必须吐槽：唯品会泄露客户信息 骗取银行密码等重要信息　　太可怕，骗子太猖狂，写出我的真实经历，提醒广大网购一族，真的要小心了！　　我是唯品会的老客户了，从2012年至今，已经成为唯品会的钻石会员，在最早网购的时候曾经办理过退款事宜，那次退款是因为快递来的东西是破损的。唯品会是直接退到你在唯品会里面的账户中，然后你可以再转到你的银行卡上。从这之后我在唯品会上买的东西都没有发生退款和退货的事情。如果遇到特别不合适的东西，我经常犯懒，所以就直接转送亲戚朋友了，除非是东西损坏，所以一般我都懒得退货。　　昨儿晚上（）去朋友那里喝茶，电话响起，是一个浙江湖州的手机号码，我的第一反应是广告推销。但还是接了电话，电话对方是一个操着外地口音的女子，说自己是唯品会客服。她问我，您今天买了一件纯棉T恤，因为当时您付款的时候系统正在维护，所以您的这笔款项异常，您的货被扣押在我们这里，所以我们需要给您办理退款，退款后您再次支付，我们就可以正常发货了。这时我开始相信，并同时打开手机APP（因为我当时用耳机，所以可以同时操作手机界面），我看一切正常，并没有任何异常显示，于是就问对方，我手机显示都正常，那我要点击退货么？对方立刻说，千万不要随便乱点，那样我们就不能正常退款了，紧接着她马上说，我跟您核对一下您的地址，于是就把我家地址说了一遍，我说对，她说那好，地址对我们就可以马上安排退款后的发货了。之后她说您按照我们的提示操作就可以办理退款了，我说那你告诉我怎么做，我现在该做什么？她说您有邮箱么？我给您发一个链接，您一步一步操作就可以了，紧接着她说您在唯品会注册的邮箱是什么？我说我不记得了，太久了，给您一个新的吧，于是我就给了她一个iCloud的邮箱，因为和手机绑定所以很方便接收邮件，但客服好像不太知道这个邮箱，反问我您有QQ，163，126等常用邮箱么？我立即回答没有（我当时想在朋友家赶快处理完，不要耽误朋友太久，所以就没有告诉客服其他邮箱）。之后很快就收到了一封邮件，发件人是唯品会售后，（有图有真相）　　　　页面都是唯品会相关，因为那女的一直在说，由于要保证您资金的安全，我们要对您的对话进行录音，所以请您不要挂电话，按照我的指示操作即可。于是收到页面后，我就问她我之后该如何进行操作，她说您点击快捷退款通道，于是我按她说的进去之后，是一个唯品会异常订单处理中心（有图有真相）　　　　，有两个按键，开始操作和取消操作，我点击了开始操作，就进入了唯品会的主页，也就是登陆页面（有图有真相）　　　　。她这时候在电话那边一直问我您进入到了哪个页面，我就说我已经进入到了主页，要登陆，于是我就输入了我的电话和登陆密码（其实我也不确定那个登陆密码就是我在唯品会设置的密码，只是我最近常用的一个密码而已）。于是我就进入了一个页面，就是银行选择页面，一边是储蓄卡，一边是信用卡。这时对方开始问我，您当时用什么支付的？我说我忘了，我查一下，我看了银行短信说，是信用卡支付的。对方马上又问，您当时支付的时候没看到我们正在升级系统就支付了是么？我说我当时先选择快捷支付，因为支付失败，才选择的微信支付，又失败才支付宝支付（因为当时快捷支付是优惠5元，所以我最先点击这个，不知为什么支付总失败，我才选择微信支付，但是支付过程中说不能跨行支付，最后选择支付宝，支付成功），她马上说那您绑定支付宝的是信用卡还是储蓄卡呢？我说信用卡，她说那您就选择信用卡，继续往下填写，之后她还一直问，您是什么行的信用卡？我这时就没有回答她只是在页面填写，当填写到银行卡号和背面三位数的时候，我就犹豫了，因为我确实不记得信用卡号码，而且当时我在朋友家，此时已经耽误很久时间了，我不想再耽误下去，我就说我没带卡在身上，我能稍后再填写么？到现在这一切我都信以为真。所以我想回去或者明天再弄，没想到对方说，我们9点就下班了，今天的订单必须今天处理好才能马上给您发货，我一听这话，就犹豫了，于是她紧接着说，您还有别的卡绑定在支付宝上么？