1、海信液晶电视承诺A+屏，但安装时有坏点，说属于正常，不给更
导读：1、海信液晶电视承诺A+屏，但安装时有坏点，说属于正常，不给更换2、排列电视台顺序，保存后关机，再开机，会乱掉，怀疑属于产品设计缺陷（已更换一台，还有同类问题，只是严重程度不同。：315投诉中心，是消费者维权中心，消费者投诉选择第一网络平台，面向
　1、海信液晶电视承诺A+屏，但安装电视时就当场发现有坏点，服务人员说属于正常，服务太差，不给更换2、排列电视台顺序，保存后关机，再开机，会乱掉，怀疑属于产品设计缺陷（已更换一台，还有同类问题，只是严重程度不同。
下面把我买电视的经过叙述一下：
5月1日在青岛市立村五星购买电视，购买的原本是tcl的，承诺有坏点就更换，回来后发现有坏点，给售后打电话，立马上门，给出鉴定意见，联系五星的物流，给换了一台。发现还是有坏点，抛开质量问题不谈，我对tcl的售后服务很满意。可能因为是库存机器，所以缺货，本打算退货，因为以旧换新已经办理，原来的电视也退不回来，只能在五星李村店里办理换机，可以换一个品牌，本来对海信还有点好感，感觉青岛本地的品牌，所以就去海信的专柜了解了一下，&价格死贵，本来买的tcl的是42寸的（带机顶盒的），只能换海信的37寸的（带机顶盒），考虑到咱们是弱势，也没办法，这我也认了，指望海信能给我质量上的保证吧！
经跟售货员了解：海信承诺是a+屏，她还给我看了在电视菜单里也标注了a+屏，并表示我买的这款机器不是即将淘汰的机型，在此前提下，我决定换海信的，型号是LED37K16G。
送来一看，果然没有坏点，心里还挺美，设置一下台吧，很多付费频道，咱也不看，屏蔽掉，把几个喜欢的频道放在前面，设置好后，没有问题。可第二天问题来了（关机再开机）台乱掉了，再排列正确，关机，还是不存，不信，再试，还是乱，给售后打电话，售后过来检查，也是没有异议，但是说不知道是不是毛病，也就是说维修的不知道这算不算毛病，也就是海信水平？还说如果机器都这样就说明是正常的，我想问一下海信，你敢跟消费者说这个毛病是正常的？看消费者谁还买你的东西！！！！！！！！！
不管怎么说，在我的坚持和不断的要求下，给我又拿过一台来（这时候已经过去2-3个周了）出于对海信的信任，先检查能不能定住台，测试以后发现还是定不住，不过症状比前一台轻，只是有个别不记忆，但是台不会乱跑了（本来设在1台，可能跑到11台位置，诸如此类）算了，已经挂墙上了，还有前车之鉴，坏点的问题，以下就发现两个坏点，维修的就搬出什么3个坏点算正常的说法来了，但是你承诺的a+屏，在买机器前就说有一个坏点就包换啊，买之前买之后两套理论啊？如果普通老百姓，不知道如何检查屏幕的坏点，是不是就这样被骗了呢？
我说说我检查坏点的方法：很简单，用电脑的画图就行，先把图像的尺寸（画布）做成电视机的分辨率，然后点油漆桶，涂上几个单色（白，黑，红，蓝，黄，绿，品红等等）吧，分别保存成图片，存在u盘上，然后用电视的看图片功能观看就行，
海信，品牌不是这么做的，你们的售后，还外包？【海信LED电视屏幕上有一片黑色的是怎么回事】-突袭网
10:56:35【 转载互联网】 作者： &&|&责编：李强
&&& &为了解决用户可能碰到关于"海信LED电视屏幕上有一片黑色的是怎么回事"相关的问题，突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法，请注意，解决办法仅供参考，不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"海信LED电视屏幕上有一片黑色的是怎么回事"相关的详细问题如下:就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。===========突袭网收集的解决方案如下===========
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问：就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。答：我也遇到这样的问题，不过不是左下角，而是右下角。已经给换了。===========================================问：就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。答：有些液晶电视附加了自动调节亮度的功能，就像iPhone的手机，在明亮的光照条件下，屏幕亮度提升；相反，如果昏暗的光照条件下，屏幕亮度会减弱。你可以看看你的电视有没有把这项功能打开。 