致远特通信400业务实名认证申请复开的客户--远特信时空--凤凰网博客
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致远特通信400业务实名认证申请复开的客户
致实名认证申请复开的客户： 　　自5月23日临时被通知武汉联通区局全部关停后，江西，山西，宁夏陆续关停。我司大部分号码号码目前处于关停状态，详情请查看远特官网。由于事发突然，我司的400客服热线也一度瘫痪，原有的客服坐席数量已经无法应对突发性的来自全国各地爆发式的来电问询。远特紧急调度了外包公司35个坐席客服，在临时培训后按工信部要求承接实名认证的初审工作，但是由于“复开”权限在全国各地联通，各地联通对于实名制审核的规定也会随着工信部，联通集团的要求发生变化，各地10010客服热线也是让用户耐心等待，且一些地区原有的功能被禁，开通功能仅是“可接通”。此次是有史以来最严格的实名认证，为了长久利益，建议所有客户调整心态，从最初的愤怒和不解中冷静下来，即便遭受反复驳回，也要坚持不懈。 　　反恐怖主义法是去年出台的，实名制也是一直行业内强调的重要工作，最后一次性关停是在没有告知的前提下突发执行的，对远特来说也是始料未及。自5月23日被告知武汉联通关停400号码开始，进行了一系列解决措施，从高层奔赴武汉联通沟通，到赶往湖北省联通集团沟通，再到向各地通信管理局汇报，远特在第一时间就进行了最高层面的沟通和交流，建立一个顺畅的信息渠道，为了能够让用户更全面的了解事态进展。而远特所面对的不仅是与联通和各地管局的反复交涉，更要面对来自全国各地400客户对远特的质疑和谩骂。6月6日远特首次在官网上发布了第一份紧急通知，将远特了解到的情况告知大家，6月8日，远特和各地联通沟通确认了复开的流程，梳理了告客户书和复开指南，启动通知用户的程序。远特所进行的一系列动作，都是为了能够和我们长期合作的用户一起共度难关，实名认证不仅是联通要求，更是国家法规的强制要求，远特将尽其所能地协助所有的合作伙伴在政策的要求下平和过渡，真正的将问题解决，维护双方利益。 　　远特将全力组织力量协助您进行复开，需要您和相关同事保持极大的耐心和心理预期，由于客户对于复开要求的理解偏差，复开中被驳回均是常态，远特将全程协助。出现问题都是我们所不想看到的，但解决问题都需要我们积极面对，以理性的态度处理解决。将保持积极态度全力配合，请所有用户也能够在关键时刻保持信任，携手共进。 　　远特官方实名服务热线：/　　用户上传审核资料网址：　　远特客服接听用户关于“实名审核资料”的工作时间：9-18时（周一至周日）　　客户纸质文件快递地址：北京市朝阳区酒仙桥中路10号恒通商务园B23A座2层客服部赵女士或商务部康女士收。电话转9918
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凤凰博报微信远特信时空发布4G套餐用户免费升级无需换卡换号
　　日前，记者从官方海报获悉，面向全国正式推出4G套餐。采用的是中国联通的电信转售业务，拥有和中国联通一样的4G全国网络覆盖，3G/4G兼容，用户升级4G业务，任何一款4G制式手机均适用。
　　在信时空原有80多种套餐基础上，为4G用户新增专享1GB流量包，费用为120元。此流量套餐全国通用，流量超出部分采用免增机制，可保证用户放心使用。
　　套外流量超出600M内(不含600M)，按0.2元/M收费。
　　套外流量超出600M外(含600M)到1GB(含1GB)内，所产生的流量免费。
　　套外流量超过1GB 仍按上述原则 每超出600M以内按0.2元/M收费，600M-1GB之间免费。
　　信时空老用户可以六种官方渠道免费升级4G，不换卡，不换号。
　　1、选择4G业务办理。
　　2、信时空官方微信公众账号选择4G业务办理。
　　3、信时空官方网站，选择自助办理。
　　4、拨打客服电话：10027 ，语音自助办理4G升级。
　　5、短信办理，发送短信“升4G”到10027 申请办理。
　　6、线下授权营业网点办理，立等可取。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。上午：8:00-12:00下午：14:30-18:30远特通信171号的卡，用身份证买的，到那个营业厅办理销户。_百度知道
远特通信171号的卡，用身份证买的，到那个营业厅办理销户。
远特通信171号的卡，用身份证买的，到那个营业厅办理销户。
提问者采纳
再扣2个月月租，那么下次你证件再办号码都要先把上次扣得2个月月租交上才能办理，然后会记下你证件为黑名单，但是会每个月扣月租，尤其是用你证件办理的号码，因为有些长途或者国际长途或者上网费用当时没有出账，需要交纳一部分费用（一般100元左右）。假如你不去办理，虽然你现在卡上有钱。 手机卡不用了一定要办理销户手续，从欠费那个月为止，一般第一次去是办理预销户手续，然后等下个月这个时候带着上次预销户手续再去一次办理正式销户。交费后办理的就是预销户手续，直到把你卡上的钱扣完移动员工回答，把上面没有用完的钱转到去他手机号码或者退给你现金就可以了： 建议你去办理销户手续
远特通信171号卡，到移动，联通，电信，那个营个营业厅能销户
远特通信171号卡，到联通，移动，电信，哪个营业厅。能办理销户
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