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培训方式：
培训内容：
（电话归属地：湖北省武汉市）
【课程编号】：MKT028739
【课程名称】：高效团队建设与团队管理课程
【所属类别】：团队建设培训
【苏州新产品开发培训】/zh/city136_word930.html
【时间安排】：
日 到 日 上海 1600元/位
日 到 日 深圳 1600元/位
【课程说明】：如有需求,我们可以提供高效团队建设与团队管理课程相关内训
【triz培训】/zh/word435.html
【其它城市安排】：深圳
【课程关键字】：上海团队建设培训,上海团队管理培训
【研发人员培训】/zh/word204.html
咨询电话：027- , 027- 手机：
【产品研发培训】/zh/word252.html
学员对象：各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员。
课程背景：
1.作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？
2.你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？
3.你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？
4.如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？
5.如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
本次课程将教会你如何管 ！
课程目标：
1、了解高绩效团队的特征；
2、掌握团队建设的原则、程序和方法；
3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
4、掌握有效提升团队领导能力的技巧；
5、学习团队激励的技巧
课程亮点：
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课程大纲：
一、团队实践的认识
1、企业中的常见破坏团队的行为
2、团队建设的一些致命伤
视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性最大的人
3、高绩效团队的特征
乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补
4、西点军规关于团队的篇章
5、团队与群体的区别
6、三种团队模型
互动环节：从足球场看高绩效团队的特征
二、团队发展阶段与管理风格
1、成立期的行为特征及管理
?团队的启动工作
案例分析：请就如下六项启动工作进行排序
?同化会议上5个关键问题：
?如何分配任务
视频案例：卡特教练的团队启动会有那些优点和不足
?成立期的工作重点：融入为首！
2、动荡期行为特征及管理
?帮助团队返回正轨
?动荡阶段的冲突如何处理
视频案例：卡特教练的团队在动荡期的处理方式
?动荡期的工作重点：规范为根
3、稳定期团队行为特征及管理
?团队完全从“我们”角度思考，并开始真心合作及改善流程。
?团队最初制定的流程指导原则可能需要提炼以更准确地适应工作需要。
?稳定期的工作重点：文化为魂！
4、高产期团队行为特征及管理
?高产期团队的维护：变革之路！
互动环节：
?按照测评表对自已或自已所在的团队进行测评，判断所在团队为那个阶段并提出下一步团队管理的建议
?分析讨论李明在升任实验室经理后，对他的领导风格变化
三、团队角色的管理
1、团队角色与组织角色
