苹果产品客服换机（保内换新）
　　苹果手机人为摔坏了，进水了，开不了机了，变砖了，摔烂了，机器旧了想换新的用！　　我们接受一切苹果手机发生的疑难杂症！！！　　目前我们的苹果换机服务限于中国大陆，香港，澳门所销售的产品，且必须在一年保修服务时限内，直接更换全新大陆行货（自更换之日起质保一年）　　iPhone 客服换机　　要求：　　行货或港行，必须在保，有保卡或发票的尽量一起拿来；　　进水的，不开机的，看情况而定，适当加钱；　　有黑名单记录、报警记录的后果自负；　　水货、过保的、维修过的换不了。　　（正常机器）：iPhone5 ：500元/台； iPhone4S/iPhone4：400元/台！　　iPhone5 要求磕碰不能大于3.5毫米！有磕碰严重的请发照片给客服！　　正常机器可以做24小时快速换机服务 基础价加200元/台！　　（问题机器）：iPhone5 刷机报错，不开机，黑屏等进不去系统的情况 暂定600元/台；　　iPhone4S/iPhone4，刷机报错，不开机，黑屏等进不去系统的情况 暂定500元/台。　　（特殊情况）：　　1、卡槽码不对加150元，中框码不对码加300元；　　2、进水造成，尾插红，耳机孔红多加300。　　说明：　　行货5/4S/4都是换整机的，　　行货换机回来保修重新计保，港行是之前的保修延加90天；　　周期：　　正常机器，5-7个工作日；　　问题机器，15个工作日（需返厂）　　电话：　　地址：洛阳中州中路数码大厦B座1109　　QQ： 买新旧手机的也可以进来喔。
楼主发言：1次 发图：0张苹果售后无视我国三包规定 以旧换新不按新机保修
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3月8日，尹先生给苹果公司授权的大庆售后万达店打电话询问，手机屏幕摔坏了是否可以换外屏。无论手机是否在保修期内，手机以旧换新相当于消费者折旧后加钱重新买了一次手机，必须按照新机进行保修，这是有法律依据的。
原标题：售后无视我国三包规定，以旧换新不按新机保修
当苹果行规遭遇国家法规
当企业行规与国家法规产生冲撞时，应该遵循哪个？这一点，相信很多人都明白，行规不能凌驾于法规之上。
可是，在人们的日常消费生活中，却经常遇到行规&不服&法规的事例。
比如，苹果手机以旧换新的保修政策，就在挑衅着国家法规。
保修期凭空少了4个月
我市市民尹先生买了部苹果手机，维修时就遇到了这样的问题。3月9日，记者对此事进行了采访。
尹先生告诉记者，去年11月份他在苹果官网上，购买了一部价值6088元的苹果6手机。今年2月23日，他不小心将手机摔到地上，外屏爆裂，手机外壳坏了一小块，但手机仍能正常使用。
3月8日，尹先生给苹果公司授权的大庆售后万达店打电话询问，手机屏幕摔坏了是否可以换外屏。一名售后人员表示，可以换外屏，价格是788元，并让尹先生将手机带到售后看一下。
尹先生拿着手机从大同赶到了苹果售后，售后的工作人员看到手机后表示，手机外屏换不了，手机外壳耳机插孔处有些变形了，但能以旧换新，把摔坏的手机交给售后，再交2598元就能换一部新的苹果6手机。
尹先生认为手机完全可以花700多元钱换屏，不必加2000多元钱换新机。售后人员对此解释说，手机换屏后，就不能保修了，而且手机的外壳已经有破损了，换屏就得换外壳，这两样全修下来也得2000多元钱，还不如换部新手机了。
尹先生询问换新机如何保修。这名售后人员告诉他，是按照之前被摔坏那部手机的购买时间进行保修。这样一来，新手机要少保修4个月。
苹果机密文件不能出示
&以旧换新，把旧的手机给售后，又添2598元钱换新机，相当于重买了一部新手机，我认为应该从换新机的日期开始保修。&尹先生提出质疑。
尹先生称，当时这名售后工作人员告诉他这是公司的规定，而大庆只有一家苹果授权的售后，如果不同意对方的规定，也没有其他选择。
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[责任编辑：陈建伟]
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播放数：535774苹果推以旧换新 概念股有望受益|苹果|新机_凤凰资讯
苹果推以旧换新 概念股有望受益
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申万投资顾问王超昨日接受记者采访时表示，苹果在中国推出以旧换新计划颇受市场关注，聚焦度不亚于苹果新品推出，因此苹果相关产业链有望受益。