如果不是就有可能是由于电子喷压不稳定或者是给屏灯管供...===========================================问：就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。答：原因：液晶本身不发光，必须要有高压灯管照明，32寸的液晶电视一般都有十根左右照明灯管照明，如果中间的照明灯管或者高压驱动板（相当于家用的灯管及电子镇流器）有故障，就会出现这种情况；解决方法：如果你懂一点电子知识或者维修是可以自己...===========================================问：就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。答：在保修期内找售后，过了保修期找一个可靠的家电维修。可能是驱动块故障。===========================================问：就是电视屏幕上，左下角有一片地方暗，没有别的地方亮。答：漏光问题 液晶天生就有的毛病 一般只在黑屏的时候发生 因为液晶跟本显示不了纯黑色 它的背光是白色的 这种毛病修不好的 应该是你买回来的时候就是这样===========================================问：海信42寸液晶电视屏幕碰到后有一片黑屏,看到里面有裂纹…表面好好的…电视...答：液晶面板坏掉了，只能换液晶面板了。液晶面板在液晶电视材料成本里占了绝大部分。估计找售后换的话，跟在商场买台新电视差不多了。===========================================问：是哪里出了故障了呢答：很有可能是LCD屏受损坏了或LCD屏与驱动板之间连线松动（后者可能性很小），这是硬件故障，如果是前者，就没有维修的必要了！===========================================问：是哪里出了故障了呢答：尊敬的海信用户，您好！ 把电视机恢复一下出厂设置观察一下，如果还有此问题建议您致电海信全国售后服务热线，我们会安排专业的技术人员为您服务！===========================================问：是哪里出了故障了呢答：找售后服务===========================================应该属于屏幕背光灯问题,需要更换灯管,直接联系售后解决。=========================================== 可以去保修,一般只要打电话,会上门服务的!===========================================是液晶面板背光灯管的漏光导致的。基本上液晶电视或显示器都有类似的现象。 可以找厂家售后服务检测,看看能否换台电视。不过,目前对漏光的鉴定并没有行业标准。 祝你...===========================================呵呵 不好意思,你这个问题,我找了好多资料,也弄不明白,要不你就先换个新的咯,看看是不是还有这么个情况,我也帮不上,===========================================显示屏故障 联系售后,他们确认故障后就能换机.让他们出示书面的故障单.=========================================== 海信售后是比较垃圾,他们是完全外包的那种售后。你继续打电话投诉,投诉投诉再投诉。===========================================您的这正常情况不影响您的使用。白光是因为在LCD的后面有个白色LED背光源。因为厂家设计或是制造的过程中出现一点小问题,导致屏幕有漏光现象。如果是全新的,您可以...=========================================== 直接打厂家投诉吧===========================================故障原因:行管损坏,或有脱锡。建议找售后人员处理,在购买1年以前可免费维修===========================================先擦拭下你的屏幕,确认不是外部原因使出现这种情况的 然后就可以拿去经销商换了,这个可以算不合格产品的 祝你成功===========================================
12345678910海信LED32K300开机一段时间后黑屏
导读：适用机型：LED32K300 适用机芯：MST6M182板号：RSAG7.820.4555故障现象：电视机放一阵黑屏故障检修：将机器试放出问题后发现屏背