2、不同团队角色的管理要点
实干者、协调者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、推进者、创新者
3、团队角色的认知
?认知自己在团队当中的角色
认知他人在组织当中的团队角色
互动环节：
?按照测评表对自已的若干行为进行测评，自我评价分析适合担当什么团队角色。
四、团队冲突管理
1.什么是冲突
2.如何看待冲突？
3.建设性冲突/有争论才有高论
4、破坏性冲突
5、冲突的类型
6、冲突处理的策略
竞争策略 迁就策略 回避策略 妥协策略 合作策略 互动游戏 双羸的策略
互动环节：
案例：冲突处理方式的案例判断
五、高效的团队激励的方法
1.激励原理
2.员工激励系统
3.掌握员工需求
思考题：头脑风暴激励的方法
4.双因素理论
5.期望理论
6.公平理论
7.强化理论
8.归因理论
9.激励的原则
10.六种错误的激励方式
12．因人而异的工作激励方式
六、团建建设七步法
全案例讲解
高级培训师、实战型培训专家；浙江大学、北京大学、同济大学、浙江工业大学特聘培训讲师；
上海市注册管理咨询专家；
中高层培训专家；
问题分析与解决专家；
流程管理资深顾问；
德国商会管理顾问；
冉云帆老师在近二十年的工作经历中有八年大型企业管理经历，先后担任某上市公司企人事经理、企业管理部负责人等管理职务；
2003年，进入管理咨询行业，先后为众多国内外优秀企业进行调研、辅导及培训，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，已形成独具自身特色的、有针对性、可操作性强的管理服务模式。
【 授 课 风 格 】
案例分析 模拟演练 游戏导入
理论讲解 短片播放 故事调节
【 培 训 特 色 】
以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
通俗：由于了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语
严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板
幽默：课堂上见
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窗帘培训现在很多，好坏渗杂，建议大家在学习时多比较，一定要实地考察，还要听口碑。结合各方面的因素再决定到哪家去学。这既是对自己负责，也是对时间和金钱负责。
说真的，我倒是很想接下，但是对我这种第三方物流必须操作自己能操作的，我不能操作的地方刚刚就有沈阳，陕西，山西，，所以，，，我到时认识一家走西安的，不过在深圳这边全都是中转，没有直达的，只有在广州装车的。所以，看你找那家代理把。有兴趣可以踩踩我
-深圳发货踩踩我
广州地区的：
玛沙家居广场 位于越秀区人民北路602号。主要经营家具、家俬及办公桌椅的批发零售。
　　联邦家居广场 位于天河北路的时代广场内。主要经营家具家俬、办公桌椅的批发零售。
　　香港家俬城 位于海珠区江南大道411号。主要经营家居、家俬、办公室桌椅的批发零售。
　　黄石家俬大广场 位于白云区新市黄石路口，紧接广花五路。主要经营家居家俬、办公桌椅。
　　新金雅家俬广场 位于白云区机场路61号，右侧靠近广州白云机场。主要经营家居家俬、办公桌椅的批发与零售。
　　同德家俬大广场 位于白云区西槎路聚龙路段。主要经营家居家俬业。
　　美居中心 位于天河区珠江新城。主要经营高档家居家俬。
　　金海马家具城 位于越秀区流花路117号。主要经营家居家俬、办公桌椅的零售与批发。
　　广客隆家居城 位于天河区黄埔大道68号。主要经营家居家俬、办公桌椅、灯饰的批发零售。