我说有个储蓄卡，她说那是现在可以完成操作对吧，我说是的，你稍等，于是我就点击了储蓄卡的选项，进去就填了我的卡号，对方还是一直问我您有四大银行的账户么？我依然没回答问题，只是自己继续填写，当填写到取款密码的时候，我突然停止了，此刻我才意识到这是一个骗局，当时我迅速看了一下后面的选项，后面还有网上银行密码。于是，我说我不记得密码了，她说您不记得哪个密码？我说我不记得网上银行的密码，此刻我开始留意背景声音，有很多所谓的客服女子，在不断的打电话给唯品会的顾客！我当时想，这得有多少人上当受骗啊，然后她说您不记得网上银行密码没有关系的，很多人都不记得这个密码，您就直接输入取款密码就好了，然后点击确定，我看后台是否可以通过，如果通过我们就可以给您退款然后发货了。这时我已经退出了那个诈骗客服个人信息的页面了。我就对那女的说，我刚填写了，但是现在退出来了，她就追问我，您怎么退出来的呢？是自己退的还是现在的页面显示退出？我说我是手机操作，她马上说，是的，手机操作是容易退出的，我说，我手机马上没电了，我能明天再操作么，她说不行，一定要9点之前，我们下班之前完成才可以，她说那我一会儿再联系您可以么？我说可以，于是就挂了电话。　　挂了电话和朋友聊这事儿，朋友说也接到过类似的电话，也是差点儿就上当，因为他知道的太多了，你今天买过什么，家庭住址，电话，甚至你的支付渠道！我说我还真的是第一次遇到这个事情，真的是差一点就被骗了。　　聊这事到9点，那女的还真打来电话，还一直打，打了3个。我再没接。　　回家路上，我一直在后怕，于是上网查了唯品会泄露客户信息的事件，发现不止一次，而且真的有客户财产受损！关键是，到现在唯品会可能都不知道客户信息被盗的事情，都有哪些客户被骗子骚扰，这些事情唯品会可能一概不知情。这是一个太大的漏洞了，我真的是不能忍了。作为客户是信任你得公司，你得品牌，你得服务才会选择你，而且是长期支持，但是出现此类事件不止一次，还不能解决相关的安全问题，那我真的是不能理解了，不能为了利益不管广大消费者吧。这太过分了！　　所以，我写了这篇文章，这些图片是我手机截图来的，绝对真实，我从骗子给我的Email里按照链接点击进去就是这个页面，然后在写这篇文章的时候点击操作的，之后的银行页面没继续点击进入。而且我时候才发现，对方的Email地址就是Foxmail注册的，根本不是唯品会的，只是当时对方一直催促并按照对方要求操作，所以根本没有仔细看！　　希望能过引起大家重视，并非针对唯品会，不过确实你们唯品会该查一下自己的安全系统了，或者是不是真的有内鬼卖了大家的信息，我只是想提醒大家，在任何网站或APP购物都要谨慎！
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　　我今天也遇到了这种情况，还好留个心眼，把唯品会的密码故意填错，页面居然进去了。我就感觉不对劲，给客服反映了情况。
　　唯品会是知道客户订单详情泄露的　　我最怀疑是唯品会监守自盗　　我也遇见了唯品会订单详情泄露的情况　　还打几个电话给唯品会客服投诉了　　唯品会除了一句会反馈给相关部门　　根本不会给予任何处理　　而且也解决不了客户订单详情泄露的这个问题　　我觉得最安全的还是不买唯品会的东西
　　我的唯品会账号是以前注册的，日下午一点左右在唯品会第一次下订单，5月19日中午两点左右，就接到号称是唯品会的售后电话，说我5月18日下的订单，因为有一件商品显示是无效状态，需要我去取消无效订单，重新下单，还用另一个电话号码发给我一个短信退款链接。这个假冒的客服电话，不但能说出我订单的详细金额，还能说出我订单里有几件商品，以及每一件商品的明细，当时我正好不在办公室，为了小心起见，还是没有点击退款链接，而是过后回到办公室查询了我的订单以后，发现订单状态是正常的。 当时我就拨打了唯品会的客服电话，唯品会的客服说会反馈到他们的相关部门，然后尽快给我回应。就再也没有消息。 