假10086短信“积分换现金”市民信以为真被骗 |积分|短信|中国移动_电信_新浪科技_新浪网
假10086短信“积分换现金”市民信以为真被骗
　　不法分子先是搭建一个仿冒10086官网的网站，并在网站上植入相关“木马程序”。
　　然后有专门的作案人员通过“伪基站”向公众群发诈骗短信，并附上假冒官网的链接，静等用户上钩。
　　一旦用户登录假冒的网站，网站便会记录下用户登录的银行账号密码等信息，并在用户的手机上安装木马，窃取短信信息，进而盗取用户银行卡上的资金。
　　岁末年终，各类侵财性案件高发，尤其以冒充移动客服“10086”发送短信实施诈骗最为常见，仅12月份全省就发案数十起。无锡的张先生收到“10086”发来的短信，用话费积分换现金，结果中了圈套被骗走5.5万。 江苏警方提醒：真“10086”积分兑换从来没有设过现金奖项。
　　12月全省发案数十起，最少被骗5000元
　　12月23日，江苏省无锡市民张先生收到10086短信，内容为年终话费积分兑换现金。张先生看是10086发来的短信，便放松了警惕，按照短信要求用手机下载程序并输入银行卡号、密码，结果，现金未兑换成，反而掉进了不法分子设下的陷阱，银行卡内5.5万元被骗走。
　　岁末年终，各类侵财性犯罪花样不断，冒充移动客服“10086”短信下套子就是其中一种。据江苏省公安厅刑事侦查局有关负责人介绍，最近冒充移动客服“10086”短信实施诈骗警情多发。12月以来，全省接报数十起此类案件，仅无锡市就接报16起，其中12月22日至24日就接到12起，最多的被骗走5.5万元，最少的也有5000元。假冒10086短信，欺骗性极强。江苏省公安厅新闻中心专门与中国移动南京分公司联系，详细了解“10086”积分兑换过程，郑重提醒市民，正规的“10086”积分兑换从来没有设过现金奖项，且兑换时必须进入官网，输入手机号及其密码，填写中文汉字验证码，方可兑换话费和礼品。
　　警情特点：
　　侵害目标：使用移动号码的人群，多以20-40岁的年龄段为主。
　　作案手段：犯罪嫌疑人借助“伪基站”以“10086”中国移动客服号码为载体，以话费积分年终兑换的名义，在人员密集场所流动发送附带网页链接(钓鱼网站)的短信，诱骗受害人在钓鱼网站上输入银行卡号、密码等信息后，转走受害人卡内现金。
　　据警方介绍，隐藏在此类案件背后的是一条分工明确的产业链运作的诈骗团伙。
　　警方提示：
　　一、在任何信息中看到陌生网址都不要随意点击，因为这些钓鱼网址设计得与其要模仿的官方网站很像，用户很难分辨真假。如果要办理手机业务，尽量不要用手机直接操作，请拨打10086人工客服，或者登录中国移动官网咨询办理。
　　二、10086只会给长时间未兑换话费积分的客户发送短信，网址是，点击此链接可进入积分商城首页。不需要点击进入其他网址，也不需要输入个人银行卡号和密码等信息，只需输入手机号及其密码，填写中文汉字验证码即可进行积分兑换实物商品。另外，中国移动公司从未推出过话费积分兑换现金的业务。
　　三、建议用户安装手机保护软件，不仅可以拦截各类诈骗短信、识别伪基站发来的信息、识破钓鱼诈骗网站，还能在扫描安装发现病毒App时作出预警，避免上当受骗。
　　通讯员 苏宫新 记者 钱鸣
　　中国移动详解话费积分兑换
　　警方：10086会不会给移动客户发送话费积分兑换的短信？
　　中国移动：一般情况下不会，我们只会给长时间未兑换话费积分的客户发送短信提醒。
　　警方：短信内容是什么？
　　中国移动：您好，您可以电脑访问进入积分商城首页，进行积分兑换实物礼品。
　　警方：客户可以通过手机访问该网站吗？
　　中国移动：可以的，需要输入手机号码和密码，再填写中文汉字验证码，就可以用话费积分兑换话费和实物礼品。
　　警方：需要下载程序，填写银行卡号和密码吗？
　　中国移动：无需下载程序。办理话费积分兑换业务，无需填写诸如身份证、银行卡一类隐秘性的信息。
　　警方：话费积分可以兑换现金吗？
　　中国移动：中国移动公司从未推出过相关业务。
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中国移动话费积分800分能兑换什么礼品
中国移动积分1000分等于50元，800分大约等于40元，可以在中国移动积分商城（地址：）兑换相应价值的礼品或话费。中国移动积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。全球通用户消费1元话费送2积分。动感地带用户消费1元话费送1M值。神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。
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二、客户的账号、密码和安全
网站客户账号和密码是甲方重要的个人资料，甲方务必注意账号和密码的保密；甲方应按照机密的原则设置和保管自设密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码，不应将本人自设密码提供给法律规定必须提供之外的任何人；甲方应采取合理措施，防止本人密码被窃取，由于密码泄露造成的后果由甲方自行承担。
凡使用网站账号和密码办理的一切业务，均视为甲方亲自办理的业务，由甲方承担由此所导致的相关后果和责任，包括但不限于业务费用的支付等。
三、服务内容及服务承诺
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2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。
3.乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
5.乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
四、入网登记及业务办理
1.甲方使用乙方业务（含入网），需根据乙方业务规定，向乙方提出业务申请并办理相关手续。甲方办理相关业务手续时，需按照工信部《电话用户真实身份信息登记规定》向乙方提供个人有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证。个人有效身份证件是指：居民身份证（含临时居民身份证）、户口簿（仅用于未成年客户）、护照（适用外国公民）、军官证、士兵证、人民警察证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；单位有效证件是指：组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书和介绍信（仅限党政军单位使用），并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件原件。甲方委托他人办理业务的，受托人应当向乙方提供甲方和受托人的身份证件原件。甲方或受托人保证向乙方提供的证件、资料是真实、合法、有效的；乙方接受业务申请并办理相关手续并不意味着乙方对甲方或受托人向乙方提供的证件、资料的真实性、合法性、有效性的认可，乙方也不因此而承担任何法律责任。