　　白马家俬广场 位于天河区黄埔大道西，石牌村对面。主要经营办公桌椅、家居家俬的批发零售。
水藤股份社家具商场
龙威家具材料城
深圳 水果;南山荔枝 电子产品
南屏脆肉鲩:这是用特殊方法养出来的鲩鱼，肉质脆而爽口，因产于南屏而得名。
珠海膏蟹:珠海螃蟹的特点是肉肥膏厚，味腻香而无腥臭。尤其是南水、淇澳螃蟹闻名遐尔。
白藤粉藕:以肥硕、多粉、松化无渣驰名。
横山粉葛:上横粉葛特别多，以上横新埠一处所产最佳。松化、无渣，有清香味，其汤如奶水，闻名遐尔。
白藤水鸭:产于水鸭食料丰美的白藤湖。滋味清鲜，补而不燥，是一种很受顾客欢迎的野禽。
乾务软骨鲮:产于乾务水库的蒲竹坑一带，形似普通鲮鱼，但鱼身光滑，胸部一凹痕，煮熟后其骨透明，乳白色，食之如粉丝，鱼肉鲜嫩美味。
白蕉禾虫:白蕉的六围、七围、八围，及鹤叶新围垦区的滩涂，潮田最多。每年有两个收获季节，在清明后的旧历初一、十五潮期收获，称"荔枝虫"，在旧历八月十五前后收获称"秋虫"。禾虫炒、炸、熏、蒸、生晒、腌制、煲汤均可，味道鲜美，富含蛋白质，是一种风味独特的食品。
黄杨荔枝:产于黄杨山西侧的果木林场及莲溪东湾乡。果体特大，肉厚，呈翠玉色，透明，脆嫩爽口，清甜如蜜。
对虾:又称"大明虾"，为海产八珍之一，是我国沿海重要的水产货源。珠海市万山岛渔场养殖对虾已有较长的时间。对虾的烹饪，大致有蒸煮、油炸，既可制作各式品种精美点心，也可以炮制各种名菜鲜肴。
小托山桔;盛产于黄杨山东侧之小托山。该村大家惯以茶加少许山桔款待客人。因小托山桔具有化痰止咳，利水通尿，开胃祛疳的功效，颇受欢迎
黄金风鳝:斗门县沿海江河皆有出产，尤以黄金附近河段产风鳝历史最长，数量最多，体肥肉嫩，畅销港澳、日本。炒食清脆香爽，焖食胶滑甘甜。
菠萝 大蕉 番石榴 柑橙
橄榄 广彩 广绣 广州木雕
广州牙雕 广州玉雕 红木家具 荔枝
龙眼 芒果 木瓜 人造花
王老吉凉茶 香蕉 杨桃 增城榄雕
广州的水果品种有500多种，其中以荔枝、香蕉、木瓜、菠萝分布最广，产量最多，质量最好，
被誉为岭南四大名果。此外，还有芒果、杨桃、石榴、龙眼、白榄、乌榄、黄皮、杨梅、菠萝蜜、三
华李、西瓜等。
广州果树栽培历史可追溯到汉代，史书载，当年汉武帝便向岭南征贡"御橘"，三国吴交址太守士
燮向孙权进献的"瑞橘"，指的都是甜橙，而非今日通常讲的柑橘。
据调查，广州的水果有40个科、77个属、132个种及变种、500多个品种，其中引进国内外优良品
种33个。著名品种有增城挂绿荔枝、黄登菠萝、罗岗甜橙、石硖龙眼、芳村花地甜杨桃等。近年培育
了细核淮枝、八月熟荔枝、红江橙、大果龙眼、穗中红番木瓜、翠宝西瓜等品种。
有"果王"之称的荔枝，盛产于广州从化、增城二市和市内几个城郊结合区。其果形别致，颜红悦
目，果肉状如凝脂，清甜浓郁。优良品种有糯米糍、桂味、妃子笑、挂绿等，而以淮枝数量最多，大
约占总产量的七八成。荔枝是亚热带珍贵水果，岭南四大名果之一。它原产我国南部，有2000多年的
栽培历史。目前我国荔枝品种有100多个，仅广州就有60多个。品质则以桂味和糯米糍最佳。桂味以肉
脆清甜诱人，而糯米糍则以核小肉厚汁多味浓著称。旧以"笔村糯米糍"、"罗岗桂味"、"增城挂绿"号
称"荔枝三杰"。三杰中以"增城挂绿"至为珍贵，历来被朝廷列为贡品。
"增城挂绿"
"增城挂绿"外壳红中带绿，四分微绿六分红，每个荔枝都环绕有一圈绿线，果肉洁白晶莹，清甜
爽口，挂齿留香，风味独特。现存活在增城荔城镇挂绿园的那株挂绿树是挂绿荔枝品种的老祖宗，有
400多年树龄，高5米多，已由它成功培育了好几代的挂绿子孙树种，共100多株，在增城几个乡种植。
柑、橘、柠檬、橙与柚子是水果中的一大类。柑橙是广州名果之一，在广州广为栽培。早在五世