适用机型：LED32K300
适用机芯：MST6M182
板号：RSAG7.820.4555
故障现象：电视机放一阵黑屏
故障检修：将机器试放出问题后发现屏背光没亮，检测电源板（4555）上的XP804插座上的各组电压如下：STB: 3.3V, 12V: 12V,
SW: 4V, PWM: 3V,说明电源板的供电和主板输出的背光控制和亮度调节信号正常，进一步检测电源整流输出二极管VD816负极电压为：125V,而背光输出插座XP904(给LED灯条供电的座子)输出的电压分别为：V2P: 125V, V2N: 20V,据此得出：由VD816整流后的电源经过N901(AP3843CP)和V902等组成的LED驱动升压电路处理后没有得到提升， 检测N901(AP3843CP)各脚电压如下：#1（COMP）: 0.7V,
#2(FB): 0V, #3(CS): 0V,
#4(RT/CT): 2,.2V,
#5(GND): 0V,
#6(DRI): 0V,
#7(VCC): 12V,
#8(VREF): 5V,由此N901(AP3843CP)的#7脚供电：12V正常，而其#6脚没有激励信号输出（开机瞬间监测也如此）因此谈不上其#2，#3脚的外围过压和过流保护了，于是代换N901(AP3843CP),但故障依旧，分析N901(AP3843CP)外接电路发现其#1脚（COMP）受控于V942(NPN型三极管)检测V942各极电压如下：B极：0.7V, C极：0V,
E极： 0V,此三极管处于饱和导通状态，使N901(AP3843CP)的#1脚经VD832后钳位为0.7V,顺路检测V942的B极上的控制电路DIM4与DIM2，DIM4是由V937(PNP型三极管)控制，测得其各极电压为：B极：0.1V, C极： 0.7V,
E极：0V,此三极管未导通，无法提供电压给V942的B极，检测DIM2的控制输出三极管V914(NPN型三极管)的各极电压如下：B极：0.5到0.6V波动， C极：2V,
E极：0V,此三极管未饱和导通，其集电极（C极）2V电压加到了V942的B极,令V942导通，由电路分析认为SW的4V电压通过R868直接加到V914的B极，V914该饱和导通，其C极该输出低电平（反向），在路检测V914的BE结电阻为：15K, BC结为:5K, CE结为：5K左右，显然有短路现象，将V914代换后一切正常，此时测得V914各极电压分别为：B极：0.7V,
E极： 0V, V942的各极电压为：B极：0V,
N901(AP3843CP)各脚电压分别为：#1: 2.4V,
VD816整流后负极输出电压为：90V, XP904插座输出电压分别为：V2P: 150V,我家电视海信的，37寸的，现在屏幕上有一道黑线，售后的人上门看过说是屏的问题，在保修期内可以更换_百度知道
我家电视海信的，37寸的，现在屏幕上有一道黑线，售后的人上门看过说是屏的问题，在保修期内可以更换
但现在的问题是售后没有37寸的屏，（不止一个地方卖海信电视的销售人员都说37寸的电视已经停产了，没有37寸的电视了）。我想请问售后更换屏幕最久要多长时间，总不能因为没有就这么一直拖着不给换吧？拖到我电视过保修期了怎么办？不给换了再让我花钱维修？国家三包法有没有规定更换零件的时间不能超过多久？
提问者采纳
对。海信现在基本上是不做37寸的电视了，因为这个尺寸太敏感了，到大不小的，所以现在都用39寸代替了37寸，你这个需要换屏，海信地方售后部出完鉴定单后是要给厂方反映的，中间需要走流程的，然后厂方会以最快的速度给你处理，最长时间不超过1个月吧，我觉得厂方现在有没有对37寸电视停产的问题你不必操心，海信这么大的公司，不可能因为停产了就忽略掉37这个尺寸的售后问题，说不定售后部将你的电视机直接就返厂了，给你换一台新的机子，这都是有可能的，全国这么多实体店，很多店面都还是有37寸的电视，售后的问题你根本不用担心，你买是那个型号（是LED37T29X3D吗）
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海信液晶电视正在节目播放中，突然电视黑屏，且传来噼里啪啦的炮仗声，并伴有塑料烧焦的味道，屏坏了吗，
海信液晶电视正在节目播放中，突然电视黑屏，且传来噼里啪啦的炮仗声，并伴有塑料烧焦的味道，屏坏了吗， 常见问题
是不是短路了？屏幕坏不坏最好去找专业人员或者售后去检查一下！参考一下
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