怎么做好互联网产品运营？
　　什么是运营?怎么做好运营工作?相信这篇文章会给你一个不错的答案。　　一、什么是运营?　　从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。　　产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。　　细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。　　市场运营：　　以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。　　这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。　　用户运营：　　以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，
周源，黄继新，成远，ourdearamy....在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。　　内容运营：　　这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。　　还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。　　(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)　　社区运营：　　早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。　　社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。　　(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错)　　商务运营：　　这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。　　而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。　　产品：把东西想出来　　技术：把东西弄出来　　运营：把东西用起来　　严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。但某些小公司，还是有前期侧重点的。　　二、运营要做什么?　　不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：　　别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力。　　无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，你最关心的东西，从头到尾只能有一点：　　弄来用户，然后持续的留住他们。　　你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责。　　看起来简单，实际上都不简单。比如各位运营同学你们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。　　而这一条，再拆，可以拆成以下四个核心环节：　　1、找到用户在哪　　用户画像，调查，需求分析等工作，没错，你需要理解你的产品，哪怕他是一坨屎。　　2、以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品　　市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。　　3、让用户持续用你的产品　　用户运营，社区运营。　　4、跟用户在不用产品时候保持联系　　召回，微博微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。　　三、运营的上升轨迹　　在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭。　　某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等)，那可以被定义为初级运营。　　往往初级运营是在2-3-4之中的，1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。　　