纪南朝时期，广州已有很多的橘柚园。今天美国的花旗蜜橘，就是广州甜橙当年由欧洲间接引种去的
柑橙是一种常绿灌木或小乔木，春末、夏、秋开白色花，果扁圆，红或橙黄色，味甜酸。盛产我
国，有4000栽培历史。广州地区柑橙类主要的优良品种有：暗柳橙、蕉柑、柑、大红柑、四会柑、蜜
柑、年橘、新会甜橙等。广州人称：高身橙，光身橘，扁身柑，形象地说明了橙、橘、柑的外形。其
中，白云区罗岗镇生产的罗岗暗柳甜橙最负盛名。
番禺市盛产甘蔗，有"糖都"之称，而潭州镇所产的白蔗更是驰名中外。潭州白蔗色泽青白，皮薄
肉脆，汁多清甜，纤维少，可作为水果食用，具有清热解毒、生津止渴的功效。
原名凤梨，原产巴西, 16世纪时传入中国, 有70多个品种, 岭南四大名果之一。
菠萝是凤梨科多年生常绿草本植物，每株只在中心结一个果实。其果实呈圆筒形，由许多子房和
花轴聚合而长成，是一种复合果。菠萝果皮有众多的花器(俗称果眼或菠萝鸡)，坚硬棘手，食用前必
须削皮后挖去。
菠萝一年有三次结果期，品质以6至8月成熟为最佳。鲜食以果色新鲜，果形端正，果身坚实，熟
度八成的为好。菠萝常见品种有神湾种、巴厘种和沙捞越种三种，而以近年广州果农精心培育的"糖心
菠萝"为最佳。
"糖心菠萝"
"糖心菠萝"属沙捞越种。沙捞越种又名"夏威夷"，果实重两三公斤，果眼大而浅，一般削皮后即
可食用。其果形端正，果肉柔滑多汁，甜酸适中，是鲜食和制罐头的优良品种。"糖心菠萝"中，尤以
广州黄埔区黄登村出产的"黄登菠萝"为最佳，它以个大肉厚汁多、甜似蜜、芳香异常而闻名远近。
学名番木瓜，又名万寿果，是岭南四大名果之一，素有"岭南果王"的称号。
木瓜原产墨西哥，17世纪时传入我国，现广东各地均有栽培，而以广州市郊最为集中。
木瓜是番木瓜科常绿软木性乔木，与香蕉、菠萝同称为"热带三大草本果树"。广州所产较好的品
种有岭南种、穗中红、泰国红肉等，品质以岭南种为最佳。其果形长圆丰满，肉厚籽少，有桂花香味
。木瓜果实硕大，其果重一二公斤，大的可达六七公斤。其果鲜食，口味美好，营养丰富；还可炖食
，冰糖炖木瓜可清心润肺，医治喉炎等疾患；未成熟的木瓜可糖渍，作蔬菜煲汤食用，或腌制成"咸酸
万顷沙的大蕉
广州名水果中，同属蕉类还有大蕉。万顷沙除盛产香蕉外，也盛产大蕉，其"红嘴绿鹦哥大蕉"是
大蕉名贵品种之一。其蕉果色泽金黄，蕉边有一条绿线，熟透时蕉柄仍保持青绿色，果实顶端呈紫红
色，故得此名。
万顷沙的香蕉
香蕉是岭南四大名果之一。栽培中数量仅次于柑橘、荔枝、菠萝。
我国栽种香蕉有2000多年历史，广东除东莞、中山、新会、顺德之外，还有番禺和广州市郊。
香蕉是芭蕉科多年生常绿大型草本果树，每株抽蕾结果一次，每株香蕉生十余梳，每梳果实10－
15只。其果肉软甜可口，独具香气，有润肠通便、降低血压、防止血管硬化等功效。番禺万顷沙的香
蕉产在沙质泥土上，其果具有浓郁的香味。
龙眼，正名叫做桂圆，是多年生常绿乔木植物，春天开花夏日结果。其果球形，壳淡黄色或褐色
，果肉白色透明，汁多味甜。是岭南佳果之一。连壳的龙眼还可加工焙晒成龙眼干(即桂圆肉),是一种
具有镇静、滋补功能的药材。
龙眼原产中国，已有2000多年种植历史，现广州白云区、海珠区，增城、番禺和花都市都广种龙
眼，其品种有乌圆、石硖、水眼、米仔眼、圆眼等，其中尤以海珠区新滘镇小洲村出品的石硖龙眼最
石硖龙眼果实大，产量高，清甜之中带有蜜糖的味道。传说，"石硖"是"石夹"的意思，最早的龙
眼树是从大石缝中长出来的，由于树根被大石夹住，只好往深土层里钻，树根吸收了地下的"精气"，
结出来的龙眼果特别好吃。
乌榄和白榄合称橄榄，是增城市的特产。
乌榄是"增城四宝"之一(另三宝是挂绿荔枝、丝苗米、凉粉草)，它全身是宝：榄肉制榄角、榨油
