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吐槽一下华为Ｍ７质量与官方售后服务，真垃圾！
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&&&&&&&& 去年9月底本着支持国货的想法，在万能的淘宝上（9月底市面上基本抢不到货），以4888抢到一部，但是没发票，咨询过华为客服，没发票可按手机系统里出厂日期进行保修，抢了一部华为“国产神机---Mate 7高配版“，刚开始用着真是爽！运作超快，从来不死机也不发烫，指纹解锁比前一部手机5S还好用，还有脸部识别等等非常多实用功能，拍照也比苹果5S好很多，使用体验那是没话说。&&&&&&&& 可是12月20日左右，指纹解锁不能用了，按照官方电话中提供的售后服务点（湖滨东路，火车站附近）， 开始了漫长的售后，还搞得一肚子火，具体售后情况如下：&&&&&&&& 第一次送保，一个戴眼镜女客服（该店客服经理），说你手机背面的入网许可证撕了，又没带手机盒子，没办法确认是不是山寨机？好吧，我无语，系统查证明明是华为机，出厂日期9/12，但是只能回家取手机盒子，好吧，打道回府。&&&&&&&&第二次，带上手机盒子，客服经理确认后进行登记，拆开手机盖子，说里面主板上串号（一张标签）与系统里串号不对，说我手机可能是山寨机，但是我手机和手机盒子上串号和其他人信息都一致，且入网许可证查实为华为M7，客服经理说得拍照给原厂确认，等消息，好吧，打道回府。&&&&&&&&第三次，过了一周，客服通知确认是真机，可送修，可再次送修，一检测，说主板问题，得申购，等通知，好吧，再次打打道回府。&&&&&&&&等啊等！20天后还没动静，打华为客服中心投诉，厦门客服来电说，前几天有打电话给我，我没接，我去，我手机24小时开机，一个也没许在哪没信号，可是你们会只打一个电话？？说再给我订一块主板，一周后，通知主板到位，可送修。&&&&&&&&第四次，手机送维修室30分钟后，客服拿出给我看，说进水了不能保修（耳机口旁 防水标发红），抓狂。。。&&和客服理论：为什么第二第三次防水标没红？而且主板并没进水泡过痕迹（当天送SM中博手机医院检测，师付告诉我没进水，顶多只能说受潮），非常有理由怀疑湖滨维修点故意使坏，因为主板要一千多。再次打华为客服协调，让我回家等待，好吧，再次打打道回府。&&&&&&&&第五次，三四天后，接到通知可再次送修，可是，问题又来了，湖滨维修点再次检测，说是后盖线路问题，要换后盖，后盖是不保修的，要自己付260，而且还得等申购，还是当天再次到SM中博手机医院咨询，告诉我如果防水标如果没红，是可以保，后盖给我报价240。一下明白了，钱的问题，TMD保修都是假的，现在手机售后外包，哪有服务心理，都是想尽办法让消费者掏钱！官方维修点维修费用更高。&&&&&&&&后盖自付240元一个星期后到位，维修OK。可是此时已经2/16，距离发生故障送修差不多2个月，华为客服还打电话过来狡辩，一顿臭骂后，果断换了苹果6，一周后就把M7卖了！&&&&&&&&别怪我不支持国货，是质量和服务太烂了！
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求真相。如果叙述属实，这家华为售后服务点严重败坏华为信誉！
哪里质量烂了！不能因为一点而否定全盘~~
好多问题都是中国的模式下产生的问题~~~~妮也是傻的够可以的苹果就一点没有问题吗！~~~~送你三个字
不会吧，现在怎么样啦
求真相。如果叙述属实，这家华为售后服务点严重败坏华为信誉！
质量还是可以的，我14年6月买的p7
7月掉黄泥水里，捡起来在清水里使劲摇结果前后摄像头都是水因为晚上过了客服手机（当天晚上手机出现代码开关机音量都失灵）早上打客服，客服说我附件有终端店，我要求深圳的，客服说已经反馈稍后会有专门地址信息结果我等了5天，第4天晚上我心想反正要维修就继续玩，其实后摄像头还有水珠其他几天都是放干燥包里，发信息来的时候已经干了，所以说售后服务其实不咋的，质量还是不错的，还摔n次了只是摔坏金属和钢化膜。。。淘宝假货多，建议淘宝的{华为官方旗舰店}买，其他天猫卖家的机子有些是被店家刷过机的，还有就是楼主你买pg6你会后悔的，有很多软件因为安全问题打不开或用不了，只能说装装B还是可以的，实用的国产机可能就华为NO.1了。不过真心要吐华为售后太慢
是吗 我又打退堂鼓了
真的很垃圾，今天买的像素很垃圾，内存2G，微信用不了
4888买这手机，是得说你脑残呢还是脑残呢还是脑残。。。
建议别买，我的m7高配，用4个月通话质量就不行了，别人总是听不到我说话！信号是满的，不知道则么回事
国产就是这样！！！软件不行，售后也不行！
我用的是华为U9508 1G版,前年买的,去年手机受潮,按说明书上维修点去修,A家排了半天的队,最后客服检修后说,手机受潮了,要换屏,没货,要订货,
我手机急用,于是去第二家,人家随便看下,说,手机进水,换屏要收300块,要订货,再电话联系第三家,也说换屏要260 ,我去,最后返回第一家,手机押那,1周后通知取手机,最后问客服,要多少钱,客服妹妹到时好说话,说是受潮,在保修内,免换,
个人感觉华为售后很乱,杭州是外包的,其它地方不知道,
我买过2个华为,一个U8800,一个是U9508
手机也就用2年的样子,到现在9508反应慢的要死,偶尔动不动死机,华为系统优化的很坑爹,下次有的选,再不考虑华为了
搞机王腾霄 发表于
不会吧，现在怎么样啦
黑～也黑的有内涵点！！！！！
真心是这样 垃圾垃圾
末日_18 发表于
建议别买，我的m7高配，用4个月通话质量就不行了，别人总是听不到我说话！信号是满的，不知道则么回事
这个情况也遇到过一次，信号满格但通话听不到声音
mate7脸部识别在哪，我怎么没找到
哪里质量烂了！不能因为一点而否定全盘~~
好多问题都是中国的模式下产生的问题~~~~妮也是傻的够可以的苹果就一点没有问题吗！~~~~送你三个字
表示用到现在一点问题都没有，不谈性能。平常使用挺好
末日_18 发表于
建议别买，我的m7高配，用4个月通话质量就不行了，别人总是听不到我说话！信号是满的，不知道则么回事