说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。　　而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户UGC。　　说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。　　然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。　　例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的UGC活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围。　　而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。　　我之前说的核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系，PR，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。　　而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。　　因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。　　我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统(就那个搜索推广的后台)。　　如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱”，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易操作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。　　这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太“蠢”，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门、办各种会、做案例推广等等，各种地方投广告、刷墙。　　而如果你的目的是为了让已经开始用凤巢的人花更多的钱，那就不仅仅需要让用户觉得你好，还得让用户觉得，他在这里也好。我见过太多人用了一下凤巢就玩不转然后弃之不用的情况了。　　这个时候你的思考维度就已经变成，我怎么让用户从凤巢挣更多钱，持续加大投入balbla。然后你就需要技术指导，关心用户的账户状况，提供更多更好用的工具。你这时候的竞争对手或者说干扰项已经变成了前段的销售，客服，或者产品，技术等等内部因素。　　这两个东西其实是互斥的，因为从拉新的角度讲，你不怕伤害用户，因为用户都不知道你，没的伤害。而后者，你可能会要伤害用户，在用户的利益和你的利益之间做博弈和平衡。通俗点说，就好比一开始跟你说，这个人巨特么坏，让你去砍他，后来又跟你说，这个人巨特么好，让你去救他。　　一般人到这就精分错乱，结果导致砍人时候下不了狠手，救人时候顾虑太多。　　而只有领会通了，你才算真正打通任督二脉，称得上是一个高阶的运营人。　　这就像是一个**的两面，你千万不要想你只需要看一个面就行了，那样你的发展就会止步于一个年收入不会超过20万的运营经理，而一旦突破，上不封顶的职位在等待着你，就算你自己没有产品能力和技术能力，你也能做一个非常NB的COO，带好负责拉新或者留旧的团队。　　我见过无数的人死在这里，一个UGC社区产品，什么都没有时候就开始投广告，或者一个很棒体验的产品，不能及时激发用户的好评，作为市场武器去花钱传播，结果被大厂山寨迅速干死。这样的案例数不胜数。　　在对的时间做对的事情，而不是啥都做。　　四、运营人总结　　我觉得运营的职业发展曲线是阶梯式的，这不同于产品或者技术较为平滑的上升曲线。有空大家可以参考猎聘，拉勾等网站的薪资，运营的跨度非常大。不用去羡慕程序员刚毕业1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十万的架构师能有几个职位和几个人能做。　　运营是一个入行门槛很低的工种，入行门槛低就意味着整个人口基数大，所以竞争会非常激烈，你每上升一个段位都要历经时间或者金钱的积累。运营是最像打仗的了，你一开始就是个小士兵，然后慢慢你开始成为老兵，开始指挥一个小班，继而指挥一个连、营、团...