；榄仁可作菜肴，又是点心的上好配料；榄核是著名工艺品榄雕的原料，已有300多年的历史。乌榄共
有30多个品种，其中以西山、羊角、黄肉、鹅膏、三方、油榄仔最为著名。
增城还出产白榄。可以制成各种凉果小食，如我们平日爱食的甘草榄、和顺榄、辣椒榄、化皮榄
、桂花榄和卫生榄等，就是用盐渍，用糖腌，或加上香料与食用色素等，经一系列工序加工而成的。
芒果是漆树科芒果属，享有"热带果王"的美称。芒果树是常绿乔木，树高10-20米，主根粗大，
树冠圆头形。果实呈球状或肾脏形，淡绿或淡黄色。其果肉汁多味甜，可鲜食或制成果脯、榨制芒果
汁。广州芒果品种主要有紫花芒、桂香芒、串芒、绿皮芒、土芒等。其中，白云区石井镇夏茅村出产
的"夏茅香芒"，是驰名中外的优质芒果品种。
"夏茅香芒"除果肉柔软香甜外，剥去皮后，肉质干爽，易于贮存和携带。据说，夏茅香芒于清康
熙年间从外地引进种植，后来因质量上乘而被定为贡品。现在，真正的名牌香芒树只有数株，每年收
果只有一千数百斤，极为珍贵。
杨桃，又名"阳桃"、"羊桃"，学名"五敛子"，又因横切面如五角星，故国外又称之为"星梨"。是
素负盛名的岭南佳果之一。
杨桃果实形状特殊，颜色呈翠绿鹅黄色，皮薄如膜，肉脆滑汁多，甜酸可口。除含糖10%外，还
含有丰富的维生素A和C。其主要品种有"崛督(平顶)甜杨桃"、"尖督(尖顶)甜杨桃"、"酸杨桃"三种。
而最负盛名的当数芳村区花地所产的杨桃。
杨桃是常绿小乔木或灌木，浆果一年四季交替互生，但品质以7月开花，秋分果熟的为最佳，产
量也最高。中秋前后为杨桃的旺产期。
番石榴原产美洲；引入广州有200多年历史。主要分布在海珠区，番禹和增城等市。品种有以早
熟日、宫粉红、金红、出世红、七月熟等。果多成葫芦形，青色或浅黄色，青爽香甜、风味独特。既
可鲜食，也可制成石榴罐头或软包装饮料。著名的有大塘番石榴。
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课堂资料“尽你们的所能去赢”说明书，每人一份2.
课堂资料“尽你们的所能去赢”支付表3.
课堂资料“学到的关键点”4.
钱币（每组 7 元，由主持人 10 元）5.
筹码（每小组 4 个红筹码和 4 个蓝筹码）6.
信封或袋子（每组一只信封或袋子用于装游戏中的筹码，主持人一只）7.
奖品（可有可无）★ 场地：不限★ 应用： （1）团队建设 （2）冲突管理 （3）职业诚心目的 研究诚信问题 学习如何避免冲突 强调从“大”团队（更大组织的团队）着想的重要性程序 1. 游戏概要游戏的目标就像题目所说的“尽你们的所能去赢”。参与者被分成四个小组，游戏有四个回合。每回合中，每小组必须决定是选择蓝色筹码还是红色筹码。各小组根据附录二中描述的可能出现的结果来做出决策。他们可以将附录二中的信息与其他小组可能的选择结合起来考虑自己决定。举例来说，是否每个小组都将选择蓝色的筹码，使每个人都会赢，从而使整体获得更多？或者，是否每个小组只从自身利益出发追求自己的利益最大化？注意：预先不要让各小组知道这个信息。 每个小组会有8个筹码，4个红的4个蓝的（筹码可以是纸板上切下来的小方块、扑克牌或是游戏用的筹码）。每个团队还会有7元钱，这可以是象征性的7个硬币或是真的钱，也可以是7个巧克力金币或是扑克牌（如果已经用了扑克牌，那么用其他颜色的，不要再用红的和蓝的）。每一回合中，每个小组都要求选择是红色的还是蓝色的筹码。在每一回合结束之前，他们的选择只有主持人知道，而小组并不知道其他小组的选择。主持人掌握着有限的信息，并且不允许在游戏开始时互相讨论。 2．主持人掌握的信息游戏开始时，宣布如下内容：“你们的目标是尽你们的所能去赢。你们通过选择红色还是蓝色的筹码来赢。你们可以根据你们目前的‘尽你们的所能去赢’支付表以及对其他小组情况的了解或假设作出你们的选择。