2.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
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五、资费及费用交纳
1.甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定及/或甲乙双方的约定。
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4.甲方在欠费停机当月和复机当月产生的各类费用照常计收；欠费停机跨整月未收取的费用不收取，已收取的费用不退还。
5.甲方可自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费和营销案约定消费金额，其他费用的收取以乙方受理当时的营业厅、网站等公告为准。
6.除另有约定外，乙方所提供给甲方使用的当月套餐资源（如上网流量、短信、通话分钟数等）仅限甲方当月使用，甲方未使用完的当月套餐资源不累计至次月。
7．乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。
8.甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收取的费用，乙方同意以双倍返还的方式弥补甲方所遭受的各项损失。
9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务，则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制订并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议，可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。
10.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用，若发现异常情况，可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续，并向公安机关报案；乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
六、甲方欠费情况下的约定
1.在停机情况下，甲方不能办理除缴费以外的其他业务。
2.为保护甲方的通信秘密，甲方的通话清单由甲方本人自行获取。欠费停机后，甲方将无法自行获得通话清单。对此，责任由甲方自行承担。
七、协议的变更、终止与转让
1.除非乙方特别规定，甲方申请开通的乙方业务资费标准有效期均为一年（自业务资费标准公布之日起算）。乙方有权在有效期满后根据经营需要修改业务资费标准，并以电视、报纸、店堂告示、宣传单页、信函或短信等方式通知甲方。甲方如有异议，应在一个月内向乙方提出终止使用该项业务，逾期，视为甲方无异议，乙方有权按新的资费标准收费。如乙方在有效期满后没有对业务资费标准进行修改，则原资费标准自动顺延至乙方修改为止。
2.除双方另有约定外，甲方可以选择变更资费方案。
3.甲方入网未满30天的，不得将该协议项下的号码过户给第三人，入网30天后可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人应持双方有效身份证件原件或单位有效证件原件、服务密码等相关凭证到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订协议，本协议终止；在办理变更手续后，因在办理变更手续之前使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担。
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5.如甲方未参与赠送、销售优惠等营销活动，销户时，可以预约将余额一次性转入乙方提供给甲方另一个同归属地正在使用的号码账户中；如甲方参与了赠送、销售优惠等营销活动，则按营销活动协议约定处理。
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本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，双方通过协商不能解决争议的，任何一方可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他
甲方办理各类业务所签署的表单、乙方以公告、宣传单页、店堂告示网站通知等书面形式公开做出的服务承诺均为本协议的补充协议，与本协议有冲突的，以形成时间在后的内容为准。
积分兑换和包电子券
和包是指用户与商家非面对面接触时，通过www（电脑上网）、GPRS和WAP（手机上网）、手机SMS（短信）、IVR（语音电话）等方式，完成购买及支付行为。如： 使用用户的和包进行互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等。 电子券是中国移动发行的和包电子礼金，客户可在电子券有效期内使用其购买指定商品。电子券不可提现、缴话费，也不能用于其他消费，电子券仅限于指定商户进行购物消费。和包电子券适用商户，您可以登陆和包官网：或者和包客户端查询。 日至12月31日期间，全球通或动感地带用户通过12580、网上营业厅、掌上营业厅方式使用积分或M值兑换和包电子券，积分兑换和包电子券比例如下：
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温馨提示：
1、自2012年1月起，我公司将对已登记实名信息的神州行客户推出积分计划，同时全面优化积分累计规则，统一三大品牌的积分兑换。为保障现有全球通、动感地带客户的积分价值，我们将同期上调全球通及动感地带现有积分数值。
2、即日起，全球通、动感地带、神州行用户均可使用积分兑换手机支付电子券，兑换比例统一为84:1，即84个积分可兑换1元手机支付电子券，欢迎你继续使用积分兑换手机支付电子券，感谢您对手机支付业务的支持。
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