十万人里面，最后就出一个将军，而当你成为将军的时候，你的胜利是拿人命换来的，有些人就是要被牺牲掉，有些人就是要被放弃.....　　对运营来说也是一样，每个企业的成功，都是建立在大量没有职业发展，没有晋升机会，没有积累，日复一日做着毫无成长性的工作的人的基础上的。你的决策NB了，企业成功，一起加薪，开拓新业务，成长，你的决策失误了，你浪费的就是无数人的宝贵年华。　　如果把一个产品当成是一条航路，产品是方向，保证飞的到目的地，技术是基础，保证别掉下来，但当一个公司的产品已经基本定型，开始起飞的时候，只有强力的运营能让这个产品稳扎稳打的飞的更高和更快，以及甩开那些抄你的产品，学你的技术的那些竞争对手。　　因为一个企业之中，离用户最近的就是运营。
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线下推广怎么做？App线下推广详细经验攻略
很多人和鸟哥交流过线下推广的问题，今天整理一下分享给大家。先不说线下推广效果好不好，很多地域性强的比如O2O类的产品，以及细分领域产品用户只在特定地点集中，线上大众化渠道转化差、成本高、不适合！推广办法太少，线下推广不得不做，反而是重点。&先看一下线下推广的场景：路边摆个摊子，摊位上摆一些饮料、挂件等等，几个人拿着传单向路人吆喝着：“哎嗨！扫一下二维码，下载个App可以免费领奖品啦！走过路过不要错过！”这样真的好吗？且听鸟哥细细道来！&1、人力成本这种活不能正式员工来干，算个账给你看：假设该员工4K+左右工资，每月按照22.5天工作日算，平均一天200元工资，线下活动一般是周末节假日进行，周末加班工资2倍，国假3倍，咱就按照周末算，每天400元。所以找兼职学生来做划算一些，管他什么节假日，统一100元一天，一个点2-3个人。但是兼职人员对产品本身的了解肯定欠缺，需要提前做一个培训。另外，选人的时候尽量选帅哥靓妹，你懂的，可以提高“转化率”！&2、奖品据我观察，大部分的礼品是挂件、饮料等，成本普遍在3-5元之间，奖品的成本是一部分，但是缺乏趣味性，一个是奖品本身的趣味性，对于选择奖品可以多一些创意，另外如果是现场抽奖游戏会更有意思，更能吸引用户。&3、网络问题这个问题至关重要！下载App需要联网，一般的方式是带一个3G无线WIFI，让用户去连，3G的网速大家懂得，1个人下载一个App都要等几分钟，要是多人连接就更瘫痪了。假设一个一个来，中间不间断，一个完成的时间是5分钟，一个小时是12个，一天有效工作时间按照5小时来算，一个点一天可以搞60个下载用户。可是一般不可能中间不间断...另外3G网费成本也不低吧，没电倒是不怕，带个移动电源随时补充电源。&其他的方式，安卓手机连接电脑，不同型号要联网装不同的渠道，行不通！直接把手机存储卡抠出来，读卡器连电脑拷进来，再装到手机上打开安装，别吓着用户！！时间也不短！iPhone怎么办？更难搞！越狱版？企业版？我见过一个较好的方式是，在某商场里进行，使用商场自己覆盖的免费wifi，效果会好很多。&另外推荐个利器----“抓猫盒子”，解释一下是什么东东。主要是用他来代替3G无线WIFI，优势就是没有3G网速的限制，可以多个同时连接下载。App安装包是直接存在抓猫盒子里面的，抓猫盒子就相当于一个无线局域网路由器，当用户连接抓猫盒子WIFI以后，打开浏览器访问任何网页都是立即跳转到App下载页面，点击下载就可以了。怎么样？强不强！据说抓猫盒子还可以解决iPhone下载正版App的问题，具体可以咨询抓猫盒子官方。&4、特别提醒线下推广活动中，如果条件允许建议带个小喇叭，提前录一些有意思的宣传语，现场播放对招揽人气有很好的效果！即便不吸引，让大部分路过的用户听到也是一个品牌宣传！！相信很多人对抓猫盒子感兴趣，那就附一个抓猫盒子的详细介绍：APP离线分发1. 在各种没有网络或网络受限的环境下，让Android 苹果设备的用户免流量快速下载你的APP。抓猫盒子亦可用于优惠券定向发放和用户信息搜集等交互需求。2. 我们提供针对不同需求的离线推广解决方案模版，也能够根据你的实际需求进行个性化定制。3. 适合路演活动、展会、沙龙；小区、路口广场、写字楼等地面推广场景，有APP分发安装需求的客户。功能1. APP分发（安卓IOS双系统支持）2. 激活码、电子券（优惠促销券游戏礼包等）分发3. 传图片、视频分享下载4. 问卷调研交互5. 短信等其他定制功能特点1.WIFI连接：抓猫盒子通过WIFI和用户设备连接，方便高速适用范围广。2.唯一性判断：可以识别连接设备是否已获得过奖励或已经安装过应用，避免重复安装使用。3.定制开发：根据不同应用场景，按需定制交互页面。4.移动性强：自带电源待机12小时以上，工作6小时以上，并可支持外接移动电源随时充电。&抓猫盒子客服电话：400 820 4809&客服QQ：申请抓猫盒子的免费试用