类似情况我也有过，真是很让人抓狂啊
嗯售后是真垃圾.手机黑屏去送修第一次说主板坏了让回家等，然后主板到了再去找他他拆开一看又说你这不是主板问题是进水了（我真是进你妹水了）说要花钱休问在他那修还是返厂，恶心他那嘴脸果断返厂一个半月后电话返厂回来了打电话问说返厂都没修好你这又主板问题了还是要花钱，
保持微笑_31 发表于
哪里质量烂了！不能因为一点而否定全盘~~
好多问题都是中国的模式下产生的问题~~~~妮也是傻的够可以的苹果...
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上传的照片可能压缩过了。将就看看吧
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感觉真不怎么样 优化的不好吧
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垃圾，真心不怎么地&&这水平也就是千元机的拍照水平
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垃圾，真心不怎么地&&这水平也就是千元机的拍照水平
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楼上这2个逗比想用3699买个万元单反外加手机功能
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frakey 发表于
楼上这2个逗比想用3699买个万元单反外加手机功能
说的的是啊
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小学生, 积分 19713, 距离下一级还需 -19663 积分
TA的每日心情郁闷 13:31签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
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差不多就可以了。毕竟，电话就是电话，增值服务，我自己觉得也别老往照相机的方向去。不然迟早单反会带电话功能。
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睡谷骄阳 发表于
垃圾，真心不怎么地&&这水平也就是千元机的拍照水平
是的！拍照令人相当感觉不爽。
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华为手机上华为帐号不能删除、注销。求解！！！
&略有小成&
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想把P6上的华为帐号删除转移到mate7上来才发现根本删除不了。不管是花粉俱乐部、商城、还是云同步统统不能删除和注销（如果手机卖或送人很危险啊），即使设置里面管理应用清除数据和缓存都不行，求解！！！
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&登堂入室&
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可以啊，我下午才把手机从荣耀6换成m7
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&略有小成&
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在你的另一个帖子里回复过你了，话说你问问题都不回头看别人的答复吗
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&花粉特种部队&
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楼主你好，在设置-账户-华为云服务中，EMUI3.0直接点注销就行，2.0在右上角有个设置，点那个设置里面有个账户，选择账户可以退出。另外P6如果要送人或者卖二手，可以选择直接恢复出厂设置，这样手机里的资料就都没了。
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&略有小成&
来自：浏览器
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&略有小成&
来自：浏览器
本帖最后由 李三哥 于
23:18 编辑
解决了，谢谢
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&初窥门径&
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我的MATE7里面有别人的账号都不知道怎么注销了呢
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&初窥门径&
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楼主你好，在设置-账户-华为云服务中，EMUI3.0直接点注销就行，2.0在右上角有个设置，点那个设置里面有个账 ...
我的MATE7买过来的时候已经存在了别人的账号怎么才可以注销啊
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&略有小成&
来自：浏览器
看帖子的要发表下看法
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
huafans 发表于
我的MATE7买过来的时候已经存在了别人的账号怎么才可以注销啊
进入设置～所有设置～账户～华为云服务，进去后滑到最下面，注销掉。
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