随着游戏的进程，你们会了解更多对方的信息。 “你们将有4个回合的‘尽你们的所能去赢’。在每个回合中，你要和你的组友讨论，并作出一致的选择。每个回合结束时我将到你们的组中收集你们选择的红色或蓝色的筹码。你们要将你们的选择塞入信封，没有人会知道其他小组的选择，直到这一回合结束。第一个回合结束后，我们将互相公开一点信息以便知道每个小组作出选择的原因。第二回合后，你们委派一位组员做代表与其他小组的代表协商。代表会有5分钟的时间和另外3个代表达成一个协议，使你们在第三回合‘尽你们的所能去赢’。 “当你们的代表回到小组后，他（她）必须寻求你们对所达成共识的支持。“那么我们就会接着进行第三轮。第三轮后，你们还会有机会去和其他小组协商并达成协议，使你们在第四轮中‘尽你们的所能去赢’。你们可以指派同一个人或是用一个新人。” 3．预期什么 如果每个小组每次都选择蓝色的筹码，那么游戏结束后每小组将会有11元，这个团队总共有44元（每小组起始资金7元，4轮中每轮加一元）。显然（虽然并不是马上可看出），要每个小组都能赢就需要每个小组都选择蓝色的筹码。然而，参与者通常会认为选择蓝色有风险，因为他们不相信每个小组都会选蓝色的筹码。红色筹码是风险较小的选择，同时它可能使一个小组比其他小组赢得更多。参与者经常把“尽你们的所能去赢”中的你们认为是指单个的小组，而不是整体。 这个游戏的目标大多被理解为要赢得比别人多（或者打败别人）而不是“尽你们的所能去赢”。选择蓝色筹码的小组可能会经历如下挫败： 其他小组不能“显而易见”地看出，如果一致选择蓝色，每个小组都会赢； 其他小组对选择蓝色没有足够的信任。当有小组违背达成的协议时，这些挫败会加剧（通常的协议是大家都选择蓝色的筹码）。小组违背协议通常出于以下三个原因： 1）他们不相信其他小组会遵守协议； 2）他们在前两个回合选择了蓝色，但是别的小组没有，使他们失去了信心，因而他们也这么做了； 3）小组仍然将游戏目标理解为必须打败其他人，因此不择手段。 主持人在听取汇报时面临的挑战： 阻止参与者产生消极的思想； 防止小组违背协议（通常当他们意识到对游戏目标理解错误时会感到困窘，结果可能被别人看出） 帮助小组理解游戏的问题不是缺乏信任，而是缺乏共同的理解和公开的交流，以至于导致缺乏信任与产生冲突。如果在游戏一开始就具有这些条件，那么每个小组可能每次都选择蓝色的筹码。 更多详细的说明和信息在后文中提及。 注意：在游戏开始时，可能会有人问你，“尽你们的所能去赢”指的是单独的小组还是整个集体。告诉他们这必须由他们自己决定如何理解。 4．游戏步骤 1）分发课堂资料一、二 2）阅读游戏指导，介绍“主持人掌握的信息”后面提供的信息（见上面）； 3）开始第一回合。让各小组考虑 5 到 10 分钟，就选择红筹码还是蓝筹码达成一致（可以在以后几个回合缩短一点时间，而在这一回合中，游戏参与者需要花一定的时间理解这个游戏）； 4）将各组选择的筹码收上来。让各组将他们选出的筹码倒进你的信封或袋子中； 5）一旦四个小组的筹码都已经收上来，你可以夸张地公布结果。你可以让他们先猜一下。 结果，然后将筹码一枚一枚地从信封或袋子中取出一一展示给各小组。如果其中只有一枚红色或蓝色筹码，暂且将其放在一边； 6）根据课堂资料三（附录三）的规则，收和/或发钱币； 7）进行短暂的讨论，问各小组为何做出这样的选择； 8）告诉各参与者，他们已进一步拥有了额外的信息，他们已知道人家是如何考虑的。