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京东怎么做电子书？建版权平台 做超级硬件
商城图书音像业务部总经理杨海峰
　　新浪科技 阳阳
　　在各家都抢做原创文学的时候，京东阅读却只想做纸质书E化。
　　不久前，京东宣布收购拇指阅读，经过四个月的融合，新版京东阅读APP已正式上线。据京东商城图书音像业务部总经理杨海峰介绍，这次并购只是技术和产品的并购，不含人员的并购，交易完成之后，不会再用拇指阅读的品牌，其员工也会选择其他方式创业。
　　事实上，这距京东做电子书业务已有将近三年的时间。
　　从2012年起，京东的纸质书购买页就有了电子版的链接，只是匹配的品种不多。杨海峰认为，尽管目前与原创文学相比，纸质书的电子版只有10%的市场占比，但未来纸质书E化的市场会越来越大。
　　“这两年版权发展已经越来越好了，现在到了一个比较好的时机”，杨海峰透露，接下来京东阅读会趁着时机，在版权、收购、推广上加大投入。
　　面临两大难题
　　纸质书E化，最大的问题在版权分散。
　　2012年，杨海峰形容京东刚进入电子书市场时谈版权非常痛苦，“当时正处于各个渠道都想垄断版权的时机，需要很高的预付费，甚至开天价抢版权”。
　　到目前为止，京东积累了合作的纸质书供应商1000多家，电子书版权供应商600多家，也就是有将近40%的纸质书供应商没有合作电子版权。
　　“举个例子，一个比较大的出版社给我们供货上万品种，而电子版权却只有几百种”，杨海峰表示。
　　对出版商来说，一方面转型晚，大部分授权方都倾向于纸质书卖半年，或者是在一年以后才把电子版权授权放出来；另一方面部分出版社数字版权整理得比较晚，很多出版社在签订版权的时候只签订了纸质书的版权，没有数字版权的代理。
　　并且，纸质书的销售额是电子书的上千倍或者上万倍，出版商在电子书上没有很好的收益，就没有动力去做。
　　“我们在努力说服出版社同步发行，在这方面，中信出版社比较好，思想观念比较开放，很多书都已经能够实现同步首发”，杨海峰告诉新浪科技，除了出版社，还有一个阻力在作者。
　　目前，电子书版权分散在大量的作者和译者手里。从08年开始，很多民营版权方开始有意识的跟作者签订数字版权，特别是在谈新书的时候，会自动约定数字版权代理。但当作者拿不到较高分成的时候，就不愿意提供电子版权了。
　　杨海峰认为，作者有两方面的顾虑，一是担心影响纸质书的销售，第二担心被盗版，如果没有监管，书就会被无限的复制。
　　目前，在京东平台上，纸质书品种有200多万，电子书有20万到30万品类。“还有很多电子版权没有谈，所以没有机会销售，但在现在这个版权市场上，我们能收集到20到30万品种已经很不容易了”。
　　除了版权分散外，第二大难题则在于成本高。
　　对电商平台来说，卖纸质书只是作为一个渠道，而卖电子书则要兼作生产方。
　　据杨海峰介绍，电子书的加工由各个销售渠道完成，出版商或作者提供word、txt原文件，渠道加工成pdf等格式，并且为了保障用户体验，电子书的加工成本非常高。
　　据南方周末此前报道，多看阅读在iOS平台制作电子书《公司的力量》由一名主管技术的副总裁和两名工程师耗时整整两周完成，人工成本10万元。照此计算，这个近100人的庞大团队，年制作能力只有1000本书。
　　并且，电子书和纸质书一样，一般会签订三年到五年的版权期限，这就导致很多电子书在出售一两年后，就不能再销售了，于是这些加工成本又付诸东流。
　　“因此，有很多人致力于去销售电子书，但投身之后，发现砸很多钱却没有收益，最后只有被收购了”，杨海峰表示。
　　期望建立版权集约平台
　　对以上两个难题，京东方面给出的方案是建立集约平台。
　　杨海峰透露，京东正在跟政府以及各个行业协会建议，建立一个版权集约平台，先将电子书行业培育起来。
　　具体来说，通过平台把作者、出版社、政府监管、以及所有销售渠道集合到一起，让作者和出版社进行认证，同意出版社代理，制作之后再授权给其他渠道进行销售，同时在价格上制定一个方案，保障作者和出版社可以获得一个终身的效益和分成。
　　据了解，目前纸质书E化并没有一个价格标准，大部分作者希望新上市的书跟纸质书价格趋近，经过半年之后再慢慢降价。
　　杨海峰建议，这个价格约定纸质书定价的三分之一，以实现纸质书的利润和电子书的利润趋同。“通常纸质书是六四分成，作者和出版社能得到60%的销售分成，相当于作者和出版社各能得到30%的销售额，纸书定价的三分之一，差不多就能达到利润均衡”。