原标题：苹果推以旧换新 概念股有望受益信息时报讯 （记者 徐岚） 昨日消息称，苹果公司正式在中国大陆推出“重复使用及循环利用计划”，首批支持iPhone和iPad产品以旧换新。用户可利用旧机型获得相应的优惠来购买新机，目前支持iPhone 6、iPhone6Plus以及iPad Air 2(不包含)之前的机型，并需是能够正常开机使用的大陆行货版本。受此消息刺激，昨日A股市场的苹果概念股逆势上涨，金亚科技大涨9.51%，长盈精密、西南药业以及欣旺达的涨幅也在3%以上。据了解，苹果从2013年开始就在美国市场推出iPhone旧换新的方案，并于今年在美国首度推出非iPhone也可参加以旧换新的活动。在此之前，苹果在加拿大、澳大利亚、法国、德国、西班牙、瑞士等推出iPhone以旧换新服务，均推动了当地的iphone销售。申万投资顾问王超昨日接受记者采访时表示，苹果在中国推出以旧换新计划颇受市场关注，聚焦度不亚于苹果新品推出，因此苹果相关产业链有望受益。华融证券也表示，第二季度苹果iphone 6和iPhone6Plus持续热销，激发了相关产业链公司股价，包括电池、金属组件、连接器、充电模块和盖板及显示模组等，其中电池、连接器和盖板玻璃企业受到的业绩增厚最为明显。一季度末是消费电子淡季，各科技公司新产品发布已结束，但仍看好电子板块中重点子的景气度，短期看好可穿戴设备，中长期仍然看好半导体设计、封装和智能家居。在众多苹果概念股中，欣旺达颇受券商青睐。长江证券表示，欣旺达去年业绩同比大幅度增长，主要原因在于公司原有核心业务发展迅速。展望未来，电池模组业务依然是欣旺达发展的核心业务，消费电子方面传统智能手机、平板电脑等将会稳步增长，为公司业绩奠定基础；新型智能硬件对电池及电源管理的需求将公司打开新的业务增长点，同时2015年可穿戴产品将成为公司业务新看点。
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48小时点击排行苹果售后换新机被疑用旧货
　　原标题：苹果售后换新机被疑用旧货　
　　谷女士新买的苹果手机出现了质量问题，售后服务商百邦服务中心给她更换一部新机，然而谷女士发现新手机3个月前就被激活。谷女士据此怀疑这是一部翻新机或是一部曾被人使用过的机器。百邦对此予以否认。苹果客服则表示，不排除提前激活测试的可能性。
　　新手机保修期只剩9月
　　日，谷女士从中国电信运营商处购买一部iPhone4S手机，新手机拿回家后发现电池有问题，于是她把手机拿到位于西单大悦城的苹果指定售后服务商百邦服务中心检测，百邦确认谷女士手机存在故障，并表示可以为谷女士免费换新机。5月3日，谷女士将新换手机拿回家，使用过程中发现手机存在闪退和反应慢等问题，上苹果官网一看，这才发现问题。
　　购买苹果手机后应可享受90天免费电话技术支持和1年的保修期，但谷女士登录网站发现，她新换的手机免费技术支持只剩下两天，保修期也只剩下9个月零两天。“一部新手机，怎么会被提前3个月激活并进入服务倒计时？”谷女士据此怀疑百邦换给她的是一部翻新机或是一部曾被人使用过的机器。
　　投诉后官网记录被延期
　　记者在谷女士留存的网站截屏看到，5月3日当天显示谷女士的手机1年保修期到日截止，90天免费技术支持到日截止，也就是说，谷女士拿到新机时，手机已被激活88天。
　　多次和苹果客服沟通未果后，5月5日，谷女士和朋友找到百邦中心，要求换一部未被激活的手机。但百邦负责人称，手机是从苹果厂家进的货，有关激活日期的问题要找苹果解决。
　　令人意想不到的是，就在谷女士前去百邦交涉后不久，她发现苹果官网将该手机的保修期“顺延”了，显示该手机保修期到日，90天技术支持到日。对此，苹果客服回应，是百邦提供了更改申请，后台才更新的。
　　官网信息可随意修改？
　　官网信息可随意修改？这更加重了谷女士的质疑。在西单大悦城，记者也走访调查了两家苹果销售商，销售人员均称，消费者只有购买手机并激活后，服务倒计时才开始计算，官网上显示的也是从购买当天开始计算的倒计时服务。苹果客服人员也证实这一点。
　　那么为何刚拿到新换机器，保修期只剩9个月？记者和谷女士找到百邦中心张店长，他表示手机是从厂家拿的货，为何会被提前激活他并不清楚。对于官网信息随时变更的质疑，他表示自己店内无权改动官网，只能提供申请，等厂家更新。“当然也不排除后台系统出现故障。”对于这个解释，谷女士表示不能满意。她称，当初百邦换新机时，没有任何包装，只是单个一部手机，也无其它附件，因此她才会怀疑自己拿到的不是新机。
　　苹果客服人员表示，售后服务商跟普通销售商的手机应该都是从厂家进的货，但进货渠道不同，“另外，因为服务商不对外销售，所以机器拿回去后，不排除提前激活测试的可能性，具体原因建议还是找百邦沟通。”
　　由于已不能通过电信换货，谷女士要求百邦再更换一部新机。百邦表示，3到5个工作日更换。（记者 岳亦雷）
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编辑：岳崎
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