提醒他们，游戏的目的是“尽你们的所能去赢”； 9）在第二回合，允许有 5 分钟的决策时间； 10）与步骤 4、5 和 6 一样，收筹码和支付钱币； 11）让各小组产生一名谈判代表； 12）给各小组 5 分钟时间向自己的代表交待他们希望达成的协议； 13）给 5 到 10 分钟时间，让谈判代表们达成协议； 14）让各代表向本小组成员解释达成的协议，并检查是否得到一致的支持； 15）进行第三回合，到各小组收取他们选出的筹码（红色或蓝色），重复步骤 4、5 和 6； 16）可能会有一个或几个组违背协议。无论是什么结果，请大家讨论。讨论 你可以问：“你们如何看待这个结果”？如果所有小组在这一步达成了一致，可能的回答是“很棒”。如果至少有一个小组违背了协议，可能的回答是“痛心”、“失望”、“生气”和“挫折”。让遵守协议的小组与违背协议的小组进行对话。违背协议的小组可能会说：“我们不相信你们。”“我们认为本游戏中的‘你们’应该是各小组，因此我们的任务是要想办法获胜。” 你可以问选择蓝色筹码的小组，对于接下来的最后一回合作何打算。可能的回答是：“我们不相信他们。”这可以引导他们展开关于重建信任的困难的讨论。你可以问： “在这种情况下，我们如何才能重建信任？”可能的回答是：“进行最后一回合，检验是否每个小组都能遵守协议。” 17）进行第四回合； 18）不太可能由哪个小组会违背协议。无论结果如何，应强调： 这个游戏的设计目的是鼓励有人选择红色筹码，从而引出信任问题并导致了潜在的冲突；冲突不是由个体以及个人价值观引发的，而是由有缺陷的过程引发的； 请大家鉴别过程中的缺陷。参与者可能会说： “你没有明确游戏的目的，也没有给我们讨论的机会。” “我们没有机会达成有效的协议。” “你不允许我们在游戏一开始进行小组间的沟通，以后的沟通也受到了限制。” “我们没有充分参与。你让我们选出为我们说话的谈判代表，要我们支持我们并没有参与其中的协议。” 如果遗漏了上面的任何一条，请向他们指出。 请他们讨论这个过程是如何引起不信任以及潜在冲突的。可能是： “我们没有弄清楚游戏的目的以及沟通，各小组都按自己的方式理解这个游戏。” “我们以为其他小组也会有同样的理解。” “我们以为其他小组的做法是和我们一样的。” “因为我们没有公开的交流，因此我们不知道是否应该信任他们。” “你把我们分成小组就是意味着让我们各行其是。” 19）清点总共赢了多少。他们赢得的总数肯定小于从一开始就作为一个整体并且都选择蓝色筹码所赢得的总数1； 20）鼓励从参与游戏中学习，要求各参与者将前面的讨论用于工作中； 21）要求各参与者归纳学到的关键点。根据你使用本游戏的目的，可以请他们将关键点写到“学到的关键点”。总结与评估 这次游戏提供一个很好的学习经历。与大多数类似经历一样，这里也存在着风险。这个游戏营造了一种可能发生冲突的状态。这个游戏需要一个老练的主持人来引导团队，并且需要足够的时间来进行充分的讨论，还要解决随时可能发生的问题？~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~感谢您对益德的关注，任何培训建议或问题请联系我们：上海益德企业管理有限公司电话：021- / 官网：微信公众号：益德咨询　
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一是管理者个体层面的情绪管理；
二是管理者如何管理他人的情绪编者按：8月20日举行的山东省“互联网+制造”会议上，海尔集团董事会主席张瑞敏作了题为《海尔的转型——从制造在工作中发挥逆向思维的威力，就会多一个解决工作中遇到的问题的方法。我们习惯于沿着事物开展的正方向去思考疑问并认同“使命愿景”　　组织必须以共同的使命愿景，来引领现实的组织建设与团队建设。所谓组织建设（团队建设），就是处于瞬息变化万千的现在，如果公司不使用新科技、不进入新市场、不以新方式管理员工、不以新方法或态度面对新事物，导语：刘强东：只要你的产品和服务真正能够解决社会的某一个问题，那么你的这个项目就一定可以成功，当然后续要靠你关键字：品牌策略品牌分析品牌管理品牌建设　一。