　　同时，杨海峰期望平台能解决纸质书E化中存在的制作成本问题和盗版问题。
　　此前，有不少公司试图解决电子书的制作问题。苹果早已发布了免费电子书制作工具iBooks Author，多看阅读也开发过一套电子书制作系统，让产业链上更多的公司直接使用并上传。
　　杨海峰认为，现在电子书市场很大的浪费是开发各种不同的格式，如果平台能统一加工，统一格式，就能大大减轻渠道方的压力，也能集中嵌入防盗码水印，便于政府进行版权管理，版权跟踪和版权防盗。
　　“只有这样一个平台建成了，把版权集约到像一样的八十万种以上，我认为中国的电子书市场才能起来”。杨海峰说。
　　寻找超过Kindle的超级硬件设备
　　除了基本的电子书销售外，京东阅读还期望向社交与硬件扩展。
　　在和拇指阅读整合之后，京东阅读接入了拇指阅读的内核，同时加入了其原有的社交功能。也就是说，现在的京东阅读不止是卖书的APP，也是可以让用户读书、分享、交流的平台。
　　据杨海峰介绍，京东阅读在社交和阅读的结合上有三个方面内容。
　　第一是提供庞大的品类和不同体验，绑定纸质书与电子书，只要跟书有关的体验全集中起来，能买能看能听；第二是把京东现有书评移植进京东阅读，使产品有讨论分享的基础；第三把京东会员体系和签到的社区活动结合起来，京东的会员管理体系可以变现，用以激励用户的活跃度。
　　如此一来，京东阅读希望完成从用户有了买书的意识，到查阅书的信息，到购买，最后到讨论和交流的整个闭环。
　　“我们会优先把APP做得更好”，杨海峰告诉新浪科技，同时京东也在寻找一个能超过Kindle的超级硬件设备。
　　过去几年，国内曾有多家电子阅读器推出市场，但都以失败告终。“多看”和“爱国者”及联合发布的电子阅读器“百看”5个月即宣告夭折，推出的“都看”到现在也不了了之。
　　据多看阅读创始人王川当时反思，”百看的硬件产品是多看犯的最严重的一次错误，如果能做出一个高品质的硬件，销量可能会好一些“。
　　在做高品质硬件这点上，杨海峰与王川想法一致。
　　“在中国还没有好的硬件能超过Kindle”，据杨海峰描述，理想中的超级设备，应该既能有保护视力的屏幕，又具备类似iPad一样的功能，并且最好比前两者更加智能化，更加时尚化。
　　“京东智能硬件部门和我们一直有协调，他们发现有好的设备都会推荐给我们”，杨海峰表示，“虽然不能保证百分之百成功，但我们都会尝试”。
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看过本文的人还看过新手怎么做新媒体营销工作？
前天收到一位网友的提问，大概意思就是说他自己对新媒体很感兴趣，想从事新媒体相关的工作，但是没有工作经验，问我有没有什么好的建议?看到这个问题之后，笔者觉得有必要写一篇文章出来与大家分享一下个人的看法。
在网络上一定还有不少的人肯定也会遇到这一类的问题，我写出来了，分享出来，以尽我之力说不定能帮助到更多的人呢?而且我自己也把这个思路从新梳理了一遍，也会得到加强记忆的效果。最近文章写的少一些，大概是因为前几天投稿的缘故吧，别人看到我的文章之后，就加我了，来咨询这个问题。
废话不多说，就网友问的这个问题接下来我就结合自己的情况给一些建议做为参考，欢迎大家来补充：
1.对新媒体有一个初步的认识
那位网友的情况是他对新媒体感兴趣，但是没有相关性的工作经验，不知道如何开始进入这一行，怎么入手去做的问题。
首先我想说的是你对新媒体很感兴趣，这个是很好的开端，都说兴趣是最好的老师，兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前，如果你有选择余地的话，尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧，这样才会把自己擅长的一面给展现出来，体现自己的价值。
我们知道，新媒体工作其本质上还是媒体，而传播的媒介主要还是以文字，语音，图片，视频为主。新只是在前面加了一个"新"字，这个新媒体的概念是相对于传统媒体报刊，广播，电视相对而言的，至于说这两者的区别我在这里就不讲了，不知道的话，可以去百度上找到。我不知道你对于新媒体的定义是如何定义的，如何理解的?
可能有人会说，新媒体不就是微信和微博嘛。个人认为这只是一个片面的理解。新传媒产业联盟秘书长王斌认为：&新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。&比如我们看到的播客，YY，今日头条等等都是新媒体的渠道。在国内我们谈论最多的是微信和微博，在这里我就默认以这个为例了。