在5月21日下午一点左右，我第二次在唯品会下了一个订单，到5月22日，又接到了一个假冒唯品会客服打来的电话，和前几天接到的电话不是同一个号码，相同的是这个假冒的客服，也对我的下单日期，订单金额，订单商品的详细内容，一清二楚。 然后我又给唯品会客服打了电话，唯品会客服除了一句会反馈到相关部门的推脱之词外，没有任何举措，我要求客服查询我5月19号投诉的同一事宜的处理进展，客服百般推诿之后，直接挂断了电话，等我再次致电唯品会客服，追问5月19日我反馈订单信息被泄露以后，他们相关部门的处理进展，客服就说因为当时接电话的客服接完我的投诉电话后，就休假了，所以我5月19日的关于订单信息被泄露的投诉，没有人跟进。这两个客服，除了一句会反馈相关部门，就会反复质问客户，是否已经造成经济损失，好像觉得唯品会把客户订单详情泄露了，因为客户自己小心谨慎没上当受骗，还是客户错了。
　　而且最让我觉得诈骗电话像是唯品会监守自盗的原因是　　这两个诈骗电话，都是在我下单后的24小时左右打过来的　　5月19日第一个诈骗电话打过来的时候　　我已经收到唯品会的短信通知　　提示我订单已发货　　这个诈骗电话说的就是她是唯品会库房的客服　　她在打包发货的过程中　　我的订单显示有一件商品是无效状态　　5.22日第二个诈骗电话打过来的时候　　我的订单是还没有发货的（订单状态显示的异地库房调拨中）　　这个诈骗电话就没有冒充库房的客服　　而是说我的订单有问题，她来负责给我解决订单问题　　这简直就是看着订单进展打的诈骗电话啊！
　　唯品会绝对知道客户信息泄露的事情，因为在此之前我已经多次打过电话投诉了！而且不止一个人投诉过
　　我已经上当了，被骗好几千，咋办。说的信息跟我购物信息一模一样。
　　@耕织天下
11:09:04　　我已经上当了，被骗好几千，咋办。说的信息跟我购物信息一模一样。　　-----------------------------　　大家能否联合起来，我也是其中之一，我的案件警方在受理，但是目前警方说正向调查难度大。
　　@但做善事莫问前程 　　大家能否联合起来，我也是其中之一，我的案件警方在受理，但是目前警方说正向调查难度大。
　　5年6月17，有人称是唯品会卖家。称我的一条连衣裙暂时不能发货，需要退款，能准确的说出我何时通过何种支付方式购买什么款式的衣服，当时信以为真，通过对方的链接到一个唯品会退款平台，输入银行卡账号信息后被骗9990元，所剩无几，对我的生活和精神带来了严重的打击。原来有这么多受骗的人，但是有报纸已经证明是他们泄露信息了啊，为什么广东工商说没有确切证据呢？受骗的朋友们一定要拨打020-12315进行投诉立案　　
　　@hermit5-06-05 20:18:48　　@但做善事莫问前程　　大家能否联合起来，我也是其中之一，我的案件警方在受理，但是目前警方说正向调查难度大。　　-----------------------------　　我们联合起来维权啊
　　打电话给020-12315了，给我的答复是照着念的，工商局的去查没查出什么情况。喊我打公安局电话。我准备接着认真的对待这个事情，追查到底。虽然我没有收到欺骗，但是，为什么信息会被泄露。。。。
　　已上当，被骗转账了1万五。　　8/25晚上下单，8/26下午就被诈骗。订单信息报的那个详细，说是要退款。　　最可恶的是客服啊，打了投诉电话，　　24小时后　　回复：很遗憾，已报警，我们也是受害者。　　问：你们没有任何补偿何来受害一说。 　　答：影响了销量了呀。　　还能再无耻点么。　　别说什么高科技，公司做了这么久，订单泄露也不是一天两天，这么久没堵上漏洞，it都是吃屎的么。IT如果没问题，就是你们内部员工出卖了客户信息。　　客服能这么回答问题，公司能好到那里去，谈何企业文化，谈什么好员工
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银行推销电话不要轻易答应 小心信用卡被直接扣钱
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发布者：liuyue
