经典拳头产品，成功将云安全2.0中文件信誉技术（FRT），同云安全1.0的Web信誉技术（WRT）进行整合。文件信誉技术依托庞大的云端威胁数据库，用户在访问文件前查询该文件的信誉，阻止恶意文件的下载访问。34000台服务器组成的云端在毫秒间完成查询，帮助企业实现0时差病毒码更新，0时间病毒码部署，0资源占用增长的三“0”防护！另据记者了解，趋势科技走访了全球1000位CIO，并对其企业网络终端进行安全检查，发现终端的安全状况远低于CIO们的预想。终端不仅是网络威胁攻击的目标，更因其面对企业内部员工，因而在安全防护、管理上都变得难。而作为此次发布会的核心技术之一，云安全2.0 的多协议关联分析技术可以在近百种常见协议中进行智能分析 ，通过监控企业网络中各种异常的行为，追踪威胁发起者，定位威胁感染源头。基于该项技术开发的趋势科技威胁发现设备TDA从网络层为终端主动构建了一个立体模型，利用威胁关联分析、多协议关联分析迅速定位感染源头，发现企业网络中的“肉鸡”和各种未知威胁或者安全管理问题，并通过同趋势科技监控中心（MOC）的互动，为企业网络提供管理服务，从而形成一套完整的威胁发现系统（TDS），为企业用户第一时间提供应对策略。趋势科技云安全2.0多层次终端安全解决方案利用趋势科技TDS和OfficeScan 10 的即时保护进行联动，可以阻断病毒进入终端，有效的阻止由病毒爆发、肉鸡、网络挂马、蠕虫爆发、非法入侵等已知和未知的网络威胁。信赖云安全2.0，先行防护化繁为简云安全2.0将大量的防毒功能将从终端迁移至云端，并通过网关和终端产品的智能联动，形成“终端→网关”、“终端→云端”、“网关→云端”多层防御体系，在大幅压缩防护空窗期的同时，简化了应用和管理的难度，提升整
息系统的工作效率。趋势科技云安全2.0阐释了“简单操作”的含义，将难以驾驭的安全管理变得简单可控，而
企业因终端安全管理所遭受的痛苦和伤口都将被云安全2.0技术抚平。趋势科技用3年半的时间进行云安全的研发，共计投入4亿多美金建成34000台服务器组成庞大的云端。现在包括全国最大的银行机构、全球最大的笔记本转轴制造商以及中国重要的政府部门等都已
始享用趋势科技云安全技术带来的便捷。在51CTO记者看来，云安全2.0的到来，将让更多的企业用户重新思考网络终端的安全防护是否已经足够，如何更好的提高管理效率和提高ROI将成为CIO们思考的
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