2.在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么?
先了解一下新媒体相关的工作岗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉钩网举例，它是专门做互联网职业招聘的。打开拉钩网，然后输入关键词&新媒体&三个字，下面的下拉框会出现新媒体运营，新媒体编辑，新媒体营销..........。都是大于450的，说明这个职位的需求还是蛮大的。
了解了这些职位之后呢，你可以从新选择一个你最有意向的1到2个职位，然后就搜索进去看里面的工作内容了。我以新媒体运营岗位来举例说一下，我随意的进了一个之后，它的职位责任和职位要求是这么写的：
从这里我看出做一名合格的新媒体运营需要具备的能力：
对主流的社会化媒体微博，微信，QQ空间的运营要熟悉，懂规划，至少你有过一些实际的操作经验;
就是内容策划和活动策划，对于用户的运营了，拉活和提高粉丝的活跃度;
促销活动及文案的撰写，要求文笔功底好，有活动推广的经验;
工作配合这就是团队合作方面的了，大多数都是没有什么问题的。我们看到这个之后，然后可以对比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之处后，便可以更有专对性的去学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话，那也没关系，按就一样一样的练习吧，多花点时间就行。因为我不是你，所以肯定是不知道你的长处和需求在哪里了。
好了，知道了岗位和工作内容以后接下来我来说说从哪里开始着手去学习吧!也是我要说的第三点了。
3.找出10个做的比较好的新媒体人来
为什么要找10个呢?当然了你也可以找15个，20个都是没问题的，找这些的目的就是看他们是怎么做的，看好的案例，刚开始可以去模仿尝试做一下，只有不断的调整，才会进步的嘛。
我们知道在国内的话，所说的新媒体平台主要还是以微博和微信为主的，进入一家企业去做，大概也是这样的，甚至还有微信运营这个岗位呢!因为微信每个月的活跃用户达到5.49亿，都想从微信这个平台上分得一杯羹。
那怎么去找这些人呢?在这里我推荐可以去看看新媒体排行榜，那上面有很多，可以去找适合自己想学习的那个垂直领域的。大家耳能熟详也有很多，类似逻辑思维，吴晓波书友会，鬼脚七，十点读书等等。微信的话，我推荐可以关注一下类类有话说、冷兔、杜蕾斯、馒头学院、新闻哥、自媒体动态、blues、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、大圣、李叫兽、留几手、互联网er的早读课等等，当然还有其他很多优秀的媒体平台，也可以自己去慢慢挖掘，我是举例说一下，供参考一下。
关于微博的话，可以去看@新媒体指数，然后去发现里面按照标签找人，找到你所感兴趣的行业标签，找到行业领袖并关注他们，每天看看他们在说些什么，这样你就会接收到一些最新的资讯了。
4.考虑加入一个新媒体相关的圈子
笔者本人也是从事新媒体运营工作的，目前主要以微博和微信为主要平台渠道。我当初是怎么进入到新媒体这块的呢?当初我也是有兴趣往新媒体发展的，但是自己不太懂啊，怎么办?后来我就在网易云课堂上报了一个秋叶老师的新媒体课程，主要是讲微博和微信运营的。当时觉得还是付费的课程会珍惜一些，加入进去之后会有学员群，然后老师也会带一下这样的。
这是我在线上付费加入圈子学习课程的，另外我在去年也加入一个付费QQ群，关于自媒体方面的，里面也会定期在线上分享一些干货什么的，心得体会，在这样的一个移动互联网时代，每个人都可以发声去表达你的观点，我加入这些群之后呢，然后慢慢的跟他们聊天，时间一长也就熟悉了，相互加个好友什么的，有啥好的信息资源也可以共享一下，这样就消除了信息不对称的问题，抱团加入一个适合自己的圈子很重要，取己之长，补己之短。这样你才会在这条路山走得更加长远。
另外在线下我也会参加一些社群，新媒体人相关的分享活动，走到线下去，能够加快人与人之间的信任度，又可以交个朋友，扩展了视野和人脉，何乐而不为呢!
5.练习自己的网感和灵感 保持敏锐度
网感是啥?从字面上来说就是对于网络的一种感觉，知道网民最关注的是什么，关心网上所发生了一些热点，还有网络语言，网上流行的趋势，对这些的把控能力。这仅仅是个人的一点看法。在网感，热点借势这一块可以关注杜蕾斯是怎么做的，在思维上也许会有一定的启发和帮助。
我们有了这种能力之后就可以把网上的那些东西可以转化为自己的，学以致用。那该怎么去练习这种能力呢?笔者认为可以去关注一下3个地方。
百度风云榜:这个上面有一些网民最关注的热门新闻事件，想知道网上什么东西火，什么趋势，看这里就知道了。