来源：网络转载
　　近期有不少银行扣款案例引起消费者的注意，因为一个电话就可以直接划款，这种消费方式太不安全了，银行有权利这么做吗？银行可以在电话里就直接扣信用卡的钱吗？　　当天，家住南岸区的王先生在玩妻子手机时发现，手机上有一条来自银行的未读短信。短信显示：11月19日，妻子的信用卡消费了3980元。　　“你买了啥子？”王先生询问妻子，不过妻子刘女士一头雾水：自己又没有使用信用卡消费，而且，自己一月3000元的退休金，怎么会买这么贵的东西？　　丈夫拿出刘女士的手机，上面清楚显示：“您尾号0082的信用卡11月19日15:39分12期消费人民币3980元。”　　刘女士一下蒙了，两人一合计，难道信用卡被盗刷了？　　经过左思右想，刘女士根据扣款时间一天天往前推，终于想起，在扣款的前几天，自己接到了一个推销电话。　　当天早上，刘女士还在睡觉，突然接到一个北京打来的电话，话筒中，一个操普通话的女生说，最近公司做活动，正在销售抗战纪念品，具有收藏意义，到一定时间可以增值，价值3980元。　　“当时我就说不买，但是女的一直给我推销。”刘女士说，最后对方提议，公司可以先寄一套产品给她看看，不一定要购买。“我想这可以考虑，于是就说要得嘛。”　　但没想到的是，过了几天，就接到了银行的信用卡扣款短信。　　搞清楚缘由后，夫妻俩来到银行。工作人员得知他们的来意后，查了一下，告诉王先生，这事由银行信用卡中心负责，他们愿意帮其联系银行的信用卡中心。　　“当时信用卡中心那边就说，在5天之内帮我们追回钱款。”王先生称，自己随后又在家等了5天，这时，刘女士就不断接到“0108105***7”的座机号打来的电话。工作人员请求不要退纪念币和纪念章，不然自己的工作都保不住。　　王先生告诉小编，这让他不能接受，也告诉对方，自己根本就不需要这些纪念品。到了本月2号，王先生依然没有收到退款短信。　　小编调查　　扣款单位是家电子商务公司为银行合作机构　　昨日，小编看到，刘女士收到的这条短信来自于一个“9****”的号码，经查是某银行的服务热线。　　昨天，小编根据刘女士提供的推销电话号码回拨过去，得知是一家网络技术有限公司的客服电话。进入该公司网站，小编看到，该公司自称是最专业的银行驻场外呼公司之一，成立于2012年，主营业务：电话营销、会员管理、数据分析等项目。注册资金1000万。　　官网的展示品上，也有各种纪念币。　　钱怎么被转走的？　　商务公司：电话中答应就算下单　　小编在电话中询问该公司客服人员，刘女士既没有输入银行卡账号和密码，也没有点击网络链接或回复任何短信，怎么钱就被扣了呢？　　“这是‘无密扣款’，银行会核实通话录音，审核通过，可以直接扣款。”该网络技术有限公司客服工作人员表示，他们公司与银行有合作，推销人员在向客户推销产品的过程中，全程都有通话记录，银行会核实录音，审核通过后直接从客户账上扣钱，他们公司就可以直接发货，目前刘女士购买的产品已经送到重庆某网点。　　难道仅仅是电话中的两个字，对方就能直接扣费？　　昨天，小编拨通了该银行信用卡中心官方客服，说明了刘女士的情况。　　“在电话中确认了，就算下订单了。”该客服人员告诉小编，刘女士购买的可能是该银行信用卡中心网上商城的产品，如果是信用卡中心客户，推销人员在拨打电话时就已经确认了客户的身份，所以如果客户在电话中同意购买，就算下订单了。　　小编再次询问这算不算“无密扣款”，该客服人员表示，只要客户同意购买产品，商城确实可以不输入密码直接扣款。　　3号下午，刘女士和王先生再次来到该银行南岸一网点，在大堂经理帮助下，刘女士联系了该银行信用卡中心。信用卡中心客服人员告诉刘女士，目前她购买的产品已经作退货处理，而货款将在7到15个工作日内到账。　　机票、保险等也可能“无密扣款”　　但协议密密麻麻，很少有人看　　那么业内其他银行存不存在“无密扣款”的情况？　　小编采访了市内多家银行，业内人士告诉小编，信用卡确实存在“无密扣款”这种形式，不过需要银行、市民、还有扣款企业机构三方签订扣款协议，且需要得知卡号和密码等信息。　　