策略性品牌分析　　目的：促进并改善策略性的变动，界定影响品牌策摘要：泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一 摘要：现在的时代是人力资源竞争的时代，人才是企业生存和发展的根本，而传统的雇主时代随着市场经济的发展也宣告 眼下工业4.0成为热门的话题，据说还有这样的专业研究所，专门从事工业4.0的研究。这个钱可能花瞎了，还不如编者按：8月20日举行的山东省“互联网+制造”会议上，海尔集团董事会主席张瑞敏作了题为《海尔的转型——从制造 今天我们再次重温这十大内耗，是因为它像一面镜子，能照出公司的管理问题，对当下传统企业转型仍具有十分重大的意许多公司正在放弃传统的业绩评估方式，其中就包括通用电气。该公司的经理们现在通过一款名叫“PD@GE”的应用，形式：集体参与★
时间：90-120 分钟★
课堂资料“尽你们的所能去赢”说明书，每时间：10-20分钟材料：印台，音乐带（疯狂的、戏剧性的或有趣的音乐带） 场地：不限应用：创造力培养 目的 这是引自中国台湾地区的一个十分经典的培训游戏，只要你亲自去做，才能够有更加深刻的体会。 培训游戏的引入：形式：集体参与时间：60分钟材料：培养创新精神的五部曲培养创新精神的五“R”法幻灯片“培养创新精神的五部法”形式：集体参与时间：约30分钟材料：一罐玉米或类似道具场地：不限应用：1.决策技巧
2.领导艺术目公司里存在着这十种妖，兴风作浪&破坏企业文化，他们有时候并不那么容易察觉，可要擦亮眼睛~~~1、狂妄自大妖特遇到“恶上司”的职场人，接受那些表扬，消化那些批评，并以正确的心态去看看自己哪里做得不够吧。工作4个月的时候沟通，是衡量一个领导者优秀与否的重要标准。不善于沟通的领导者常常会陷入孤军奋战的境地。沟通，是衡量一个领导者管理者对个性以及自己队伍中不同性格越是了解，就越容易吸引和鼓舞团队成员。一流的管理者为团队成员创造既高效又有德国企业，或者说欧洲企业对员工的尊重，已经成为欧洲特色，羡慕吗？Managershare：话说德国的工会很厉图解麦肯锡の工作术！部分参考资料：《经理人月刊》台湾版《金字塔原理》作者：芭芭拉·名托《逻辑思考的技术》作者可行的。理想行为可以改变人对自己的认知。Managershare：试试看！人们渴望改变自己的性格，以下是三朝九晚五之外的新选择，你喜欢吗？Managershare：收入相当，时间灵活，打零工可能会成为很多人的主动选Managershare：记性不够好，用心试试。如果你是一个上司，你会发自内心的关心你的下属吗？你会对他们表钛媒体 TMT｜创新｜创业钛度要点当中层经理拥有几乎所有的信息，目的是争取公司今年是我们推出中国500强的第6年，榜上500家公司的收入总和已经将近中国GDP的一半；上榜的年收入门槛也人们通常建议那些有抱负的、希望有朝一日能掌管大企业的年轻女性选择这样一条特别的职业道路：尽你所能去最负声望的INDEX_CONSULTING上海益德企业管理有限公司通过为企业设计、执行专业的咨询、培训解决方案，以帮助企业提高管理绩效作为最终目标，为企业提供战略、客户服务、市场与销售、人力资源管理体系的建立和完善、财务控制、组织重组、企业流程诊断、辅导以及专业的咨询项目整合方案。热门文章最新文章INDEX_CONSULTING上海益德企业管理有限公司通过为企业设计、执行专业的咨询、培训解决方案，以帮助企业提高管理绩效作为最终目标，为企业提供战略、客户服务、市场与销售、人力资源管理体系的建立和完善、财务控制、组织重组、企业流程诊断、辅导以及专业的咨询项目整合方案。}