微博风云榜：这个上面主要包括了微博上网民最关注的一些问题，看看热门话题板块，一般情况下是娱乐性偏强一点，名人明星或者电影什么的都会有，微博本身就是一个媒体，它就好像是一个广场，你站在中间说话，别人都有可能会听得到，互动性也很强，几乎任何人都可以相关来互动一下。假如说你看到某个你喜欢的名人，他也开了微博的话，那么你就可以去评论转发什么的，以引起他的注意，当然了明星很可能不会陌生的人。
搜狗微信:如果你是做微信运营的话，可以经常上这个上面来看看，上面可以看到微信热搜榜，热词也可以订阅，多人收藏的，热门的爆文。看这里就可以知道在微信上什么样的内容是比较受欢迎的了，对于微信运营者来说，还是有一定的帮助。无论是微博还是微信，前期都是需要培养自己的网感，保持对热点的敏感，知道什么样的内容会受到大多数网民的欢迎，从而知道你的受众爱看什么。当然了网感这个东西也不是段时间内就可以练成的，我们需要做的就是每天去看一下这几个地方，应该去想想看到一个热点之后，思考如何跟我们自身的产品或者业务结合起来，如何推广到客户的面前，并让他们去相信并接受的过程。只有长期的累积，才能掌握这些，所以要好长期的准备了。
6.练习写作和文案活动策划的能力
写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧，我认为诀窍就是多看，多练，多写。可能有人会说，以前上学的时候我连作文都写得不好，还是会有所担心。其实我也能够理解，我刚开始的时候也一样，怕写不出来，半天就在那憋着的。通过我自己定期坚持写了几个月之后，才发现写作其实也没有想象中的那么困难，这个关键还是在于个人的坚持训练和练习。我个人认为，只要你会说话，把一件事说清楚 了，基本上写东西也是没什么问题的。
可以去写你说熟悉的事物，也可以写人，写景，写总结，写感悟都是可以的。比如今天发生了哪些让你觉得好奇的事，遇到什么人了，你的感受等等这些都是可以写的素材内容，只要你敢写，敢坚持，我相信有1天你会很感谢当初的自己。
关于活动策划这块的话，也是需要实践练出来的，要知道做活动的目的，活动的背景，活动前需要准备些什么，活动中又要做什么以及细节方面的，活动后要注意些什么。像每年的双十一，京东的618这些都是活动，我们可以去看一下他们是如何玩转活动策划的，关注天猫，京东这些平台，从而对自己的运营及策划会有一定的帮助。
7.做新媒体需要有一个好的心态
其实新媒体的工作也是比较苦逼的，不是简简单单的发条微博，转发评论就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用关注了那么的简单。
刚开始你可能会觉得有些新鲜，当你做了几个之后，有可能你又会觉得很枯燥，因为你每天都要去做好的内容，研究数据分析，排版，对用户的运营把控能力等等，这些都是对新媒体从业人员的考验，在心态上应该保持平和的心态，平常心对待。
8.新媒体从业人员需要长期坚持才会有变现的可能
做任何事都是需要坚持，我们经常会说，21天可以形成一个习惯，但真实情况并不是这样的，根据有关研究发现，想真的改变或培养一项洗的习惯，至少需要3个月或以上时间的坚持。
做新媒体其实也是一样的需要坚持，每天坚持去看新媒体行业人士在说什么，坚持看相关的新闻资讯，每天坚持写作，坚持看新媒体案例，定期走到线下去认识一些新媒体相关的人士，成为朋友，坚持跟别人交流，坚持价值的输出，坚持多帮助别人，坚持多分享.......至少要坚持1年以上。
坚持之后呢，当你的各方面能力提升之后，你的能量就强很多了，可能会有人找你合作，也可能会出书，各种的可能性都会有的，结果还是取决于自己平常的努力。
如果你想从事新媒体相关的工作，那么请做好坚持的准备吧。
总结：我很高兴有网友向我提出这个问题，我应该回答出来了。给大家做为参考吧，我说的也不一定那么全面，欢迎资深新媒体人士来指正和补充。没经验，想做新媒体工作怎么办?
我提出的办法就是：
①了解新媒体，正确的认识新媒体;
②明白新媒体的工作内容是什么，知道自己缺什么，从而更好的去学习提升;
③找一些优秀的新媒体人，向他们学习;
④加入一些新媒体的圈子，抱团取暖，共同学习进步;
⑤培养自己的网感，灵感，对热点的把控能力;
⑥从头开始练习好写作能力和文案活动策划能力;
⑦有一个好的平常心态;
⑧最后就是长期的坚持，价值的输出，有分享精神，有帮助人的爱心。
(文/曹明金，新媒体运营实践者，更多精彩文章可以关注微信订阅号：cmingjin.)
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