“银行对信用卡的无密扣款都很谨慎，不会轻易办理。”某国有大型商业银行信用中心负责人告诉小编。　　小编了解到，实际上在日常生活中，不少市民都办理过无密扣款，只是不知道这个提法。“如机票、酒店、保险等，也可能出现在水电气、电话费、物管费的缴纳等”。　　业内人士告诉小编，无密扣款首先要实名制，此外还需要银行、市民、扣款企业机构三方需签订扣款协议，且需要得知卡号和密码等信息。“如果没有和对方、银行签署类似协议，那么责任应该在银行和扣款方。”　　不过，小编采访市内多家银行了解到，目前银行并没有专门针对无密扣款的三方协议，其可能包含在信用卡领用协议中，或者以其他方式存在。　　有多少人注意过这些协议？　　小编对周围的朋友进行调查，10个人中，10个人都表示办卡时未看过相关协议，其中还包括银行的工作人员。　　拓展阅读：　　?& & & &??　　更多银行信用卡相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的信用卡资讯，欢迎您的分享讨论。
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每期累计刷卡消费满888元，赠送10000积分；
如两期活动都达到累计刷卡消费满888元的条件，额外赠送10000积分。
一、活动时间　　日至日（每周六）。　　二、活动对象　　漂亮升级妈妈信用卡持卡人。　　三、活动内容　　每周六（上午10点开始），持卡人在1号店、京东、苏宁易购、聚美优品、当当网、母婴之家购物，使用漂亮升级妈妈信用卡通过银联在线完成支付，可享单笔消费满120元（含）立减30元优惠，先到先得。　　四、活动细则　　1．本次活动限漂亮升级妈妈信用卡持卡人参与。　　2．优惠于活动期间每周六上午10点开始。　　3．每一个活动日同一持卡人（以卡号和手机号做判定）最多可享受一次立减优惠，每周优惠名额限1300份，先到先得。　　4．持卡人在支付过程中，需勾选“漂亮升级妈妈卡120减30”字样的立减选项方可参加活动，如持卡人没有勾选则视为自动放弃机会，后续不予补发。若持卡人勾选选项后显示“此活动名额已用完”等类似字样即表示优惠活动已结束。　　5．如满足优惠条件的订单发生退货或撤销，则视为持卡人自动放弃该优惠活动资格，不再予以补发。　　6．如发生全部订单退货、撤销等，仅将持卡人实际发生交易的金额退回至持卡人扣款账户中，立减金额不予退还。若持卡人发生部分订单退货，则优先从持卡人申请退款的金额中将相应优惠金额返还至银联，剩余部分再返还至持卡人扣款的账户中。　　7．本活动仅支持跳转至银联页面的方式支付，不支持跳转银联支付页面（即在商户页面完成的支付），持卡人通过手机、ipad等移动终端进行的交易不可享受本次立减活动。　　8．该活动参与优惠的商户有京东（）、1号店（）、当当网（）、苏宁易购（）、聚美优品（）、母婴之家（）。参与优惠的商户范围将根据商户的意愿适时调整或扩展，具体请关注农行网站信息。　　9．如持卡人对本次活动有任何问题，请于日前提出，如未在上述期限内提出，后续不再跟进处理。　　10．持卡人如有下述任何情况，其参加本次活动的资格将被取消，包括但不限于：进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》及其他相关规定。　　11.中国农业银行信用卡中心在法律许可的范围内保留对本次活动的最终解释权和变更权。　　相关阅读：　　农行分期手续费活动 今年最低！　　农行汽车加油补贴 最高15%！　　更多农业银行信用卡优惠活动相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的农业银行信用卡优惠活动资讯，欢迎您的分享讨论。农业银行信用卡申请请戳：
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