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苹果4S手机因升级系统造成无法开机，售后为何拒保修？
来源：中国产品质量网 投诉人：樊先生
江苏省 -- 南京市
投诉详情：
& & 日购买一台苹果4S手机，黑色手机，日根据官方提示升级后，出现无法开机现象，送到评估售后检测，查不出任何问题，返回厂家检测，厂家回复：
& & 1、有过第三方私拆，不予保修。
& & 2、因外力造成损坏 ，不予保修。 在保修期内，一直也没有问题，怎会出现私拆，只有在苹果指定的官方维修点，维修人员拆过。厂家说因外力造成损坏，但并没指出哪里损坏，就连苹果官方授权的维修人员也不知道哪里损坏。
& & & 在无法开机之前，我是正常使用的，而且是因为升级系统，软件原因造成的无法开机，苹果却把责任推卸到消费者身上，而且这两点都是让消费者无法拿出证据的，和苹果客服沟通，问他们怎么能证明是我私拆的，而不是维修人员拆机造成的，售后只回答，厂家的检测是权威的，售后人员都是授权且经过专业培训的，以此来欺压消费者，这样的检测结果怎么能让消费者信服。
投诉网回复：
& & 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
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商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
咨询内容：
您好 我昨天拿到手的手机。手机系统是乐OSbuild 2.0.0
这个是不是基于安卓2.2的系统
我是否需要去售后服务站去升级系统呢？
京东回复：
您好！该款操作系统 乐OS1.0（基于Android 1.6）可免费升级至乐os2.0（基于Android 2.2），具体以您下单为准 ，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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咨询内容：站内网址搜索
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【苹果发布第二个预览版Mac OS X 10.10.3更新】
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新浪科技讯 北京时间2月24日凌晨消息，苹果公司周一通过Mac App Store发布了第二个预览版OS X 10.10.3操作系统更新，同时还发布了一个新的测试版iOS 8.3系统更新。　　苹 果公司周一发布的OS X 10.10.3操作系统更新的版本号从14D72i提升至14D87h，该系统预计将在今春晚些时候面向所有用户开放。此次更新的内容包括对特殊 Emoji表情符号如何展示以及展示哪些特殊表情符号作出了更改等，另外苹果公司还推出了更新版本的捆绑Photos应用。该应用在第一个版本更新中的版 本号为203.38.0，而最新的版本号则是205.34.0，其添加新Faces的用户体验变得更加流畅。　　另外苹果公司还发布了Xcode 6.3 beta 2 with Swift 1.2(版本号为6D532l)和开发者预览版OS X Server 4.1(版本号为14S1050d)。　　在新版本的OS X 10.10.3中，Emoji表情符号的技术种类还支持新的iOS设备和Apple Watch智能手表。另外，新版本还强调WiFi和屏幕共享是测试改善的重点。(唐风)
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